孫 奇

?

高職輔導(dǎo)員工作的有效方法

孫 奇

（阜陽幼兒師范高等?？茖W(xué)校 語言文學(xué)系， 安徽 阜陽 236015）

高職學(xué)生心理健康狀況不容樂觀，社會(huì)環(huán)境和家庭環(huán)境是造成學(xué)生心理問題的主要原因。輔導(dǎo)員應(yīng)通過使用多種渠道普及心理健康知識(shí)，幫助明確高職生自身目標(biāo)、尊重和賞識(shí)學(xué)生、加強(qiáng)自身心理健康教育方法能力培訓(xùn)等，促使學(xué)生形成健康的心理并積極健康的投入社會(huì)工作。

高職；學(xué)生心理；輔導(dǎo)員

高職學(xué)生的心理健康問題，一定程度上給高職學(xué)生的成長帶來了較大的沖擊，不僅影響了高職學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，還會(huì)影響其后期在社會(huì)中的健康發(fā)展，最終很可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的后果。因此，作為和高職學(xué)生聯(lián)系最緊密的輔導(dǎo)員來說，應(yīng)該注重關(guān)注學(xué)生的心理健康問題。

一、全面透視現(xiàn)階段高職學(xué)生心理健康鏡像

作為一個(gè)伴隨著擴(kuò)招而快速擴(kuò)張的特殊群體——高職大學(xué)生，與其它普通高校學(xué)生擁有不同的心理特征。概而言之，當(dāng)前多數(shù)高職院校學(xué)生的心理是較為健康積極的，可仍有不少學(xué)生心理健康狀況堪憂，極易影響到他們的快樂健康成長、成才、成功。研究發(fā)現(xiàn)，在高職生癥狀自評(píng)量表（SCL90）中，心理問題的檢出率是34.8%，這些問題主要體現(xiàn)在人際關(guān)系緊張、強(qiáng)迫及抑郁等幾個(gè)方面上。相關(guān)研究人員使用meta分析進(jìn)行證實(shí)，發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生在癥狀自評(píng)量表上的強(qiáng)迫、人際關(guān)系緊張等因子得分明顯高于常規(guī)學(xué)生，相對(duì)大學(xué)生得分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。李啟松的一項(xiàng)研究就是針對(duì)高職學(xué)生的，相對(duì)于大學(xué)生，高職生的強(qiáng)迫、抑郁及焦慮等方面都存在很嚴(yán)重的問題，因此，這也就說明了高職學(xué)生是心理問題的主要發(fā)生群體。研究發(fā)現(xiàn)，很多高職生都處在亞健康狀態(tài)，并且在抑郁、自我認(rèn)識(shí)偏差及精神病傾向等方面得分都高于普通大學(xué)生。高職生的抑郁檢出率是29.8%，焦慮檢出率是12.4%，可見在高職生中抑郁和焦慮還是非常普遍的。全面提高高職學(xué)生心理健康水平，尤為必要。

二、高職學(xué)生的心理健康問題及原因分析

（一）高職學(xué)生的心理健康問題表現(xiàn)

近幾年來，高職生的心理問題越來越嚴(yán)重，據(jù)一項(xiàng)不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：處于高職院校學(xué)生患有的心理健康問題高達(dá)30%左右，有些甚至都發(fā)展到很嚴(yán)重的地步。高職生的心理問題引發(fā)原因有很多。以阜陽某一普通高職院校為例，該校學(xué)生生源比較復(fù)雜，有本城市市民的子女，但更多是縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的子女。與普通高校學(xué)生相比，高職學(xué)生的心理健康問題既有共性的方面，又有個(gè)性的方面，大致體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.挫敗感相對(duì)較強(qiáng)。有些同學(xué)長期處在溺愛的環(huán)境中，適應(yīng)能力和自理能力較差。有一部分來自農(nóng)村的孩子，多數(shù)屬于留守兒童，長期得不到父母的關(guān)愛，致使孩子很容易產(chǎn)生自卑甚至是孤僻的心理。而爺爺奶奶帶孩子，往往會(huì)溺愛嚴(yán)重,這樣就會(huì)使一部分家庭的孩子得不到正常的家庭教育，從而產(chǎn)生一系列的心理問題。而他們大多屬于普通高考中的分?jǐn)?shù)較低者，往往有較強(qiáng)的挫敗感。與此同時(shí)，他們又正處于青年時(shí)期，也有積極向上渴望成功的理想，但有時(shí)因超越實(shí)際而欲速則不達(dá)時(shí)，極易產(chǎn)生消極挫折及頹廢心理。如對(duì)人生的考量、學(xué)業(yè)的考慮、愛情的困擾、社交的困境、工作的難以落實(shí)等都很有可能導(dǎo)致挫敗感的產(chǎn)生。

