朱曉培

比如某一塊做得特別好，快速變成A輪至B輪公司。但一旦到B輪之后，靠的就不再是長(zhǎng)板了。

許單單辦公室里一個(gè)架子上全是書，主要是專業(yè)、類和偏哲學(xué)或者歷史類?！秳?chuàng)新者的窘境》是對(duì)他影響最大的書。

《財(cái)經(jīng)天下》周刊=EW

許單單=XDD

EW：關(guān)于之前“拉勾網(wǎng)員工黑掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手BOSS直聘企業(yè)郵箱，繼而刪除了對(duì)方在蘋果商店上架的應(yīng)用軟件”這件事，你發(fā)了道歉信。為什么選擇現(xiàn)在發(fā)致歉信？回過(guò)頭來(lái)，怎么看這件事？

XDD：寫致歉信，一是基于拉勾管理層的價(jià)值觀，我們自己著實(shí)被震驚到了，意識(shí)到這件事實(shí)在太重大，我們必須有一個(gè)清晰的態(tài)度和立場(chǎng)。道歉肯定會(huì)讓公司受到非議，但我們堅(jiān)信勇敢地承擔(dān)是最好的選擇。二是跟BOSS直聘進(jìn)行了深度的溝通，對(duì)方也希望有這么一個(gè)公開(kāi)信，以恢復(fù)名譽(yù)，我們?cè)敢馀浜稀?/p>

無(wú)論發(fā)生任何事情，正直、承擔(dān)責(zé)任，都是必須堅(jiān)守的。我們錯(cuò)了，便要承擔(dān)。無(wú)論是怎樣的錯(cuò)誤，本質(zhì)都是公司管理的失誤，應(yīng)當(dāng)去承擔(dān)。但是，拉勾才是一個(gè)不到3年的創(chuàng)業(yè)公司，一路奔跑，在快速發(fā)展的過(guò)程中，肯定會(huì)有各種各樣的問(wèn)題，這都是成長(zhǎng)的代價(jià)。也希望大家能夠看到來(lái)日方長(zhǎng)，給拉勾一個(gè)改正和成長(zhǎng)的空間。

我相信隨著時(shí)間拉長(zhǎng)去看，勇于道歉這個(gè)行為，本身是一個(gè)正確的選擇。

EW：融C輪與之前的AB輪相比，最大的不同是什么？

XDD：就是ABC一輪一輪走，下面還有發(fā)展。這次領(lǐng)投方是弘道資本，也是我們3W和拉勾的天使投資人。2013年底，他們投了我們400萬(wàn)元，一部分錢是給3W，一部分給拉勾。這次加上其他的投資人，我們拿到了總額2.2億元，包括美元和人民幣基金。

C輪融資前后，公司還是蠻不一樣的。投資方在B輪時(shí)看重團(tuán)隊(duì)在行業(yè)的市場(chǎng)地位和未來(lái)有可能商業(yè)化的空間，就是賺錢的空間。但B輪一般不要求真的能賺到錢。但C輪你只講故事、只講空間是不可以的，一定要賺錢了才可以。

回頭看大部分的創(chuàng)業(yè)公司，其實(shí)商業(yè)化很難。我覺(jué)得，C輪的確有壓力，不是說(shuō)我們?nèi)谫Y有壓力，而是一般來(lái)說(shuō)，C輪之后就要沖上市了。

EW：C輪就像過(guò)了一個(gè)坎？

XDD：我的確感覺(jué)，公司能夠拿到C輪是到了某一個(gè)坎兒。那個(gè)坎兒就是你既要團(tuán)隊(duì)好，還要是行業(yè)的絕對(duì)第一名，而且還要能夠證明未來(lái)有巨大空間，還要真金白銀賺到錢，還要向別人證明未來(lái)持續(xù)掙很多錢。少了一個(gè)，C輪融資都拿不到。

我自己回頭看，感覺(jué)在C輪之前是一路奔跑，跑馬圈地。2016年初，到處都是我們的廣告，去年一整年更是加班加點(diǎn)做活動(dòng)，通宵都是家常便飯，6天工作制，整個(gè)公司都是瘋狂奔跑型。2015年初，我們才100個(gè)人，現(xiàn)在有400人的團(tuán)隊(duì)了。

