張亞杰，楊 秀

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

張亞杰，楊 秀

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

本文首先介紹了特色農(nóng)產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀和皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，接著分析皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題，最后針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)營(yíng)銷策略，為皖北地區(qū)農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售提供決策參考。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；特色農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益完善，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源和客戶資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，旨在降低商家和消費(fèi)者的交易成本，為其帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。截至2015年12月，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.95億，占整個(gè)網(wǎng)民的28.4%，較2014年底增加1 694萬(wàn)人，增幅為9.5%，農(nóng)村網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比增加［1］。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新興的營(yíng)銷模式越來(lái)越被社會(huì)關(guān)注。張?jiān)溃?011）構(gòu)建了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，解決我國(guó)農(nóng)民因銷售難導(dǎo)致的產(chǎn)量增加而收入減少的問(wèn)題［2］。陳紅川（2015）提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑［3］。皖北地區(qū)積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，但是在發(fā)展中仍存在諸多問(wèn)題，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展滯后。為此皖北地區(qū)結(jié)合國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和經(jīng)驗(yàn)，尤其要靠發(fā)揮自身特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，走適合自己長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的“農(nóng)產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之路。

1　農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式，是市場(chǎng)營(yíng)銷中新的增值營(yíng)銷渠道，也是企業(yè)電子商務(wù)的重要組成部分。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠滿足客戶需求，達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)利的目標(biāo)［4］。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以增加企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售量，可能網(wǎng)上直接銷售不一定會(huì)大幅度上升，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕對(duì)會(huì)使產(chǎn)品及服務(wù)的總銷售量增長(zhǎng)［5］。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以電子商務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售，利用信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品需求、產(chǎn)品詳情等發(fā)布與搜集，借助互聯(lián)網(wǎng)，依托物流配送系統(tǒng)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，為農(nóng)產(chǎn)品增進(jìn)和改善客戶關(guān)系、提高產(chǎn)品品牌影響力、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道從而擴(kuò)大銷售的營(yíng)銷方式［6］。特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以適當(dāng)借鑒同類產(chǎn)品的營(yíng)銷方案，將現(xiàn)有的四種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行合理有效的整合，為特色農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷開(kāi)辟新的渠道。

2　皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

皖北地區(qū)包括安徽省的亳州、蚌埠、淮北、宿州、阜陽(yáng)和淮南六市，耕地面積約占全省一半，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主。隨著“三農(nóng)”政策的循序推進(jìn)，皖北地區(qū)努力調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走皖北特色的新型農(nóng)業(yè)之路，發(fā)揮皖北地區(qū)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。皖北地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品資源比較豐富，以懷遠(yuǎn)石榴、碭山酥梨、渦陽(yáng)苔干、蕭縣葡萄、太和香椿、符離集燒雞、淮南麻雞等最為知名。雖然皖北地區(qū)擁有這些豐富的農(nóng)產(chǎn)品品牌資源，但是其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平和增收獲利水平卻落后于周邊區(qū)域。因此正確地選擇有效的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略，改變現(xiàn)有資源浪費(fèi)的境況，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，確保皖北地區(qū)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效、農(nóng)民增收。

皖北特色農(nóng)產(chǎn)品中一大特色——懷遠(yuǎn)的石榴，聞名千里，石榴皮薄粒大味甘甜，營(yíng)養(yǎng)成分高。針對(duì)懷遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)文化特征以及消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式進(jìn)行石榴產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)［7］。培育優(yōu)良品種，提高保鮮技術(shù)，延長(zhǎng)保鮮期，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷物流體系，保證石榴的品質(zhì)，同樣可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)懷遠(yuǎn)石榴的品質(zhì)、品牌信賴度。為了更好地提升銷量，同時(shí)帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，懷遠(yuǎn)石榴在收獲季節(jié)，農(nóng)場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)，摘取自己想買(mǎi)的石榴。

懷遠(yuǎn)石榴的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案值得繼承創(chuàng)新，雖然皖北在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上不及周邊地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展舉步維艱，但是越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變現(xiàn)狀，針對(duì)區(qū)域內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品的特性通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳銷售。

3　皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

3.1皖北網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

皖北農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化如今硬軟件方面都存在很大的缺陷，各方面都不成體系，相應(yīng)的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷舉步維艱。所以如何加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)對(duì)皖北農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行更好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，規(guī)劃出符合皖北的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略才是當(dāng)前需要關(guān)注的焦點(diǎn)。

