邢黎聞

在“2015年浙江CIO峰會(huì)和智能制造的高峰論壇”上，北京大學(xué)教授、工信部原副部長(zhǎng)楊學(xué)山將“互聯(lián)網(wǎng)+”比喻成了錢塘江大潮，以此來說明“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的巨大影響。他說：“‘互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)就像錢塘江每年遇到的超級(jí)大潮一樣，對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生極大的變化。不管產(chǎn)業(yè)發(fā)展到哪一步，連接、平臺(tái)、信息這三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的東西都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響，在一些領(lǐng)域則是顛覆性的影響，‘互聯(lián)網(wǎng)+引起的轉(zhuǎn)型升級(jí)可以看作是數(shù)年一遇的三碰頭的錢塘江潮?！?/p>

如何全面認(rèn)識(shí) “互聯(lián)網(wǎng)+”？

3月5日，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，一時(shí)之間，這個(gè)詞熱遍了整個(gè)中國(guó)?，F(xiàn)在，我們?cè)诎俣壬纤阉鳌盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，得到的結(jié)果是億數(shù)量級(jí)，這意味著我們沒有一個(gè)人可以把標(biāo)題都讀一遍，更不用提把內(nèi)容看一遍。

楊學(xué)山曾在多次場(chǎng)合表示：這是一個(gè)潮流、一種趨勢(shì)。現(xiàn)如今，幾乎沒有一個(gè)領(lǐng)域不在討論怎么加互聯(lián)網(wǎng)。大家對(duì)這一趨勢(shì)既興奮、期待，又心存焦慮和茫然。在此次論壇上，楊學(xué)山再次詳述了可以從三方面來看“互聯(lián)網(wǎng)+”。

首先，不能從概念到概念的角度去理解“互聯(lián)網(wǎng)+”。如今有很多的新名詞、新概念，如果從字面到字面、從概念到概念去理解的話，一定會(huì)把人們引到很多不可解的矛盾之中。所以，楊學(xué)山提出看“互聯(lián)網(wǎng)+”一定要分成4個(gè)符號(hào)來找它的內(nèi)涵、找它的外聯(lián)。他說：“整個(gè)社會(huì)應(yīng)該在變化中，尤其是技術(shù)發(fā)展帶來的變化中去看待‘互聯(lián)網(wǎng)+。信息技術(shù)革命帶來的一個(gè)明顯的標(biāo)志性產(chǎn)物是互聯(lián)網(wǎng)。有了互聯(lián)網(wǎng)以后，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來什么變化，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)也有一個(gè)標(biāo)志性的概念，這個(gè)概念叫‘互聯(lián)網(wǎng)+?！?/p>

那么，究竟互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么？我們究竟要應(yīng)對(duì)的是什么樣的變化？楊學(xué)山闡述說：“互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化有很多，這些變化從本質(zhì)的角度看有三個(gè)，也就是我們認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)+的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是聯(lián)接?；ヂ?lián)網(wǎng)讓不能通達(dá)的地方能通達(dá)，不能聯(lián)接的能聯(lián)接。我們說世界變成一個(gè)地球村，這個(gè)地球村就是靠互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起來的。第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是信息。互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的不僅是互聯(lián)互通，而且是巨大的信息量?；ヂ?lián)網(wǎng)匯聚了讓人根本不可想象的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)使得這個(gè)數(shù)據(jù)能不斷的加快產(chǎn)業(yè)進(jìn)程，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都成為這個(gè)龐大數(shù)據(jù)的最有意義的推動(dòng)者。第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)不僅是聯(lián)接，不僅是信息，還有無(wú)數(shù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了各種規(guī)模的平臺(tái)，這些平臺(tái)使得我們?cè)瓉硐攵疾桓蚁氲氖虑樽兂闪艘患涂梢宰龅降氖虑椤Ｋ哉沁@三個(gè)最關(guān)鍵的變化，導(dǎo)致了今天我們所看到的一系列‘互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)?！?/p>

由此可見，互聯(lián)網(wǎng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)要成為基礎(chǔ)，楊學(xué)山認(rèn)為它必須要滿足四個(gè)指標(biāo)：帶寬、泛在、安全、支付得起。

認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”的第二個(gè)方面是加互聯(lián)網(wǎng)。楊學(xué)山解釋道：這是說經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各行業(yè)、社會(huì)發(fā)展的各領(lǐng)域以及老百姓生活、城市管理功能的各方面，能夠把互聯(lián)網(wǎng)提供的聯(lián)接、平臺(tái)、信息這三個(gè)東西利用起來，用以改變?nèi)藗兊慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)和生活的各個(gè)方面，這是加互聯(lián)網(wǎng)。所以加互聯(lián)網(wǎng)，不是叫概念，而是利用這三個(gè)本質(zhì)的東西來改變生活，不管是經(jīng)濟(jì)的還是社會(huì)的。

認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”的第三個(gè)方面是互聯(lián)網(wǎng)加。楊學(xué)山說：今天已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，要進(jìn)一步在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠可持續(xù)，產(chǎn)生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。讓社會(huì)發(fā)展能夠變得更好，互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠變得更加普及，質(zhì)量更加高，這是互聯(lián)網(wǎng)加。

“互聯(lián)網(wǎng)+”和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是什么關(guān)系？

