何榮娟　黃旖雯

摘 要 職業(yè)心理學(xué)是高校就業(yè)指導(dǎo)體系中的重要部分，其教學(xué)模式不僅關(guān)系到教學(xué)內(nèi)容的傳授與掌握程度，而且與大學(xué)生就業(yè)能力和就業(yè)素質(zhì)有直接關(guān)系。職業(yè)心理學(xué)因其自身獨特的特點，其教學(xué)模式如采用傳統(tǒng)的教學(xué)不利于課程目標(biāo)的實現(xiàn)。體驗式教學(xué)法具有激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識，活躍課堂氣氛的優(yōu)點。合理采用體驗式教學(xué)法在職業(yè)心理學(xué)課堂中的運用將利于學(xué)生更好的進行自我探索，更好的適應(yīng)未來的職業(yè)生涯。

關(guān)鍵詞 體驗式教學(xué)法 職業(yè)心理學(xué) 職業(yè)心理測試 情境模擬

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

職業(yè)心理課對高校學(xué)生對自我探索以及如何規(guī)劃自己的大學(xué)生活和未來的職業(yè)生涯具有非常重要的指引意義。職業(yè)心理課是一門關(guān)注人們醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展，它利用心理學(xué)的基本理論和方法，幫助人們?nèi)ソ鉀Q發(fā)展過程中的困惑和問題，促使人們理解職業(yè)生活，主動地去追求職業(yè)成功。職業(yè)心理學(xué)的主要使命是應(yīng)用心理學(xué)的原理、方法和技術(shù)，幫助組織維持和促進員工健康，促進員工的職業(yè)成熟和發(fā)展，形成健康、和諧、上進的組織環(huán)境，使組織保持持久的生命力，使員工獲得高滿意度，獲得自身的幸福。職業(yè)心理學(xué)幫助個體在職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中做出正確的決定。職業(yè)心理學(xué)是一門實用性很強的課程，但是現(xiàn)在很多老師采用的是傳統(tǒng)的教師講授的教學(xué)模式，如此使得該門課程比較乏味，學(xué)生缺乏主動去學(xué)習(xí)的熱情，學(xué)生的創(chuàng)造性受到抑制。體驗式的教學(xué)模式是基于建構(gòu)主義的教學(xué)理論與模式，建構(gòu)主義注重以學(xué)生為中心進行教學(xué)，認(rèn)為學(xué)生是信息加工的主體，是意義的主動建構(gòu)者，注重在實際情境中進行教學(xué)，注重協(xié)作學(xué)習(xí)，同時注重提供充分的資源。體驗式教學(xué)是教師在基于一定的理論基礎(chǔ)上，有目的的創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的感知覺、對學(xué)生進行引導(dǎo)，使得學(xué)生主動的去感知、領(lǐng)悟知識，并通過實踐來證實。

1體驗式教學(xué)法在高校職業(yè)心理學(xué)課堂教學(xué)中的意義

體驗式教學(xué)目的是為了使學(xué)生更具有獨立自主、主動和創(chuàng)新精神，主要以學(xué)生的體驗為教學(xué)方式，爭取在課堂中使得學(xué)生達(dá)到理論與實踐感與有機結(jié)合的一種教學(xué)方法。研究表明，一個成年人獲得知識的途徑，體驗過的知識可以學(xué)習(xí)到80%，聽到的知識能學(xué)習(xí)到15%，閱讀的信息卻只能學(xué)習(xí)到10%。在體驗式教學(xué)中，學(xué)生處于生動活潑的情景中，通過這種學(xué)習(xí)，學(xué)生會形成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，積極的運動理論知識在實踐中，使得陳述性知識變成程序性知識，穩(wěn)固在我們的腦海里。