3.2皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站建設(shè)缺乏實(shí)用性

要開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就必須要建設(shè)自己具有特色的網(wǎng)站，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，培養(yǎng)皖北農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，而農(nóng)村網(wǎng)民知識(shí)水平有限的現(xiàn)狀，則要求建設(shè)的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站更要簡(jiǎn)單易理解要具有實(shí)用性，便于廣大農(nóng)民輕松操作。

3.3忽視第三方平臺(tái)的作用

皖北地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正處于起步階段，雖然也積極實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的措施，但是沒(méi)有收到與之對(duì)稱的效果，其中一個(gè)原因就是忽視了皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展需要第三方支付交易平臺(tái)的支持。與第三方平臺(tái)合作，在一定程度上不但可以務(wù)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷物質(zhì)基礎(chǔ)，還可以節(jié)約資源，汲取新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。而皖北受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約，在網(wǎng)絡(luò)推廣中也表現(xiàn)出蹩腳，當(dāng)然也就忽視了第三方平臺(tái)的作用，所以要重視第三方平臺(tái)。

3.4物流冷藏技術(shù)的阻礙

鑒于時(shí)鮮特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量有所保證，就必須要做好農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的冷藏保鮮工作，加快物流配送體系的建設(shè)，利用第三方物流實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)化配送，保證農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)變壞，提高農(nóng)產(chǎn)品流通配送能力。皖北地區(qū)現(xiàn)有的技術(shù)難以維持農(nóng)產(chǎn)品有效運(yùn)輸，因此亟需解決這個(gè)問(wèn)題，保障消費(fèi)者的利益。

3.5缺乏質(zhì)量品牌宣傳效應(yīng)

皖北農(nóng)產(chǎn)品有其自身的特色，但是由于各種制約因素的存在，農(nóng)產(chǎn)品達(dá)不到高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)，這樣嚴(yán)重削弱其品牌效應(yīng)，皖北要在提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，以傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。皖北沒(méi)有很好地將自己獨(dú)具特色的農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)辟更廣闊的市場(chǎng)，主要是缺乏品牌意識(shí)和有效的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

4　皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改進(jìn)措施

4.1友情鏈接式網(wǎng)站營(yíng)銷

基于皖北發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在各種缺陷，皖北地區(qū)要充分利用周邊現(xiàn)有和潛在的網(wǎng)絡(luò)資源。首先要在人們心目中樹(shù)立皖北特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，借助各種存在并點(diǎn)擊率很高的網(wǎng)站建立友情鏈接，以各種活動(dòng)的形式做好宣傳工作，如針對(duì)碭山的酥梨采摘親身體驗(yàn)之類的具有實(shí)踐新鮮感的活動(dòng)，在各大網(wǎng)站發(fā)布廣告，發(fā)布時(shí)鮮農(nóng)產(chǎn)品信息。在節(jié)日與農(nóng)產(chǎn)品收獲時(shí)期，可以在各地政府官網(wǎng)、新聞娛樂(lè)視頻，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站上發(fā)布特價(jià)折扣的廣告信息，提高點(diǎn)擊率，增強(qiáng)皖北農(nóng)產(chǎn)品品牌效益。

4.2建立和完善皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站

皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站是皖北經(jīng)濟(jì)文化對(duì)外開(kāi)放的窗口，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站的建設(shè)一方面起到很好的宣傳作用，另一方面為購(gòu)銷商提供供求信息和一個(gè)交易平臺(tái)。界面友好的網(wǎng)站利于知識(shí)有限的農(nóng)民操作，而且能讓消費(fèi)者獲得更完美的體驗(yàn)。政府需加大投資力度，招聘專業(yè)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)和后期維護(hù)。在皖北農(nóng)村建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)站點(diǎn)，針對(duì)售前售中售后出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)解決，保證交易順利完成。聘用有專業(yè)知識(shí)的人員做好網(wǎng)站的后期維護(hù)與營(yíng)銷工作，及時(shí)更新網(wǎng)站信息，實(shí)時(shí)在網(wǎng)站公告欄頒布最新商品信息，與農(nóng)村中的各個(gè)村干部協(xié)力做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在商機(jī)的宣傳工作，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念。定期向農(nóng)民講授農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)理論知識(shí)，讓更多的農(nóng)民接受新的營(yíng)銷模式。

4.3借助第三方支付交易平臺(tái)

