以職工群眾為主體開展工作

過去的半年，上海市總工會按照《上海市群團改革試點方案》，在積極推進工會改革的同時，推出了一系列更貼近職工群眾需求和接地氣的舉措，讓職工群眾真正感受到“工會就在身邊”。

送溫暖凸顯“普惠+特惠”

當(dāng)申城進入寒風(fēng)初起的冬季，上海工會就以“心系職工情、溫暖進萬家”為主題，拉開了幫困送溫暖活動的帷幕。

在工會改革的背景下，上海工會早早籌劃起2016年元旦春節(jié)期間的幫困送溫暖工作，將雙節(jié)的送溫暖工作定位在“普惠+特惠”上，體現(xiàn)工會援助服務(wù)的針對性和實效性，推動常態(tài)化、長效化工作機制的健全和完善。

2016年元旦春節(jié)期間的幫困送溫暖工作，既聚焦重點人群實現(xiàn)精準(zhǔn)化幫扶，如對幫困對象和農(nóng)民工群體重點關(guān)心、繼續(xù)做好勞模與女職工這兩類特定人群的幫扶工作，又依據(jù)近兩年來上海工會會員服務(wù)卡已經(jīng)普遍落實的情況，本著“服務(wù)職工，普惠會員”的理念，將關(guān)愛和溫暖傳遞給每一位職工。同時，進一步盤整上海工會會員服務(wù)卡團購優(yōu)惠商戶，為工會會員提供零距離和無差異的服務(wù)。此外，繼續(xù)將援助服務(wù)日與會員服務(wù)日相結(jié)合，既重點幫扶困難職工，又加大力度普惠工會會員，推出年終驚喜活動，提升活動趣味，擴大工會影響。

實事項目聽取職工意見

2013年年底，上海市總工會決定，從2014年起，建立上海工會服務(wù)職工實事項目機制，每年實施一批服務(wù)職工的實事項目。

實事項目實施后，職工有什么意見？下一年度實施哪些實事項目？上海市總工會建立了上海工會服務(wù)職工實事項目征集和評估制度，從而保障實事項目貼近職工的意愿和服務(wù)的“不走樣”。

從全面貫徹落實黨的中央群團工作會議精神目標(biāo)出發(fā)，不斷提升服務(wù)職工實事項目工作透明度和職工參與度，確保實事項目更貼近職工需求，前不久，市總工會召開2016年上海工會服務(wù)職工實事項目征集座談會，認(rèn)真聽取基層工會干部和一線職工代表的建議和意見。與會代表，結(jié)合基層工會的工作實際各抒己見，重點圍繞職工群眾關(guān)心的維權(quán)、健康、教育、文化需求等方面提出許多意見和建議，為市總工會2016年拓展和設(shè)計新的符合職工需求、聚焦職工熱點的實事項目提供了依據(jù)。

與此同時，建立了以職工滿意度為導(dǎo)向的實事項目評估機制。2015年上海工會服務(wù)職工八大實事項目的實際成效如何，市總工會積極開展實事項目評估工作，利用“申工社”官方微信廣泛開展意見反饋工作，為更好改進服務(wù)職工工作確立方向。

發(fā)“兩書”促職代會建起來

市總工會勞動關(guān)系部部長周永寶對記者說，市總工會去年以來，一直把運用法律法規(guī)推進企業(yè)職工代表大會制度建設(shè)，作為完善維護職工權(quán)益的重點工作之一。

有的企業(yè)以各種理由推諉、敷衍，不建立職代會制度，甚至侵害職工合法權(quán)益。面對大難題，上海市總工會積極履行工會的基本職能，依法推進企業(yè)職工代表大會制度建設(shè)。2015年，上海各級工會充分運用《整改意見書》和《處理意見書》等手段，有力地推進企業(yè)建立職代會制度。市、區(qū)（縣）兩級工會對85家企業(yè)發(fā)出“口頭兩書”，對42家企業(yè)開具書面《整改意見書》，逾9成以上問題企業(yè)聞過即改。同時，開具處理建議書3家。這些舉措，推動了一批“老大難”企業(yè)建立職代會制度，使職工的民主政治權(quán)利得到落實，營造了和諧的勞動關(guān)系氛圍。

上海各級工會將“兩書”工作與上海市總工會群體性勞動糾紛預(yù)警平臺掛鉤，對已經(jīng)發(fā)生群體性事件的“亮燈”企業(yè)，在幫助企業(yè)和職工有序化解糾紛之后，立即運用“兩書”督促企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成職代會建制和運作，從而使職工利益訴求和各類勞動關(guān)系矛盾能夠通過職代會制度平臺得到解決。