□王辰

從紀(jì)錄片《艾米》中看大眾心理和媒體責(zé)任

□王辰

英國(guó)女歌手艾米·懷恩豪斯是5座格萊美大獎(jiǎng)獲得者，被認(rèn)為是這個(gè)時(shí)代最杰出的爵士女歌手之一。然而天妒英才，年僅27歲的她由于飲酒過量酒精中毒去世。影片《艾米》在其逝世五年后上映，以紀(jì)念這個(gè)充滿悲劇色彩的音樂人。本文結(jié)合影片，從傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)角度淺析艾米這一天才的逝世原因及其映照出的社會(huì)現(xiàn)象。

艾米；大眾；媒體；擬態(tài)環(huán)境；社會(huì)輿情

《艾米》是第88屆奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳紀(jì)錄長(zhǎng)片，全片除了少數(shù)鏡頭是艾米逝世后補(bǔ)攝的以外，其余鏡頭全部都是運(yùn)用艾米生前朋友同事以及記者所拍攝的影像資料。導(dǎo)演阿斯弗·卡帕迪爾將這些資料剪輯到一起，向大眾呈現(xiàn)出一個(gè)和媒體宣傳中完全不同的爵士歌后。她不再是被業(yè)界褒貶不一，被媒體群起炮轟的“毒后”，而是一個(gè)天真爛漫的追求音樂夢(mèng)想的鄰家女孩。影片以時(shí)間為軸線，將艾米步入青年后的人生軌跡完整地呈現(xiàn)出來。運(yùn)用的影音資料既有豆蔻年華的少女日常，又有桃李時(shí)節(jié)的青年煩惱。回望艾米的墮落之路，除了家庭因素的影響之外，大眾的失控和媒體的失范也起到了推波助瀾的作用。

一、失控的大眾

（一）大眾的窺私欲望

起源于美國(guó)的爵士樂，是以即興著稱的樂種，故自由與隨性對(duì)從小受到爵士樂熏陶的艾米來說尤為重要，正如她在回答記者關(guān)于自己可以取得多大成功的問題時(shí)說：“我完全沒有概念，我不覺得我能駕馭那么大的成就。說不定我會(huì)發(fā)瘋的?！彼且粋€(gè)不渴望功成名就的純粹樂者。但事與愿違，才華畢露的艾米一度被譽(yù)為“英國(guó)最佳女歌手”“百年難遇的爵士樂天才”，在這樣的光環(huán)下，各方面的目光接踵而至。雖然她的音樂天賦無人能及，但她卻不懂得如何去應(yīng)對(duì)社會(huì)大眾與媒體，面對(duì)鎂光燈和攝像頭，她顯得失措又無助。

媒體之所以對(duì)明星趨之若鶩，歸根到底是因?yàn)槊襟w要通過對(duì)明星的熱點(diǎn)事件的傳播，來營(yíng)造出一種媒體奇觀，引發(fā)大眾的關(guān)注，刺激消費(fèi)，促進(jìn)生活方式的變化，從而謀取經(jīng)濟(jì)或政治利益。這樣的媒體奇觀，對(duì)于媒體本身，其屬性是積極還是消極并不重要，造成眼球效應(yīng)才是他們的生產(chǎn)動(dòng)力。

大眾對(duì)新奇事物的探索和操弄行為的心理稱為之大眾窺私心理。本能論認(rèn)為，好奇是人的原始動(dòng)力，當(dāng)其得到滿足，個(gè)體會(huì)感到愉悅感。人們打探他人隱私，以滿足自己的窺私欲，同時(shí)又在滿足其他人窺私欲的過程中，以意見領(lǐng)袖的身份出現(xiàn)，確立了自己在群體中的地位，從而進(jìn)一步得到心理滿足感。近些年來，由于科技的不斷發(fā)展，新媒體在大眾傳播過程中逐漸取代傳統(tǒng)媒體，成為中流砥柱。傳播途徑多樣化，傳播內(nèi)容多元化，傳播范圍空前廣泛，新媒體讓麥克盧漢在《媒介即訊息》一書中提出的的地球村的設(shè)想逐漸成為了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。但與此同時(shí)，傳播媒介的便利與發(fā)展，使人們的窺私欲能夠得到更好的滿足，三里屯“優(yōu)衣庫”事件的走紅便是大眾窺私欲得到宣泄的產(chǎn)物，一段與傳統(tǒng)中國(guó)價(jià)值觀相悖的不雅視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播、傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)，很快便紅遍中國(guó)，這與大眾普遍存在的窺私欲是密不可分的。正是大眾擁有這樣窺探隱私的欲望，所以媒體才會(huì)更加對(duì)公眾人物鍥而不舍地窮追猛打，這也是影片中艾米墮落的重要誘因。無論艾米身在何處，鎂光燈的閃動(dòng)與快門的聲音都會(huì)如影隨形。閃光燈照射下的艾米膚色蒼白，面無表情，眼神渙散，充滿落寞與無奈。

