王瑞晶

包頭廣播電視臺 內(nèi)蒙古 包頭市 014030

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的媒介冷暴力現(xiàn)象及理性思考

王瑞晶

包頭廣播電視臺 內(nèi)蒙古 包頭市 014030

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，信息的傳播過于自由，導(dǎo)致網(wǎng)民受到媒介冷暴力的傷害。媒介冷暴力產(chǎn)生的原因有很多，如人性的缺點(diǎn)、新聞價(jià)值評判尺度扭曲、市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。本文對媒介冷暴力的產(chǎn)生原因、表現(xiàn)形式進(jìn)行探討，并提出規(guī)避對策。

媒介冷暴力 網(wǎng)絡(luò)媒體 新聞工作者

互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，逐漸改變著大眾的生活方式，越來越多的人習(xí)慣終日生活在網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)絡(luò)具有許多優(yōu)點(diǎn)，如開放性、交互性。但是，也由于它所具有的這些特點(diǎn)，容易造成“非真實(shí)的暴力”。不以血腥騷亂、示威游行等為表現(xiàn)形式，而是在媒介報(bào)道中無意識造成的傷害，比如網(wǎng)絡(luò)游戲和兒童動畫片中的暴力鏡頭。

媒介冷暴力屬于媒介暴力的一種，它產(chǎn)生的原因有很多，如人性的缺點(diǎn)、新聞價(jià)值評判尺度扭曲、市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。

一、媒介冷暴力的現(xiàn)象及概述

（一）什么是媒介冷暴力

媒介冷暴力可以定義為：媒介在傳播信息時(shí)不經(jīng)意間給當(dāng)事人或者社會帶來的傷害和破壞。

臺灣明星范瑋琪，一位資深“曬娃族”。她經(jīng)?！安缓蠒r(shí)宜”的在微博上曬出自己雙胞胎兒子的照片，引來網(wǎng)友攻擊。2015年9月，在抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵禮當(dāng)日，她在微博中曬出一組兒子的照片，遭到大量網(wǎng)友的指責(zé)。2015年11月13日，巴黎發(fā)生恐怖襲擊事件，全世界都在為遇難者哀悼時(shí)，范瑋琪又在微博上曬出孩子的照片，網(wǎng)友惡語相向，事后，范瑋琪發(fā)表了另一條微博，意在為遇難者祈福，卻仍然難以平息網(wǎng)友的憤怒。筆者認(rèn)為這就是典型的“媒介冷暴力”，雖然沒有暴力血腥的畫面，沒有對當(dāng)事人構(gòu)成直接傷害，但使其心理產(chǎn)生了陰影。

在新聞報(bào)道中出現(xiàn)的人性冷漠現(xiàn)象則更需要去嚴(yán)格地審視。2011年10月22日，在深圳市寶安區(qū)河?xùn)|社區(qū)發(fā)生的一起“聯(lián)防隊(duì)員”強(qiáng)奸案，一系列新聞報(bào)道讓被害人又再次承受了巨大的傷害。記者以強(qiáng)奸者“聯(lián)防隊(duì)員”的身份和被害人丈夫怯懦躲避的行為為切入點(diǎn)，逼問受害人被強(qiáng)奸時(shí)的心理狀態(tài)。無奈的丈夫請求記者離開，而記者并沒有停止傷害，即使受害者絕望地哭泣、失控地撞墻，鏡頭記錄下了這一幕，畫面很有沖擊力。新聞工作者失去基本道德底線，只為吸引受眾眼球，體現(xiàn)了媒介冷暴力對當(dāng)事人造成的傷害。

（二）媒介冷暴力的表現(xiàn)形式

1.網(wǎng)絡(luò)傳播中存在冷暴力內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的內(nèi)容比傳統(tǒng)媒體更多、更雜亂，為了使傳播內(nèi)容更容易吸引受眾，網(wǎng)絡(luò)選擇的內(nèi)容本身帶有“暴力性質(zhì)”，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)述后，事件的過程和結(jié)果更加具有暴力性。

網(wǎng)絡(luò)傳播中的冷暴力極為常見，如游戲中的暴力場景，這是一種“幻想中的暴力”，青少年的價(jià)值觀還未完全成熟，自控力不夠好，容易將游戲中虛擬的暴力行為轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生活里的暴力行為。又如在對暴力事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，為吸引受眾的眼球，網(wǎng)絡(luò)媒體會采用多種形式，如暴力的畫面、聲音，這些方式會使受眾的感官受到強(qiáng)烈的刺激。

