做最真實(shí)的自己

如果不是這場(chǎng)病，我肯定無(wú)法從過去的生活、工作和許多思考模式當(dāng)中急流勇退，重新思考五十歲以后我的人生應(yīng)該怎么安排。歷數(shù)我的過去，我有幸在喬布斯、施密特等引領(lǐng)世界風(fēng)潮的人身邊學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，也有幸在PC時(shí)代歷經(jīng)蘋果、微軟等全球首屈一指的大公司淬煉，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代歷經(jīng)谷歌這些科技公司的熏陶，以及在美國(guó)硅谷和中國(guó)的中關(guān)村崛起時(shí)，參與過最有創(chuàng)意的工作。這些多數(shù)人一生所夢(mèng)想、追求的職場(chǎng)經(jīng)歷，我都具備了；我也擁有相對(duì)豐厚的收入和名望；并且在能力所及之處，盡量幫助年輕人，成為許多青年心目中的“開復(fù)老師”，可是，難道這些就是我渴望的“成功”嗎？

我在病中經(jīng)歷了前所未有的身心煎熬，除了化療副作用帶來(lái)的痛苦，更多的痛苦則來(lái)自“看山不是山”，對(duì)自己過去的許多信念、價(jià)值觀，產(chǎn)生了動(dòng)搖，開始探索思考自己到底為什么而活。

樂做凡人

治療結(jié)束，身體狀況慢慢恢復(fù)穩(wěn)定。褪去過去的光環(huán)，赤裸裸只剩下一個(gè)自己，不必顧及面子、形象問題，反而享受到失去已久的輕松和自由，讓我和真實(shí)的自己更加靠近。

自1998年夏天回到中國(guó)創(chuàng)建微軟中國(guó)研究院，我便開始頻繁地跟國(guó)內(nèi)學(xué)生接觸，希望盡我所能地幫助年輕人找到正確的方向：接下來(lái)，自2009年9月負(fù)責(zé)谷歌中國(guó)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)后，為了招聘到最優(yōu)秀的人才，我頻繁地飛往全國(guó)各大城市，跟大學(xué)生面對(duì)面交流，每一場(chǎng)演講都讓可容納數(shù)千人，甚至上萬(wàn)人的大禮堂或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)爆滿。后來(lái)，我開始在微博固定發(fā)表文章，我的粉絲數(shù)暴增至五千多萬(wàn)……因此，不論是在北京還是在中國(guó)的其他城市，我常常被眼尖的人認(rèn)出來(lái)，然后要求合影、簽名，偶爾為之尚可接受，太頻繁時(shí)就覺得別收坤濤。后來(lái)家人都不愿意跟我出門，因?yàn)樽叩侥睦锒疾蛔栽凇?/p>

回到臺(tái)灣卻沒有這種困擾。我在臺(tái)灣很少上媒體，或許是因?yàn)榕_(tái)灣人靦腆內(nèi)向，即使有人認(rèn)出我，也只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著，不會(huì)上前要求什么。剛開始難免有幾分落寞，甚至有種繁華落盡的感概，不過，在大病一場(chǎng)，鬼門關(guān)走過一遭之后，這樣的心情就越來(lái)越淡漠了。因此，那天晚上我就穿著休閑運(yùn)動(dòng)服，毫無(wú)負(fù)擔(dān)地混在一群年輕人當(dāng)中，在摩肩接踵的夜市小巷里吃路邊攤，逛了一家又一家的特色小店。

樂做凡人的領(lǐng)悟當(dāng)中，最有力量的影響來(lái)自兩個(gè)女兒，還有先鈴。她們?cè)谖疑磉叄浅Ａ私馕疫^去有多么的“卓爾不群”，可是絲毫不受影響。

回顧自己的人生，我為年輕人稍感擔(dān)憂的是，因?yàn)樯鐣?huì)的價(jià)值觀太單一，這讓他們?nèi)菀着腔灿诿襟w吹捧的功成名就或是金錢物質(zhì)的表象。再加上渴望鮮花與掌聲的脆弱心理，讓自己沒有看清楚這一生想走什么路。我想提醒大家的是，人這一生是為自己活的，要去實(shí)踐自己心中獨(dú)特的夢(mèng)想，如果一個(gè)人到今天還沒意識(shí)到那是什么，我覺得他就應(yīng)該花一生的時(shí)間去追尋這件事是什么，然后在找到之后，義無(wú)反顧地朝這個(gè)方向走去。

創(chuàng)造自己的價(jià)值

我在和大學(xué)生的對(duì)話中曾經(jīng)提到：“一個(gè)辛勤的農(nóng)民終其一生留下一塊良田，他一生過得平談無(wú)奇，卻實(shí)實(shí)在在。一個(gè)好老師，愛學(xué)生如己出，他不一定出名，卻可能成為很好的典范。這個(gè)世界的進(jìn)步，包含了多少默默無(wú)聞的升斗小民不問回報(bào)的付出？只要一個(gè)人的一生對(duì)這個(gè)世界有所貢獻(xiàn)，無(wú)論是老師幫助學(xué)生。醫(yī)生、護(hù)士幫助病人，還是清潔工維護(hù)環(huán)境整潔，都是一種貢獻(xiàn)：要曾經(jīng)幫助過別人，無(wú)論是拯救一個(gè)人的生命，還是為他人帶來(lái)歡笑，都是一種幫助?！?/p>

寫下這些文字時(shí)，我的心里充滿了被想象激蕩起來(lái)的情感。病過一場(chǎng)，這些文字傳遞出的信念，就堅(jiān)決地要求我逐條如實(shí)履行。當(dāng)被推到生命終點(diǎn)的面前時(shí)，我一次又一次地質(zhì)問自己：拋開所有外在名聲和世俗成就的光環(huán)，我是否成為自己想要做的人，能夠得到自己的肯定？

