王 迪

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2022年北京冬奧會(huì)語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)情況分析和改善對(duì)策—以2008年北京夏季奧運(yùn)會(huì)為啟示

王 迪

眾所周知，語(yǔ)言是人類溝通的橋梁。保障語(yǔ)言服務(wù)是國(guó)際賽事籌辦和管理中的一項(xiàng)重要工作。以2008年北京夏季奧運(yùn)會(huì)為啟示，從社會(huì)語(yǔ)言環(huán)境、高校志愿者培養(yǎng)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)5個(gè)方面分析了北京舉辦2022年冬奧會(huì)的整體語(yǔ)言環(huán)境，針對(duì)其中存在的問(wèn)題提出了建議和對(duì)策，旨在為相關(guān)部門改善北京的語(yǔ)言環(huán)境提供參考，并展望冬奧會(huì)的成功。

北京；冬奧會(huì)；語(yǔ)言環(huán)境；情況分析

北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)已于2008年畫上了圓滿的句號(hào)，并給中國(guó)帶來(lái)了巨大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。中國(guó)奧運(yùn)健兒們?cè)诖藢眠\(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了輝煌的戰(zhàn)績(jī)，展現(xiàn)出了頑強(qiáng)拼搏的意志。作為主辦國(guó)，中國(guó)用其悠久的歷史、燦爛的文化感染了全世界人民，“北京歡迎你”被翻譯為多國(guó)語(yǔ)言，唱遍全球。同時(shí)，中國(guó)人民也深深感受到了外來(lái)語(yǔ)言和文化的沖擊。

與古奧運(yùn)會(huì)的千年歷史相比，冬奧會(huì)僅僅不到百年的時(shí)間，但它對(duì)于弘揚(yáng)奧林匹克精神意義非凡[1]。2015年，中國(guó)在申奧歷史上又取得了前所未有的突破。7月31日，國(guó)際奧委會(huì)主席巴赫在吉隆坡宣布：中國(guó)北京獲得2022年第24屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)主辦權(quán)。這將成為中國(guó)首次舉辦的冬季奧運(yùn)賽事，是一次重大的契機(jī)，有助于提高中國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)的競(jìng)技水平，并在中國(guó)群眾中普及冰雪運(yùn)動(dòng)。與此同時(shí)，冬奧會(huì)再一次將中國(guó)置于國(guó)際環(huán)境中，讓中國(guó)人接觸更多的外籍運(yùn)動(dòng)員和國(guó)際友人，讓不同的語(yǔ)言和文化交織，碰撞出閃耀的火花。

作為人類溝通的橋梁，語(yǔ)言在比賽中發(fā)揮的作用不容小覷。無(wú)論比賽的級(jí)別有多高，若沒(méi)有語(yǔ)言作為工具在其中發(fā)揮交流和服務(wù)功能，任何賽事都不能成功舉辦，體育競(jìng)技也難以呈現(xiàn)出應(yīng)有的精彩。2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，眾多志愿者為賽事的成功舉辦提供了全方位的語(yǔ)言服務(wù)，首都人民展現(xiàn)出來(lái)的外語(yǔ)素養(yǎng)也得到了全世界的認(rèn)可。2022年北京冬季奧運(yùn)會(huì)將再一次檢驗(yàn)中國(guó)舉辦國(guó)際體育盛會(huì)的語(yǔ)言服務(wù)水平，以及中國(guó)人基本的外語(yǔ)溝通能力。本研究以北京夏季奧運(yùn)會(huì)為啟示，從以下5個(gè)方面分析了北京舉辦冬奧會(huì)的語(yǔ)言環(huán)境狀況，并提出了改善的建議和對(duì)策。