2.責(zé)任意識(shí)淡薄。一些高職學(xué)生在遭受打擊后，傾向于把失敗的原因較多地歸結(jié)到學(xué)校、社會(huì)和家庭，產(chǎn)生信任危機(jī)，更有甚者，用敵視的態(tài)度來對(duì)待身邊的世界。往往家庭、學(xué)校、社會(huì)倡導(dǎo)或要求做的事，他們偏不做；反之，只要是家庭、學(xué)校、社會(huì)反對(duì)甚至嚴(yán)禁做的事，他們偏去做，導(dǎo)致紀(jì)律渙散，家庭、集體和社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，有些學(xué)生公然挑戰(zhàn)校紀(jì)校規(guī)。

3.焦慮心理較重。高職學(xué)生剛?cè)敫呗氃盒r(shí)，客觀而言，他們都心懷理想，渴望通過在校的學(xué)習(xí)，能夠掌握較多的理論知識(shí)和操作技能，取得資格證書，力爭畢業(yè)后可以謀求到一份理想的工作。然而，在艱苦單調(diào)的求學(xué)過程中，有些高職學(xué)生由于過去的基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、態(tài)度不正，學(xué)習(xí)相對(duì)困難，難以實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo)，他們對(duì)自己所處的位置感到無奈或者是對(duì)未來沒有任何的希望。另外，高職學(xué)生對(duì)社會(huì)競爭激烈和就業(yè)困難的實(shí)際問題自然也有所了解，有些學(xué)生焦慮意識(shí)較重。

4.入世意識(shí)不強(qiáng)。由于地處城區(qū)，校園周邊的網(wǎng)吧很多，學(xué)生實(shí)行開放式管理，即課外時(shí)間允許學(xué)生自由進(jìn)出校園，這樣就使得學(xué)生與社會(huì)接觸較多。由于網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生在接受新信息的同時(shí)，也會(huì)接觸到不少負(fù)面的內(nèi)容。不少高職學(xué)生因?yàn)閷W(xué)校檔次低，學(xué)習(xí)成績較差，心理上面對(duì)很多誘惑和沖突，而網(wǎng)絡(luò)可以在一定程度上滿足了他們的一些需求。尤其是一些備受打擊和性格內(nèi)向的學(xué)生，極易在網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊天中獲得自我實(shí)現(xiàn)的快感，把自己局限、迷失在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻的世界里，以此逃避現(xiàn)實(shí)。

（二）高職學(xué)生的心理健康問題的原因

造成高職學(xué)生心理健康問題的原因很多，既有外在的客觀原因，也有內(nèi)在的主觀原因。

1.社會(huì)對(duì)高職教育認(rèn)可度較低

盡管我國在大力發(fā)展職業(yè)教育，但當(dāng)今社會(huì)不少人依然不好看高職，視為低層次教育，極易讓高職生產(chǎn)生低人一等的自卑心理。就讀高職的學(xué)生，大多是因其高考分?jǐn)?shù)較低而做出的被迫選擇，有時(shí)都不愿承認(rèn)高職生的身份。