C輪融完之后，感覺(jué)地位也大致確定，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是絕對(duì)的龍頭。用戶數(shù)、錢、團(tuán)隊(duì)都是最多的，那可能就需要停一停，修正內(nèi)部的東西，比如把產(chǎn)品體驗(yàn)完善得更好。雖然我們一直堅(jiān)守是產(chǎn)品導(dǎo)向型公司，不是一個(gè)銷售導(dǎo)向型公司。但是，我們過(guò)去是市場(chǎng)大于產(chǎn)品的，我們的市場(chǎng)跑得比產(chǎn)品快，產(chǎn)品上欠了一些功課，to C的產(chǎn)品還好，to B欠了較多的功課。

2015年上半年，拉勾開(kāi)始做商業(yè)化，成立B端產(chǎn)品部門。以前我們不在意B端體驗(yàn)，一旦商業(yè)化，開(kāi)始收費(fèi)，B端體驗(yàn)必須上去。

另外，以前我們是一個(gè)特別小的創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)在到一定規(guī)模，要看有沒(méi)有什么新的空間可以突破。比如，SaaS（企業(yè)在線服務(wù)）這么火，要不要做to B的產(chǎn)品，高端用戶我們之前也不多。下一步，我們自己成立一個(gè)拉勾實(shí)驗(yàn)室，類似于公司內(nèi)部的一個(gè)創(chuàng)新部門，由CTO管這個(gè)部門，去探索一些新模式、新業(yè)務(wù)，可能錢花在這地方會(huì)多一些。

EW：有計(jì)劃拆VIE？

XDD：客觀上這個(gè)問(wèn)題一直在想，還沒(méi)有答案。說(shuō)實(shí)話，2015年有一輪拆VIE特別熱的時(shí)候，我們也準(zhǔn)備拆，正在找好各種人準(zhǔn)備開(kāi)始拆的時(shí)候，突然間A股IPO關(guān)閘，然后一下子所有的公司都停了。所以我們那個(gè)時(shí)候也停了。現(xiàn)在還不敢確定，拆了又怕三天兩頭A股出什么政策，但你不拆大家又往回走，也是挺尷尬的。所以，這次我們?nèi)谫Y的時(shí)候，人民幣和美元錢都有，隨時(shí)保留著拆的可能性。

EW：說(shuō)到B端還有一些提升的地方，具體在哪些方面？

XDD：比如招聘提高效率，主要提高HR的效率。HR目標(biāo)很明確就是招人，但是要讓他和候選人匹配度更高，這可能需要很多大數(shù)據(jù)在里面匹配。另外我們并不是為HR準(zhǔn)備的招聘網(wǎng)站，我們是給任何有招聘需求的人的招聘網(wǎng)站，一個(gè)公司的任何一個(gè)人都可以來(lái)注冊(cè)，最終只要?dú)w屬同一個(gè)郵箱，我們就認(rèn)為是同一個(gè)公司的人。現(xiàn)在拉勾網(wǎng)平均每個(gè)公司有5到6個(gè)賬號(hào)，因?yàn)镠R招，某個(gè)技術(shù)總監(jiān)也來(lái)招，某個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)招，大家都自己有招人的需求，這些人之間也是有協(xié)同的。所以我們現(xiàn)在要讓他們協(xié)同起來(lái)，包括面試流程，簡(jiǎn)歷流程我們都在逐步優(yōu)化。

EW：拉勾走到C輪，是因?yàn)楫a(chǎn)品的某些功能嗎？

XDD：回顧拉勾發(fā)展的過(guò)程，最開(kāi)始推出了一個(gè)當(dāng)時(shí)看起來(lái)很性感的功能——簡(jiǎn)歷投遞之后可以跟蹤你的簡(jiǎn)歷流程，拉勾的爆發(fā)和這個(gè)功能點(diǎn)有關(guān)系。但這個(gè)功能現(xiàn)在已經(jīng)變成所有招聘網(wǎng)站的標(biāo)配了。拉勾做任何一個(gè)創(chuàng)新的事情，最后都會(huì)成為標(biāo)配。

一個(gè)功能點(diǎn)很難支撐一個(gè)平臺(tái)。當(dāng)年拉勾有24小時(shí)極速入職，有跟蹤你的簡(jiǎn)歷，有投遞必有回復(fù)等，這些都是功能點(diǎn)。功能點(diǎn)可以讓一個(gè)小創(chuàng)業(yè)公司在比較短的時(shí)間內(nèi)脫穎而出，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，平臺(tái)大了之后還是要靠系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)。