楊學(xué)山在演講開始時(shí)說到了“我來到‘奔騰不息的錢塘江邊”。他說這句話是有含義的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)系就跟錢塘江潮一樣。大潮是由于月球引力和海水表面張力的作用，引起了一天兩次的潮汐。而產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步、市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化，這幾個(gè)主要因素在今天就像錢塘江的潮水一樣。錢塘江的潮水是規(guī)律的、物理的、地理的，因?yàn)橐ψ饔盟l(fā)生的。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是個(gè)永恒的命題，只要技術(shù)變化，需求變化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化，你一定要轉(zhuǎn)型升級(jí)，這是永恒的。”

雖然楊學(xué)山說“我現(xiàn)在不知道把‘互聯(lián)網(wǎng)+比喻成一年幾次天文大潮還是幾年一次的三碰頭的超級(jí)大潮”，但是對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的影響，他予以了肯定：“‘互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)來說，確實(shí)是極其大的一次變化”。同時(shí)，他也提醒大家不要小看了“互聯(lián)網(wǎng)+”的三個(gè)本質(zhì)——聯(lián)接、平臺(tái)、信息，“這三個(gè)東西對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，不管是發(fā)展哪個(gè)方面，都會(huì)受到它們的影響。在一些領(lǐng)域甚至是顛覆性的影響，如果從這個(gè)角度看，我們把互聯(lián)網(wǎng)+引起的轉(zhuǎn)型升級(jí)，可以看做是幾年一遇的三碰頭的大潮?！?/p>

企業(yè)該如何來應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”？

面對(duì)600多位來自企業(yè)的與會(huì)嘉賓，在如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)這一問題上，楊學(xué)山站在企業(yè)的角度，從微觀層面的5個(gè)層級(jí)予以了解答：

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要做的第一件事情就是產(chǎn)品或服務(wù)要先進(jìn)。在給產(chǎn)品升級(jí)上，大家要注意三個(gè)變化，第一個(gè)變化是在原來的產(chǎn)品里加上了芯片、數(shù)據(jù)，連上了網(wǎng)絡(luò)，從而使得這一產(chǎn)品從原來的物質(zhì)形態(tài)為主變成了物質(zhì)形態(tài)加上數(shù)據(jù)處理的智能產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展產(chǎn)品。例如現(xiàn)如今的特斯拉、可穿戴設(shè)備等等。第二個(gè)變化是產(chǎn)品不再是單獨(dú)的一個(gè)在發(fā)揮它的使用價(jià)值，而是在一個(gè)宏觀系統(tǒng)中、在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下發(fā)揮它的使用價(jià)值。第三個(gè)變化是很多產(chǎn)品或者服務(wù)已經(jīng)不需要物質(zhì)形態(tài)，它的發(fā)生、發(fā)展、流通、使用已經(jīng)和傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品有本質(zhì)上的不同。

要做的第二件事情要優(yōu)化流程，做到智能化制造。不管是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，在一條生產(chǎn)線上，智能化的產(chǎn)物會(huì)越來越高，而且產(chǎn)品也會(huì)逐步走上智能化。在今天的制造業(yè)中，有的自動(dòng)化程度已經(jīng)可以高級(jí)到從原料到產(chǎn)品出來、人只是站在旁邊而不介入生產(chǎn)過程的程度。當(dāng)然，智能化不僅僅是單指一條生產(chǎn)線的自動(dòng)化，而是指整個(gè)企業(yè)、整個(gè)流程（從研發(fā)到生產(chǎn)、管理、銷售、售后服務(wù)）聯(lián)接在一起的自動(dòng)化和智能化。

要做的第三件事情是改變企業(yè)的架構(gòu)。管理對(duì)象、企業(yè)員工，在整個(gè)新的模式下的角色已經(jīng)變化了。管理對(duì)象的變化，主體角色的變化，企業(yè)的架構(gòu)也要隨之而變化。

要做的第四件事情是創(chuàng)新商業(yè)模式。到目前為止，商業(yè)模式有了新的變化，第一個(gè)變化是羊毛出在豬身上，即服務(wù)提供者免費(fèi)提供服務(wù)，服務(wù)使用者不需要花錢，但是服務(wù)的提供者仍然有錢賺，這也大家最感興趣的一種模式。商業(yè)模式的第二個(gè)變化是垂直整合，例如大家都熟知的小米鐵人三項(xiàng)——軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，它推翻了工業(yè)革命200多年來總結(jié)出來的最主要規(guī)律，即社會(huì)分工分得越細(xì)，勞動(dòng)生產(chǎn)率就越高，成本越低，產(chǎn)品質(zhì)量越好。其實(shí)垂直整合的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止小米，還有三星、蘋果，越來越多的行業(yè)都在做垂直整合。楊學(xué)山也說道：“創(chuàng)新商業(yè)模式有很多種，但是最主要的有兩點(diǎn)：借力和開源?！?/p>

要做的第五件事情是跨界。由于互聯(lián)網(wǎng)，由于連接平臺(tái)的信息，使得新業(yè)態(tài)產(chǎn)生變成容易，也使得跨界經(jīng)營(yíng)變得容易。新的業(yè)態(tài)在浙江、在杭州，受益很大。其實(shí)阿里本身就在不斷的創(chuàng)造者新的業(yè)態(tài)和跨界，它既創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)，也在跨界。新業(yè)態(tài)產(chǎn)生和跨界融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的一個(gè)必然的新影響。

最后，楊學(xué)山建議企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，一定要看清楚趨勢(shì)方向，一定要分析清楚當(dāng)前碰到的主要困難是什么，一定要找準(zhǔn)解決今天面對(duì)問題的關(guān)鍵路徑。