我常提醒自己“用寬容的胸懷接受不能改變的事情，用極大的勇氣來(lái)改變可以改變的事情”，以渡邊的故事為例，死亡給了他勇氣，激勵(lì)他在自己的職位上“改變可以改變的事情”。而官僚體制、社會(huì)風(fēng)氣不是他可以改變的，人們的感動(dòng)像泡沫一樣虛幻不真實(shí)，但即使大環(huán)境如此，我們還是可以在有限的范圍里“創(chuàng)造自己的價(jià)值”，因?yàn)椴徽摱嗝次⑿〉呢暙I(xiàn)，都可以慢慢積累成一股不可忽視的力量，或者，成為一種無(wú)形的價(jià)值。

所以，評(píng)價(jià)一個(gè)人是否成功，不是看他的名望、地位，而是看他如何將自己的稟賦發(fā)揮得淋漓盡致。有時(shí)候我覺得，人生就像一場(chǎng)比賽，在我們來(lái)到這個(gè)世界之前，我們自己挑選籌碼，也挑選游戲。人生最后的評(píng)價(jià)，就取決于你能不能用最少的籌碼，玩出最精彩的游戲。

帶著這樣的信念，我想，不論何時(shí)何地，不論處境如何，我都會(huì)激勵(lì)自己不斷地“創(chuàng)造自己的價(jià)值”。于是，當(dāng)我一帆風(fēng)順時(shí)，我會(huì)盡力追隨我內(nèi)心的聲音，幫助年輕人圓夢(mèng)；當(dāng)我因?yàn)樯〔坏貌粫和９ぷ鲿r(shí)，我也會(huì)聽從身體的呼喚，放慢腳步、松開雙手，悠然見南山，自在且自覺地看生命將會(huì)把我?guī)翁帯?/p>

樂助有緣人

大病初愈，本以為人生即將走到盡頭，沒想到峰回路轉(zhuǎn)、柳暗花明，我又多了不少年可以活。從鬼門關(guān)繞一圈重新回到人間的心眼已非舊時(shí)心眼，我看人、看事物的角度也跟過去不同了。

病后重生，仿佛老天爺真的聽到了我的呼喊，賜給了我重新開始的機(jī)會(huì)?？萍嫉倪M(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，讓我與年輕的朋友的溝通變得更加直接、便捷。

有一次我到卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)演講，結(jié)束后收到一封大一新生的來(lái)信。這個(gè)年輕女孩勇往直前的沖勁兒深深地感動(dòng)了我。她在信中說，十三歲時(shí)被我的書激發(fā)，決定追隨自己內(nèi)心的渴望到美國(guó)讀書?？绯龈改笧樗郎?zhǔn)備好的舒適圈子，拼盡全力考上了美國(guó)的高中，提早面對(duì)世界的嚴(yán)酷挑戰(zhàn)，種族歧視、校園霸凌都沒能打退她，一路自我鞭策，跳級(jí)拿到了紐約大學(xué)和卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)的入學(xué)許可。

真的很感激選擇了這條路，跳出了舒適圈，因?yàn)檫@是一切夢(mèng)開始的地方，因?yàn)樗屛铱吹搅烁蟆⒏鼜V闊的世界。

后來(lái)正巧她暑假想回中國(guó)實(shí)習(xí)，既然如此有緣，就幫她找了個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

純粹的付出帶來(lái)純粹的快樂

生病之后，我越來(lái)越覺得生命之中有很多東西無(wú)法全然用科學(xué)解釋，尤其是人與人之間的緣分。所以，我提醒自己要珍惜跟每個(gè)人的每次相遇。因此，對(duì)于素不相識(shí)，但是有緣相見的陌生人，也越發(fā)懷著珍惜、感謝之心。不管是我的微信粉絲團(tuán)，還是新浪微博粉絲，只要情況允許，我一定是親自回復(fù)，甚至相約見面細(xì)談。如果緣分正好，我們可以探索一下有沒有什么可以共同努力的事。

回到臺(tái)灣這段時(shí)間，在健康和時(shí)間允許的情況下，我低調(diào)地參與了很多主管部門和民間小團(tuán)體的聚會(huì)邀約，算算可能見過一百多個(gè)朋友。正好當(dāng)時(shí)臺(tái)灣在推廣創(chuàng)業(yè)拔萃計(jì)劃，希望幫助創(chuàng)新企業(yè)走向國(guó)際，同時(shí)將國(guó)際化的觀念帶到臺(tái)灣。見到管中閔這么一位認(rèn)真，一心想要新氣象，積極作為的官員，在他的感召之下，我當(dāng)然是義不容辭地響應(yīng)。

而李濤和王文華這兩個(gè)老朋友幫我結(jié)了很多善緣，幫我用自己的方式為臺(tái)灣的創(chuàng)新活動(dòng)貢獻(xiàn)一己之力。李濤原來(lái)是臺(tái)灣最有名的媒體人，這幾年我們接觸得比較多，通過他的基金會(huì)，我結(jié)實(shí)了許多做公益的年輕朋友。聽聽他們的點(diǎn)子，給出具體的改善方向，幫他們穿針引線，把他們介紹給相關(guān)的朋友。李濤對(duì)我不計(jì)時(shí)間成本的投入感到意外，幽默地提醒我：“約了你就來(lái)，召之即來(lái)，揮之即去，也不怕掉身價(jià)！”然而，我非常享受這種真誠(chéng)卻淡然的關(guān)系，在每一個(gè)互相交流的時(shí)刻，心里干干凈凈的，沒有太多想法，只是直接表達(dá)關(guān)心；當(dāng)機(jī)緣過去，就互道珍重，相忘于江湖。

最特別的是，有一次我和王文華的團(tuán)隊(duì)籌辦了一個(gè)夢(mèng)想招募活動(dòng)，他在網(wǎng)絡(luò)上公開提供一次商業(yè)建議的面談機(jī)會(huì)，但沒有透露來(lái)賓就是我。

