沈平

【摘要】案例教學(xué)是高校管理學(xué)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。本文結(jié)合沈陽(yáng)大學(xué)教學(xué)改革實(shí)踐，從課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、教學(xué)方法及考核方式改進(jìn)等方面探討了管理學(xué)課程教學(xué)改革的方法與體會(huì)。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 案例教學(xué) 能力培養(yǎng) 民主參與

【中圖分類號(hào)】G642；C93-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0024-01

作為研究管理活動(dòng)客觀規(guī)律與一般方法的綜合性科學(xué)，管理學(xué)自20世紀(jì)初產(chǎn)生以來(lái)就備受關(guān)注，從重視生產(chǎn)過(guò)程的效率提升，到強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略和決策的重要性，再到思考創(chuàng)新、履行社會(huì)責(zé)任、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織等，管理理論不斷發(fā)展，管理思想和實(shí)踐方法也日臻豐富與完善。目前，我國(guó)高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)都將《管理學(xué)》作為專業(yè)核心必修課開設(shè)。在《管理學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，傳統(tǒng)的偏重于純理論講授的教學(xué)模式常常讓學(xué)生感到理論抽象空洞，脫離實(shí)際，以案例教學(xué)為代表的形式較為靈活的互動(dòng)式教學(xué)則得到高校教師以及大學(xué)生們的青睞。

一、案例教學(xué)是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑

管理學(xué)課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，其教學(xué)目標(biāo)除了讓學(xué)生掌握管理學(xué)的基本理論、基本方法和分析工具外，更注重培養(yǎng)和提升學(xué)生的戰(zhàn)略性思維及統(tǒng)籌能力，使之更好地解決個(gè)人和組織實(shí)際面臨的管理問(wèn)題，適應(yīng)信息化、全球化帶來(lái)的環(huán)境復(fù)雜性和不確定性。案例教學(xué)能通過(guò)真實(shí)案例的討論或模擬實(shí)踐增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，理性知識(shí)的應(yīng)用水平也會(huì)大大提高。由于提供給學(xué)生的案例是管理實(shí)踐中的真實(shí)素材和情境，要解決的問(wèn)題也與企業(yè)決策相似，學(xué)生會(huì)充分關(guān)切現(xiàn)實(shí)的管理情境及問(wèn)題，不僅有助于其了解真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、決策的規(guī)律和特點(diǎn)，緩解學(xué)生接觸實(shí)踐難的矛盾，還能促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的高度內(nèi)化，將知識(shí)內(nèi)化為能力，大大提升其解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的創(chuàng)新能力，從而提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。這無(wú)疑會(huì)為其積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)后的成長(zhǎng)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

二、沈陽(yáng)大學(xué)管理學(xué)課程案例教學(xué)實(shí)施情況

近年來(lái)，結(jié)合沈陽(yáng)大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，管理學(xué)任課老師從改進(jìn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法及考核方式入手，嘗試以案例學(xué)習(xí)、小組討論、角色扮演等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)操作，積極探尋課堂實(shí)踐教學(xué)的思路。

1.改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，加強(qiáng)教材建設(shè)

在對(duì)管理學(xué)課程結(jié)構(gòu)和理論體系反思的基礎(chǔ)上，任課教師對(duì)管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，即以管理的四項(xiàng)基本職能為主線設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容劃分為管理基本理論、計(jì)劃與決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制五大模塊，每一模塊根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)安排相關(guān)配套案例講解和討論并保證案例與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的學(xué)時(shí)不少于總學(xué)時(shí)的四分之一，案例教學(xué)納入教學(xué)課時(shí)。

教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，教材質(zhì)量直接關(guān)系到教學(xué)和教育質(zhì)量。近年來(lái)，信息化、全球化帶來(lái)的環(huán)境復(fù)雜性和不確定性明顯增加，管理理論和實(shí)踐日新月異。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方法的變化，滿足學(xué)校課程建設(shè)需要，突出對(duì)學(xué)生管理理論和實(shí)踐能力的全面培養(yǎng)，任課老師精心編寫出版了應(yīng)用導(dǎo)向的管理學(xué)教材，已被列為中國(guó)電力出版社 “十三五”普通高等教育本科規(guī)劃教材。此外，為了便于學(xué)生全面了解和掌握管理相關(guān)知識(shí)，還制定了一些國(guó)內(nèi)外專著作為輔助教材。

2.建立課程案例庫(kù)，有效組織案例教學(xué)