拉勾兩年半時(shí)間，不是因?yàn)槟骋粋€(gè)或兩個(gè)功能做得好，而是因?yàn)槲覀兦袦?zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，做當(dāng)時(shí)沒(méi)人做的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)垂直招聘。我們完全關(guān)注C端，用最快的方式在這個(gè)行業(yè)里站穩(wěn)了腳跟。

我有個(gè)感覺(jué)，公司小一點(diǎn)的時(shí)候是靠長(zhǎng)板發(fā)展的，比如你某一塊做得特別好。我們就靠產(chǎn)品和市場(chǎng)這兩個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，快速地變成A輪至B輪公司。但是到了B輪前后，我們就已經(jīng)遇到了蠻大的壓力——管理成了我們很大的短板，技術(shù)里的大數(shù)據(jù)也是我們的一個(gè)短板。所以，公司一旦大到B輪之后，靠的就不再是長(zhǎng)板了。我們產(chǎn)品體驗(yàn)做得好，實(shí)際上很多公司產(chǎn)品體驗(yàn)做得不比我們差。這個(gè)時(shí)候更需要的可能就是管理要好，企業(yè)文化要好，技術(shù)實(shí)力要跟得上，創(chuàng)新業(yè)務(wù)要跟得上，你發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)板沒(méi)有不行，但是限制公司發(fā)展的是短板。

EW：創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就想到賺錢這件事了嗎？

XDD：更早的時(shí)候，拉勾是要做職業(yè)社交的，天使投資就是投我們做職業(yè)社交的。但是做了三四個(gè)月，效果很不好，用戶增長(zhǎng)很慢，而且用戶在拉勾上認(rèn)識(shí)了就跑到微博上互相關(guān)注交流去了。

我們覺(jué)得社交還是挺難的，就想換個(gè)方向做招聘，因?yàn)檎衅鸽x錢比較近。職業(yè)社交未來(lái)要干嘛？你看領(lǐng)英，最終不也是做招聘了。

我之前研究過(guò)全世界的招聘網(wǎng)站，但是馬德龍（拉勾網(wǎng)CEO）最開(kāi)始是不愿意的，覺(jué)得招聘網(wǎng)站多土，做社交多有前途。我們CTO也說(shuō)，你要做招聘，我就離職，我們是沖著做職業(yè)社交來(lái)的。我做了各種各樣的研究，自己寫長(zhǎng)長(zhǎng)的報(bào)告，發(fā)給馬德龍，來(lái)說(shuō)服他，為什么我認(rèn)為做招聘是可行的。

但是再往前看，如果不是3W由于虧損嚴(yán)重快倒閉了，我們一定不會(huì)去做拉勾網(wǎng)，就是因?yàn)?W實(shí)在是撐不下去了，我們總要找一條出路，只是沒(méi)想到拉勾成長(zhǎng)得很快。

EW：商業(yè)化怎么做的，有沒(méi)有走過(guò)彎路？

XDD：2015年4月底開(kāi)始做商業(yè)化，收企業(yè)服務(wù)費(fèi)。2015年下半年差不多有7000多萬(wàn)元的收入，今年計(jì)劃做到兩個(gè)億。

我們幾個(gè)創(chuàng)始人全是騰訊出來(lái)的，天然的會(huì)做產(chǎn)品，但是對(duì)銷售是不懂的。我有時(shí)候看到獵聘全國(guó)推銷SHOW，覺(jué)得挺好的，看到他們辦公室的圖片，門口放一個(gè)大鼓，拿到大單他們會(huì)敲鼓。讓我們敲鼓，我們會(huì)很不好意思。所以我們把精力基本放在產(chǎn)品上，希望以產(chǎn)品化方式實(shí)現(xiàn)銷售。

但是我們?cè)谠缙谶€是遇到了一些彎路。最早我們想，招聘應(yīng)該按效果收費(fèi)，那種通過(guò)賣簡(jiǎn)歷是不對(duì)的，因?yàn)樽罱K還是讓企業(yè)招到人，但是你賣簡(jiǎn)歷給別人，鼓勵(lì)一個(gè)人投上百份簡(jiǎn)歷，最終只入職一個(gè)公司，另外99個(gè)公司不就被耍了。