1.1激發(fā)學(xué)習(xí)意識，培養(yǎng)自主能力

體驗式教學(xué)模式以學(xué)生為主體，學(xué)生是課堂的核心和關(guān)注點，教師基于學(xué)生的情況，結(jié)合學(xué)生的需要，設(shè)計合理的教學(xué)情境。體驗式教學(xué)易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)的意識，張揚學(xué)生的個性。教師不再是“知識的授予者”而是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的促進者，教師是學(xué)生意義建構(gòu)的幫助者、促進者而不是知識的傳授者與灌輸者。

1.2激活課堂氛圍，提高教學(xué)效果

體驗式教學(xué)關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在需求，從學(xué)生實際出發(fā)，尊重學(xué)生的直接經(jīng)驗，鼓勵每個學(xué)生參與到討論與學(xué)習(xí)中，教室中創(chuàng)建“學(xué)習(xí)社區(qū)”，以生動的案例、豐富的視頻、真實的情景體驗、小組的調(diào)研體驗以及生活體驗使得課堂豐富多彩，讓每一個學(xué)生都積極的參與到課堂中來，使得學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生強烈的動機，從而增強對自我的探索和就業(yè)能力以及就業(yè)素質(zhì)。

1.3突出實踐教學(xué)，增強創(chuàng)新能力

體驗式教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)大量的體驗實踐活動，鼓勵學(xué)生積極參與到情境中，獲得真實感受以及實踐的技能，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會動手、學(xué)會表達(dá)與總結(jié)反思，激活學(xué)生的思維，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。體驗讓學(xué)生的認(rèn)知由被動接受轉(zhuǎn)為主動獲得， 實現(xiàn)由經(jīng)驗到理解的提升，由感悟到行為的內(nèi)化，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2體驗式教學(xué)法在高校職業(yè)心理學(xué)課堂教學(xué)中的運用

2.1職業(yè)心理學(xué)測驗

職業(yè)心理學(xué)最基本的是讓學(xué)生學(xué)會自我探索，了解自己做職業(yè)選擇是由人生觀、價值觀的反應(yīng)同時也是具體情境中各方面因素相互作用的結(jié)果。了解自我的職業(yè)信念我們可以采用最具代表性的職業(yè)信念測量工具—克倫巴茲的《職業(yè)生涯信念問卷》，該量表信度和效度都較好。了解自我的價值觀我們可以進行《薩柏的職業(yè)價值觀量表》（WVI）。了解自我的職業(yè)興趣我們可以進行《霍蘭德的職業(yè)興趣量表》，從六種職業(yè)興趣類型中找出自己的（現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型）。人職匹配理論告訴我們?nèi)绻覀冋业竭m合我們個性的工作，氣質(zhì)是一個人最基本的心理特征，它影響人活動的一切方面，氣質(zhì)是影響我們職業(yè)選擇的關(guān)鍵因素，在職業(yè)選擇方面，對我們氣質(zhì)進行測量的量表很多，其中比較著名的量表包括《埃森克的EPQ人格測量量表》、《大五人格量表》、《明尼蘇達(dá)人格量表》（MMPI），《卡特爾16PF量表》以及在實踐中運用比較多的《霍蘭德人格量表》和《MBTI量表》。在職業(yè)選擇中，除了了解影響個人職業(yè)選擇的因素以及其相關(guān)的測驗技術(shù)以外，還需要了解用人單位在進行人才甄選中所采用的技術(shù)手段，也就是職業(yè)選拔的測量技術(shù)，比如筆試、面試法、評價中心技術(shù)以及履歷檔案分析。了解面試中結(jié)構(gòu)化面試和行為事件訪談法的特點以及我們要注意的事項，了解人才選拔與晉升考核中的主要手段—公文處理、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演在很大程度上為我們進入職場打下了良好的基礎(chǔ)。職業(yè)心理學(xué)課堂中要想使學(xué)生做出正確的職業(yè)規(guī)劃和清晰的自我定位，需要借助一定的測量工具來了解其職業(yè)心理特征。職業(yè)心理測試雖然有一定的局限性，但在客觀上起到了促進學(xué)生理解知識的作用，也深受學(xué)生的喜愛。但需要注意的是，這些測試后，教師需對測試的結(jié)果進行解釋，把測試結(jié)果和實際相結(jié)合，而不是單純的以測試結(jié)果為準(zhǔn)，這樣才能確定學(xué)生的性格類型。

