調(diào)查說明
1月中旬,中國·常熟男裝指數(shù)中心采用隨機(jī)抽樣的方法,根據(jù)廣州地區(qū)的人口分布以及男裝商業(yè)布局的特征,對廣州地區(qū)天河中心、中華廣場、江南西路、北京路、廣州大學(xué)城等地區(qū)實(shí)施問卷調(diào)查。通過問卷與實(shí)地溝通,了解廣州男裝消費(fèi)者的消費(fèi)意愿、選購偏好,以及對于男裝的品牌認(rèn)知情況。
問卷結(jié)果采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,剔除缺失值,按照問卷的有效選項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。本次主要調(diào)研35歲以下青年男士購物習(xí)慣,被調(diào)研者以學(xué)生和普通職員為主,月收入主要集中在8000元以下。
被調(diào)研者中男性占76.7%,女性占23.3%。男性被調(diào)研者的觀點(diǎn)更直觀地反映出其消費(fèi)偏好及購買服裝時(shí)的考慮因素。但基于很多男性不自己直接購買服裝或者在購買服裝時(shí)會(huì)受到朋友和家人觀點(diǎn)的影響,我們選取了一定比例的女性消費(fèi)者來調(diào)查其購買男裝的考慮因素。
從被調(diào)研者年齡分布來看,本次問卷調(diào)研的消費(fèi)者年齡主要分布在35歲以下,占調(diào)研人數(shù)的84.6%;其中25歲以下消費(fèi)者占51.3%,26~35歲消費(fèi)者占33.3%;36~45歲消費(fèi)者占比為13.7%。而56歲以上的被調(diào)研者只有1名,其調(diào)研結(jié)果不能完全代表56歲以上消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,因此本文中不同年齡層消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的分析中不涉及56歲以上消費(fèi)者。
在職業(yè)分類中,學(xué)生占被調(diào)研者人數(shù)最多,占比為26.4%,其次是普通職員,占比為24.4%。從被調(diào)研者月收入情況來看,月收入為3000元以下的消費(fèi)者占比最大,為32.4%,其次是月收入在3001~5000元的消費(fèi)者占28.7%,月收入在5001~8000元的占25.9%。
消費(fèi)偏好 T恤、襯衫購買率較高
通過調(diào)查問卷,可以看出,廣州消費(fèi)者購買服裝的品類中,以T恤、襯衫、牛仔褲的購買概率最高,分別達(dá)52.3%、49.1%、40.7%。其中,休閑、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)風(fēng)是青年人消費(fèi)的主流風(fēng)格。
通過數(shù)據(jù)分析可以看出,25歲以下、26~35歲的消費(fèi)者對于男裝風(fēng)格的選擇基本相同,均以休閑風(fēng)格為主,其次是時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的男裝;36~45歲的消費(fèi)者中,有50%對于時(shí)尚風(fēng)格的男裝較偏愛,其次是休閑風(fēng)格,占比為48.2%,選擇運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的占25%;46~55歲的消費(fèi)者中,沒有明顯的服裝風(fēng)格偏好,選擇休閑、商務(wù)、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚風(fēng)的占比相當(dāng),占比均為33.3%。
其中,在男裝購買時(shí),消費(fèi)者的自主意識較強(qiáng),79%的被調(diào)研者表示會(huì)遵循自己的喜好來選擇,參考家人建議的占23.5%,對于服裝的品牌知名度有所考慮的占22.2%,參考朋友建議的占15.9%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī) 喜歡就買
通過調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),占比為44.9%的被調(diào)研者表示喜歡就買是男裝主要購買動(dòng)力,其次是換季,占比為31.4%,自用更新和打折促銷就買的消費(fèi)者占比相當(dāng),分別為30.9%、30.6%。
其中,25歲以下的消費(fèi)者中,喜歡就買者占比較大,為52.4%;26~35歲的消費(fèi)者中,自用更新者居多,占比為40.7%;36~45歲的消費(fèi)者中,喜歡就買、換季和自用更新時(shí)購買男裝者占比較大,分別占35.7%、33.9%、32.1%;46~55歲的消費(fèi)者,因打折促銷而購買者占比較大,為50%。
消費(fèi)習(xí)慣 春夏男裝購買單價(jià)在201~300元
調(diào)研問卷結(jié)果顯示,廣州消費(fèi)者青睞于1個(gè)季度更換一次襯衫,1年更換一次風(fēng)衣,1~2年更換一次羽絨服,西服更換頻率不確定性較大。