我們是希望更貼近效果，一開(kāi)始我們跟企業(yè)說(shuō)從拉勾招一個(gè)人付3000塊錢，入職就給我3000。2014年中期，我們也簽約了150多個(gè)公司，蠻多都是有名的公司，也愿意付錢，比如房多多付了我們20多萬(wàn)元。但后來(lái)簽360遇到了問(wèn)題，360HR愿意簽拉勾，因?yàn)楸全C頭便宜很多，而且從其他地方又招不到，但法務(wù)部要求證明這個(gè)是從拉勾招聘的而且沒(méi)有在其他地方投過(guò)簡(jiǎn)歷，并且要跟蹤這個(gè)人有沒(méi)有入職。360HR問(wèn)我拉勾能不能幫忙統(tǒng)計(jì)，小公司我們還可以統(tǒng)計(jì)，但像360這樣的公司，客觀上我們統(tǒng)計(jì)不清楚。

那時(shí)候，我們就在想，只有100多客戶可以用抽查的方式做——打電話給參加面試的用戶，但如果我們有10萬(wàn)個(gè)企業(yè)付費(fèi)，這個(gè)活根本做不了。我們?cè)嚵舜蟀肽辏?015年換成“拉勾+”，不再完全按照入職去收費(fèi)，盡可能按照面試來(lái)收費(fèi)，因?yàn)槔葱屎芨撸骄?個(gè)面試到5個(gè)面試有一個(gè)入職，所以我們測(cè)算如果3000塊錢一個(gè)人，平均4個(gè)面試一個(gè)入職，理論上每個(gè)面試750塊錢，如果5個(gè)面試就600塊錢。面試?yán)淳W(wǎng)可跟蹤，因?yàn)槊嬖囃ㄖ峭ㄟ^(guò)拉勾發(fā)出的，所以，最終商業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品就打包一個(gè)產(chǎn)品叫“拉勾+”，包含大致可以面試人數(shù)，還有其他的增值服務(wù)，比如可以搜索很多人，主動(dòng)聯(lián)系等。

EW：賣廣告的商業(yè)化模式呢？

XDD：拉勾的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不僅僅是招聘網(wǎng)站，但此時(shí)此刻要承認(rèn)你就是招聘網(wǎng)站。如果本質(zhì)上你是個(gè)招聘網(wǎng)站，本質(zhì)是幫企業(yè)招到人，廣告不是這個(gè)本質(zhì)。理論上廣告賺錢比較容易，但有天花板，就那么幾個(gè)廣告位，你拼命提價(jià)格還能提多高？你能賺錢，但是可能會(huì)損害用戶的利益，或者你賺的錢不是關(guān)乎未來(lái)的錢。

EW：拉勾的競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒？

XDD：功能很難成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。你說(shuō)京東、唯品會(huì)或者聚美優(yōu)品有哪個(gè)功能，是其他家沒(méi)有的？唯品會(huì)的壁壘，京東是攻不破的。而京東、唯品會(huì)再大，聚美優(yōu)品還可以活得很好。因?yàn)樗梢允刈∫粋€(gè)領(lǐng)域，專門深耕細(xì)作，就像我們會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里深耕細(xì)作一樣。我們針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人做運(yùn)營(yíng)，就專注互聯(lián)網(wǎng)，就像聚美優(yōu)品專注化妝品，京東早期就專注于3C一樣，淘寶很難打京東的，當(dāng)然京東、淘寶也很難打聚美優(yōu)品，應(yīng)該是這么一個(gè)邏輯。

現(xiàn)在如果過(guò)多地去擴(kuò)充其他行業(yè)的話，拉勾就和獵聘或者智聯(lián)招聘沒(méi)什么區(qū)別了。如果說(shuō)IT行業(yè)，或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我完全專注這一塊，那他們想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去打倒我們，也很難。他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域投放的力量，其實(shí)比我們要小，我們一個(gè)挺大的公司，只干這一個(gè)事。

