賈磊 肖蒲

摘 要：本文結(jié)合目前國家和重慶市在醫(yī)藥物流行業(yè)的相關(guān)政策和方向，針對重慶市醫(yī)藥全流程電子商務(wù)模式下的醫(yī)藥流通行業(yè)現(xiàn)狀，探討一種基于醫(yī)藥全流程電子商務(wù)的智能物流平臺設(shè)計，旨在探索“三醫(yī)聯(lián)動”改革環(huán)境下，適用于醫(yī)藥流通領(lǐng)域的資源優(yōu)化配置方式，最大限度地優(yōu)化醫(yī)藥物流環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流；資源優(yōu)化配置；互聯(lián)互通

0 引言

自2010年重慶藥品交易所正式成立以來，積極探索政府主導(dǎo)與市場機制相結(jié)合的運行機制，建立了醫(yī)藥全流程電子商務(wù)公共平臺，2015年平臺交易額已突破200億元。根據(jù)重慶市政府《關(guān)于加快醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》的規(guī)劃，2017年，全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有望形成超過10億元的流通市場規(guī)模。但在重慶市醫(yī)藥流通過程中，仍然存在不少問題。

一是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)“散、小、多、亂”的情況仍然存在，大多數(shù)藥品經(jīng)營企業(yè)物流信息化水平處于較為落后的階段。二是第三方醫(yī)藥物流資源缺乏有效的統(tǒng)籌，難以支撐醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。在第三方醫(yī)藥物流資源遲遲不能融入醫(yī)藥流通行業(yè)的前提下，醫(yī)藥流通成本居高不下，行業(yè)凈利潤僅為1%左右。三是缺乏與醫(yī)藥流通市場需求相匹配的軟硬件及物流供應(yīng)商。以醫(yī)院的院內(nèi)物流為例，在“醫(yī)藥分家”大形勢的推動下，醫(yī)院藥房將逐漸從利潤中心轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行?，醫(yī)院物流外包的模式將逐漸盛行。在大型公立醫(yī)院動輒需要上千萬的資金投入的情況下，卻很難找到與市場需求相匹配的軟件、設(shè)備等相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商。

因此，為促進(jìn)醫(yī)藥流通行業(yè)向規(guī)模化、集約化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，提高行業(yè)整體信息化水平，實現(xiàn)醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)資源的優(yōu)化配置。本文將積極通過對醫(yī)藥智能物流平臺的分析，探索基于醫(yī)藥全流程電子商務(wù)的醫(yī)藥智能物流平臺建設(shè)。

1 平臺業(yè)務(wù)

1.1平臺市場定位

廣義的智能物流平臺將面向巨大的社會物流需求，按照服務(wù)的范圍可以分為全國性、區(qū)域性和園區(qū)性，按照貨物的種類可以分為消費品、大宗商品和危險品等，按照服務(wù)類型可以劃分為倉儲類、公路運輸類、港口服務(wù)等，不同的類別將對應(yīng)不同的市場需求，解決不同的實際問題。然而一味追求大而全，不僅浪費平臺資源，也容易使平臺缺乏自身的特色。因此，醫(yī)藥智能物流平臺將明確的定位于服務(wù)醫(yī)藥流通的行業(yè)型物流服務(wù)平臺，提供從生產(chǎn)廠家到終端消費者的整個醫(yī)藥銷售流通環(huán)節(jié)的物流信息服務(wù)。平臺并不提供實體的倉儲、運輸?shù)确?wù)，而是以第三方的身份，以醫(yī)藥流通行業(yè)的專業(yè)背景和行業(yè)資源，通過智能化、信息化手段來整合物流資源，提升行業(yè)效率，降低流通成本。因此，與線下實體物流服務(wù)不同，智能物流平臺將為他們提供服務(wù)，而不是搶奪市場份額。

1.2 平臺服務(wù)對象

醫(yī)藥智能物流平臺參與主體包括業(yè)務(wù)主體、監(jiān)管主體、運營主體。其中業(yè)務(wù)主體包括醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)、第三方物流企業(yè)、運輸企業(yè)、物流設(shè)備企業(yè)等。監(jiān)管主體包括衛(wèi)計委、藥監(jiān)、社保、藥交所、交通、海關(guān)、稅務(wù)等。

