劉嘉璐

(大連理工大學(xué)城市學(xué)院，遼寧大連　116600)

談智能家居發(fā)展面臨的問題及解決方案

劉嘉璐

(大連理工大學(xué)城市學(xué)院，遼寧大連116600)

摘要:闡明了智能家居的發(fā)展前景，從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式、硬件技術(shù)、系統(tǒng)運(yùn)行等方面，分析智能家居發(fā)展中面臨的問題，并總結(jié)了相應(yīng)的解決對(duì)策，指出智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)在居家生活中的應(yīng)用，具有一定的市場(chǎng)潛力與商機(jī)。

關(guān)鍵詞:智能家居，發(fā)展前景，物聯(lián)網(wǎng)

0　引言

物聯(lián)網(wǎng)是繼以蒸汽機(jī)為代表的工業(yè)革命和以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息革命后的又一偉大創(chuàng)舉。通過萬物互聯(lián)、互通，自動(dòng)感知，遠(yuǎn)程控制和自主學(xué)習(xí)等功能，在互聯(lián)網(wǎng)端或手機(jī)APP軟件控制下的智能硬件使人類的生產(chǎn)生活更加智能、安全、舒適，更加人性化，更加美好。

智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)在居家生活中的應(yīng)用，將為實(shí)現(xiàn)居家生活的智能化、自動(dòng)化、人性化提供可能。

1　智能家居的發(fā)展前景

1)智能化。

臨近下班，主人通過手機(jī)APP控制家里的電飯煲開始煮飯，熱水器開始加熱，空調(diào)開始預(yù)熱。開車快進(jìn)家門，庭院燈陸續(xù)亮起，迎接主人回家。車庫(kù)門自動(dòng)開啟，而后庭院燈自動(dòng)熄滅，車庫(kù)門自動(dòng)關(guān)閉。主人通過指紋識(shí)別打開房門，隨手按一下集成控制面板，家里客廳、餐廳燈點(diǎn)亮，此時(shí)家里溫度適宜，米飯的香味撲鼻……

早晨，鬧鐘將主人喊醒，窗簾自動(dòng)打開，咖啡機(jī)開始煮咖啡，伴隨著輕音樂響起，清新、愉快的早晨到來。上班出發(fā)，輕按“出門”鍵，照明系統(tǒng)關(guān)閉，安保系統(tǒng)開始工作……這一切，不是夢(mèng)想，通過智能家居的軟硬件控制，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或正在實(shí)現(xiàn)。

2)人性化。

通過網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)家中病人同醫(yī)院主治醫(yī)生視頻問診，對(duì)一些無需檢查、化驗(yàn)或透視等常見病，可實(shí)現(xiàn)家中望聞問切，對(duì)于病情較輕的患者，免去了到醫(yī)院掛號(hào)、排隊(duì)等待時(shí)間。對(duì)家中有小寶寶的家庭，上班中的爸媽可以開啟網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，隨時(shí)觀察家中情況，同寶寶通話。同理，家中有病人的家庭，兒女可隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)查看父母情況。病人需要幫助，可通過家中呼叫系統(tǒng)，隨時(shí)聯(lián)系家屬或社區(qū)醫(yī)院。

3)安全化。

安防系統(tǒng)可以有效防止忘記關(guān)閉門窗，對(duì)于非法入侵者更可以及時(shí)報(bào)警并通知主人。紅外感應(yīng)攝像頭無論黑夜還是白天都能清晰攝下侵入安防范圍的物體，對(duì)居家安全形成有力的保護(hù)網(wǎng)。家中如有煤氣泄漏，或者水閥漏水，或者起火，傳感器會(huì)感知，會(huì)報(bào)警通知主人并啟動(dòng)通風(fēng)系統(tǒng)或滅火系統(tǒng)工作。智能開關(guān)及插座還具有防雷擊、防短路、防過載、防觸電功能，有效保護(hù)家用電器的安全和避免兒童觸電。具有濾波功能的智能開關(guān)，能輸出穩(wěn)定電源，有效延長(zhǎng)電器使用壽命。