EW：這兩年你個(gè)人最大的感受是什么？

XDD：之前我更像是一個(gè)自媒體人，雖然我始終不承認(rèn)，但我最近開(kāi)始承認(rèn)了。

我做分析師這么多年，我買股票其實(shí)也買得很好，那個(gè)時(shí)候，會(huì)傾向于指點(diǎn)江山說(shuō)實(shí)話。在微博上，動(dòng)不動(dòng)就批評(píng)別人。等自己真的做企業(yè)之后，就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)從你知道怎么做，到能做出來(lái)，中間的距離差太遠(yuǎn)了。所以，人就謙虛了。

從外界看，拉勾網(wǎng)兩年多的時(shí)間長(zhǎng)到這么大，還是挺順利的。但是我們自己知道，遇到了太多的困難，市場(chǎng)推廣的困難、管理的困難、團(tuán)隊(duì)里面各種紛爭(zhēng)的困難。每個(gè)困難都要去解決，解決每個(gè)都不那么容易，而且每天都在面臨新困難。于是人就變得愿意腳踏實(shí)地，也沒(méi)有以前那么驕傲了。

我前天在機(jī)場(chǎng)買了一本馬云的演講集。以前覺(jué)得這是雞湯，馬云不就是雞湯大師嘛。今天再去讀，就發(fā)現(xiàn)和當(dāng)年讀的收獲不一樣。比如他在里面講用太極的思想來(lái)做阿里，什么時(shí)候快，什么時(shí)候慢，什么時(shí)候松，什么時(shí)候緊。我就想到，我們前兩年跑太快了，現(xiàn)在要停下來(lái)。2015年之前是奔跑的，是主動(dòng)出擊型的，2016年可能就要變防守型。再去看馬云的那些演講，一下子覺(jué)得馬云真是大師。

EW：創(chuàng)業(yè)中遇到最大的困難是什么？

XDD：最大的困難就是管理，因?yàn)槲覀円郧皼](méi)有管理的經(jīng)驗(yàn)。

2014年的下半年，B輪融資之后，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始快速擴(kuò)張，從十幾個(gè)人變成六七十人，管理開(kāi)始出現(xiàn)各種問(wèn)題，員工士氣很低落。有的員工認(rèn)為，都融到B輪了，該漲工資了吧，辦公室是不是該裝修得更好一點(diǎn)，員工餐是不是該升個(gè)級(jí)了。而很多新來(lái)的員工是看著融到B輪才加入的，創(chuàng)業(yè)心態(tài)會(huì)弱很多。

那時(shí)候，企業(yè)文化、管理，包括部門之間邊界不清晰的問(wèn)題特別多。我和馬德龍以前也都沒(méi)管過(guò)人，經(jīng)常晚上大家下班走了，我們坐在那里唉聲嘆氣。外界看起來(lái)，我們一帆風(fēng)順，A輪半年不到，B輪就已經(jīng)完成了，但那就是我們壓力最大的時(shí)候。

我就去參加各種培訓(xùn)班，開(kāi)始瘋狂上各種課。第一個(gè)培訓(xùn)班是聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)營(yíng)，第一次課就講企業(yè)文化，請(qǐng)的是君聯(lián)資本的王建慶。下課之后，我單獨(dú)去找她，告訴她公司現(xiàn)階段面臨的問(wèn)題，她的確是有過(guò)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人。她說(shuō)，你們公司前前后后一年多的時(shí)間就走到了B輪，行業(yè)里面如此有名，一定有成功的地方。你也不要說(shuō)做企業(yè)文化這么大的事情，現(xiàn)在90后不喜歡企業(yè)文化，你就把你們公司的高管和核心層拉到一起，好好聊一聊，到底是什么因素讓你們公司一年的時(shí)間，走到今天的，不要看到的都是問(wèn)題。同時(shí)再問(wèn)問(wèn)大家，如果未來(lái)還有更大的夢(mèng)想的話，現(xiàn)在公司的哪些因素阻礙了夢(mèng)想。

就這兩個(gè)事情，我覺(jué)得很牛。

EW：感覺(jué)被一語(yǔ)道破天機(jī)？

XDD：對(duì)。然后我回來(lái)之后，把公司的高管們拉到郊區(qū)的農(nóng)場(chǎng)，從早上七八點(diǎn)待到晚上十一二點(diǎn)，一起討論這兩個(gè)問(wèn)題。最終的結(jié)果讓我們挺驚訝的。每個(gè)人寫個(gè)紙條出來(lái)，結(jié)果最多的詞是“野心”。在我們?cè)瓉?lái)計(jì)劃里，是從來(lái)不會(huì)出現(xiàn)野心的，我們覺(jué)得一定是努力、勤奮，創(chuàng)業(yè)精神什么之類的。后來(lái)，我們就用野心作為公司最大的一個(gè)文化，野心讓大家成功。

