馬銳子

摘 要：青年員工，尤其是奮斗在基層一線、最知企情、最具磨礪、最接地氣的廣大石化青年，為石化企業(yè)的改革發(fā)展注入源源動(dòng)力。近年來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的條件下，石化企業(yè)的改革發(fā)展不斷深化，對(duì)員工的要求也越來(lái)越高。由于廣泛扎根于基層一線的青年員工是石化企業(yè)一張張近距離服務(wù)顧客的名片，因此，一支高素質(zhì)、高能力的基層青年員工隊(duì)伍無(wú)疑成為石化企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源。本文針對(duì)石化企業(yè)如何促進(jìn)基層青年員工成長(zhǎng)成才問(wèn)題進(jìn)行了探討，著重闡述了青年員工的思想現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析，并針對(duì)問(wèn)題提出了調(diào)動(dòng)青年員工積極性、促進(jìn)青年員工成長(zhǎng)成才的對(duì)策研究。

關(guān)鍵詞：青年員工;積極性;成長(zhǎng)成才

一、青年員工的思想現(xiàn)狀分析

青年員工，尤其是奮斗在基層一線、最知企情、最具磨礪、最接地氣的廣大石化青年，作為石化企業(yè)的重要人力資源，為石化企業(yè)的改革發(fā)展注入源源動(dòng)力。目前，加油站多為80后、90后的青年員工，總體來(lái)說(shuō)，他們思想先進(jìn)、思維靈活，呈現(xiàn)積極向上的良好態(tài)勢(shì)，但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題，具體表現(xiàn)如下：

一是對(duì)社會(huì)主義情感有待加深。青年員工在和平的環(huán)境里長(zhǎng)大，對(duì)黨和社會(huì)主義的感情在某些方面不如老員工那樣深厚，在主人翁責(zé)任感、吃苦耐勞和組織紀(jì)律性方面也大都不如老員工。

二是經(jīng)濟(jì)生活條件好，節(jié)儉和奮斗意識(shí)不強(qiáng)。隨著生活條件的改善，青年員工對(duì)物質(zhì)文化生活的要求越來(lái)越多，同時(shí)講用講穿，攀比享樂(lè)的思想意識(shí)有所抬頭。

三是“個(gè)性化”傾向強(qiáng)烈。注重追求個(gè)人興趣目標(biāo)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，更為關(guān)注工作能否幫助自我成長(zhǎng)，是否能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，維護(hù)自我權(quán)利，淡化權(quán)威和權(quán)力，厭惡規(guī)則約束。

四是心理缺乏彈性。在現(xiàn)實(shí)管理中，青年員工通常是心理素質(zhì)較差，經(jīng)不起批評(píng)。批評(píng)他們，通常會(huì)有兩種后果：一種是情緒低落，沒(méi)有工作熱情，工作時(shí)效反而更差;另一種是直接辭職。無(wú)論是消極怠工還是離職，都會(huì)增加企業(yè)的管理成本，而批評(píng)卻是管理的基本工具之一，這種結(jié)果往往令企業(yè)比較尷尬。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因

（一）受到其他文化影響較深

青年員工的價(jià)值觀和個(gè)性受到中西方文化的共同沖擊影響，更為復(fù)雜和多元。這一代人多為獨(dú)生子女，他們的成長(zhǎng)正好是中國(guó)開(kāi)始進(jìn)行改革開(kāi)放的時(shí)期，對(duì)企業(yè)和商業(yè)社會(huì)有了較早的認(rèn)識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)快速普及特別是如今進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代讓這一代接觸到了大量的來(lái)自于不同社會(huì)的文化和知識(shí)，這讓青年員工原本還沒(méi)有穩(wěn)定的人生觀、價(jià)值觀受到了一定程度的影響，從而導(dǎo)致他們思想沖動(dòng)，想法呈現(xiàn)跳躍性。

（二）工作壓力大、晉升難、對(duì)于團(tuán)體活動(dòng)心有余而力不足

新疆是防恐維穩(wěn)第一線，加油站更是重點(diǎn)嚴(yán)防對(duì)象，防恐維穩(wěn)工作在無(wú)形中增加了青年員工的工作量和心理壓力，員工的工作和生活受到了一定程度的影響。尤其剛下班后，對(duì)于參加有意義的團(tuán)日活動(dòng)或是自身理論的深造往往心有余而力不足。多數(shù)青年員工擁有的情緒負(fù)擔(dān)很難得以全身心解放，對(duì)企業(yè)的凝聚力、工作成效和創(chuàng)新發(fā)展均會(huì)造成不同程度的沖擊。