這是個(gè)很有趣的改變，不再像過去那樣，必須是精英團(tuán)隊(duì)，或者大公司，或需要經(jīng)過投資經(jīng)理重重篩選。我們就從這些完全不認(rèn)識(shí)的新朋友入手——王文華他們不認(rèn)識(shí)，我也不認(rèn)識(shí)——純粹依據(jù)投來(lái)的題目和內(nèi)容來(lái)征選，其中還有一個(gè)藝術(shù)基金會(huì)如何永續(xù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。

有一次李濤跟我說：“有的朋友覺得你好冷哦?！蔽疫€愣了一下，“怎么會(huì)這樣呢？”他幫我分析，“或許是因?yàn)槟阏f話帶點(diǎn)兒北京腔，加上一路都是人生勝利組，即使再謙卑，可能有的人還是會(huì)覺得有點(diǎn)兒距離。不過，現(xiàn)在你是從勝利組的神壇來(lái)到了凡間，這么巨大的改變，讓你從原先習(xí)慣的勝利組，重新思考人生，你將走出新的境界，更成熟、更無(wú)礙?！?/p>

確實(shí)，我敞開了自己，自由接納來(lái)自四面八方的緣分，寧可為了與一群年輕人見面分享經(jīng)驗(yàn)，而拒絕跟一群話不投機(jī)的大老板同桌吃飯。別人想破頭也無(wú)法理解我怎么會(huì)愿意花時(shí)間在一件全然看不到利益的事情上，但我心里卻很清楚，當(dāng)我不再斤斤計(jì)較付出時(shí)，才能獲得最真誠(chéng)的人情互動(dòng)。

2015年春節(jié)前夕，當(dāng)飛機(jī)降落在北京首都機(jī)場(chǎng)，我的心突然激動(dòng)起來(lái)?！盎貋?lái)了，我真的回來(lái)了！”

整整17個(gè)月，我在生死線徘徊，即使后來(lái)病情漸趨穩(wěn)定，但因?yàn)檫€沒跟醫(yī)生談過，不能確定目前的健康狀況能否允許我重拾這份熱愛的工作。

排除各種心理設(shè)限，我還是決心回到創(chuàng)新工場(chǎng)。只是，一抵達(dá)北京的當(dāng)下，我竟然有點(diǎn)兒近鄉(xiāng)情怯，也有種歷經(jīng)生死、人生重新開始的振奮感。

我的人生三平衡

先前有人問我準(zhǔn)備什么時(shí)候退休？

我不打算退休。我的人生主要分配在三件事情上：一是工作，二是公益，三是家庭+朋友+休閑。隨著年紀(jì)的變化，這三者的比例也有所調(diào)整。下面是我個(gè)人的分配比例，每個(gè)人的比例不同，但趨勢(shì)應(yīng)該類似。

三十多歲：90%給工作，1%做公益，9%給家人、朋友及休閑

四十多歲：85%給工作，5%做公益，10%給家人、朋友及休閑

五十多歲：75%給工作，10%做公益，15%給家人、朋友及休閑

六十多歲：50%給工作，20%做公益，30%給家人、朋友及休閑

七十多歲：25%給工作，30%做公益，45%給家人、朋友及休閑

我認(rèn)為這三者都不能降為零，因?yàn)椋?/p>

如果工作為零，那么頭腦就會(huì)退化，在社會(huì)上的話語(yǔ)權(quán)，甚至公益的影響力都會(huì)下降。

如果公益降為零，那么就太功利、太自私了，只為自己，沒有社會(huì)責(zé)任感。

如果家庭+朋友+休閑是零，少了親情、友情的溫暖與愛，生命缺乏滋潤(rùn)與調(diào)節(jié)，人基本上跟一臺(tái)機(jī)器沒什么兩樣。

說到這兒，也要慶幸，參與創(chuàng)新工場(chǎng)的好處之一，就是三者的比例可以隨我調(diào)整。

盡管剛從鬼門關(guān)前走一遭，但我仍然熱愛我的工作，絕不會(huì)因病退休。尤其現(xiàn)在的創(chuàng)新工場(chǎng)幾位合伙人共同擘畫、形成的工作價(jià)值，是我工作生涯中最向往的。

做創(chuàng)業(yè)者的伯樂

第一天復(fù)職進(jìn)公司，早晨八點(diǎn)鐘，我一踏進(jìn)辦公室，發(fā)現(xiàn)全公司的人竟然都到齊了，歡迎我回歸。真沒想到他們會(huì)把場(chǎng)面搞得這么溫馨、熱烈，回來(lái)見到這么多同仁，開懷地笑呀、拍手，心里頓時(shí)感到一股熱熱的暖流流過。

離開公司期間，創(chuàng)新工場(chǎng)的業(yè)務(wù)依舊蒸蒸日上，新聘了好多員工，所以有十幾張面孔是我沒見過的，他們起哄說要討擁抱。我開玩笑說：“沒有這么便宜的事，你們先要做自我介紹，說得夠精彩，才能得到擁抱?！庇谑撬麄兙兔銊艃喊炎约簝簳r(shí)糗事，宅男故事統(tǒng)統(tǒng)都說了出來(lái)。

在我離開工作崗位的17個(gè)月里，創(chuàng)新工場(chǎng)自然形成了一種沒有英雄、人人多出一份力的工作模式。雖然整體環(huán)境有了劇烈的變化，創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而來(lái)，各種創(chuàng)新基金也紛紛成立，跟兩年前我暫別時(shí)所面臨的環(huán)境早已不可同日而語(yǔ)，但他們都很默契地各司其職、自主決定，盡量不來(lái)打擾我休息養(yǎng)?。欢麄冏龅臎Q定都很棒，我們的投資回報(bào)甚至比以前更好。