1 社會(huì)語(yǔ)言環(huán)境

1.1 北京市整體英語(yǔ)環(huán)境

北京2008年夏季奧運(yùn)會(huì)在社會(huì)語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)方面取得了突出的成績(jī)，其良好的語(yǔ)言環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言服務(wù)給人們留下了深刻印象。英語(yǔ)是全球使用范圍最廣的一門語(yǔ)言。申奧成功之后，政府加大了對(duì)全市人民學(xué)習(xí)英語(yǔ)的宣傳力度，號(hào)召包括中老年人在內(nèi)的廣大群眾學(xué)習(xí)英語(yǔ)。北京掀起了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱潮。政府印發(fā)了大量關(guān)于基礎(chǔ)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的材料，在公共場(chǎng)所標(biāo)出了眾多英語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)，與體育相關(guān)的英文標(biāo)識(shí)、注意事項(xiàng)更是遍布各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。一些社區(qū)還開設(shè)了英語(yǔ)培訓(xùn)班，社區(qū)居民們積極參加，努力提高英語(yǔ)水平。

至今，距2008年夏季奧運(yùn)會(huì)結(jié)束已有7年，但奧林匹克精神和市民展現(xiàn)出來(lái)的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情依舊不減。當(dāng)然，不可避免的是，一些市民，尤其是中老年人的英語(yǔ)水平，在奧運(yùn)會(huì)后明顯下降。但是，北京奧運(yùn)會(huì)打開了中國(guó)進(jìn)一步走向世界的大門，所以整體而言，中國(guó)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣有增無(wú)減。北京兒童學(xué)習(xí)英語(yǔ)的年齡呈遞減趨勢(shì)，大多數(shù)兒童在幼兒園階段就接受雙語(yǔ)教育，中小學(xué)生的外語(yǔ)水平也在穩(wěn)步提升。大學(xué)生和企業(yè)職工則成為了社會(huì)上講英語(yǔ)的重要群體。人們對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的意識(shí)不斷增強(qiáng)?？傊@7年多的時(shí)間里，中國(guó)人民的英語(yǔ)水平總體處于上升態(tài)勢(shì)。

1.2 提高普通民眾的英語(yǔ)水平

為提高北京市民的英語(yǔ)素養(yǎng)以及對(duì)冬奧會(huì)的語(yǔ)言服務(wù)意識(shí)，2015年10月24日至25日，以“匯聚世界語(yǔ)言，喜迎冰雪盛會(huì)”為主題的北京外語(yǔ)游園會(huì)在北京朝陽(yáng)公園隆重舉辦。本屆游園會(huì)是北京市舉辦的第17次大型外語(yǔ)游園活動(dòng)，包括“多彩語(yǔ)言寄冬奧”“國(guó)際交往在身邊”“首都國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)成果與冬奧知識(shí)圖片展”等7個(gè)活動(dòng)區(qū)域?；顒?dòng)內(nèi)容豐富，緊密結(jié)合2022年冬奧會(huì)，吸引了眾多市民參加。在這次活動(dòng)中，主辦方還舉辦了《牽手冬奧——北京市民冬奧實(shí)用外語(yǔ)手冊(cè)》的新書發(fā)布及贈(zèng)書儀式。書中內(nèi)容涵蓋了冬奧會(huì)歷史、主要賽事、場(chǎng)館簡(jiǎn)介、觀賽禮儀等。書中還特別收錄了用英、日、德、法、西等8種語(yǔ)言表達(dá)的30個(gè)常用問(wèn)候語(yǔ)，以及和體育相關(guān)的短句，以滿足英語(yǔ)初學(xué)者和其他語(yǔ)種愛(ài)好者的需求，并為營(yíng)造冬奧會(huì)語(yǔ)言環(huán)境做前期準(zhǔn)備。

可見(jiàn)，在社會(huì)民眾層面上，北京的語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)情況令人滿意，這將為北京冬奧會(huì)的成功舉辦提供良好的語(yǔ)言條件。但隨著社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步，國(guó)際社會(huì)對(duì)賽事的成功舉辦提出了更高的要求。北京市政府還應(yīng)繼續(xù)舉辦有關(guān)冬奧會(huì)的外語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)建英語(yǔ)學(xué)習(xí)的大眾平臺(tái)，培養(yǎng)市民的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情和積極性，進(jìn)一步提高普通群眾的對(duì)外交流水平和應(yīng)變能力。

2 高校外語(yǔ)志愿者培養(yǎng)狀況

2.1 高校重視程度及志愿者素養(yǎng)