4)節(jié)能化。

智能開關(guān)可以根據(jù)傳感器感知周圍人流，當(dāng)感知周圍沒有人活動(dòng)時(shí)，會(huì)自行調(diào)低或者關(guān)閉照明電源。電視關(guān)閉處于待機(jī)狀態(tài)，也會(huì)消耗部分電能，通過智能插座根據(jù)電流自動(dòng)感知，在待機(jī)一段時(shí)間后自行切斷電源。手機(jī)充電往往在夜間進(jìn)行，充滿電后如果一直處于充電狀態(tài)，過沖會(huì)對(duì)電池造成傷害甚至引起爆炸。智能開關(guān)可根據(jù)感應(yīng)電流關(guān)閉電源。特別是針對(duì)大型商場(chǎng)的照明，如果設(shè)置自動(dòng)照明控制系統(tǒng)，每年節(jié)約的電能是相當(dāng)可觀的。

2　智能家居面臨的問題

智能家居目前已經(jīng)進(jìn)入了爆發(fā)期。有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)將達(dá)到1 800億元。不過，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有87.5%的消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀不滿意［1］。盡管智能家居市場(chǎng)潛力巨大，但是目前銷售市場(chǎng)僅限于部分高端人群或部分試點(diǎn)公共建筑。普及至千家萬戶目前還很難實(shí)現(xiàn)。究其原因是智能家居系統(tǒng)存在諸多的問題，還沒有觸及用戶的痛點(diǎn)，形成粘性。

1)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)今很多智能家居企業(yè)都是各自為戰(zhàn)，開發(fā)出來的智能系統(tǒng)功能不配套，往往幾款產(chǎn)品分屬于不同的控制系統(tǒng)，操作起來相當(dāng)麻煩。由于排他性，不同廠家的產(chǎn)品間不能兼容，給用戶造成極大的不變，束縛了用戶的自由選擇權(quán)，也限制了智能家居系統(tǒng)的自由拓展和延伸。

2)沒有形成商業(yè)模式。

目前，包括智能家居在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)都在探索商業(yè)模式，顯然目前僅靠出售硬件設(shè)備盈利的方式是不能長(zhǎng)久的，因?yàn)橐惶自O(shè)備銷售一次可能會(huì)使用期限在十年以上，如果僅靠硬件設(shè)施的更新，顯然不足以支撐這些硬件設(shè)備生產(chǎn)廠家。

3)形式大于實(shí)質(zhì)。

智能家居的“智能”目前沒有找到用戶的痛點(diǎn)，只是為了智能而智能，沒有讓用戶體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的便捷和看得見的經(jīng)濟(jì)利益，所形成的智能用途也只是可有可無，無法形成用戶粘性，沒有足夠的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)時(shí)，長(zhǎng)久養(yǎng)成的生活習(xí)慣難以改變。

4)部分硬件技術(shù)還需突破。

智能家居自動(dòng)感知、自主運(yùn)行依靠的是傳感器的感知，目前傳感器的技術(shù)還需提升，特別是國(guó)產(chǎn)的傳感器。沒有先進(jìn)、靈敏的傳感器，所謂的智能系統(tǒng)將會(huì)陷入癱瘓狀態(tài)。“傳感器已成為我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸?！背杀靖?、壽命短也造成物聯(lián)網(wǎng)推廣阻力較大，難以全面普及和廣泛運(yùn)用。

5)個(gè)人隱私及安全隱患問題需要攻克。

智能家居使家用電器、設(shè)備都實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，這就為安全使用提出了新課題，一旦遭到黑客攻擊，家里隱私將遭到泄露，也能蓄意破壞家里設(shè)施，甚至使你的安防系統(tǒng)失效，房門被遠(yuǎn)程打開……，后果極其嚴(yán)重。所以安全防范極為重要，安全驗(yàn)證既要方便又要安全，確保家居網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的絕對(duì)安全。