皖北特色農(nóng)產(chǎn)品可以借助第三方交易平臺(tái)的巨大流量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，農(nóng)產(chǎn)品第三方交易平臺(tái)有O2O平臺(tái)、淘寶生活以及淘寶·特色中國(guó)等。通過(guò)O2O平臺(tái)，把線下農(nóng)產(chǎn)品的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，將此運(yùn)用到皖北特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。利用淘寶生活和淘寶·特色中國(guó)第三方平臺(tái)，加上移動(dòng)設(shè)備的推廣使用，通過(guò)手機(jī)和平板電腦等在皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站訂購(gòu)的顧客可以享受一定的折扣優(yōu)惠，提高交易的可信度。電腦和手機(jī)淘寶雙管齊下，在淘寶天貓等電子商務(wù)平臺(tái)上把各特色農(nóng)產(chǎn)品信息上傳上去，在聚劃算、天貓超市等平臺(tái)進(jìn)行旺季大促銷活動(dòng)，開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，提供線上交易線下服務(wù)的優(yōu)惠政策，這樣一定程度上可以改變它們?cè)邗r活農(nóng)產(chǎn)品緊缺的現(xiàn)狀，皖北地區(qū)才能略勝一籌。

4.4提供城鄉(xiāng)一線的物流運(yùn)輸服務(wù)

加大物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在各城鄉(xiāng)設(shè)立皖北特色農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)的物流中心，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的集中運(yùn)輸，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品自身的各種特征及運(yùn)輸路途長(zhǎng)短，選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式。要確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸途中的新鮮度，可以根據(jù)不同農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)鮮度來(lái)選取適合的包裝和保鮮技術(shù)。為了客戶能夠時(shí)刻了解自己選購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品何時(shí)到達(dá)，就要充分利用LBS和百度地圖來(lái)對(duì)物流的管理進(jìn)行自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的物流運(yùn)輸定位服務(wù)，提高對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品在配送途中的信息跟蹤了解程度，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

4.5構(gòu)建皖北特色農(nóng)產(chǎn)品示范工程

在提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的情況下，各具有特色農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民組織起來(lái)，建立一個(gè)屬于自己的“趕集會(huì)”，順應(yīng)一直以來(lái)農(nóng)民逢集去市場(chǎng)進(jìn)行選購(gòu)商品的風(fēng)俗習(xí)慣，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段將這項(xiàng)活動(dòng)宣傳出去，每隔一段時(shí)間會(huì)設(shè)置一次的“趕集會(huì)”，采用輪流舉辦制，各個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品村會(huì)進(jìn)行自行選擇舉辦的時(shí)間與主題，有意向的企業(yè)或者個(gè)人會(huì)通過(guò)各種宣傳廣告慕名而來(lái)，對(duì)皖北特色農(nóng)產(chǎn)品投招標(biāo)，建設(shè)農(nóng)民與企業(yè)聯(lián)合示范基地工程。政府和企業(yè)對(duì)此進(jìn)行投入，保證有生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的資金支持，而且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平，確保在示范基地采用的吸引顧客的“趕集會(huì)”能夠完美實(shí)現(xiàn)。

5　結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，皖北特色農(nóng)產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上立足就必須依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)辟新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，打造出皖北特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，在吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上革新，找出新的突破點(diǎn)。

［1］中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC.第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［R］，2016（1）：46.

［2］張?jiān)?我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系構(gòu)建［J］.農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2011（2）：49-51.

［3］陳紅川.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑研究［J］.廣東農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015（16）：143-147.

［4］田玲，陳晨.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2008（7）：7-14.

［5］周曙東.電子商務(wù)概論［M］.南京：東南大學(xué)出版社，2011：149.

［6］王靜.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初探［J］.農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)，2008（4）：22-23.

［7］李文婕，江元元，郭 倩.懷遠(yuǎn)石榴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及相關(guān)策略［J］.商務(wù)營(yíng)銷報(bào)，2013（8）：55-57.

責(zé)任編輯：建德鋒

The Analysis of Network Marketing Strategy about Characteristic Agricultural Products in North Anhui under the Environment of“Internet+”

ZHANG Yajie，YANG Xiu
（Suzhou University School of Economics and Management，Suzhou 234000）

In the paper，first introduces the research situation of characteristic agricultural products and the present situation of network marketing about characteristic agricultural products in North Anhui，then the problems existed in network marketing about characteristic agricultural products in North Anhui were analyzed，finally，aimed at these problems，put forward the corresponding marketing strategies，to provide the decisionmaking references for farmers of North Anhui selling their agricultural products.

Internet+；characteristic agricultural product；Network marketing

F272

A

2016-03-15

張亞杰（1984-），女，河南省漯河市人，助教，研究方向：電子商務(wù)，客戶關(guān)系管理。