當(dāng)今社會(huì)，高校除了承擔(dān)教書育人、科研創(chuàng)新的職能，也擔(dān)負(fù)起服務(wù)社會(huì)的重要使命和光榮職責(zé)。北京作為中國(guó)首都，名校云集，人才濟(jì)濟(jì)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)前，北京各大高校都對(duì)奧運(yùn)給予了高度重視，尤其是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院或外語(yǔ)系，紛紛培養(yǎng)體育外語(yǔ)人才，為奧運(yùn)會(huì)輸送了大量的翻譯人才和外語(yǔ)志愿者。通過(guò)集訓(xùn)，許多外語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生參與到翻譯項(xiàng)目中，高質(zhì)量地完成了發(fā)言稿、運(yùn)動(dòng)員秩序手冊(cè)、比賽規(guī)則等大量稿件和材料的翻譯工作；有些同學(xué)則負(fù)責(zé)奧委會(huì)高級(jí)官員的“陪同口譯”工作，提供“一對(duì)一”服務(wù)。一批批懂體育、懂外語(yǔ)、有服務(wù)意識(shí)的學(xué)生志愿者們走向賽場(chǎng)，擔(dān)任著重要職責(zé)。這些都離不開高校對(duì)于奧運(yùn)的支持。北京高校加大高端語(yǔ)言服務(wù)志愿者的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，有助于北京建設(shè)成為國(guó)際大都市，也為北京再次舉辦國(guó)際大型會(huì)議或賽事做人才準(zhǔn)備。

此外，對(duì)于志愿者隊(duì)伍選拔的主力軍——高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，參加奧運(yùn)會(huì)的志愿工作是他們寶貴的精神財(cái)富。他們不僅能將學(xué)到的外語(yǔ)知識(shí)加以運(yùn)用、深化和鞏固，提高溝通能力和外語(yǔ)表達(dá)能力，還能代表國(guó)家與外國(guó)友人交流，展現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的精神風(fēng)貌和知識(shí)水平。另外，奧運(yùn)志愿服務(wù)經(jīng)歷也會(huì)讓求職或求學(xué)簡(jiǎn)歷熠熠生輝。隨著大學(xué)生思想意識(shí)的提高，他們看到了志愿工作對(duì)于他們的積極影響，并希望盡早服務(wù)社會(huì)。大多數(shù)大學(xué)生都有意愿當(dāng)一名奧運(yùn)會(huì)志愿者，盡自己所能提供語(yǔ)言、后勤等服務(wù)。

2.2 加大志愿者培養(yǎng)和選拔力度

2022年的北京冬奧會(huì)距今還有幾年的時(shí)間，高校應(yīng)當(dāng)繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，積極轉(zhuǎn)化2008年奧運(yùn)遺產(chǎn)，繼續(xù)發(fā)揮外語(yǔ)方面的優(yōu)勢(shì)，加大在外語(yǔ)教育方面的投入，切實(shí)提高學(xué)生的外語(yǔ)水平，為奧運(yùn)會(huì)輸送合格的外語(yǔ)志愿者，從質(zhì)量上和數(shù)量上滿足奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言服務(wù)的需求。這也是高校服務(wù)奧運(yùn)的一種新模式。

除此之外，高校還應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格且全面的奧運(yùn)會(huì)志愿者選拔制度。學(xué)生的外語(yǔ)水平、表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、道德立場(chǎng)、跨文化交流經(jīng)歷，甚至是基本的體育素養(yǎng)和對(duì)外國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣的了解程度，均應(yīng)在考察范圍之內(nèi)。負(fù)責(zé)高校志愿者選拔工作的教師也應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)生的言行舉止和心理狀況，并能夠在賽事期間給予必要的關(guān)心和指導(dǎo)，保障學(xué)生志愿者們順利、無(wú)誤地完成服務(wù)工作。