2.2職業(yè)心理學(xué)案例教學(xué)法

案例教學(xué)的實施步驟主要分為以下四個階段：教師對案例的導(dǎo)入、閱讀與分析案例、小組充分談?wù)摪咐⑿〗M代表發(fā)言并由教師進行講評。在進行案例分析之前，教師要先向?qū)W生說明案例的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)目的。案例符合建構(gòu)主義認(rèn)為的學(xué)習(xí)者以自己的方式建構(gòu)對于事物的理解，從而不同人看到事物的不同方面，它不存在唯一的標(biāo)準(zhǔn)的理解，我們可以通過學(xué)習(xí)者的合作而使理解更加豐富和全面，在案例教學(xué)的過程中主要是圍繞亟待解決的重要問題進行，在該過程中，鼓勵學(xué)生同其他同學(xué)老師進行對話與協(xié)商，從而使得學(xué)習(xí)者的理解更加豐富和全面。同時案例教學(xué)法在一定程度上切實的結(jié)合了班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，我們通過案例學(xué)習(xí)，避免因重復(fù)嘗試錯誤而帶來的危險，避免走前任走過的彎路，以旁觀者的身份去分析案例中的情況，以及如何解決，這樣在一定程度上可以習(xí)得解決問題的方法。教師在案例教學(xué)中要充當(dāng)好引領(lǐng)者和教導(dǎo)者的角色，就各小組的發(fā)言進行點評，教師可以通過對學(xué)生案例分析中體現(xiàn)的分析能力、創(chuàng)新能力以及決策能力和應(yīng)用能力進行點評，并結(jié)合所學(xué)的理論知識對案例進行升華，這是案例教學(xué)中非常關(guān)鍵的點。

2.3職業(yè)心理學(xué)情景模擬教學(xué)

情景模擬教學(xué)在職業(yè)心理學(xué)中的開展主要運用以下兩種方式：借助計算機平臺展開模擬教學(xué)、設(shè)置情境，通過角色扮演展開模擬教學(xué)。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的差異，可以選擇不同的方式，在進行自我探索時我們可以采用計算機平臺，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代互聯(lián)網(wǎng)上有很多的資源可以利用，比如視頻，相對于單純的講課，視頻有著內(nèi)容豐富、畫面多彩、調(diào)動性強的特點，容易喚起學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)的動機。在講授商務(wù)禮儀、面試技巧時我們可以利用計算機平臺和角色扮演混合的方式，讓學(xué)生親身體驗。比如在面試招聘模擬中筆者曾讓學(xué)生進行實際模擬學(xué)生分組，每組為不同的招聘公司，根據(jù)任務(wù)要求，讓每組學(xué)生中分別扮演HR、宣傳人員、問題設(shè)置者、面試者。學(xué)生利用計算機并結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)置合理的面試問題和宣傳海報，以及如何選拔人員，同時學(xué)生制作出簡潔、大方、內(nèi)容充實的簡歷。通過模擬招聘面試，學(xué)生了解了招聘方的思維以及面試中的技巧，同時也學(xué)會了制作簡歷，正所謂一舉多得，相比起單純的講授招聘，實際的模擬學(xué)生受益更多。情境模擬的過程中學(xué)生一方面可以鍛煉了自己的思維同時也了解理論怎么運用到實踐中去，但是一定要注意的是在情境模擬中教師一定要對學(xué)生的模擬進行點評，點評結(jié)合實際和理論的運用，點評要到位，到點子上。