網(wǎng)絡(luò)傳播中存在“顯現(xiàn)暴力”和“潛在暴力”。新聞報(bào)道中，有使人害怕、恐懼的文字和圖片，就屬于“顯現(xiàn)暴力”；大眾傳播具有主動性、能動性，有選擇地將事件中血腥、可怕的部分聚集在一起，以一種隱秘的方式展現(xiàn)出來，從而吸引受眾的眼球，這就屬于“潛在暴力”。

2.媒介主導(dǎo)，受眾參與冷暴力的實(shí)施

媒介自身主導(dǎo)，冷暴力由受眾實(shí)施，如人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)謾罵等。學(xué)者陳力丹提出了“媒體逼視”這一概念：“媒體對私人領(lǐng)域過度公開會給處在媒體‘逼視’下的被報(bào)道的個體帶來莫大的壓力?！泵襟w人濫用自己的職能權(quán)利，對受眾實(shí)施暴力的一種行為就稱之為“媒體逼視”。

“人肉搜索”的受害者是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上搜索到的對象。大部分網(wǎng)民有“主人翁”的角色意識，積極參加到監(jiān)管過程中去?！叭巳馑阉鳌钡男侣勈录凶鳛橐庖婎I(lǐng)袖的媒體，引導(dǎo)受眾將事件推向高潮，最終得以解決。2015年5月3日，成都男司機(jī)暴打女司機(jī)的視頻在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)熱議，網(wǎng)民一邊倒指責(zé)男司機(jī)的行為。但只過了一天，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一篇《疑似涉嫌女司機(jī)4年前不文明駕駛行為》的文章使網(wǎng)民把矛頭指向女司機(jī)。文章中曝光了女司機(jī)多次的交通違章行為，并把她的離婚經(jīng)歷和開房記錄也一起曝出來，侵犯了女司機(jī)的隱私權(quán)。女司機(jī)難以承受輿論的壓力，發(fā)布致歉信，承認(rèn)自己的錯誤，并且訴說了“人肉搜索”對她的影響，懇求大家停止對她的攻擊。“人肉搜索”對當(dāng)事人造成了巨大的傷害，是媒介冷暴力的重要表現(xiàn)形式。

3.網(wǎng)絡(luò)接觸中強(qiáng)制傳播的冷暴力

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們處在媒介傳播的信息網(wǎng)中，每時(shí)每刻都經(jīng)受著各種信息的瘋狂傳遞。虛假廣告、不良網(wǎng)站等存在于網(wǎng)絡(luò)媒介中，受眾瀏覽網(wǎng)頁時(shí)就會自動彈出不良信息，不知不覺就已經(jīng)受到了冷暴力。如觀看娛樂視頻的時(shí)候，一條血腥暴力的游戲廣告會從屏幕右下角突然彈出；學(xué)生正在網(wǎng)絡(luò)上聽課學(xué)習(xí)，會不時(shí)彈出一則不良的黃色圖片，給學(xué)生造成不良的影響。

二、媒介冷暴力產(chǎn)生的原因及影響

（一）人性的弱點(diǎn)

2008年汶川地震時(shí)，有部分報(bào)刊、網(wǎng)站、電視媒體將有遇難者遺體的畫面直接展示給受眾，不作任何處理。記者堵住剛從廢墟里營救出的傷員，不考慮傷者的身體狀況，不斷進(jìn)行采訪、提問，攝像機(jī)也毫不留情的想要拍攝第一時(shí)間的畫面，由此，新聞工作者的職業(yè)道德受到質(zhì)疑。

受眾對新聞的關(guān)注可能成為媒介冷暴力產(chǎn)生

的助推器。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，受眾不只是看客，也被賦予更多自由的權(quán)利，每個人在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都可以在手機(jī)、電腦上發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法，而往往受眾就會成為媒介冷暴力的推手。

新聞從業(yè)人員和受眾在人性弱點(diǎn)方面有相似之處，在冷暴力新聞的處理上都有觀看的欲望，一個是客觀卻不吝展現(xiàn)血淋淋的畫面，侵犯別人的隱權(quán)私；另一個是享有知情的權(quán)利，冷漠的注視著別人的傷疤，從而享受冷暴力帶給自己的心理滿足。

