邱恩海

【摘要】 計(jì)算機(jī)軟件的廣泛使用，提高了生產(chǎn)效率，推動(dòng)著社會(huì)發(fā)展，但是在軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問題也越發(fā)明顯。本文將簡(jiǎn)單介紹計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，指出管理中存在的問題并提出相應(yīng)的解決辦法。

【關(guān)鍵詞】 計(jì)算機(jī)軟件工程 項(xiàng)目管理 分析

一、引言

科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和日益廣泛的使用，在影響生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，極大地改變了人們的生活方式。隨著計(jì)算機(jī)軟件的研發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，研究人員增加，軟件數(shù)量增多，軟件運(yùn)用范圍更廣泛，計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理遇到的挑戰(zhàn)也不斷增多，管理中的問題也逐漸暴露出來。對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理進(jìn)行分析，找到解決問題的對(duì)策，是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件長(zhǎng)期健康發(fā)展的重要保證。

二、計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容

結(jié)合計(jì)算機(jī)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，可以知道在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中，必然要包括對(duì)計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目工作人員的管理，對(duì)研發(fā)出的軟件的管理以及對(duì)該工程的風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.1軟件項(xiàng)目工作人員的管理

在一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目中的工作人員通常會(huì)涉及到：軟件的研發(fā)人員，軟件系統(tǒng)的分析人員，資料員，項(xiàng)目總經(jīng)理以及一小部分的兼職人員。

做好項(xiàng)目工作人員的管理工作是做好整個(gè)項(xiàng)目的前提，要想使這個(gè)項(xiàng)目具有高工作效率，取得優(yōu)秀成果，就要對(duì)項(xiàng)目中的工作人員進(jìn)行合理的分工，明確的職責(zé)劃分，建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)提高項(xiàng)目工作人員的工作效率。

2.2軟件的管理

1.質(zhì)量管理：軟件的質(zhì)量管理包括對(duì)軟件質(zhì)量計(jì)劃的制定，軟件項(xiàng)目中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)，以及軟件質(zhì)量的檢測(cè)保證等[1]。通過一系列的管理工作，保證最終生產(chǎn)出來的軟件具有高質(zhì)量，這個(gè)軟件項(xiàng)目最終能夠取得成功。

2.配置管理：軟件的配置管理指的是對(duì)軟件變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)，組織和控制的管理，根據(jù)軟件項(xiàng)目的規(guī)模，復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)水平來決定配置管理的使用。在進(jìn)行軟件配置管理的過程中，近乎完整的記錄下了軟件的更新和改變過程，這就使得工作人員無論在軟件項(xiàng)目周期的哪個(gè)階段都可以準(zhǔn)確獲得產(chǎn)品配置狀況，便于對(duì)項(xiàng)目軟件的開發(fā)進(jìn)行有效調(diào)控和預(yù)測(cè)[2]。

2.3軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理

軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理包括兩方面的內(nèi)容：預(yù)測(cè)項(xiàng)目工作過程中可能出現(xiàn)的危害產(chǎn)品質(zhì)量的問題，以及對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后果進(jìn)行分析評(píng)估。對(duì)軟件工程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，有利于降低風(fēng)險(xiǎn)，減少因風(fēng)險(xiǎn)引起的經(jīng)濟(jì)損失，提高項(xiàng)目的收益。

三、計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問題

3.1團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差

在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目中工作人員數(shù)量多，項(xiàng)目包含的工作內(nèi)容也比較廣泛，如果沒有做好分工或者人員的協(xié)調(diào)工作，就很容易出現(xiàn)職責(zé)不清，相互推卸責(zé)任等問題。如果做好了分工，但是在工作人員之間沒有良好的合作能力和互幫互助意識(shí)，就會(huì)造成工作人員只負(fù)責(zé)自己分內(nèi)的事，不同的職員之間缺少溝通，辦事效率低下。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度，降低效率，干擾收益。

3.2實(shí)踐調(diào)研工作欠缺

在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中很有可能會(huì)出現(xiàn)需求分析和實(shí)際業(yè)務(wù)存在較大差距的現(xiàn)象，這是由于在項(xiàng)目管理工作過程中沒有做好項(xiàng)目的調(diào)研工作導(dǎo)致的[3]。在項(xiàng)目管理工作中，工作人員沒有做好對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)，實(shí)際需要產(chǎn)品的客戶數(shù)量，以及產(chǎn)品的實(shí)際使用情況的調(diào)查，忽視對(duì)產(chǎn)品實(shí)用性的考慮，就會(huì)造成項(xiàng)目完成后的結(jié)果與實(shí)際業(yè)務(wù)存在差距。實(shí)際調(diào)研工作欠缺會(huì)影響產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，因?yàn)椴荒軡M足實(shí)際需求而造成項(xiàng)目最終的實(shí)際收益低，甚至出現(xiàn)拜拜浪費(fèi)資金的現(xiàn)象。

3.3工作進(jìn)度把握不當(dāng)

如果對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，或者對(duì)工作過程中可能遇到的問題考慮不當(dāng)，就容易耽誤正常工作，放慢整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度，不能夠按時(shí)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)和交付，一旦不能按時(shí)完成工作，按照約定就需要進(jìn)行賠償，帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3.4風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)缺乏

在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，會(huì)出現(xiàn)部分工作人員，甚至是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不夠強(qiáng)烈，會(huì)大大影響工作時(shí)的態(tài)度和采取的措施，容易使項(xiàng)目承受更多的風(fēng)險(xiǎn)，造成較大的損失。

四、如何解決計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理存在的問題

4.1提高團(tuán)隊(duì)合作能力

對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)行明確的劃分，使每個(gè)人員都了解各自的職責(zé)。除此之外，還要建立起良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)工作人員通過合作和創(chuàng)新的方法改進(jìn)工作方式，提高工作效率。還可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些活動(dòng)，增強(qiáng)工作人員之間的感情和凝聚力，營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍，可以大大提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量和效率。

4.2提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力

首先加強(qiáng)工作人員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力；還要建立起完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和分析工作，并定期對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目實(shí)施過程的穩(wěn)定。

4.3完善工作管理體系

完善人才管理體系和內(nèi)部獎(jiǎng)懲體系：發(fā)現(xiàn)有能力的人才，并大膽使用。鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，根據(jù)不同人員的工作能力安排其應(yīng)處的崗位，并根據(jù)工作人員的工作完成情況和對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)進(jìn)行分明的獎(jiǎng)懲，以調(diào)動(dòng)工作人員的積極性；

完善工作進(jìn)度管理體系：嚴(yán)格控制工作進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)每一項(xiàng)工作的進(jìn)度管理，必要時(shí)形成報(bào)告和記錄，便于相關(guān)部門進(jìn)行處理，不至于耽誤進(jìn)度。

五、結(jié)語

培養(yǎng)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，完善管理體系，做出正確及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，調(diào)動(dòng)工作熱情，做好計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作，提高項(xiàng)目收益。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 崔寧， 李克鋒. 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理分析[J]. 《電子技術(shù)與軟件工程》， 2014（17）：71.

[2] 楊周禮. 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的探究[J]. 《電子測(cè)試》， 2015（13）：79-80.

[3] 盧亞松. 基于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的探討[J]. 《軟件：電子版》， 2015（11）：168.