（三）過(guò)于注重自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

青年員工注重自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不愿意為了企業(yè)目標(biāo)犧牲自身利益。傳統(tǒng)的價(jià)值觀倡導(dǎo)員工以組織目的為核心，“為了大我、犧牲小我”、“我與企業(yè)共生存”，這已經(jīng)不再符合青年員工的需求?，F(xiàn)在的青年員工具有一定的民主思想，追求平等，反感管理者高高在上、對(duì)權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)，對(duì)于命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式接受度不高。

三、調(diào)動(dòng)青年員工積極性、促進(jìn)青年員工成長(zhǎng)成才的對(duì)策研究

（一）以良好的溝通貼近青年

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，員工獲取信息和資料的途徑眾多，接受的信息和資料非常充裕。在工作上青年員工強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，他們渴望與管理層進(jìn)行更多的溝通和交流，他們喜歡的溝通方式已經(jīng)不再是一對(duì)一的溝通，他們喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具、電話、座談會(huì)等新興的溝通方式。因此，企業(yè)管理者在青年員工溝通時(shí)，就要從他們獲取信息最主要的工具開(kāi)始，切入的話題也應(yīng)該從員工最感興趣的話題開(kāi)始，在溝通過(guò)程中，變“我講你聽(tīng)”為“互動(dòng)交流”，變“單純說(shuō)教”為“寓教于樂(lè)”，變“少數(shù)人做”為“人人參與”，讓大家在最直接的體驗(yàn)和最廣泛的參與中得到鍛煉和考驗(yàn)，進(jìn)一步拉近情感和心理距離。

（二）以豐富多彩的文化活動(dòng)吸引青年

企業(yè)持續(xù)的快速發(fā)展，員工的工作強(qiáng)度和工作壓力都比以前有很大的增加，豐富多彩的文體活動(dòng)和適當(dāng)休息，是排解壓力的好途徑。因此，在抓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同時(shí)，企業(yè)更應(yīng)多開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，調(diào)節(jié)員工情緒，緩解心理壓力。如主題夏令營(yíng)、攝影寫(xiě)生、紅色旅游等，既能增強(qiáng)體質(zhì)，又能通過(guò)“走出去”，見(jiàn)多識(shí)廣，才能“引進(jìn)來(lái)”，取其精華。放松心情，快樂(lè)享受時(shí)，“情緒垃圾”排遣得較為干凈，人的思維最活躍，最具有創(chuàng)造力，對(duì)工作、生活、自身都無(wú)疑是件好事。

（三）以“身邊”的榜樣感染青年

要解決員工缺乏信仰的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該以榜樣的力量引導(dǎo)人，但又不能樹(shù)立“高大全”的榜樣使他們“望而卻步”。要進(jìn)一步弘揚(yáng)、宣傳普及中國(guó)石化大慶精神、鐵人精神，培養(yǎng)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)企的熱情，引導(dǎo)他們關(guān)注社會(huì)民生、石化事業(yè)，引導(dǎo)他們樹(shù)立建功立業(yè)的信心，不斷增強(qiáng)他們的使命感和做石化企業(yè)員工的光榮感，將個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。同時(shí)還要對(duì)他們“身邊”不同類型的榜樣進(jìn)行大力宣傳，使廣大員工認(rèn)識(shí)到自己與榜樣的差距，并且認(rèn)識(shí)到這種差距是可以通過(guò)自身一點(diǎn)一滴的努力予以彌補(bǔ)的，從而實(shí)現(xiàn)從行為方式到思想觀念的漸進(jìn)式改變。

（四）以貼心的關(guān)懷凝聚青年

適時(shí)開(kāi)展基層青年思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，創(chuàng)新調(diào)研方法、提高調(diào)研深度，更好地傾聽(tīng)基層青年的真實(shí)心聲，才能準(zhǔn)確把握基層青年的思想脈搏。黨團(tuán)組織要將新穎豐富的活動(dòng)在基層加油站“遍地開(kāi)花”，深入人心，如曬獎(jiǎng)?wù)抡f(shuō)故事，比創(chuàng)新秀技能，展示青年風(fēng)采，亮出青年絕活，正確引導(dǎo)青年人學(xué)會(huì)情緒管理，在職場(chǎng)和生活中能夠合理地調(diào)節(jié)自己的情緒，散發(fā)和傳遞正面能量，營(yíng)造濃厚的人情味和親和力，為基層青年?duì)I造家文化，使青年思想政治工作貼近到位、可親可信、深入人心。