張悅++王連娣

【摘要】伴隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)成為人們生活的重要組成部分。在這個(gè)創(chuàng)新型的社會(huì)大環(huán)境的背景之下，創(chuàng)新型的營(yíng)銷模式也格外吸引眼球。商家關(guān)注的是利益，消費(fèi)者關(guān)注的是商品的可用性、實(shí)用性、性價(jià)比，以及帶給他們的體驗(yàn)感受。伴隨著DT時(shí)代的到來(lái)，符合時(shí)代發(fā)展的有新意的營(yíng)銷模式應(yīng)運(yùn)而生。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新 營(yíng)銷模式 大眾 實(shí)用性

一、創(chuàng)新型營(yíng)銷模式的應(yīng)用

（一）應(yīng)用背景

雜貨類商品一直是一個(gè)在銷售過(guò)程中問(wèn)題有比較多的問(wèn)題的一種商品，它具有種類繁雜、花色雜貨類商品更新流行速度快、數(shù)量龐大、個(gè)體體積不大、銷售價(jià)格低以及各種商品之間并無(wú)太大關(guān)聯(lián)等特點(diǎn)。商品在銷售時(shí)十分容易產(chǎn)生積壓，并且隨之而來(lái)的便是銷售量下滑，成本回收慢，流動(dòng)資金減少，商品循環(huán)速度慢等等原因?qū)е律唐犯侣?，逐漸的商品不再與大眾需要和要求相匹配，就會(huì)使商家陷入陳舊商品銷售不出去，新商品缺乏資金進(jìn)貨的這種惡性循環(huán)的泥沼之中，從而導(dǎo)致盈利較少不能盈利甚至虧損的情況出現(xiàn)，最終拖垮商家。

大部分商家都會(huì)采用清倉(cāng)甩賣這種傳統(tǒng)的方法來(lái)解決商品庫(kù)存積壓。這樣的做法存在三個(gè)弊端。第一，商家承擔(dān)著較大風(fēng)險(xiǎn)。由于商品的快速大幅降價(jià)會(huì)在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者的眼球，在這之中有較大部分的消費(fèi)者都是出于好奇進(jìn)店了解情況，但由于消費(fèi)者會(huì)綜合考慮商品的質(zhì)量或者商品需要度等等原因，處于觀望態(tài)度并不會(huì)進(jìn)行購(gòu)買。相反的由于人員過(guò)多，環(huán)境擁擠，不僅購(gòu)買率會(huì)有所降低，由于人員密集甚至還會(huì)出現(xiàn)一些意外事故；第二，使在商品正價(jià)期間購(gòu)買商品的消費(fèi)者產(chǎn)生一定的心理落差，不利于培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣性消費(fèi)心理的形成。這個(gè)不難理解，當(dāng)我們買一樣小型雜貨類商品（如：筆記本）正價(jià)時(shí)為10元清倉(cāng)處理時(shí)在不賠錢接近于成本價(jià)以5折出售。那么大部分消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為之前10元錢正價(jià)購(gòu)買的筆記本價(jià)格不合理，從另一個(gè)角度傷害了消費(fèi)者的心。這里就產(chǎn)生的，我們稱為不夠良好的消費(fèi)體驗(yàn)；第三，當(dāng)銷售量成為規(guī)模時(shí)，降低商品價(jià)格不利于品牌形象的樹立。就像俗話說(shuō)便宜沒(méi)好貨。降價(jià)的商品雖然消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買，但在購(gòu)買后多會(huì)存有是否是假貨，商品是否存在質(zhì)量問(wèn)題等等疑問(wèn)，大部分的消費(fèi)者不會(huì)想到商家是為了清理商品庫(kù)存而降價(jià)。長(zhǎng)此以往會(huì)使消費(fèi)者不再信任這個(gè)品牌，對(duì)品牌形象造成尤其不利的影響。

