一盤普通的蝦按只賣,而且賣出天價,此等宰客手段簡直可用瘋狂來形容。“天價大蝦”事件曝光后,網絡上又爆出青島“天價蟹”事件,還有記者在青島打出租中途遭倒賣,其間遭領隊恐嚇威脅。一時間,青島各種負面新聞云集,青島旅游和城市形象遭受“重創(chuàng)”,“好客山東”亦受連累。
中國一些旅游城市宰客成風,說到底還是“不想管”。只是,在移動互聯(lián)網時代,無論是“宰客式”商業(yè)模式,還是基層治理中“踢皮球”現(xiàn)象,顯然已經不可能繼續(xù)下去了。社交網絡無孔不入,智能手機提供了便捷的證據獲取方式以及發(fā)布渠道,消費者維權的方式已被“互聯(lián)網+”所改變。一盤大蝦何以“重創(chuàng)”青島,不僅僅因為這樣宰客令人震驚,更是因為維權方式的“互聯(lián)網+”進化,讓處于“石器時代”的野蠻商家和基層治理敗下陣來。
因而,商家以及監(jiān)管部門都要明白,過去常常說的“人在做,天在看”僅僅是一種道德自律,而現(xiàn)在的“人在做,手機在看”卻是一種實實在在的監(jiān)督。
(摘自《新京報》社論)