2.3 小語(yǔ)種人才稀缺問(wèn)題

小語(yǔ)種人才的稀缺是一個(gè)問(wèn)題。2008年北京奧運(yùn)會(huì)曾向社會(huì)各界招募各類外語(yǔ)志愿者，然而截止至2007年底，還有約1 000名小語(yǔ)種志愿者的缺口（汪磊，2009）。希臘語(yǔ)、捷克語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)、瑞典語(yǔ)、斯洛文尼亞等多種小語(yǔ)種的報(bào)名者十分匱乏。為解決這個(gè)問(wèn)題，全國(guó)范圍內(nèi)的高校，特別是以外國(guó)語(yǔ)言為辦學(xué)特色的高校，應(yīng)精心培育、多多推薦小語(yǔ)種人才，并提高大語(yǔ)種專業(yè)（如英語(yǔ)、日語(yǔ)等）學(xué)生的第二外語(yǔ)水平。高校之間應(yīng)當(dāng)建立合作，注意收集小語(yǔ)種人才的聯(lián)系方式，創(chuàng)建人才儲(chǔ)備名單和檔案，成立各語(yǔ)種志愿者精英庫(kù)。

3 專業(yè)語(yǔ)言服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.1 北京多語(yǔ)言服務(wù)中心的作用

北京奧運(yùn)會(huì)期間，為從容應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，或高效完成緊急會(huì)議所需的翻譯任務(wù)，北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)創(chuàng)建了專業(yè)語(yǔ)言服務(wù)團(tuán)隊(duì)，即多語(yǔ)言服務(wù)中心。專職人員和志愿者們克服了諸多困難，保質(zhì)保量地完成了口譯和筆譯工作，并為賽事官員、運(yùn)動(dòng)員和觀眾提供了多達(dá)44種語(yǔ)言的電話語(yǔ)音服務(wù)。值得一提的是，2008年北京奧運(yùn)會(huì)上的電話語(yǔ)音服務(wù)創(chuàng)造了奧運(yùn)翻譯史上提供語(yǔ)種服務(wù)最多、值守時(shí)間最長(zhǎng)的紀(jì)錄。

2008奧運(yùn)會(huì)成功舉辦后，北京奧運(yùn)會(huì)多語(yǔ)言服務(wù)中心轉(zhuǎn)制為“北京多語(yǔ)言服務(wù)中心”。經(jīng)過(guò)多方努力，北京多語(yǔ)言服務(wù)中心已初具規(guī)模，并在奧運(yùn)會(huì)后提供了一系列高端語(yǔ)言服務(wù)，包括國(guó)際會(huì)議上的語(yǔ)言服務(wù)、首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)語(yǔ)言服務(wù)等。中心作為首都外語(yǔ)院校學(xué)生的實(shí)習(xí)基地和科研基地，已納入北京市發(fā)展的整體布局，承擔(dān)著北京市政府劃定的社會(huì)服務(wù)和研究任務(wù)。

近幾年，北京多語(yǔ)言服務(wù)中心的志愿者們參與了多項(xiàng)賽事的服務(wù)工作，例如廣州亞運(yùn)會(huì)、北京國(guó)際馬拉松賽、國(guó)際山地徒步大會(huì)等。志愿者們積累了豐富的賽事服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也在一些失誤中吸取了教訓(xùn)。同時(shí)，中心的管理層也在不斷地優(yōu)化。無(wú)論在比賽現(xiàn)場(chǎng)，還是后勤，抑或是新聞發(fā)布會(huì)，多語(yǔ)言服務(wù)中心一次次用成績(jī)證明了自身實(shí)力，發(fā)揮著不可或缺的作用。

3.2 進(jìn)一步完善北京多語(yǔ)言服務(wù)中心

北京冬奧會(huì)是繼2008年奧運(yùn)會(huì)以來(lái)，北京即將舉辦的最大規(guī)模的體育賽事。北京多語(yǔ)言服務(wù)中心是2008年留下來(lái)的寶貴奧運(yùn)遺產(chǎn)和軟財(cái)富。但是，日新月異的現(xiàn)代社會(huì)要求多語(yǔ)言服務(wù)中心進(jìn)一步完善。在備戰(zhàn)冬奧的過(guò)程中，國(guó)家應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大對(duì)其重視力度，加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)一步完善其管理體系和服務(wù)流程，提高工作人員的外語(yǔ)素養(yǎng)、知識(shí)水平和服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取為日后的冬奧會(huì)創(chuàng)建更為專業(yè)、面面俱到的語(yǔ)言服務(wù)平臺(tái)。相信在北京冬奧會(huì)上，北京多語(yǔ)言服務(wù)中心還會(huì)交出令人滿意的答卷。

