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編輯說(shuō)

The Editor Says

2015年已經(jīng)走過(guò)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，年終的盤(pán)點(diǎn)非常重要，一方面是回顧一年來(lái)的得失，一方面是通過(guò)盤(pán)點(diǎn)來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，以利于2016年能更好地開(kāi)展工作。內(nèi)部表現(xiàn)看管理，企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷管理四要素（計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、控制）分別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，針對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，進(jìn)行管理調(diào)整。外部表現(xiàn)看品牌，企業(yè)更要對(duì)品牌四個(gè)維度（知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、互動(dòng)度）分別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)結(jié)論進(jìn)行品牌管理調(diào)整。

——Jenny

周春燕（Jenny）

管理版主編新概念、新模式的策劃者 真方法、真工具的推廣者 179724189@qq.com

現(xiàn)在搞互聯(lián)網(wǎng)的總說(shuō)以前不重視消費(fèi)者，好像只有他們重視似的，其實(shí)任何時(shí)代都是重視消費(fèi)者的，只是重視程度不同而已。過(guò)去的消費(fèi)者導(dǎo)向是代議制的，這才是問(wèn)題的根本。過(guò)去產(chǎn)品研發(fā)也搞調(diào)研，也研究消費(fèi)者，那么誰(shuí)代表消費(fèi)者？沒(méi)人代表消費(fèi)者，但有代表他們的觀點(diǎn)，比如業(yè)務(wù)員、渠道商，他們會(huì)提一堆市場(chǎng)問(wèn)題，廠家理所當(dāng)然地把他們視為消費(fèi)者的代言人，因?yàn)橄M(fèi)者參與難度大。代議制的消費(fèi)者導(dǎo)向，就如同代議制民主一樣，是隔靴搔癢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使消費(fèi)者導(dǎo)向在方法和方法論上都有了出路。

——Sophie

王　玉（Sophie）

以營(yíng)銷趨勢(shì)為洞察視角 以消費(fèi)者行為為關(guān)注重點(diǎn) 289360562@qq.com管理版主編

回首2015年，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成為最重要的商業(yè)主題之一。滴滴和快的、阿里和蘇寧、58同城與趕集網(wǎng)、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)、攜程和去哪兒、百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣……細(xì)細(xì)算來(lái)，2015年兩個(gè)主體公司之間合并的案例就超過(guò)了6起。經(jīng)歷過(guò)水深火熱之后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從野蠻逐漸走向理性，巨頭頻頻抱團(tuán)凸顯出其背后的兩個(gè)動(dòng)力：一是為了產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和定價(jià)權(quán)；二是減少燒錢(qián)，提高資金的使用效率。不過(guò)，抱團(tuán)聯(lián)合僅僅是一個(gè)開(kāi)始，如何搭建合理的管理架構(gòu)，讓新巨頭保持更大的活力和競(jìng)爭(zhēng)力才是重點(diǎn)。

——Daisy

王 放（Daisy）

管理版編輯眼界決定世界 思路決定出路 249645138@qq.com

如今在線聽(tīng)首歌，必須把QQ音樂(lè)、蝦米、網(wǎng)易、百度等APP搜個(gè)遍，因?yàn)閯?dòng)輒就出現(xiàn)歌曲因版權(quán)問(wèn)題下架或被誰(shuí)取得獨(dú)家版權(quán)云云……這么多年國(guó)內(nèi)付費(fèi)音樂(lè)一直雷聲大雨點(diǎn)小，形成不了規(guī)模不說(shuō)，更難以培養(yǎng)用戶習(xí)慣，相比歐美收費(fèi)音樂(lè)本身的質(zhì)量和市場(chǎng)的活躍態(tài)勢(shì)，個(gè)人一直崇尚有朝一日國(guó)內(nèi)音樂(lè)亦能付費(fèi)化規(guī)?；?，且若各類音樂(lè)APP能統(tǒng)一版權(quán)良性競(jìng)爭(zhēng)，把用戶體驗(yàn)放在足夠顯眼的位置，那么收費(fèi)音樂(lè)“用戶+唱片公司+第三方平臺(tái)”多方共贏的一天亦將指日可待。

——Levi

楊留原（Levi）

去感受 去探索 82282108@qq.com管理版編輯

“供給側(cè)改革”，這是近來(lái)從高層到地方被頻繁提及的一個(gè)詞，用一句話來(lái)說(shuō)就是今后國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重心將從純需求性的拉動(dòng)向生產(chǎn)性企業(yè)偏移，從線上轉(zhuǎn)向線下，流量和用戶膜拜將被打破。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)“連接”的紅利已經(jīng)基本耗盡，未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力將發(fā)生在傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)化改造，這也是下一輪創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口所在。

——Alex

寇尚偉（Alex）

不迷信思維 只相信事實(shí) 358902172@qq.com管理版編輯

何謂光環(huán)效應(yīng)？首先，一個(gè)產(chǎn)品成功熱銷，會(huì)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。自推出iPhone以來(lái)，蘋(píng)果公司大部分傳播資源都投入在iPhone上，伴隨著iPhone的市場(chǎng)份額不斷提高，蘋(píng)果電腦持續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)。其次，當(dāng)品牌具有一個(gè)方面的優(yōu)秀特質(zhì)時(shí)，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為它在其他方面的特性也不錯(cuò)。大部分消費(fèi)者并非為“防止蛀牙”而購(gòu)買高露潔牙膏，不過(guò)“防止蛀牙”這個(gè)定位讓消費(fèi)者認(rèn)為高露潔更專業(yè)、品質(zhì)更高、技術(shù)更強(qiáng)。

——Focus

王文正（Focus）

企業(yè)營(yíng)銷研究員認(rèn)知大于事實(shí) 事實(shí)改變認(rèn)知 124799875@qq.com

有一家經(jīng)營(yíng)杭州菜的館子，前幾年做得順風(fēng)順?biāo)磕甓夹∮汹A利，一不小心走到2014年年底，老板一算賬，虧了。咋整？到2015年7月，這家館子的副總正好在某天聽(tīng)了一節(jié)營(yíng)銷課，突發(fā)靈感，就設(shè)計(jì)了一個(gè)“百萬(wàn)啤酒大贈(zèng)送”的活動(dòng)。以傳單、電話等形式告知新老顧客，讓他們進(jìn)店認(rèn)領(lǐng)成罐的啤酒，認(rèn)領(lǐng)罐數(shù)不限，有效期為一年。當(dāng)然，你領(lǐng)走的是卡而不是啤酒，沒(méi)有使用門(mén)檻，明白啥意思了吧。結(jié)果一個(gè)活動(dòng)救了一個(gè)店。

——Kobe

張 旭（kobe）

碎片化時(shí)代 系統(tǒng)化傳播 4884537@qq.com 企業(yè)營(yíng)銷研究員

銷量不好，企業(yè)往往頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，集中精力于渠道、終端謀求突破，但結(jié)果卻是事與愿違。企業(yè)還是應(yīng)該從根上解決問(wèn)題，即從產(chǎn)品端和品牌環(huán)節(jié)發(fā)力。產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力了，售賣方式壓根就不是問(wèn)題，自建商城都可以搞定?？僧a(chǎn)品如若不給力，再怎么折騰銷售人員和重組渠道也是回天乏力。

竇林毅（Johnson）

企業(yè)營(yíng)銷研究員事緩則圓 673037526@qq.com

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