傅爾得（專欄作家）

核心提示：社會公共空間的信任，最終還是要靠具有公信力的制度和對社會公德的自覺恪守，來共同維護。

前不久，我到武漢市蔡甸區(qū)的后官湖濕地公園踏青，在那個很大程度上保有未開墾原始鄉(xiāng)野山水景觀的公園內(nèi)，我不僅體驗到了與自然親密接觸的各種樂趣，更在偶然間，收獲了一份由一位鄉(xiāng)民構(gòu)建起來的樸素感動。

我們租了公園的自行車，約半小時后，便深入到了公園內(nèi)部。在一個前不著村后不著店的路邊，有著一家并不起眼的農(nóng)家樂，但門口顯眼立著的冰柜，引發(fā)了我的好奇。

裝滿飲料的立式冰柜的側(cè)面，貼了一塊紙板，上面寫著“無人售水，自助找零”。有意思，老板似乎不怎么在乎水錢。紙板上還留了支付寶賬號，這更有意思了，老板是一位跟進現(xiàn)代支付方式的鄉(xiāng)民。接著，下面再加上一句“沒帶錢，下次再付”，有點感動了，老板對陌生人挺信任的。這還沒完，真正令人激動的，是從我看到位于冰柜最下方的木盒子開始。安然躺在盒子里的紙幣，敞開著被置于人來人往的路邊，那場景一瞬間將我的感動引爆。

在人與人之間越來越不信任的當下社會，有人愿意主動釋出一份信任，創(chuàng)造一個近乎理想的人際環(huán)境，確實非同尋常，我要見一見這位老板。

50歲的吳小剛是個退伍老兵，曾開過8年的貨車，也在法院當過駕駛員，更多的時候，他作為一名搬運工，靠賣力氣謀生。身體吃不消后，適逢蔡甸區(qū)開發(fā)濕地公園，身為蔡甸人的吳小剛，在公園內(nèi)開了一家簡陋的驛站。他的“無人售水”攤點，從在桌上簡易地擺些礦泉水開始，到添加了各種飲料的冰柜，已經(jīng)堅持9個月了。

吳小剛的行為不禁讓人思考，我們?yōu)槭裁床幌嘈潘耍?/p>

因為，不信任行為一是不會給人帶來強烈的社會羞辱，二是由此帶來違反法律的成本不高。拿最日常的簡單例子來講，在地鐵站、公共廁所時，有些人似乎永遠沒有辦法規(guī)規(guī)矩矩地排隊，毫無羞恥的背后，是對排隊規(guī)則的不信任，是對整體社會規(guī)則的不信任。不斷擠到前面的人，得到的是大家的默認，而不是道德和社會規(guī)則的懲罰。由此，在一個好人吃虧、壞人并未受到懲罰的社會，終會劣幣驅(qū)逐良幣，導致大家都不遵守基本的公共社會規(guī)范。

在歐洲很多國家，如荷蘭、德國、奧地利等，地鐵站并沒有設(shè)置進出站的路障，乘客要自覺買票，如果被查到逃票，乘客將會受到高額罰款。這背后的邏輯在于，社會將信任擺在第一位，原則上相信每個人都會遵守社會規(guī)則，但是如果被查處違反了規(guī)則，將會受到重罰。當一個人的信譽跟他的社會標簽緊密掛鉤時，要不要買票，要不要毀了自己在社會上的信譽，就要自己拿捏清楚厲害關(guān)系了。

無論是硬性的法律規(guī)則，還是軟性的道德準則，都是為了建立一個充分信任的和諧社會。但是，如果社會的道德和法律雙重失效，那么就要看人性了。這社會總歸是人與人之間的相處，在某個臨界點的范圍內(nèi)，還是會爆發(fā)出些許火花的。說到臨界點，就得談回吳小剛的“無人售水”攤點了，畢竟，每個路人只需自覺投入幾塊錢，就能得到一個高尚的“道德安慰獎”。但是，如果他攤子上擺的是鉆石手表呢？

所以，人心參差，難免不可靠，而社會公共空間的信任，最終還是要靠具有公信力的制度和對社會公德的自覺恪守，來共同維護。（支點雜志2016年4月刊）