2.學(xué)校對(duì)心理健康教育的投入仍有限

一直以來，高職院校的工作重心多是關(guān)注學(xué)生日常行政管理和思想教育，無形中弱化了學(xué)生的心理健康教育的作用，導(dǎo)致心理健康教育開展較少，學(xué)生的心理健康問題得不到有效化解。近年來，盡管各校對(duì)心理健康教育的重視有所增強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)投入持續(xù)加大，但學(xué)校心理咨詢中心的場所、場地難以滿足學(xué)生的需求，心理咨詢師依然匱乏。加上高職不斷擴(kuò)招，在校學(xué)生激增，學(xué)校提供的心理健康教育和咨詢服務(wù)更加難以滿足學(xué)生需求。

3.家教對(duì)子女成長的客觀影響依然存在

家風(fēng)會(huì)潛移默化地影響到所有子女。如有的家長覺得子女考上高職很丟人，使子女產(chǎn)生自卑感和挫敗感。而有些家庭的孩子“集萬千寵愛于一身”，極易使他們產(chǎn)生承受能力脆弱、依賴性強(qiáng)、以自我為中心的問題。另外，還有不和睦家庭的學(xué)生，則容易受到家庭內(nèi)部爭斗的影響，出現(xiàn)煩躁、抑郁、苦惱等心理問題。

4.個(gè)人的心理自我調(diào)整能力較差

高職院校的學(xué)生，生理雖然已基本成熟，但他們的心理未必同步發(fā)展。如對(duì)自我認(rèn)知模糊，自我評(píng)價(jià)不當(dāng)，歸因錯(cuò)誤。學(xué)生在沖突時(shí)，一旦沒有正確的方式去處理，就會(huì)產(chǎn)生不良心理問題。尤其是在學(xué)習(xí)上，高職學(xué)生原本成績就不突出，一旦學(xué)習(xí)內(nèi)容增加，學(xué)習(xí)方式又沒有及時(shí)調(diào)整，無法適應(yīng)高職院校的學(xué)習(xí)節(jié)奏，以致逐漸失去學(xué)習(xí)動(dòng)力，進(jìn)而可能產(chǎn)生自暴自棄心理。

三、輔導(dǎo)員改善高職學(xué)生心理問題的措施

(一)多措并舉，普及心理健康知識(shí)

心理問題的出現(xiàn)是長期累積的過程，如果具備一定的心理常識(shí)就能很好地進(jìn)行自我調(diào)適，以防心理問題進(jìn)一步加深。在高職生的心理問題處理上可通過以下措施進(jìn)行處理：學(xué)生初入學(xué)校時(shí)發(fā)放心理健康手冊(cè)和印有心理咨詢熱線的卡片，組織心理學(xué)專業(yè)的老師定期開展心理健康知識(shí)方面的講座等。高職生自主學(xué)習(xí)有關(guān)心理問題的知識(shí)能有效防止心理問題的出現(xiàn)，可以開展高職生心理常識(shí)知識(shí)問答比賽、觀看心理電影播放等，再結(jié)合個(gè)體咨詢等，增強(qiáng)高職生的積極樂觀心態(tài)，以達(dá)到有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。

（二）精準(zhǔn)發(fā)力，助其明確自身目標(biāo)

對(duì)高職生而言，心理問題很多都是由挫折引發(fā)的，如果說高職生對(duì)自身期望越高，那失敗率就會(huì)越大，進(jìn)而使其更易受到挫折。結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，幫助高職生正確定位奮斗目標(biāo)，并正確認(rèn)識(shí)自我對(duì)高職生來說是非常重要的。而輔導(dǎo)員就要幫助高職生保持積極良好的心態(tài)，幫助學(xué)生平穩(wěn)情緒，調(diào)整心理，同時(shí)依據(jù)實(shí)際情況，幫助高職生了解自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并且能夠有效地發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭改掉自身缺點(diǎn)。另外，高職院校要提升高職學(xué)生對(duì)高職教育的認(rèn)識(shí)，消除學(xué)生的學(xué)科偏見心理，建立心理咨詢室等。