1.3 平臺服務(wù)內(nèi)容

醫(yī)藥智能物流信息服務(wù)平臺將主要提供六類的服務(wù)。一是醫(yī)藥物流行業(yè)相關(guān)信息的整理和發(fā)布，涉及醫(yī)藥物流供需信息、企業(yè)信息、物流績效評價信息、醫(yī)藥行業(yè)動態(tài)信息等。二是基于全流程醫(yī)藥電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)，通過建立統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)平臺上各用戶之間信息系統(tǒng)的對接和數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)同，涉及從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)間的訂單交互、發(fā)票交互等。三是醫(yī)藥流通監(jiān)管溯源服務(wù)，涉及為行業(yè)監(jiān)管部門提供藥品流向的明細(xì)、報表，確保藥品流通信息的動態(tài)監(jiān)管與事后追溯。四是數(shù)據(jù)服務(wù)，從醫(yī)藥電子商務(wù)平臺及智能物流平臺的海量數(shù)據(jù)中挖掘價值信息，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化物流過程，提高醫(yī)藥產(chǎn)品流通效率。五是以物流資源為商品的在線交易撮合服務(wù)，從而整合醫(yī)藥行業(yè)物流資源，達(dá)到降低成本的目的。六是增值與延伸服務(wù)，涉及企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)、供應(yīng)鏈金融支撐、移動客戶端應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析報告等服務(wù)于醫(yī)藥物流過程的定制化服務(wù)。

2 平臺架構(gòu)

2.1平臺應(yīng)用架構(gòu)

平臺采用“4+1”的應(yīng)用架構(gòu)，建設(shè)包括物流公共信息平臺、業(yè)務(wù)協(xié)同平臺、物流信息撮合平臺和數(shù)據(jù)分析平臺共計四個業(yè)務(wù)子平臺，以及一個政府職能部門使用的監(jiān)管溯源子平臺。平臺建設(shè)一個統(tǒng)一門戶，并通過手機、平板、大屏幕等多種終端展示給最終用戶。平臺應(yīng)用架構(gòu)如圖1所示。

（1）物流公共信息子平臺

公共信息平臺是一個為用戶提供物流信息的展示、查詢、交換的信息管理服務(wù)平臺，是整個智能物流平臺的前臺門戶。該平臺通過網(wǎng)絡(luò)廣泛連接到物流企業(yè)系統(tǒng)、監(jiān)管部門系統(tǒng)、醫(yī)療機構(gòu)系統(tǒng)和智能物流其他4個子平臺，實現(xiàn)對運單、貨物、運力、倉儲、GIS、信用、供需、監(jiān)管、統(tǒng)計等信息的統(tǒng)一管理和調(diào)度。從而達(dá)到系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息規(guī)范透明、資源優(yōu)化調(diào)配、監(jiān)管安全高效的應(yīng)用效果，滿足用戶的實際需求。

（2）業(yè)務(wù)協(xié)同子平臺

業(yè)務(wù)協(xié)同子平臺，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)為核心，以云端服務(wù)為技術(shù)手段，為實現(xiàn)外部系統(tǒng)（ERP、WMS、HIS系統(tǒng)）與藥交所核心業(yè)務(wù)平臺（交易、結(jié)算平臺）互聯(lián)互通，生產(chǎn)、配送、醫(yī)療機構(gòu)、藥交所三方平臺、政府監(jiān)管部門間業(yè)務(wù)協(xié)同，而建設(shè)的技術(shù)支撐平臺。

（3）物流信息撮合子平臺

物流信息撮合平臺，通過對運力資源（航空、海運、公路、鐵路、冷鏈運輸?shù)龋⑨t(yī)藥類倉儲資源（含冷鏈）、第三方醫(yī)藥物流資源、醫(yī)藥物流相關(guān)軟硬件等的資源整合，以數(shù)據(jù)分析平臺為后臺支撐，通過整體解決方案為供需雙方提供物流相關(guān)資源的信息撮合、交易服務(wù)和在線金融服務(wù)，包含撮合管理、評價管理、結(jié)算管理、在線融資等功能模塊.