在總結(jié)過(guò)去教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著反映中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐、有利于教學(xué)雙方展開互動(dòng)的原則，初步建立了管理教學(xué)案例庫(kù)。案例從多個(gè)渠道，如公開出版的案例集或教材、報(bào)刊或網(wǎng)絡(luò)資料中搜集，或根據(jù)相關(guān)資源，創(chuàng)設(shè)一定的情景，親自動(dòng)手改編組合案例。

課前，老師先擬一份案例資料給學(xué)生，內(nèi)容包括案例說(shuō)明、相關(guān)的管理理論及知識(shí)背景，建議查閱的文獻(xiàn)資料和相關(guān)網(wǎng)站等，并結(jié)合章節(jié)的教學(xué)目的和學(xué)生的實(shí)際水平提出有一定啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，讓學(xué)生以小組為單位提早準(zhǔn)備課堂陳述材料。在課堂討論環(huán)節(jié)，各小組要充分陳述（含PPT展示）自己的觀點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上圍繞中心問(wèn)題展開討論。期間，老師可給予一定的引導(dǎo)和幫助，使案例討論中心突出，過(guò)程順暢。最后，老師還要對(duì)討論過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，并從知識(shí)體系的角度強(qiáng)化與討論有關(guān)的管理理論，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。

3.采用現(xiàn)代化教學(xué)方法，構(gòu)建師生互動(dòng)的自主學(xué)習(xí)模式

為了更好地完成課程教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，一方面采用了先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件及多媒體教學(xué)形式，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生感悟深、收獲大；另一方面，又通過(guò)上傳網(wǎng)絡(luò)課件、案例庫(kù)、相關(guān)視頻材料，開展郵件答疑，BBS互動(dòng)交流，讓學(xué)生網(wǎng)上提交作業(yè)并批改等形式，引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和研究式學(xué)習(xí)，使師生不僅在“第一課堂”實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，還能把課堂延伸，將“第一課堂”與“第二課堂”緊密融合，實(shí)時(shí)、充分地討論問(wèn)題，構(gòu)建適應(yīng)不同學(xué)生差異化需求的自主學(xué)習(xí)模式。

4.形成多元化課程評(píng)價(jià)考核體系

管理學(xué)涉及領(lǐng)域廣泛，讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)靠死記硬背掌握理論知識(shí)是沒(méi)有意義的。為此，我們嘗試建立以思維狀況的考查為主體的成績(jī)?cè)u(píng)判與考核機(jī)制，改變以往那種以知識(shí)積累的考查為主體的機(jī)制。在案例與實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，著重考量學(xué)生分析思路是否清晰、能否抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵、運(yùn)用了哪些思維方法以及從什么角度看問(wèn)題等等；對(duì)學(xué)生案例分析、討論的表現(xiàn)不作優(yōu)劣評(píng)價(jià)，一般給予合格與否即可，避免學(xué)生由于答案對(duì)錯(cuò)的優(yōu)劣而影響對(duì)思維過(guò)程的關(guān)注。對(duì)期末課程學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)則采用“試卷+平時(shí)作業(yè)+小論文（案例分析為主） ”的方式，體現(xiàn)了過(guò)程化的考核思路。

三、《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的工作設(shè)想

為更好地適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的要求，需要進(jìn)一步強(qiáng)化管理理論與實(shí)踐的銜接。

1.采用電子模擬軟件進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

結(jié)合工商管理學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，購(gòu)買相關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，身臨具體的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)立并經(jīng)營(yíng)公司，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬對(duì)抗，熟悉管理流程，提升管理能力，使課堂的知識(shí)傳授與學(xué)習(xí)的趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性緊密結(jié)合。

2.開展校外現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

組織學(xué)生去校企合作單位或?qū)嵺`基地現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知能力，促進(jìn)理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合，同時(shí)也加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，豐富教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生探求專業(yè)知識(shí)的興趣。

3.完善課程案例庫(kù)

在現(xiàn)有案例庫(kù)基礎(chǔ)上，力求做到國(guó)外經(jīng)典案例與本土案例相結(jié)合、大型綜合案例與小型專門案例相結(jié)合、兼顧不同行業(yè)的企業(yè)案例，并積極將老師科研的相關(guān)成果撰寫為教學(xué)案例，鼓勵(lì)師生共同收集整理編寫原創(chuàng)案例，以豐富教學(xué)內(nèi)容，提高課程的針對(duì)性和實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

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