2014年拉勾年度的盛典，就叫做野心時(shí)代，2015年也叫野心時(shí)代，我們用野心時(shí)代在全國(guó)巡回演講，過(guò)去兩年都叫野心時(shí)代。當(dāng)時(shí)還討論了如果想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想應(yīng)該怎么做，后來(lái)變成了快速執(zhí)行、自我驅(qū)動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向，現(xiàn)在我們的3個(gè)辦公室名稱就以這3個(gè)關(guān)鍵詞作會(huì)議室名。

公司現(xiàn)在400多人了，晚上10點(diǎn)鐘大部分員工都還在，9點(diǎn)鐘之前基本沒(méi)有任何一個(gè)人走，還是6天工作制，就是這種創(chuàng)業(yè)精神一直都在。它就追溯到當(dāng)時(shí)開(kāi)那次會(huì)。

EW：投資人給過(guò)你們什么幫助嗎？

XDD：我們?nèi)齻€(gè)人，背景還都挺好的，做3W也不花一分錢就很有名，大家覺(jué)得你們做個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，我愿意投的。但如果只是個(gè)咖啡館，是沒(méi)有人愿意投的，但我們說(shuō)做互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)，做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)社交，大家覺(jué)得做職業(yè)社交愿意投。

因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)想救3W，大家不愿意給3W投錢，我們就說(shuō)要投我們職業(yè)社交，就必須投3W，不可以只投我們的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。

雖然過(guò)去也有高管的離離出出，但最核心的幾個(gè)合伙人是足夠穩(wěn)定的。你看大部分的公司到C輪，甚至B輪之后，就開(kāi)始分崩離析。我們很幸運(yùn)遇到了好的投資人，就是弘道資本，他們是一群50多歲的企業(yè)家組成的基金，公司合伙人全是實(shí)業(yè)出身的企業(yè)家。他們當(dāng)時(shí)說(shuō)，我們幾個(gè)老家伙，投資有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是有規(guī)則。他們認(rèn)為，對(duì)于絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)類的公司來(lái)說(shuō)，行業(yè)、業(yè)務(wù)變化，老人，怎么都比不過(guò)年輕人，但是做企業(yè)根本就是要有規(guī)則。

他們推薦我們看《羅伯特議事規(guī)則》，還找了《羅伯特議事規(guī)則》翻譯者給我們做培訓(xùn)。很早就提醒我們，很多公司長(zhǎng)大的過(guò)程里面都會(huì)分崩離析，說(shuō)白了就是幾個(gè)人不守規(guī)則。當(dāng)年的約定，后來(lái)反悔了，所以你們幾個(gè)人不能這樣。讓我們盡早就立下各種協(xié)定，比如說(shuō)利益分配規(guī)則，把利益捆綁在一起，我們發(fā)生什么事情，大家利益是一致的，不會(huì)出現(xiàn)利益的爭(zhēng)斗。

我們當(dāng)時(shí)也定了決策機(jī)制，如果某一件重要的事情，我們?nèi)齻€(gè)人討論達(dá)不成結(jié)論，那就一周之內(nèi)，再做一次不低于兩小時(shí)的討論，如果這次還達(dá)不成一致協(xié)議，那就在一周之內(nèi)再做一次兩個(gè)小時(shí)的討論，這次還達(dá)不成一致，就以許單單的意見(jiàn)為準(zhǔn)。

EW：怎么看招聘市場(chǎng)格局？

XDD：格局不會(huì)有特別大的變化，就像電商、O2O其實(shí)也不太有大的變化了。每個(gè)行業(yè)都一樣的，會(huì)有一段混戰(zhàn)期，就像團(tuán)購(gòu)、打車、電商，都有一小段的混戰(zhàn)期。但過(guò)了混戰(zhàn)期，格局就基本定了，很難出現(xiàn)新的公司。但是，未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)肯定會(huì)有新變化，就像團(tuán)購(gòu)也在變，打車也在變?，F(xiàn)存的公司，也都會(huì)有應(yīng)對(duì)變化的能力。