真正高效的時(shí)間管理

修過死亡學(xué)分之后，我的人生走到了另一個(gè)階段。過去的我，工作第一，事業(yè)第二；現(xiàn)在，家人第一，健康第一。正如我前面提到的，走到不同的階段，人生任務(wù)的輕重比例自然需要有所改變。

或許也應(yīng)該感謝老天，在人生中場(chǎng)以后讓我得了癌癥，提醒我該調(diào)整生活重心，每周只工作一半的時(shí)間（這比我預(yù)期的規(guī)劃早了幾年）。我覺得人生的選擇，其實(shí)就是時(shí)間的安排管理。我常說，人生有兩個(gè)主要的財(cái)富：才華和時(shí)間。我們的一生可以說是時(shí)間來(lái)?yè)Q取才華；才華越來(lái)越多，但時(shí)間越來(lái)越少。如果一天天過去，時(shí)間少了，才華卻沒有增加，那就是虛度了光陰。所以，必須節(jié)省時(shí)間、高效地運(yùn)用時(shí)間。

我特別想提醒大家，不要成為“緊急”的奴隸。事情分輕重緩急，“重要”和“緊急”是不一樣的。比如，“準(zhǔn)備明天的考試”是急事，而“培養(yǎng)自己的積極性”則是重要的事。人的慣性是先做最緊急的事，但往往因?yàn)檫@么做，而致使重要的事被荒廢。大部分緊急的事情其實(shí)是不重要的，而許多重要的事情并不緊急。因此，不要把全部的時(shí)間都去做那些真正“重要”的事情。比如，打好知識(shí)基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)做人等等。每天管理時(shí)間的一種方法是：早上安排今天要做的緊急事和重要事，睡前回顧這一天有沒有做到兩者的平衡。

對(duì)于還需要為事業(yè)沖刺打拼的年輕朋友來(lái)說，我的經(jīng)驗(yàn)是，成功和興趣有著直接的關(guān)系，面對(duì)沒有興趣的事情，也許只能產(chǎn)生20%的效果；如果遇到感興趣的事情，也許能產(chǎn)生200%的效果。若要最大化你的生產(chǎn)力和影響力，首先要找出你真正熱愛的事情。由興趣驅(qū)動(dòng)的工作會(huì)帶給你工作的渴望、意志、專注、自信，以及正面態(tài)度，這時(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了。

人生走到現(xiàn)在，我最想給出的忠告是，再怎么追求事業(yè)成就，都不能賠掉健康，這是至關(guān)重要的。真正投入你的工作中，為你的生命創(chuàng)造價(jià)值，你需要的是一種態(tài)度、一種渴望、一種意志，但不是所有的時(shí)間。我聽到有些朋友被我的經(jīng)驗(yàn)所感動(dòng)，追隨自己內(nèi)心的熱情，積極地去圓自己的夢(mèng)，創(chuàng)造屬于自己的成功。

找回初心，真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

現(xiàn)在的我仍和過去一樣熱愛工作，但我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了放下偏執(zhí)，更平衡地滿足每個(gè)方面：每周一定要和家人固定聚餐、陪母親打牌，并且繼續(xù)保持運(yùn)動(dòng)，注意飲食、睡眠、壓力的均衡；保證每天睡足七個(gè)半小時(shí)，每周有四個(gè)小時(shí)的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。有人需要我?guī)兔?，我不?huì)再計(jì)較是否最大化地利用了時(shí)間、最有效地發(fā)揮了影響力，只要我感覺自己幫得上忙的，就會(huì)很樂意跟他們見面，在微信和微博上跟關(guān)心我的朋友保持交流互動(dòng)。

這次生病并不是我第一次體會(huì)到這些道理，但是我第一次發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們非常脆弱，只要悄悄把追求世俗價(jià)值里的名利當(dāng)做自己的人生目標(biāo)，你真正想做的事往往就被蒙蔽了。我們應(yīng)該花更多的精力，挖掘自己內(nèi)心真正想要成為什么樣的人、做什么樣的事，然后守住初心，不受誘惑地盡力去實(shí)踐。我想這樣的人生才會(huì)圓滿，沒有遺憾。

（文章摘自《向死而生》 李開復(fù)著）

P46 周鴻祎：偉大的公司都是從做一款產(chǎn)品開始的

小處著眼

我們?cè)谝粋€(gè)行業(yè)干久了，就會(huì)很武斷地認(rèn)為應(yīng)該教育用戶，有些技術(shù)應(yīng)該灌輸給用戶。但一個(gè)小白用戶，去一個(gè)飯館吃飯，或者到4S店買車，到京東買一臺(tái)電視，他們的決策真的是理性的嗎？其實(shí)不是，他們是非常感性的，他們喜歡一個(gè)東西，完全和我們想的不一樣。所以有時(shí)候從消費(fèi)者的角度來(lái)說，我們“專業(yè)人員”認(rèn)為很重要的事，消費(fèi)者沒有感覺。

相反，你無(wú)意中做了很小的事，但消費(fèi)者覺得對(duì)他影響特別大，這個(gè)創(chuàng)新就很大。如果你能夠影響到千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者，那件所謂的小事就不再小。舉個(gè)例子，微博很流行，但之所以流行就因?yàn)樗歇?dú)到的技術(shù)？實(shí)際上，微博之前博客早已存在，但是我相信沒幾個(gè)人能堅(jiān)持寫博客。你不可能每天都寫2000字，所以你就一個(gè)月寫一次，一年寫一次了。

其實(shí)微博是在博客的基礎(chǔ)上做了一項(xiàng)微創(chuàng)新，縮短了字?jǐn)?shù)。140個(gè)字，會(huì)發(fā)短信就會(huì)發(fā)微博。它降低了所有人的門檻。今天很多人都很浮躁，大家都在網(wǎng)上看標(biāo)題，所以140個(gè)字滿足了快速閱讀的需求。它還對(duì)新聞和資訊的生產(chǎn)方式產(chǎn)生了顛覆，因?yàn)樗尯芏嗳诉M(jìn)來(lái)了，很多人在寫微博，看微博，對(duì)傳統(tǒng)媒體，對(duì)傳統(tǒng)門戶，對(duì)新浪自己都是一種顛覆。

