摘 要：改革開放以后，我國經(jīng)濟始終處于上升發(fā)展狀態(tài)，特別是在加入國際貿易組織以后，我國經(jīng)濟發(fā)展更加迅猛，但同時也遇到了一些挑戰(zhàn)，企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境發(fā)生了顯著變化。針對這種情況，我國企業(yè)就需要迎接挑戰(zhàn)，提出有效應對策略，以推動我國經(jīng)濟進一步增強，提高我國企業(yè)在國際上的競爭能力。因此，本文將從市場營銷環(huán)境變化趨勢入手，從三方面提出企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化的措施。

關鍵詞：企業(yè)；市場營銷環(huán)境變化；應對策略

企業(yè)對促進國民經(jīng)濟增長有重要作用，尤其是在進入全球經(jīng)濟一體化時代以后，企業(yè)之間的競爭逐漸激烈，國家與國家之間的競爭也發(fā)展到白熱化階段，市場營銷環(huán)境也在這種情況下發(fā)生了變化，給我國企業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)。面對這一現(xiàn)實，我國企業(yè)就需要采取積極應對措施，在困境中謀發(fā)展，搶占市場先機。

一、市場營銷環(huán)境變化趨勢

市場營銷環(huán)境變化主要體現(xiàn)在組織、理念、領域、策略、管理以及戰(zhàn)略上，具體來說主要表現(xiàn)在以下幾點：首先，市場營銷組織發(fā)生變化，以往的市場營銷組織是呈“金字塔”形式的，也就是根據(jù)客戶的不同采用不同的產品服務，而現(xiàn)階段，市場營銷組織呈現(xiàn)平面化，對待所有消費者所采取的方式都是相同的，與消費者意愿相符，且借助聯(lián)合配送減少營銷層級，即便是電子商務出現(xiàn)以后，營銷組織也依然為平面化。其次，市場營銷理念的變化。以往的市場營銷理念以短期營銷為主，而現(xiàn)階段的市場營銷理念則是可持續(xù)發(fā)展，該理念不僅加強了對企業(yè)經(jīng)營特色的重視，還以構建客戶群作為主要目標。再者，領域與策略的變化。受經(jīng)濟一體化影響，自由貿易區(qū)逐漸擴大，市場營銷領域也從獨立轉為了混合營銷。同時，營銷策略也由以產品技術為主轉變?yōu)橐灶櫩蜑橹鳌Ｗ詈?，管理與戰(zhàn)略的變化，以往的企業(yè)在營銷過程中很少與客戶、員工溝通，而現(xiàn)階段企業(yè)十分重視與他們的溝通，且一直在為與客戶構建長期合作關系而努力，為企業(yè)長久發(fā)展奠定基礎。以往的市場營銷戰(zhàn)略只關注局部經(jīng)濟發(fā)展，并沒有形成長遠計劃，而現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略卻十分關注長期發(fā)展戰(zhàn)略，也在為構建市場營銷一體化而努力。

二、企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化應采取的策略

企業(yè)要更好的應對市場營銷環(huán)境變化，就要以下幾方面入手：

1.做好企業(yè)品牌樹立

品牌是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的力量，良好的品牌可以提高企業(yè)在市場中的知名度，為企業(yè)帶來更多的合作伙伴，更對促進企業(yè)發(fā)展具有重要作用，所以，面對變化的市場營銷環(huán)境，企業(yè)就要樹立屬于自己的品牌，做好品牌塑造，用品牌給消費者留下深刻印象。如步步高集團是我國知名企業(yè)，在幾年前，步步高在國內的認可度并不高，但步步高人并沒有因此放棄品牌塑造，一直在不斷努力，為增強企業(yè)在市場上的知名度與認可度，步步高集團工作者通過尋找明星代言，為所有用戶提供優(yōu)質服務，生產高精尖產品等多種方式獲得消費者認可，并在手機音質上下足功夫，推出了OPPO系列、vivo系列手機，因其音質較好、價格合理獲得了廣泛認可。同時，與酷我音樂建立合作關系，提出適用于vivo手機的高音質音樂。此外，在產品外形上精益求精，根據(jù)大眾需求設計產品。經(jīng)過多年發(fā)展，步步高企業(yè)也成為我國知名企業(yè)之一。

2.建立健全企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，企業(yè)文化如何通過員工行為便可得知，所以，在市場營銷環(huán)境變化的今天，企業(yè)一定要重視企業(yè)文化建設，為促進企業(yè)長久發(fā)展指明方向。企業(yè)能否實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展，不僅在于產品，還在于團隊，而團隊建設卻與企業(yè)文化有直接關系，企業(yè)管理者要將企業(yè)文化融入到工作中，經(jīng)常組織培訓活動，學習企業(yè)文化。其次，為消費者提供良好的產品與售后服務，企業(yè)發(fā)展離不開消費者的支持，消費者對企業(yè)的支持也不僅僅在于產品質量，他們更關注企業(yè)售后服務，企業(yè)要完善服務機制，對于接受投訴的員工按照實際情況處理，并設立獎罰機制，始終將客戶放在首位。

3.重視現(xiàn)代營銷手段與工具的應用

現(xiàn)代社會已經(jīng)進入信息化時代，市場營銷手段也發(fā)生了明顯變化，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及，企業(yè)也要利用信息化技術做好營銷，如組建微信公眾賬號，通過這樣方式為企業(yè)帶來更多客戶?，F(xiàn)階段，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，企業(yè)也要通過這種方式吸引消費者目光，請當紅明星為企業(yè)代言，這也是吸引消費者的重要方式。同時，還要做好潛在客戶的挖掘工作，如以旅游為主的企業(yè)可以經(jīng)常在網(wǎng)絡上推出自己的宣傳，發(fā)布與旅游相關的信息，并及時公布虛假信息，開展公益活動，通過這樣的方式為企業(yè)樹立良好形象，且定期回訪客戶，了解客戶對企業(yè)服務是否滿意，有哪些需要改進之處，且了解是否有再次合作意愿或挖掘潛在客戶，長此以往，消費者就會對企業(yè)產生信任，如果有需要也會在第一時間與其取得聯(lián)系，這些都是促進企業(yè)營銷的有效方法。

三、結論

經(jīng)過多年發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了較大變化，企業(yè)要在激烈的市場競爭中搶占優(yōu)勢，就需要根據(jù)市場營銷環(huán)境變化及時作出調整，做好計劃安排，從樹立企業(yè)品牌入手，用優(yōu)質的產品與服務給消費者留下深刻印象，獲得消費者認可，將優(yōu)質服務融入到企業(yè)文化中，構建嚴格的獎罰機制，并注重現(xiàn)代先進技術的應用，做好企業(yè)宣傳工作。

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作者簡介：魯藝偉（1987.06- ），女，遼寧凌源人，研究方向：經(jīng)濟學