（二）大眾的從眾心理

勒龐在《烏合之眾》中提到，“無意識(shí)的人格取代有意識(shí)的人格，群體中個(gè)人的感情和思想因暗示和相互感染作用而傾向于一個(gè)共同方向，還有這種由暗示所獲得的觀念有立刻轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的傾向，一個(gè)人有了這些特點(diǎn)之后，他就不再是他，而是一個(gè)受群體支配的玩偶?！雹俟娙宋锏墓娦允顾麄兿硎芰似胀ㄈ瞬痪哂械臋?quán)利，他們或掌握公共權(quán)力，或享有高社會(huì)地位，或享有良好的聲譽(yù)，故他們勢(shì)必處處要遭受眾人的關(guān)注，由于人類具有窺私欲，大多數(shù)群體會(huì)格外關(guān)注公眾人物，而往往這些群體的關(guān)注會(huì)引發(fā)更大群體的關(guān)注?！冬F(xiàn)代視聽》編輯部主任楊永軍認(rèn)為，“社會(huì)事件無關(guān)大小，皆會(huì)引發(fā)人們的‘圍觀’，并可能導(dǎo)致群體性輿情的爆發(fā)，在社會(huì)輿情的形成過程中，人們盲目從眾發(fā)展成為一種最為典型的心態(tài)。”②在這樣的心態(tài)影響下，大眾普遍失去了自己的智慧，變成了群體意志的一部分。在影片臨近結(jié)尾的部分，艾米最后一次登臺(tái)演唱會(huì)，酩酊大醉的她再也無法忍受大眾給予她的壓力，毅然罷演。本是愛戴她追捧她的觀眾們噓聲一片，各大媒體的轉(zhuǎn)播對(duì)艾米的行為進(jìn)行了毫不吝嗇的批判，沒有人去深究艾米為何罷演，而是一味地謾罵與責(zé)備。在群體行為中，個(gè)人意識(shí)被弱化或淡化，由于沉默螺旋的存在，少數(shù)艾米的支持者和簇?fù)碚咴诖蟊娨庵镜难障逻x擇沉默或者倒戈。這也是艾米一度惡名昭著、人所不齒的重要原因。

二、失范的媒體

（一）無所不在的媒體

《艾米》影片的一大特點(diǎn)是全片基本以各方關(guān)于艾米生前的影音資料組合剪接而成。令人拍手稱奇的是，艾米生前的影音資料之多，足以向眾人描繪出艾米從藝伊始直至走到終點(diǎn)的歷程，讓觀眾更加了解這個(gè)神秘不羈的“毒后”。但同時(shí)，這也使人感到可悲。人生中鏡頭無處不在，導(dǎo)演這樣的剪輯構(gòu)思，仿佛旨在表明悲劇上演的真實(shí)原因：媒體把艾米的私生活連同她的音樂一起暴露在眾人面前。王利明在《隱私權(quán)內(nèi)容探討》中指出，所謂藝人的隱私權(quán)，是指從事演藝的人員在非工作時(shí)間、非工作場(chǎng)合、非工作事項(xiàng)等背景和環(huán)境下享有私人生活秘密、私人生活空間以及私人生活安寧不被打擾和窺視的權(quán)利。③但事實(shí)上，藝人隱私權(quán)受侵犯事件頻有發(fā)生，戴安娜王妃事件、郭德綱徒弟打人事件、姚貝娜遺體被偷拍事件等等，由于媒體的失德失范而導(dǎo)致的悲劇與沖突不勝枚舉。