微創(chuàng)新最重要的是換位思考，從用戶角度出發(fā)。很多公司特別是發(fā)展到一定規(guī)模的公司，干的很多事情都會(huì)慢慢地從自己出發(fā)，總覺得自己做一款產(chǎn)品用戶就該用，很少想用戶怎么看。

在面對(duì)很多強(qiáng)大對(duì)手的時(shí)候，我們想到的所謂大事，對(duì)手也想到了，因?yàn)閷?duì)手往往比你強(qiáng)，最后容易忽略的往往是小的體驗(yàn)，所以從小的體驗(yàn)出發(fā)才有可能顛覆對(duì)手。

小步快跑

在產(chǎn)品的開發(fā)周期上，一個(gè)原則叫小步快跑。過去，我們總想著有個(gè)偉大的想法，在屋里弄一幫人，閉關(guān)三年，橫空出世。等你做出來(lái)了，就算產(chǎn)品符合當(dāng)年的需要，但計(jì)劃趕不上變化，市場(chǎng)早就不一樣了。再說，萬(wàn)一你沒賭對(duì)呢？所以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)講究的是用最低的成本、最小的規(guī)模、最快的速度去嘗試一個(gè)粗糙的東西，快速拿到市場(chǎng)上去試，市場(chǎng)好就趁熱打鐵，乘勝追擊，不好就趕快換方向。

現(xiàn)在我們很多的創(chuàng)新，很多不起眼的小功能都是不斷改進(jìn)做起來(lái)的。所以，當(dāng)你想到一個(gè)主意時(shí)，速度是最重要的，不是要做得特別完美，而是盡快把產(chǎn)品做出來(lái)。不管產(chǎn)品做得多粗糙，只要有核心功能，就要盡快把它放出去，讓用戶去用，讓用戶去罵。你要經(jīng)常看看用戶有什么反饋，親自在論壇上回帖，親自與用戶用QQ交流 ，在微博上盯著用戶的反應(yīng)。這是每一款產(chǎn)品必然要經(jīng)歷的過程。

關(guān)于產(chǎn)品，我提兩個(gè)數(shù)字慨念。第一，產(chǎn)品剛出來(lái)的時(shí)候最不重要，哪怕第一天有1000個(gè)用戶，第二天有2000個(gè)用戶，第三天有3000個(gè)用戶，第四天有5000個(gè)用戶，這就是一條健康的曲線。但是如果我們花了很多錢做推廣，結(jié)果第一天有1萬(wàn)個(gè)用戶，第二天還是1萬(wàn)個(gè)用戶，接著第三天8000，第四天5000。大家會(huì)更加喜歡哪條曲線？肯定是第一條增長(zhǎng)曲線。所以，做產(chǎn)品不要在乎絕對(duì)數(shù)，而是要關(guān)注相對(duì)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

第二個(gè)數(shù)字，就是產(chǎn)品有很多環(huán)節(jié)，如果滿分是1分，但每個(gè)環(huán)節(jié)我們都只做到0.8。你以為產(chǎn)品出來(lái)就是0.8分？錯(cuò)了，是0.8乘以0.8乘以0.8，總分是0.51。功能越多，數(shù)字就越小，產(chǎn)品失敗得就越快。所以，功能更貴精，不貴多，要在每一個(gè)點(diǎn)上做到極致。

不要平臺(tái)化思維

微創(chuàng)新最容易犯的錯(cuò)誤是不聚焦，其實(shí)我也經(jīng)常犯這種錯(cuò)誤。大公司是不容易聚焦的，比如360現(xiàn)在有6000多人，企業(yè)變大了，有一定實(shí)力了，需要同時(shí)做好多業(yè)務(wù)。相反，小公司更容易聚焦，更容易微創(chuàng)新，因?yàn)樾」靖菀拙劢梗菀孜?chuàng)新，因?yàn)樾」緵]辦法，不想聚焦也不行。創(chuàng)業(yè)只有兩三個(gè)人，十幾條槍，所以只能干一件事，甚至只能做一個(gè)功能。在這種情況下，他們往往會(huì)把這個(gè)功能做到極致，無(wú)意識(shí)中進(jìn)行了微創(chuàng)新。

有頭大象，我們?cè)趺匆餐撇粍?dòng)它，但如果你把力量變成一把錐子，很有可能就把它刺痛了。很多人說，未來(lái)要做成一個(gè)偉大的公司，但我覺得再偉大的目標(biāo)，也要從小的引爆點(diǎn)開始突破。

在進(jìn)行微創(chuàng)新的時(shí)候，很重要的一點(diǎn)就是不要老想著做平臺(tái)。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，最忌諱的就是一上來(lái)就沖著宏大的平臺(tái)化思維做，因?yàn)橛脩舨粫?huì)因?yàn)槟阕隽艘粋€(gè)平臺(tái)就接受你的產(chǎn)品。說服用戶使用你的產(chǎn)品，不需要你吹噓的十大功能，只需要一個(gè)突破點(diǎn)就可以了。

大公司就最喜歡平臺(tái)戰(zhàn)略，但往往因?yàn)椴痪劢?，從而丟失用戶。互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)都不是做出來(lái)的，都是積累起來(lái)的，是在為用戶服務(wù)的過程中形成的，最開始都是從一個(gè)點(diǎn)做起。如果在2006年360按照安全平臺(tái)的思維去做，肯定早就死掉了，因?yàn)橐蔀橐粋€(gè)平臺(tái)，要做的東西太多。