6)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，售后服務(wù)缺失。

智能家居系統(tǒng)安裝交付使用后，客戶在使用的過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，但因廠家售后服務(wù)跟不上，令客戶的問題得不到有效的解決，好好的一套智能家居系統(tǒng)變成了擺設(shè)，給客戶造成了巨大浪費(fèi)，并使用戶使用體驗(yàn)大打折扣。

3　解決對(duì)策

1)政府主導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。由行業(yè)協(xié)會(huì)或領(lǐng)軍企業(yè)牽頭，組成企業(yè)聯(lián)盟，制定軟硬件系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)備參數(shù)和接口設(shè)置，使不同廠家的軟件、硬件互相兼容。

2)探索商業(yè)模式。降低智能家居軟、硬件價(jià)格，開拓新的盈利模式，結(jié)束只依靠硬件產(chǎn)品銷售盈利的局面，探索信息服務(wù)或社區(qū)服務(wù)等商業(yè)模式，讓價(jià)格更加親民，更易推廣。

3)以人為本，方便實(shí)用。智能家居必須以人為載體，在整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)上，要充分考慮用戶習(xí)慣，能夠?qū)崿F(xiàn)不培訓(xùn)、不輔導(dǎo)就可輕松玩轉(zhuǎn)［2］。方便操控是產(chǎn)品被廣大消費(fèi)者接受的關(guān)鍵因素。

4)制造業(yè)升級(jí)，提升硬件性能。智能家居能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)感知、實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)，其核心構(gòu)件在于傳感器。目前，我國(guó)在傳感器制造方面的技術(shù)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，還沒有掌握核心技術(shù)，國(guó)產(chǎn)傳感器靈敏度低、穩(wěn)定性差。國(guó)內(nèi)硬件生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)增加科技研發(fā)投入，通過技術(shù)攻關(guān)，使包括硬件在內(nèi)的硬件產(chǎn)品升級(jí)，讓硬件設(shè)備更加靈敏，性能穩(wěn)定，耐用持久。

5)信譽(yù)至上，做好售后。目前市場(chǎng)高端用戶開始使用智能家居產(chǎn)品，但由于硬件兼容性能差，軟件系統(tǒng)不穩(wěn)定，使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題，售后服務(wù)跟不上，智能家居企業(yè)賣完產(chǎn)品就萬事大吉，用戶多次反映問題無人解決，用戶體驗(yàn)差，也間接影響智能家居產(chǎn)品的推廣。

4　結(jié)語

目前，德國(guó)制定和啟動(dòng)了“工業(yè)4.0”計(jì)劃，我國(guó)政府也啟動(dòng)了“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略，以提高制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)互通的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是不可阻擋的趨勢(shì)，智能家居作為分支之一大有可為，解決了在硬件品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和軟件接口上的問題，實(shí)現(xiàn)居家智能化，前景廣闊，商機(jī)無限。

參考文獻(xiàn):

［1］中華櫥柜網(wǎng).智能家居仍是“偽命題”究竟誰能撬動(dòng)千億市場(chǎng)［EB/OL］.http: / /www.chinachugui.com/，2015-09-22.

［2］周軍.智能家居的標(biāo)準(zhǔn)一直是這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)［J］.標(biāo)準(zhǔn)生活，2014( 11) :48-49.

Discussion on the problems and solutions of intelligent household development

Liu Jialu
( City College，Dalian University of Technology，Dalian 116600，China)

Abstract:This paper clarified the development prospects of intelligent household，from the industry standard，business model，hardware technology，system operation and other aspects，analyzed the facing problems in intelligent household development，and summarized corresponding solution countermeasure，pointed out that the application of intelligent household as the Internet of things in family life，had certain market potential and business opportunities.

Key words:intelligent household，development prospect，Internet of things

作者簡(jiǎn)介:劉嘉璐(1978-)，男，工程師

收稿日期:2015-11-25

文章編號(hào):1009-6825( 2016) 04-0257-02

中圖分類號(hào):TU237

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A