（二）應(yīng)用案例

近年以阿里巴巴為首的電商們迅速的滲透在人們生活的各個(gè)角落，瞬間成為了許多人生活中不可或缺的一部分。以某寶網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，它是一家做創(chuàng)意iPhone系列手機(jī)殼制品的商家，手機(jī)殼的單位價(jià)格在40到200元不等，大部分單價(jià)60元并不是依靠低廉的價(jià)格來(lái)吸引顧客光臨購(gòu)買，而是無(wú)論從商品品質(zhì)到創(chuàng)意理念還是服務(wù)態(tài)度的一種優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。像這樣的網(wǎng)店雖然可以迅速?gòu)钠渌W(wǎng)店中脫穎而出，但也任然存在庫(kù)存積壓等等問(wèn)題。店主采取了一種非常新穎的營(yíng)銷方式，即福袋鏈接。原來(lái)60元只能買一個(gè)商品，現(xiàn)在可以買兩個(gè)。不同之處在于不可以挑選樣式，按照手機(jī)型號(hào)隨機(jī)發(fā)貨。事實(shí)上這是一種變相的降價(jià)，都是以5折在銷售，但卻能帶給消費(fèi)者非常良好的消費(fèi)體驗(yàn)。未來(lái)的銷售市場(chǎng)，贏家一定在這樣在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充滿創(chuàng)意，并且貼近消費(fèi)者關(guān)心消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的商家之中。這家網(wǎng)店目前也已經(jīng)在手機(jī)殼銷售中占據(jù)一定的品牌地位，福袋的銷售量也在店鋪銷售產(chǎn)品的銷量前十。由此可見(jiàn)，店主在成本回收和清理庫(kù)存方面處理的得比較完善。

在電商經(jīng)營(yíng)中這樣處理庫(kù)存積壓商品，在現(xiàn)實(shí)中是否也可以進(jìn)行嘗試呢？在lucky bag驚喜專營(yíng)店的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)低價(jià)購(gòu)買商家的積壓貨品，針對(duì)消費(fèi)者的獵奇心理以及消費(fèi)需求綜合考量，以福袋的形式銷售，也取得了一定的良好反響，短期內(nèi)能通過(guò)經(jīng)營(yíng)走上正軌，創(chuàng)新型營(yíng)銷模式帶給銷售商的好處可見(jiàn)一斑。種類更加豐富的貨源，針對(duì)性更強(qiáng)的商品，商家囤積貨快速變現(xiàn)的綠色通道，它比上一案例的營(yíng)銷更加系統(tǒng)化、專業(yè)化。

（三）存在問(wèn)題

在案例一中，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)也存在了一些問(wèn)題。比如一間網(wǎng)店的庫(kù)存商品有限，相應(yīng)積壓商品的數(shù)量和種類都不夠豐富，但在福袋活動(dòng)的作用之下，銷量大增。單庫(kù)存商品畢竟是有限的，在利益的趨使之下，會(huì)有一部分商家抱著盈利的想法而并非處理積壓庫(kù)存商品的初衷生產(chǎn)質(zhì)量低劣的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，那么這樣的偽創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式并不是真正的創(chuàng)新，只是披了一張創(chuàng)新的皮而已。這樣徒有形式的銷售方式反而會(huì)阻礙這種創(chuàng)新型營(yíng)銷模式在消費(fèi)者心中的建立良好的信任度，不利于其發(fā)展。

在第二個(gè)案例當(dāng)中，存在的問(wèn)題是如何把商家組織起來(lái)，店的經(jīng)營(yíng)者如何獲取最大利潤(rùn)支持店鋪繼續(xù)發(fā)展，大眾的消費(fèi)觀念逐漸在發(fā)生著改變，但在人們心中，未體驗(yàn)過(guò)的未可知領(lǐng)域是不會(huì)快速得到大家的信賴額認(rèn)可的，一家小的店鋪?zhàn)龃蟮疆a(chǎn)品內(nèi)容囊括生活的各個(gè)方面，并且都用低成本的庫(kù)存積壓產(chǎn)品是有一定難度的。

（四）解決途徑

一種新的營(yíng)銷模式的出現(xiàn)都會(huì)有很多人嘗試實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中就會(huì)暴露出來(lái)許多問(wèn)題，當(dāng)把暴露出來(lái)的出來(lái)的問(wèn)題一樣一樣找到，逐一解決，那么它就會(huì)是一個(gè)完美的營(yíng)銷方案了。

（1）目前電商經(jīng)營(yíng)雖說(shuō)已經(jīng)初具規(guī)模，但還有很多制度不夠完善，電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的假貨等等屢見(jiàn)不鮮，這樣的情況之下盲目改變營(yíng)銷手段，擴(kuò)大銷售量只會(huì)適得其反不利于經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期發(fā)展，可見(jiàn)完善制度首當(dāng)其沖。