如果今天手里有1億人，就很容易取得成功，就像騰訊有用戶，插根扁擔(dān)都開花，而其他人種樹苗怎么澆水都不行，因?yàn)闆]有土壤。所以很多企業(yè)是被平臺(tái)戰(zhàn)略害死的，因?yàn)槠脚_(tái)戰(zhàn)略給領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告特別好聽，特別宏大，特別符合中國(guó)人的概念。但最大的問題是消費(fèi)者不買賬，消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)?60通過了一個(gè)無(wú)線平臺(tái)戰(zhàn)略，開了一個(gè)無(wú)線平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，就選擇你的商品。消費(fèi)者永遠(yuǎn)會(huì)問你一個(gè)問題：我上你的網(wǎng)站，裝你的軟件，你解決我的什么問題？

創(chuàng)新需要土壤

2011年10月，浙江省某市政府發(fā)布了一個(gè)重大的人才工程，以5年為一個(gè)培養(yǎng)周期，每周期投入培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)5000萬(wàn)元，邀請(qǐng)兩院院士做導(dǎo)師，培養(yǎng)100個(gè)“喬布斯”式領(lǐng)軍人物。結(jié)果，這個(gè)消息一下子爆開了，“培養(yǎng)100個(gè)中國(guó)喬布斯”成了一個(gè)大笑話。

其實(shí)這里有誤解。人家說要培養(yǎng)100個(gè)喬布斯式的領(lǐng)軍人物，說白了就是培養(yǎng)創(chuàng)新領(lǐng)袖。我在so.com上搜了一下關(guān)鍵詞“創(chuàng)新+工程”，結(jié)果有知識(shí)創(chuàng)新工程、社會(huì)管理創(chuàng)新工程，每一個(gè)是不是聽起來(lái)都挺宏大的？

但我非常確定地說，而且我一直以來(lái)都持這樣的觀點(diǎn)：今天的中國(guó)沒有喬布斯，誰(shuí)說自己是喬布斯，誰(shuí)就是騙子。中國(guó)13億人口，難道就沒有在智商、個(gè)性、創(chuàng)新力方面抵得上喬布斯的年輕人？我覺得，如果按比例來(lái)看，絕對(duì)有。他們就像種子一樣，但可惜落到了一片不寬容的文化土壤上。寬容是創(chuàng)新之水，如果沒有寬容之水澆灌，那這土壤就很難支持創(chuàng)新，再好的種子落到這片土壤上，也長(zhǎng)不出喬布斯來(lái)。

我講創(chuàng)新，翻來(lái)覆去講，舉出各種案例來(lái)講，講了很多，但最后發(fā)現(xiàn)這些東西都是術(shù)。我們能不能創(chuàng)新，能不能培養(yǎng)出喬布斯式的領(lǐng)軍人物，最后還是落到我們是否有支持創(chuàng)新的寬容文化上。

那么，什么是文化？

不是講講《論語(yǔ)》、講講《易經(jīng)》就是文化，文化是我們每個(gè)人遇到一件事，腦子里出來(lái)的本能反應(yīng)——善惡判斷，是非標(biāo)準(zhǔn)。

舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子。中國(guó)文化對(duì)企業(yè)的價(jià)值判斷，不是看這個(gè)企業(yè)有沒有創(chuàng)新，有沒有為用戶創(chuàng)造價(jià)值，而是看它有沒有賺錢，有沒有上市，有沒有市值上百億過千億。簡(jiǎn)單地說，我們現(xiàn)在判斷企業(yè)，乃至判斷一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，還是成王敗寇。

我們每個(gè)人都很崇拜成功，我每天都在努力地工作，也是為了證明我不是一個(gè)失敗者。每個(gè)人都愿意聆聽成功者的聲音，是因?yàn)楹芎ε伦约簳?huì)失敗，我們對(duì)失敗在文化上并不是特別寬容。

但是創(chuàng)新意味著什么？創(chuàng)新一定意味著失敗率特別高，失敗是必然的，成功是偶然的。我們今天看到的成功企業(yè)，背后躺著100家跟它一樣，甚至比它更努力、更優(yōu)秀的公司，但是運(yùn)氣不好，失敗了。雖然它們同樣做一件創(chuàng)新的事情，但是因?yàn)樗鼈兪×?，很多人就不看好。所以，在我們這個(gè)文化里，創(chuàng)新的失敗率很高，到處存在這種無(wú)形的壓力，這會(huì)讓很多人不愿意去做真正的創(chuàng)新。

大企業(yè)也不能免俗，同樣的文化，對(duì)失敗它們同樣懷有深刻的恐懼。所以，不管有什么新模式，都會(huì)讓小公司先去探路、蹚雷，小公司做不成，大公司不會(huì)有什么損失。小公司一旦做成了，大公司立即跟進(jìn)，這樣出錯(cuò)的概率最小。這就是所謂“穩(wěn)健的競(jìng)爭(zhēng)策略”。

在這種情況下，大公司就像一個(gè)小孩，因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)好，也可以漲到1.8米，有成年人的體格和實(shí)力，但是它的心智可能還在一個(gè)七八歲的小孩水平上。他們可能振振有詞地說：“我抄這些小公司又不犯法，有什么錯(cuò)？這些小公司還不是全抄國(guó)外的？”所以，不要指望我們行業(yè)里的大公司能像美國(guó)一樣輸出什么價(jià)值觀。

在中國(guó)，你想要?jiǎng)?chuàng)新，還得承受另一種苦惱。在美國(guó)商學(xué)院，顛覆和破壞式創(chuàng)新是經(jīng)典理論，會(huì)被創(chuàng)業(yè)公司奉為圭臬，但我在國(guó)內(nèi)一講顛覆和破壞式創(chuàng)新，大家就會(huì)潛意識(shí)里想：周鴻祎不是好東西，天天講破壞和顛覆。在西方，小公司起來(lái)，破壞了大公司的商業(yè)模式，會(huì)被認(rèn)為是天經(jīng)地義的事情。數(shù)碼相機(jī)出來(lái)讓膠卷相機(jī)沒有生意，今天手機(jī)讓數(shù)碼相機(jī)賣不動(dòng)了。而法律從來(lái)不保護(hù)商務(wù)模式，法律只保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，只保護(hù)商標(biāo)。