4 外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)狀況

4.1 外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言環(huán)境影響和作用

外語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)一直發(fā)展良好。2008年北京奧運(yùn)會(huì)舉辦之前，北京英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十分火熱，發(fā)展勢(shì)頭猛烈，讓人嘆為觀止。一方面，很多企業(yè)為了在奧運(yùn)會(huì)的大背景下挖掘國(guó)際市場(chǎng)、搶占先機(jī)，都制定了相應(yīng)的商業(yè)策略。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)各企業(yè)在奧運(yùn)期間的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略需求，制定了學(xué)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃，來(lái)提高企業(yè)員工的英語(yǔ)水平，包括口頭交流、郵件溝通、技術(shù)寫作、草擬合同等。這大大提高了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門合作，承擔(dān)了和賽事相關(guān)的語(yǔ)言培訓(xùn)任務(wù)，滿足了奧運(yùn)服務(wù)的需求。瘋狂英語(yǔ)的創(chuàng)始人李陽(yáng)擔(dān)任2008年奧運(yùn)會(huì)志愿者英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)總教練。在他的帶領(lǐng)下，接受培訓(xùn)的志愿者口頭表達(dá)能力突飛猛進(jìn)，為奧運(yùn)會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言服務(wù)。李陽(yáng)也用他激昂的方式、獨(dú)特的方法掀起了全國(guó)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的狂潮，大大優(yōu)化了國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境。

北京申辦2022年冬奧會(huì)成功的消息傳出后，很多外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都躍躍欲試，將冬奧會(huì)納入到整體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，希望能充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)提高機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和影響力。例如英孚教育，它是2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2014年索契冬奧會(huì)和2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會(huì)的官方語(yǔ)言培訓(xùn)供應(yīng)商。通過(guò)為大型體育賽事提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù)，英孚教育提高了公司的公眾信譽(yù)度和影響力，在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中占據(jù)了很大份額。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利益大增，語(yǔ)言服務(wù)跟得上，比賽也是進(jìn)行得有條不紊。

總之，無(wú)論是出于經(jīng)濟(jì)目的，還是社會(huì)公益目的，外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提高了學(xué)員的外語(yǔ)水平，同樣為奧運(yùn)會(huì)培養(yǎng)了一批合格的志愿者，并改善了社會(huì)的整體語(yǔ)言環(huán)境，推動(dòng)了奧運(yùn)準(zhǔn)備工作的進(jìn)程。今后，北京的外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)會(huì)更為繁榮，培訓(xùn)領(lǐng)域會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，并將繼續(xù)在備戰(zhàn)冬奧會(huì)中發(fā)揮不可代替的作用。

4.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育

除了面對(duì)面的課堂培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還開設(shè)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)于成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大招生，提高宣傳力度，讓上班族認(rèn)識(shí)到繼續(xù)學(xué)習(xí)的可能性和提高英語(yǔ)水平的重要性。對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，冬奧會(huì)會(huì)帶來(lái)新的契機(jī)，創(chuàng)造與英語(yǔ)相關(guān)的崗位，上班族們能夠從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中受益，例如謀求新的職位，增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。他們不用在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)上課，只要將自己碎片化的時(shí)間利用起來(lái)，就可完成網(wǎng)上英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)。當(dāng)前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都開設(shè)了多媒體網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)路教育讓更多脫離了校園環(huán)境的成年人收獲了知識(shí)，提高了英語(yǔ)交際的能力，增加了他們?nèi)蘸笊毤有降捻来a，也在一定程度上優(yōu)化了冬奧會(huì)的語(yǔ)言環(huán)境。