（2）消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中已經(jīng)習(xí)慣了以往常規(guī)的銷售模式，接受一種新的銷售模式需要的時(shí)間和消費(fèi)者（用戶），我們可以做的是充分的讓消費(fèi)者感受到新的消費(fèi)模式的優(yōu)點(diǎn)，加快大眾接受的進(jìn)度。

（3）任何一種經(jīng)營(yíng)本質(zhì)都是盈利，簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)基本要素中，有兩種方法提高盈利，第一是從成本角度的降低成本，第二是從銷售角度的提高售價(jià)。但提高售價(jià)勢(shì)必會(huì)影響銷量，且與初衷不符，那么降低成本就顯得尤為關(guān)鍵。

二、創(chuàng)新型營(yíng)銷模式的影響

（一）達(dá)到雙贏效果

當(dāng)這種新的營(yíng)銷模式在市場(chǎng)上可以獨(dú)立生存并且被大眾認(rèn)可后就不難看出這是一種雙贏的營(yíng)銷模式。在案例一中，網(wǎng)店的店主及他的顧客形成了一個(gè)迷你的商業(yè)圈，在全部銷售回合中，消費(fèi)群體僅限于光顧該店的用戶，供應(yīng)商只有一個(gè)，存在的庫(kù)存積壓商品是有限的，但是，創(chuàng)新型營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn)在于它易于被模仿，無(wú)論是小型店鋪還是大型商家都可以效仿這種模式。當(dāng)我們把這種營(yíng)銷模式本土化了以后就不難發(fā)現(xiàn)，不僅商家解決了貨品積壓的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，并將損失降到最低。消費(fèi)者以低廉的價(jià)格買到了物超所值的商品。

（二）激勵(lì)創(chuàng)新與進(jìn)步

市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的弊端就是有很多不可控制的現(xiàn)象和情況會(huì)出現(xiàn)、發(fā)生，不斷地對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)才會(huì)不斷的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的魅力和價(jià)值。雖然他會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況，但這也正是激勵(lì)我們不斷創(chuàng)新與進(jìn)步的動(dòng)力所在。完善營(yíng)銷模式的過(guò)程中，逐漸完善制度，在一定程度上遏制了當(dāng)前市場(chǎng)上猖狂的制假販假黑心商人。

（三）促進(jìn)良性循環(huán)

新的營(yíng)銷方式出現(xiàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多與之相匹配的金點(diǎn)子好主意，這個(gè)不難理解，最常見(jiàn)的一些吸引眼球的銷售口號(hào)，“買一贈(zèng)一”“買房子，‘送家具”“買老婆餅‘送老婆”等等，這些也是銷售創(chuàng)新的一部分。它有助于國(guó)民的創(chuàng)新意識(shí)，帶動(dòng)銷售行業(yè)的良性循環(huán)。

（四）提高信任度

好的銷售方式大家都會(huì)去學(xué)習(xí)和效仿，在消費(fèi)者圈子里亦然，用怎樣的方式，通過(guò)怎樣的方法能買到物美價(jià)廉的商品，消費(fèi)者們必定心中有數(shù)。雙贏的營(yíng)銷模式會(huì)提高消費(fèi)大眾對(duì)新的營(yíng)銷手段的信任度，活躍國(guó)民消費(fèi)，十分有利于營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

伴隨著DT時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)，需要的是商家把他們的需求滿足。商家為了盈利，就要更加貼近消費(fèi)者，感受他們的需求，了解他們的需要，使他們獲得更加優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)，新型的營(yíng)銷模式區(qū)別于以往以打折促銷大大不同之處就在于它更加注重消費(fèi)大眾的體驗(yàn)感受，而不是一味的打折便宜降低成本。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式雖然存在，但是漸漸被消費(fèi)者所拋棄。

時(shí)代要求我們更加關(guān)心用戶體驗(yàn)，以消費(fèi)者為本，被消費(fèi)大眾需要的創(chuàng)新才是好的創(chuàng)新，不斷貼近消費(fèi)大眾的營(yíng)銷模式才是好的營(yíng)銷模式。時(shí)代在快速的進(jìn)步、我們不可以止步不前守著陳舊的規(guī)矩和方法不放，抬起頭感受時(shí)代的氣息，跟隨時(shí)代的節(jié)奏，和時(shí)代共同進(jìn)步，一同發(fā)展。

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