（三）突出亮點(diǎn)，促使學(xué)生走向成功

輔導(dǎo)員對(duì)高職生的尊重和賞識(shí)程度會(huì)對(duì)高職生產(chǎn)生很大的影響。輔導(dǎo)員在高職生的培養(yǎng)中應(yīng)該注意培養(yǎng)其熱愛生活及勇于實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值觀。輔導(dǎo)員在平常工作中要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)高職生身上的優(yōu)點(diǎn)，并給予一定的賞識(shí)和激勵(lì)，使學(xué)生充滿自信，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，讓鼓勵(lì)和欣賞成為促使學(xué)生走向成功的推動(dòng)力。比如，對(duì)整體表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生經(jīng)常鼓勵(lì)其向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，不要浪費(fèi)自身的“材料”。對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)不是特別好的學(xué)生，不能歧視他們，要鼓勵(lì)這些學(xué)生盡量多學(xué)知識(shí)，養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，同時(shí)發(fā)現(xiàn)其長處，只要學(xué)生有進(jìn)步，就及時(shí)給予表揚(yáng)，使學(xué)生能發(fā)現(xiàn)的自身的閃光點(diǎn)，對(duì)未來充滿信心和希望。

（四）健全組織，開展心理健康教育工作

健全組織，夯實(shí)心理健康教育基礎(chǔ)。建立高職生心理健康工作小組，小組成員主要由輔導(dǎo)員和專業(yè)心理健康教師擔(dān)任。專業(yè)心理健康教師定期開展心理教育會(huì)議，并附帶會(huì)議報(bào)告和輔導(dǎo)方案，輔導(dǎo)員按照實(shí)際情況提供建議，完善危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系，以提高學(xué)生心理健康教育工作的針對(duì)性、有效性和及時(shí)性。組建學(xué)生心理社團(tuán)，發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)優(yōu)勢。同時(shí)，規(guī)范個(gè)案材料以及教學(xué)文件和教學(xué)資料的收集和歸檔，以來達(dá)到心理健康教育的經(jīng)驗(yàn)的積累，進(jìn)一步提高心理健康教育的水平和質(zhì)量。

（五）育己為先，加強(qiáng)方法能力培訓(xùn)

輔導(dǎo)員在高職生心理健康教育中的作用非常顯著。要保證高職生心理問題得到有效的解決，強(qiáng)化輔導(dǎo)員自身的心理健康知識(shí)體系和能力很重要。要對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，主要包括進(jìn)行心理問題識(shí)別、處理流程、處理難點(diǎn)及恢復(fù)后的跟蹤等，以提高其心理健康教育能力。

總之，心理健康教育是學(xué)生工作的重要組成部分，更應(yīng)該從細(xì)節(jié)抓起，同時(shí)配合教師強(qiáng)化高職學(xué)生的心理健康教育，促使其形成健康的心理，進(jìn)而為高職學(xué)生積極健康的走入社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1]劉云.高等職業(yè)院校學(xué)生心理健康教育方法與策略研究[D].湖南師范大學(xué),2014.

[2]尹海蘭,逄巧巧,劉夢璽.高職學(xué)生積極心理資本及其與心理健康關(guān)系的調(diào)查[J].青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013（05）:48-51.

[3]張海燕.團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高職學(xué)生心理健康教育的創(chuàng)新實(shí)踐[J].教育與職業(yè),2014（08）:183-184.

[4]李棟.高職院校學(xué)校心理拓展訓(xùn)練對(duì)學(xué)生心理承受力影響的研究[D].河北師范大學(xué),2013.

Effective Methods for the Work of Instructors——concerning the students’ psychology

Sun Qi

(Department of language and Literrature, Fuyang Preschool Education College, Fuyang, 236015 )

Psychological health of the students in higher vocational colleges is not optimistic, which is mainly caused by social environment and family environment. Instructors should popularize mental health knowledge through multiple channels to help them clear their own goal, respect and appreciate the students and strengthen their mental health education ability to make them throw themselves into social work with healthy psychology.

vocational education; students’ psychology ; instructors

B844.2

A

1672-4437（2016）04-0016-03

2016-07-15

安徽省高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（SK2016A0717）。

孫奇（1982-），女，安徽太和人，阜陽幼兒師范高等?？茖W(xué)校講師，碩士。主要研究方向：基礎(chǔ)教育。