但在中國(guó)，360通過創(chuàng)新，破壞了大公司的商業(yè)模式，有的法庭竟然認(rèn)為這是360的罪狀，全球任何國(guó)家的法律從來(lái)不保護(hù)商業(yè)模式，在中國(guó)卻是個(gè)例外。

所以，我最近花了很多時(shí)間到處鼓勵(lì)創(chuàng)新，但我覺得我們這一代人是指望不上了。我在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的叢林和爛泥里跟鱷魚們打斗。我希望現(xiàn)在的媒體，包括我們的教育，能夠一起努力，逐漸地改變中國(guó)文化里對(duì)創(chuàng)新的價(jià)值觀。如果這種價(jià)值觀能夠有所改變，我相信中國(guó)優(yōu)秀的年輕人肯定很多，一定會(huì)形成美國(guó)那種創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的氛圍，最后中國(guó)才能出現(xiàn)真正的硅谷精神和喬布斯。

容忍失敗

今天，所有中國(guó)的企業(yè)家成功之后都開始吹牛，講自己當(dāng)年如何創(chuàng)新，如何運(yùn)籌帷幄，每年大家都要聽這樣的企業(yè)家 布道。如果大家照著別人的方法原封不動(dòng)地做一遍，可能不會(huì)失敗，但也不會(huì)有創(chuàng)新，不會(huì)大成。

創(chuàng)新99%是要失敗的，因?yàn)閯?chuàng)新一定是做別人沒有做過的事情，在未來(lái)開出一條路，在黑暗中找到一個(gè)火種。

但我們普遍的價(jià)值觀是什么呢？我們崇拜失敗嗎？錯(cuò)，我們崇尚成功，鄙夷失敗。我們現(xiàn)在是一元價(jià)值觀，誰(shuí)最有錢，誰(shuí)是中國(guó)首富，誰(shuí)做的企業(yè)市值大，大家就崇拜他。在這樣的價(jià)值觀里，很多人都不敢創(chuàng)新，因?yàn)楹ε率?。?dāng)你真正去創(chuàng)新的時(shí)候，很多時(shí)候缺的不是智商，也不是情商，而是膽量。

我們都請(qǐng)成功的企業(yè)家來(lái)演講，媒體也總是把榮譽(yù)、報(bào)道都給那些成功的企業(yè)。但是我們是如何看待失敗的？如果每個(gè)人心里都是一元的成王敗寇的文化，中國(guó)的公司將永遠(yuǎn)不會(huì)去創(chuàng)新。

有一家公司特別喜歡抄襲，我跟他們交流說：為什么你們不做一些敢為天下先的事情呢？他們老大語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我：有些事情看不準(zhǔn)，讓年輕人、小公司先去試。他們不成功，我們就不用再去耗費(fèi)精力、金錢。他們真的能做成，證明這條路是通的，我們?cè)偕?。這樣我們的策略非常穩(wěn)健，保證十拿九穩(wěn)。這不是道德品質(zhì)的問題，只是他特別害怕失敗，因?yàn)橹袊?guó)人丟不起面子。

這就導(dǎo)致中國(guó)的大公司不愿意創(chuàng)新，小公司創(chuàng)新，最后的結(jié)果卻是給人當(dāng)了鋪路石，不是先驅(qū)，卻成了先烈。所以，小公司也不愿意創(chuàng)新。就這樣大公司抄小公司的，小公司抄美國(guó)的。美國(guó)出來(lái)一個(gè)團(tuán)購(gòu)，中國(guó)就來(lái)個(gè)“萬(wàn)團(tuán)大戰(zhàn)”。

所以要?jiǎng)?chuàng)新，我們要逐漸改變已有的觀念，形成一種新的價(jià)值觀。我們不再盲目崇拜單一的成功，我們能寬容失敗，容忍失敗。

有人問我，除了喬布斯我還喜歡誰(shuí)。我告訴大家，是網(wǎng)景的創(chuàng)始人馬克·安德森，他投資了馬克·扎克伯格的臉譜網(wǎng)，是扎克伯格的幕后教練。當(dāng)時(shí)馬克·安德森握著小馬克的手驕傲地說自己是網(wǎng)景的創(chuàng)始人，馬克·扎克伯格就問他網(wǎng)景是干什么的。他特別失落。這是20年前的故事，馬克·安德森做了全世界第一款瀏覽器，但很不幸被另外一家公司摁死了。但他是我心目中永遠(yuǎn)的英雄，因?yàn)闆]有他就沒有后來(lái)的Chrome瀏覽器，以及中國(guó)各種各樣的瀏覽器。

有的企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)者摁死了，大家都很崇拜。但有的企業(yè)即使不成功，也曾經(jīng)創(chuàng)造了歷史，創(chuàng)造了技術(shù)，改變了我們的生活，我覺得也應(yīng)該被尊重，被繼承，這其實(shí)就是價(jià)值觀的問題。

我在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)遭遇過最大的失敗，所以我寬容失敗、理解失敗。如果想要?jiǎng)?chuàng)新，最重要的是敢于嘗試，不嘲笑別人，勇于面對(duì)自己的失敗。

硅谷創(chuàng)業(yè)者的啟示

我出差去美國(guó)，去的大多數(shù)是硅谷。去硅谷一般是接觸兩方面的人：一是風(fēng)投，一是創(chuàng)業(yè)者。在中國(guó)參加慈善晚會(huì)、財(cái)經(jīng)年會(huì)什么的，我都會(huì)覺得有些緊張、局促，因?yàn)椴恢涝摳蠹艺f什么，但去國(guó)外的時(shí)候見風(fēng)投、見創(chuàng)業(yè)者，感覺會(huì)比較好。國(guó)外的風(fēng)投跟我談得來(lái)，因?yàn)槲乙彩莿?chuàng)業(yè)者，說話直接，不繞彎子，除去語(yǔ)言不像海歸們那么流利，他們覺得我反而更像硅谷的人，從思維模式上講師這樣。