（4）數(shù)據(jù)分析子平臺

通過數(shù)據(jù)管理后臺為用戶提供數(shù)據(jù)存儲、清洗、備份、統(tǒng)計、挖掘、可視化管理功能；基于智能物流各子平臺數(shù)據(jù)，通過適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析方法提供如訂單分析、庫存分析、價格分析、路徑分析等數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。為客戶提高倉儲、運輸資源的有效利用率、加強采購監(jiān)管、提高庫房管理提供數(shù)據(jù)支持。

（5）監(jiān)管溯源子平臺

監(jiān)管溯源子平臺，以醫(yī)藥電子商務(wù)平臺藥品器械交易數(shù)據(jù)、智能物流平臺物流數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)分析平臺為支撐，服務(wù)于“三醫(yī)聯(lián)動”，為食藥監(jiān)局、衛(wèi)計委、醫(yī)保等行業(yè)主管部門提供監(jiān)管輔助服務(wù)。

2.2平臺數(shù)據(jù)架構(gòu)

平臺數(shù)據(jù)架構(gòu)分為5個數(shù)據(jù)域：交換數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。它們之間通過搜索服務(wù)器、消息服務(wù)器交換數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析生成數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)。

（1）交換數(shù)據(jù)：包含中間庫、FTP文件、WEB服務(wù)數(shù)據(jù)，為平臺提供數(shù)據(jù)源以及數(shù)據(jù)交換。

（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：包含目錄數(shù)據(jù)、支撐資源數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、交換協(xié)議、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。

（3）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：包含公共信息、信息撮合數(shù)據(jù)、監(jiān)管溯源數(shù)據(jù)，作為平臺的基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)于應(yīng)用子平臺。

（4）管理數(shù)據(jù)：包含門戶管理、數(shù)據(jù)管理、平臺監(jiān)控數(shù)據(jù)，提供詳盡的業(yè)務(wù)、內(nèi)容、分析、交換、日志等管理方面的數(shù)據(jù)。

（5）分析數(shù)據(jù)：包含業(yè)務(wù)分析、綜合分析、應(yīng)用模型，提供詳盡的業(yè)務(wù)分析、智能分析、信用評價、監(jiān)管預(yù)警數(shù)據(jù)。

2.3平臺技術(shù)路線

2.3.1體系架構(gòu)

平臺體系架構(gòu)采用SOA（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)），整體分為四個層次，分別是系統(tǒng)總線、服務(wù)總線、應(yīng)用系統(tǒng)和門戶。通過將系統(tǒng)的不同功能模塊包裝成服務(wù)，并建立良好的接口與契約，以系統(tǒng)總線為統(tǒng)一調(diào)度，將功能有機的聯(lián)系起來，構(gòu)成可直接面向用戶的應(yīng)用程序。

2.3.2開發(fā)涉及的相關(guān)技術(shù)

（1）開發(fā)平臺及應(yīng)用服務(wù)器：平臺開發(fā)延續(xù)使用當(dāng)前主流的JAVA和C#平臺，依托底層應(yīng)用服務(wù)器Apache Tomcat、Apache Zookeeper、.Net Framework、Nginx分布式發(fā)布服務(wù)。

（2）操作系統(tǒng)：使用Windows 7以及Windows 10。

（3）數(shù)據(jù)庫技術(shù)：使用Oracle 11g數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

（4）開發(fā)工具：JAVA平臺使用Eclipse作為開發(fā)工具，C#平臺使用微軟Visual Studio2010或以上。

（5）后端開發(fā)框架：應(yīng)用框架Spring、WEB框架SpringMVC、數(shù)據(jù)持久層框架Mybatis。

（6）代碼管理及版本控制：選用SVN作為版本控制服務(wù)器，使用Maven作為JAVA平臺代碼管理工具。

3 結(jié)束語

建設(shè)醫(yī)藥智能物流平臺有以下四大作用，一是能夠作為醫(yī)藥全流程電子商務(wù)平臺的有益補充和延伸，形成暢通、高效的藥品流通渠道；二是能夠?qū)崿F(xiàn)省級藥品交易平臺與醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保、衛(wèi)計委間的數(shù)據(jù)對接，通過“三醫(yī)”數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為政府“三醫(yī)聯(lián)動”改革提供有力的決策支持；三是能夠建立健全醫(yī)藥物流監(jiān)管體系和誠信評價體系，同步推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)品安全溯源體系建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)藥流通全過程可視化和可溯源管理；四是能夠優(yōu)化醫(yī)藥物流資源配置，對第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)管，對現(xiàn)有閑置的倉儲、配送等社會物流資源進(jìn)行有效的調(diào)配，最大限度地優(yōu)化醫(yī)藥物流環(huán)節(jié)，為醫(yī)藥流通領(lǐng)域成本降低起到了重要作用。