4.3 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題及對(duì)策

在浮躁、急功近利的社會(huì)環(huán)境中，外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也存在著一些問(wèn)題，例如有些機(jī)構(gòu)將經(jīng)濟(jì)利益放在第一位，忽視了教學(xué)質(zhì)量的提高，教師水平也是有高有低，參差不齊；學(xué)員來(lái)源較為單一，多為在校學(xué)生、企業(yè)管理人員，而自由職業(yè)者、離退休人員則很少[2]，這不利于全面提高市民的英語(yǔ)水平。另外，有些學(xué)員學(xué)習(xí)功利性較強(qiáng)，只想到自身英語(yǔ)水平的提高，而沒(méi)有服務(wù)奧運(yùn)的意識(shí)。對(duì)于這些，機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)當(dāng)予以重視，設(shè)法吸引不同類型的學(xué)員，高度注重學(xué)習(xí)效果，對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)，于無(wú)形中提高學(xué)員的服務(wù)意識(shí)和思想情操，并提高自身的辦學(xué)能力和信譽(yù)度。政府也應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，出臺(tái)相關(guān)政策，整頓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。除此之外，政府還應(yīng)當(dāng)在未來(lái)的幾年內(nèi)，鼓勵(lì)海內(nèi)外知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)投標(biāo)，確定冬奧會(huì)語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商，使之結(jié)合英語(yǔ)和冰雪項(xiàng)目，對(duì)裁判、工作人員等進(jìn)行專項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練[3]，以保證賽事順利進(jìn)行。

5 場(chǎng)館設(shè)施的標(biāo)識(shí)語(yǔ)情況

5.1 2008年北京奧運(yùn)會(huì)留下的遺產(chǎn)

北京作為中國(guó)的首都，體育場(chǎng)館等公共場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯工作是令人較為滿意的。在北京這樣一座國(guó)際化程度較高、知識(shí)分子聚集的大都市，令人啼笑皆非或晦澀難懂的中英標(biāo)識(shí)語(yǔ)并不多見(jiàn)。這歸功于人們?yōu)楸本W運(yùn)會(huì)做的精心準(zhǔn)備。從2006年起，為迎接北京奧運(yùn)會(huì)的到來(lái)，樹立中國(guó)的國(guó)際風(fēng)范，政府組織多個(gè)部門，在道路交通、旅游景區(qū)、文化設(shè)施等九大領(lǐng)域陸續(xù)制定了公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)的英文譯法標(biāo)準(zhǔn)。2006年11月，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)并發(fā)布了北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《公共場(chǎng)所雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)英文譯法》，這為規(guī)范英文標(biāo)識(shí)提供了依據(jù)，對(duì)徹底整治英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)混亂狀況、提升北京國(guó)際化大都市的文明形象，以及成功舉辦一屆有特色、高水平的奧運(yùn)會(huì)具有重要意義[4]。

北京成為全國(guó)第一個(gè)擁有英文標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的城市，北京體育場(chǎng)館的標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯工作也正式提上議事日程。2008年北京奧運(yùn)會(huì)上，清晰準(zhǔn)確的場(chǎng)館指示語(yǔ)、簡(jiǎn)短有力的警示語(yǔ)覆蓋了所有比賽場(chǎng)地，保證了賽事的有序進(jìn)行。除了體育場(chǎng)館，其他公共場(chǎng)所也都有英文標(biāo)識(shí)，這給予了外籍運(yùn)動(dòng)員和前來(lái)中國(guó)觀看比賽的外國(guó)友人極大的便利。

前人栽樹，后人乘涼。2008年奧運(yùn)會(huì)的巨大成功和人們的辛勤付出為北京再次舉辦國(guó)際賽事奠定了良好的基礎(chǔ)。如今的北京，英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)遍地，多年前人們?yōu)閵W林匹克付出的心血依舊影響著這座城市。

5.2 迎接冰雪奧運(yùn)，繼續(xù)推進(jìn)翻譯工作

北京冬奧會(huì)的比賽內(nèi)容與夏季奧運(yùn)會(huì)截然不同，場(chǎng)館設(shè)施和標(biāo)識(shí)語(yǔ)也有很大差別。所以，在場(chǎng)館標(biāo)識(shí)、比賽項(xiàng)目等翻譯上還是需要專業(yè)人員精心敲定，再次制定標(biāo)準(zhǔn)。政府需繼續(xù)召集相關(guān)專家，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，確保在標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯方面不出任何差錯(cuò)。對(duì)于既有的翻譯不當(dāng)或易產(chǎn)生歧義的標(biāo)語(yǔ)，應(yīng)及時(shí)修正。積極迎接冰雪奧運(yùn)，國(guó)家既要保障設(shè)施器材等硬件設(shè)施，也要保障標(biāo)識(shí)語(yǔ)等軟件設(shè)施，辦出一屆卓越、無(wú)可挑剔的奧運(yùn)盛會(huì)。