2.4職業(yè)心理調(diào)研體驗

職業(yè)心理調(diào)研體驗是安排或鼓勵學(xué)生參加相關(guān)的調(diào)研活動，在活動中給每個學(xué)習(xí)小組布置特定的調(diào)研任務(wù)。如在講到職業(yè)員工滿意度時可以讓學(xué)生結(jié)合畢業(yè)論文對學(xué)校的教師和同學(xué)的滿意度進行調(diào)研。通過調(diào)研，學(xué)生對滿意度的概念、滿意度的特點、滿意度的影響因素、滿意度的效應(yīng)和滿意度測評都有了比較清晰明了的認(rèn)識。在講授員工幫助計劃（EAP）時，可以讓學(xué)生分小組去調(diào)研員工幫助計劃的實施情況以及應(yīng)用和危機干預(yù)，結(jié)合應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)特點，調(diào)查員工的心理咨詢狀況和常見的心理問題。通過調(diào)研，學(xué)生了解EAP計劃包含的內(nèi)容以及EAP計劃時如何進行的，了解EAP計劃中四種模式的優(yōu)缺點（內(nèi)部模式、外部模式、聯(lián)合模式和混合模式），實施過程中存在的問題和困擾。通過對EAP計劃中危機干預(yù)服務(wù)的調(diào)研，學(xué)生可以結(jié)合自己應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的特點，重點分析當(dāng)個體面對某一件事件或境遇，無法利用個人現(xiàn)有資源和應(yīng)對機制解決困難時，EAP實施者如何采取明確、有效的措施，使之最終戰(zhàn)勝危機，認(rèn)知、情感和行為方面功能平衡，重新適應(yīng)生活，重新追求幸福感。危機前、危機中和危機后如何進行干預(yù)。通過對EAP計劃的調(diào)研讓學(xué)生自己對EAP計劃有了清晰的認(rèn)識，同時對自己未來的職業(yè)也會有一些認(rèn)識，更重要的是認(rèn)識到穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng)對人們生活、學(xué)習(xí)、工作的重要性。調(diào)研活動是讓學(xué)生從校園邁向社會的重要嘗試，通過調(diào)研鍛煉了學(xué)生的協(xié)商合作的能力，同時學(xué)生的視野得到了拓展，為接下來的進入職場打下良好的心理基礎(chǔ)。但是在職業(yè)心理學(xué)的具體調(diào)研實施過程中，讓學(xué)生明確調(diào)研目的，注意安全，多人成行等。

2.5職業(yè)心理日常體驗

日常生活中的體驗主要是兩種形式：比賽體驗和生活體驗。

比賽體驗主要是學(xué)校定期開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡歷設(shè)計大賽、模擬招聘大賽、模擬商務(wù)談判等職業(yè)類競賽。課堂講的理論終歸于要付諸實踐的，馬克思曾說過實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)心理的匹配理論、職業(yè)發(fā)展理論、認(rèn)知理論、決策理論、生涯管理、職業(yè)安全與健康、職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)心理咨詢等等，紙上得來終覺淺，總是覺得離我們有點距離，比賽在一定程度上可以檢驗學(xué)習(xí)的成果，同時也可以復(fù)習(xí)、鞏固學(xué)習(xí)的知識。職業(yè)生涯規(guī)劃比賽需要學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃的六個步驟有清晰的認(rèn)識：對自我進行深度探索以及職業(yè)環(huán)境探索、理想職業(yè)目標(biāo)的選擇、職業(yè)生涯路線的選擇、制定實施方案、實施、評估與反饋。對職業(yè)目標(biāo)確定需要學(xué)生了解“我能做什么”“我想做什么”“我可以做什么”，在分析自我時學(xué)生可以采用學(xué)到的多種方式分析自我，比如360€胺治鱟暈遙琒WOT分析等等。目標(biāo)的確定離不開對職業(yè)的分析，通過調(diào)研、計算機網(wǎng)絡(luò)平臺、他人介紹等對職業(yè)有了一定的認(rèn)識，這些途徑的運用對于課堂的知識的加強以及自我思維能力、分析能力都可以在一定程度上得到鍛煉。同時在做職業(yè)生涯規(guī)劃時學(xué)生如果能把理論與實踐相結(jié)合說服性將加強，通過職業(yè)模擬比賽，學(xué)生可以將所學(xué)習(xí)到知識融合起來，提高自我職業(yè)規(guī)劃能力。