幾個(gè)月前，我到美國(guó)接觸了一些硅谷的創(chuàng)業(yè)公司，跟年輕的創(chuàng)業(yè)者聊天，我有三個(gè)強(qiáng)烈的感覺。第一，與眾不同的精神。這些人會(huì)有形形色色的“奇怪”的想法，甚至令人匪夷所思。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們很注重跟別人不一樣。這就是創(chuàng)新的一個(gè)重要特征。第二，產(chǎn)品經(jīng)理精神。我遇到的創(chuàng)業(yè)者都是津津樂道地跟你談他新做的一款產(chǎn)品，大家都會(huì)把目標(biāo)聚焦在產(chǎn)品上，每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理。第三，顛覆精神。一個(gè)毛頭小伙子，十八九歲，那勁頭感覺他就能改變世界，他就能干掉今天的某家大公司。

這與我們國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者是有區(qū)別的。老實(shí)說，我也參加了很多創(chuàng)業(yè)者的會(huì)，有相當(dāng)多的創(chuàng)業(yè)者老喜歡跟你談概念，O2O、可穿戴設(shè)備什么的。談概念，我覺得是最乏味的，因?yàn)楦拍疃际钦_的廢話。概念正確，并不意味著消費(fèi)者一定要用你的產(chǎn)品。硅谷的產(chǎn)品經(jīng)理精神，可能太務(wù)實(shí)，太實(shí)用主義，沒有戰(zhàn)略，但任何偉大的公司都是從做一款產(chǎn)品開始的。

基本上，硅谷的文化傳統(tǒng)是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，這和我原來(lái)一直主導(dǎo)的產(chǎn)品理念是相符的。在硅谷，一般大家都不談概念。因?yàn)槲乙郧白鲞^創(chuàng)業(yè)者——當(dāng)然現(xiàn)在還是創(chuàng)業(yè)者——也做過投資人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)談概念除了自?shī)首詷?，在行業(yè)里混點(diǎn)名聲，其實(shí)根本影響不到用戶。用戶使用你的產(chǎn)品，只關(guān)心你做的是什么東西，能解決什么問題，根本不聽你背后的理念。硅谷的創(chuàng)業(yè)者們會(huì)給你描述具體的產(chǎn)品是怎樣的，以色列人也有這樣的特點(diǎn)——解決問題，而不是空談理念。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是不一樣的，創(chuàng)業(yè)者缺少一種膽量，缺少一種挑戰(zhàn)的氣魄。大家談起來(lái)，都是在琢磨著怎么跟在大公司屁股后面分點(diǎn)錢，要么就是想著怎么繞道躲著走。除此之外，我覺得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一是創(chuàng)新度不夠。腦子里的想法，做出來(lái)的東西，沒有那種與眾不同的感覺，同質(zhì)化嚴(yán)重。二是深度不夠。我們做事，不由自主就往寬里想，好像什么都能干。但這么多創(chuàng)業(yè)者，你要能脫穎而出，無(wú)非是兩種思路：要么是進(jìn)入很新的領(lǐng)域，產(chǎn)生很新的想法；要么是在大家都知道的領(lǐng)域，想得比別人深，想到和別人不一樣的解決方法。

有時(shí)候我會(huì)故意問美國(guó)的創(chuàng)業(yè)者有沒有把業(yè)務(wù)延展到中國(guó)的想法。他們一般不跟你談這個(gè)宏達(dá)的愿景，而是會(huì)向你描述很具體的東西，在這個(gè)領(lǐng)域深挖下去會(huì)有什么價(jià)值。聽他描述，你就知道他在這件事上經(jīng)過了深入的思考，做得很專注。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，是狗熊掰棒子，這個(gè)我也能做，那個(gè)我也能做，每個(gè)人都給你描繪一個(gè)特別宏大的愿景。所以，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上大部分投資項(xiàng)目聽起來(lái)很合理、正常，沒有令人驚艷的地方，不會(huì)讓你驚嘆說：哎呀，他怎么會(huì)這么想呢？

我在硅谷轉(zhuǎn)一圈下來(lái)，覺得特別受啟發(fā)，就連我這樣算是行業(yè)里干的時(shí)間比較久的，都覺得聽到了很多新的思想。這種思想你可以不認(rèn)同，我也有時(shí)候和他們爭(zhēng)論，也不同意他們的一些想法，但這種思想的碰撞是非常重要的。有人說過，如果你有一個(gè)橘子，我有一個(gè)蘋果，我們倆交換了之后，結(jié)果是你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)橘子。但思想不一樣，我們有兩個(gè)思想，經(jīng)過碰撞交流之后，我們每個(gè)人可能都有了兩個(gè)思想，也可能碰撞出第三個(gè)思想，這是非常有價(jià)值的。

美國(guó)創(chuàng)業(yè)者做的很多事情讓我覺得匪夷所思。當(dāng)然，這些匪夷所思的事不一定成功，因?yàn)榕c眾不同的事肯定是失敗率很高的，但這正說明他們不怕失敗。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者太害怕失敗了，所以喜歡隨大溜來(lái)尋找安全感。

大公司有錢有勢(shì)有資源，采取跟隨策略還可以理解，可笑的是市場(chǎng)的老二老三還要采取跟隨戰(zhàn)略。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境跟硅谷相比，從投資環(huán)境來(lái)說，現(xiàn)在已經(jīng)不缺風(fēng)投了，也不缺天使，創(chuàng)業(yè)者本身在挑戰(zhàn)的勇氣，勇于顛覆、與眾不同的創(chuàng)新方面，跟硅谷確實(shí)還有很大的差距。