6 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，北京的社會(huì)語(yǔ)言環(huán)境、高校志愿者培養(yǎng)情況、專業(yè)語(yǔ)言服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況都基本呈現(xiàn)出樂(lè)觀向上的一面，公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)的翻譯也基本令人滿意，并在不斷改進(jìn)中。當(dāng)然，每個(gè)部分都有需要提高的環(huán)節(jié)，政府機(jī)關(guān)、高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等既要各司其職，又要同心協(xié)力，爭(zhēng)取做到盡善盡美，不忽略每一個(gè)細(xì)節(jié)。北京市民也應(yīng)以舉辦冬奧會(huì)為驕傲，努力提高外語(yǔ)水平，展示首都人民的風(fēng)貌。

北京攻克了2008年奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言服務(wù)工作的巨大難關(guān)，而隨著北京國(guó)際化進(jìn)程的展開，首都語(yǔ)言環(huán)境的不斷改善，我們更有理由堅(jiān)信，語(yǔ)言環(huán)境不會(huì)成為阻礙北京冬奧會(huì)順利進(jìn)行的絆腳石。北京舉辦一屆成功的冬季奧運(yùn)會(huì)勢(shì)在必得，這也是中國(guó)對(duì)國(guó)際奧林匹克大家庭的莊嚴(yán)承諾。

2008年的夏天，北京用一場(chǎng)火一般的盛宴征服了全世界人民。2022年的冬天，北京將在冰與雪的天地中繼續(xù)演繹華夏子女對(duì)奧運(yùn)的激情。北京，再次歡迎您！

參考文獻(xiàn)：

[1] 北京市人民政府外事辦公室，北京市民講外語(yǔ)活動(dòng)組委會(huì)辦公室，北京人民廣播電視臺(tái)外語(yǔ)廣播. 牽手冬奧——北京市民冬奧實(shí)用外語(yǔ)手冊(cè)[M]. 北京：高等教育出版社，2015.

[2] 李建霞.奧運(yùn)需求下我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展[J] 商業(yè)現(xiàn)代化，2007（8）：370.

[3] 張東長(zhǎng)，朱志強(qiáng)，張秀梅，周 銳.對(duì)哈爾濱舉辦冬奧會(huì)外語(yǔ)環(huán)境的研究[J].冰雪運(yùn)動(dòng)，2009（2）：45~48.

[4] 汪 磊. 北京2008年奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)及其社會(huì)效果探析 [J] 語(yǔ)言文字應(yīng)用，2009（1）：1~11.

Analysis of the Language Environment of Beijing City for the 2022 Beijing Winter Olympics and the Relevant Suggestions—in Comparison with the 2008 Beijing Olympic Games

WANG Di

As is known to all of us, language is the bridge of communication for human beings. Guaranteeing the language service is important in organizing and managing the international competitions. By comparing the 2008 Beijing Olympic Games, the essay analyzes the comprehensive language environment of Beijing City for the 2022 Beijing Winter Olympics from the five aspects: social language environment, volunteer cultivation in universities, professional team of language service, training schools and institutes, as well as social public signs. The essay also puts forward the relevant suggestions and solutions in order to give the related departments some reference to improve the language environment, and looks ahead to the success of the 2022 Beijing Winter Olympics.

Beijing; Winter Olympics; Language environment; Siuation analysis

1007―6891（2016）05―0009―04

10.13932/j.cnki.sctykx.2016.05.03

G811.212

A

2016-02-29

西南交通大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，四川 成都，610031。

School of Foreign Languages, Southwest Jiaotong University, Chengdu Sichuan, 610031, China.