生活體驗顧名思義是在生活中發(fā)生的，比如在社團活動中、實踐活動中、同學(xué)交往中。只有通過社團活動，學(xué)生才能了解一個活動是如何策劃、進行宣傳、如何組織起來的。比如學(xué)生擔(dān)任心理協(xié)會的會長，那么在心理健康月中，她需要對心理健康月的活動進行策劃，什么時候進行宣傳，如何宣傳，如何更好的利用網(wǎng)絡(luò)媒體與實體，如何溝通下屬，如何促進部門與部門之間的合作，如何與指導(dǎo)老師進行溝通等。只有在實施的林林總總的事情過程中才會發(fā)現(xiàn)自己的不足，才會發(fā)現(xiàn)看到的和實際運用是有距離的，只有通過真正的實踐才能知道活動具體是怎樣進行的，才知道哪些是需要注意的。所以我們應(yīng)鼓勵學(xué)生不斷地進行生活的積累，鼓勵學(xué)生在更真實、更廣闊的環(huán)境中體驗和感悟。這也就是為什么平時多鼓勵學(xué)生積極參加社團、實踐活動的原因。學(xué)生走出象牙塔的學(xué)校門，接觸真實的社會，積累經(jīng)驗，才能提高就業(yè)能力，只有這樣才能在就業(yè)中立于不敗之地。

3運用體驗式教學(xué)應(yīng)該注意的問題

體驗式教學(xué)模式通過寓教于認(rèn)知、情感、行為中，增強學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生在融洽的氛圍中，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。但是在使用體驗式教學(xué)模式進行職業(yè)心理學(xué)過程中要注意以下兩點：

3.1注意角色的定位

體驗式教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)課堂中教師與學(xué)生的角色，教師不再是課堂的主體，學(xué)生才是。教師在體驗式教學(xué)課堂中是指導(dǎo)者、引領(lǐng)者，學(xué)生是主體，為防止角色錯位，學(xué)生積極參與到課堂中，要充分喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情、培養(yǎng)他們獨立思考的能力以及應(yīng)變能力和團隊的協(xié)作能力。在進行體驗式教學(xué)中，教師要鼓勵學(xué)生、點撥學(xué)生，讓他們能夠順利進行，同時知道問題所在。在體驗式教學(xué)中教師的點評是非常關(guān)鍵的一環(huán)，也是重中之重的一節(jié)，通過教師的點評，學(xué)生認(rèn)知到在體驗式教學(xué)中自己的優(yōu)缺點以及如何把理論與實踐相結(jié)合。

3.2理論與實踐相結(jié)合

體驗式教學(xué)模式強調(diào)在活動中、在案例中、在情境中體驗真實的職業(yè)活動，但是活動不僅僅是為了生動，不僅僅是為了課堂有趣，更重要的是為了讓學(xué)生了解到理論是如何呈現(xiàn)在實際生活中的，所以教師在實施體驗式教學(xué)時一定要講授相應(yīng)的理論知識，理論是骨架，活動是血肉，只有二者相結(jié)合才能成為一個有血有肉的，活動是圍繞理論框架而進行的。體驗式教學(xué)進行前要有理論的講授，體驗式教學(xué)活動結(jié)束教師點評時，教師要把理論和體驗式活動結(jié)合，實踐中有理論，理論通過實踐實行，二者是缺一不可的，不可忽略其一。