通過分析圖表可見,年支出在500元以下、501~1000元之間的,25歲以下消費(fèi)者占比較大;年支出在1001~3000元、6000元以上的,26~35歲消費(fèi)者占比較大;年支出在3001~6000元之間的,36~45歲消費(fèi)者占比較大。
同時(shí),從消費(fèi)者最能接受的男裝購買單價(jià)來看,秋冬裝接受度最高的價(jià)格為501~1000元,春夏裝為201~300元,正裝為2000元以下。
信息渠道 網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊占比最高
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者獲取男裝信息的主要渠道為網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志。
購買渠道 專賣店是王道
調(diào)研發(fā)現(xiàn),專賣店是廣州消費(fèi)者購買男裝的主要場所,其次是網(wǎng)上購買、百貨商場。其中,消費(fèi)者購買秋冬裝的渠道中,專賣店占比最高,為58.2%,其次是網(wǎng)上購買、百貨商場,定制者占比最小。
春夏裝的購買渠道中,專賣店占比為50.4%,其次是百貨商場占43.2%,網(wǎng)上購買占36.5%。在批發(fā)市場與臨街店鋪中購買者占比相當(dāng),分別為9.9%、9.1%。
購買正裝的渠道,以專賣店為主,占68.1%,并且通過專賣店、定制正裝的人數(shù)占比高于購買其他兩類,在百貨商場、網(wǎng)上購買、臨街店鋪購買正裝的人數(shù)占比則少于其他兩類。
此外,網(wǎng)購男裝的消費(fèi)者中,使用PC端的占比多于手機(jī)移動(dòng)端。
本次調(diào)研中46歲以上調(diào)研者網(wǎng)購男裝者較少,其調(diào)研結(jié)果不能完全代表46歲以上消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣,因此不對其進(jìn)行分析。
使用PC端購買者中,購買秋冬裝產(chǎn)品時(shí),25歲以下消費(fèi)者占比較大,其次是26~35歲消費(fèi)者。購買春夏裝時(shí),36~45歲消費(fèi)者占比較大,為87.5%;26~35歲與25歲以下消費(fèi)者占比相當(dāng),分別為79.5%、80.5%;而購買正裝產(chǎn)品的人群中,36~45歲消費(fèi)者占87.5%,26~35歲消費(fèi)者占84%,25歲以下消費(fèi)者占80.8%。
使用移動(dòng)端購買男裝的消費(fèi)者中,秋冬裝產(chǎn)品以26~35歲與36~45歲消費(fèi)者占比較多,分別為67.3%、66.7%,其次是25歲以下消費(fèi)者占51.7%;春夏裝的購買者中,36~45歲消費(fèi)者占比最大,為87.5%,其次是26~35歲消費(fèi)者,25歲以下消費(fèi)者占比最小。而正裝的購買者中,25歲以下消費(fèi)者占比為50%,26~35歲消費(fèi)者占比為48%、37.5%。
此外,用手機(jī)移動(dòng)端購買男裝時(shí),消費(fèi)者多選擇淘寶,占比為60.7%;其次是京東,占48.1%,選擇亞馬遜的占比為16%。選擇商場自營APP與微信的消費(fèi)者占比相對較少,分別為10.9%、5.4%。
其中,通過淘寶、京東購買男裝的消費(fèi)者年齡跨度最大,25歲以下、26~35歲、36~45歲、46~55歲的消費(fèi)者更喜歡移動(dòng)購物平臺。在這兩個(gè)移動(dòng)平臺中,京東46~55歲客戶群占比最大,淘寶則25歲以下客戶群占比較大。
45歲以下消費(fèi)者,選擇團(tuán)購網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的占比較少。46~55歲消費(fèi)者多選擇京東,其次是淘寶和亞馬遜,在微信上購買者占比為20%。
問卷調(diào)查結(jié)果顯示,未來男裝購買渠道仍以網(wǎng)上購買、專賣店、商場為主。
考慮因素 面料、款式、舒適度受關(guān)注
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,廣州消費(fèi)者在購買秋冬裝時(shí),主要關(guān)注的因素包括價(jià)格、面料材質(zhì)、品牌;購買正裝時(shí),主要關(guān)注款式設(shè)計(jì)、面料材質(zhì)等因素;購買春夏裝時(shí),消費(fèi)者更關(guān)注材質(zhì)、價(jià)格和舒適性。
此外,廣州消費(fèi)者在購買男裝時(shí),對“款式質(zhì)量好”認(rèn)可率最高,為46.1%,其次是“可選擇性多”,認(rèn)可率為42.9%;對于“價(jià)格適中度”認(rèn)可率為34.9%,對“性價(jià)比高”的不認(rèn)可率最高,為32.6%。
品牌認(rèn)知 運(yùn)動(dòng)裝認(rèn)知度更高
男裝品牌與冬裝品牌認(rèn)知度調(diào)研中發(fā)現(xiàn)(見表1、表2),消費(fèi)者對兩者的認(rèn)知情況基本相同;只有G2000、PLAYBOY進(jìn)入了冬裝品牌認(rèn)知度前10,而沒進(jìn)入男裝品牌認(rèn)知度前10。同時(shí),認(rèn)知度前10的男裝品牌中多為時(shí)尚休閑和運(yùn)動(dòng)休閑類服裝品牌,商務(wù)休閑類服裝品牌只有七匹狼、G2000。