（二）媒體所營(yíng)造的擬態(tài)環(huán)境

媒體在追捧明星的同時(shí)，會(huì)不斷從中找出新鮮點(diǎn)吸引大眾的眼球。然而當(dāng)新鮮成為新聞報(bào)道的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就勢(shì)必會(huì)造成新聞失實(shí)。媒體關(guān)注的是產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)的因素，自然就忽略了其他構(gòu)成因素。所以，媒體所報(bào)道的新聞未必就是社會(huì)環(huán)境本身，它是經(jīng)過把關(guān)人層層篩選所構(gòu)造出的一種擬態(tài)環(huán)境。由于大眾對(duì)擬態(tài)環(huán)境所描述的現(xiàn)實(shí)環(huán)境并不了解，媒體是他們了解現(xiàn)實(shí)環(huán)境的唯一途徑，故而大眾容易對(duì)媒體所塑造出來的擬態(tài)環(huán)境深信不疑。這也是謠言為何在新媒體環(huán)境下變得愈發(fā)容易促成社會(huì)輿情起伏的原因。2016年3月，新媒體的重要陣地，微信朋友圈被一組名為《疫苗之殤》的圖片報(bào)道刷爆，很多網(wǎng)友措辭激烈甚至憤恨地轉(zhuǎn)發(fā)，可事實(shí)上，《疫苗之殤》并不是新聞，而是搭上山東非法運(yùn)營(yíng)販賣5.7億元疫苗的由頭，以舊稿嫁接十余位因疫苗過世的兒童的照片與經(jīng)歷。此類謠言近年也頻頻出現(xiàn)，如“手機(jī)會(huì)使磁卡消磁”“微信將實(shí)行收費(fèi)制度”。正是因?yàn)榇蟊妼?duì)于媒體營(yíng)造的、自己所不熟知的擬態(tài)環(huán)境過度信任，才會(huì)使謠言大行其道。這就要求受眾自身不斷拓展自己的知識(shí)面，學(xué)會(huì)辨識(shí)擬態(tài)環(huán)境的真實(shí)性。此外還需要媒體工作者深挖新聞本源，追尋新聞事實(shí)，客觀公正全面地進(jìn)行新聞報(bào)道。影片中，在艾米飽受抑郁和失落，想要逃避一切的時(shí)候，媒體仍舊對(duì)艾米進(jìn)行無情的炮轟，甚至進(jìn)行無端的猜忌和嘲弄。這種行為不但是對(duì)藝人的公正缺失，也是對(duì)大眾的責(zé)任感缺失。在媒體主觀臆斷般的報(bào)道下，大眾對(duì)艾米的信任度和好感度急劇下降，這成為艾米自暴自棄以至最終隕落的主要因素。

三、結(jié)語

綜上所述，大眾與媒體的失當(dāng)最終導(dǎo)致了艾米悲劇的發(fā)生。在強(qiáng)大的社會(huì)輿論壓迫下，艾米無奈地選擇做一個(gè)逃兵。在當(dāng)今自媒體時(shí)代，大眾與媒體逐漸成為密不可分的整體。如何營(yíng)造規(guī)范的輿論環(huán)境，進(jìn)行良好的輿情控制，是亟需思考的問題。首先，大眾應(yīng)提高媒介素養(yǎng)，學(xué)會(huì)控制自己的窺私欲，加強(qiáng)傳播者意識(shí)，不盲信，不盲從。其次，媒體從業(yè)人員要不斷增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)和道德意識(shí)，遵從新聞的真實(shí)客觀的要求，建構(gòu)健康的新聞?dòng)^。最后，政府需對(duì)相關(guān)法律條例進(jìn)行完善和補(bǔ)充，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)輿情的監(jiān)控力度，使社會(huì)更加和諧，人民更加安康。

注釋：

①古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究［M］.武漢：華中科技大學(xué)出版社，2015.

②楊永軍.社會(huì)輿情預(yù)警與控制［M］.北京：人民出版社，2015.

③王利明.隱私權(quán)內(nèi)容探討［J］.浙江社會(huì)科學(xué)，2007（03）.

（作者系河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生）