（二）媒體人的新聞價(jià)值評判尺度扭曲

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新聞的娛樂化將人性的弱點(diǎn)暴露。在受眾對新聞需求更高，媒介受到生存壓力的時(shí)候，傳統(tǒng)新聞價(jià)值觀的五要素：重要性、接近性、及時(shí)性、顯著性、愉悅性發(fā)生了變化。制作新聞時(shí)更多考慮的是如何吸引受眾眼球、如何迎合受眾口味，有時(shí)甚至違背新聞道德規(guī)范。如某報(bào)曾經(jīng)報(bào)道，在高速公路上一司機(jī)駕車行駛，因?yàn)楸惶鞓蛏先酉碌氖^砸到而當(dāng)場死亡。這條消息的標(biāo)題是《天橋上行人扔石塊 高速路桑車中頭彩 上海小伙命喪“流星”》標(biāo)題當(dāng)中的“中頭彩”“流星”等詞語用得過于輕松、愉悅，用不恰當(dāng)?shù)脑~語來形容一場交通事故，從標(biāo)題中解讀到一種幸災(zāi)樂禍的感覺。在災(zāi)難報(bào)道中新聞從業(yè)人員所持的冷漠態(tài)度顯然違背了新聞人的職業(yè)道德。

（三）市場經(jīng)濟(jì)體制下媒體競爭激烈

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，受眾在關(guān)注、媒介求關(guān)注，媒體之間競爭日益激烈，原本必須嚴(yán)肅對待的報(bào)道有了娛樂化傾向，只為吸引受眾的眼球。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，媒介冷暴力事件表現(xiàn)形式多樣，作為“把關(guān)人”的媒體，不但沒有盡好“把關(guān)人”的職責(zé)，而且還把隱私、敏感的事件或話題置于受眾眼前，這些隱秘的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上傳播開，引起熱議的時(shí)候，直接或間接傷害了當(dāng)事人。更有極少數(shù)沒有職業(yè)道德的記者，尋找一些受眾感興趣的社會新聞，對其添油加醋，制造話題供大眾娛樂消遣。

作為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下生活的個體，一句話、一張圖片，都有可能成為媒體的焦點(diǎn)，而且，技術(shù)的發(fā)展讓人們話語權(quán)的行使變得非常容易。新媒體的發(fā)展讓任何人都可以用手機(jī)拍出所謂的新聞，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上讓網(wǎng)民參與評論。在網(wǎng)絡(luò)上花錢就能買到“水軍”，提高話題的關(guān)注度，網(wǎng)絡(luò)的匿名性使人肆無忌憚，無所顧忌，而網(wǎng)絡(luò)造成的冷暴力事件的影響是無法預(yù)估的。

三、避免媒介冷暴力產(chǎn)生的策略

媒介冷暴力具有隱蔽性，使社會監(jiān)督和法律監(jiān)督的難度加大。除此之外，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息傳播方式會越來越多，更增加了治理難度，但是對于媒介冷暴力，不能消極應(yīng)對。筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下兩個方面進(jìn)行努力。

（一）提高新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)

新聞工作者應(yīng)該強(qiáng)化自身職業(yè)道德意識、規(guī)范自身職業(yè)行為，面對新聞事件要客觀、冷靜。同時(shí)，新聞工作者要有責(zé)任意識、自律意識，在工作中避免為吸引受眾眼球，而把當(dāng)事人隱私敏感的話題置于受眾眼前，從而對當(dāng)事人造成各種傷害。除此之外，應(yīng)該對新聞工作者定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德水平。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)督

國家有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)督和管理，對于網(wǎng)上的虛假廣告、非法網(wǎng)站、暴力視頻等及時(shí)進(jìn)行剔除，并對發(fā)布者追究責(zé)任。只有加大整治力度，我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能健康向上，媒介冷暴力才能得到有效的控制。全社會網(wǎng)民都應(yīng)該從自身做起，凈化網(wǎng)絡(luò)壞境。

在網(wǎng)絡(luò)壞境下，受眾是信息的接受者同樣也是傳播者，應(yīng)該明確自己的社會責(zé)任，嚴(yán)格約束自身行為，在媒介冷暴力面前，保持應(yīng)有的理性態(tài)度，共同維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

責(zé)任編輯：孟憲超

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2096-0751（2016）10-0004-03

王瑞晶 包頭廣播電視臺 助理編輯