王文靜

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亳州方言區(qū)考生普通話水平提高的策略
——從普通話水平測試的角度

王文靜

摘要:本文以亳州方言區(qū)考生普通話水平為考察對象，調(diào)研分析了亳州地區(qū)考生普通話水平測試的現(xiàn)狀，探討了普通話測試成績不理想的原因，并指出推廣普通話和提高普通話測試成績的策略，以幫助亳州方言區(qū)考生更好地學習普通話，提升普通話的運用能力和水平。

關(guān)鍵詞:亳州方言；普通話；普通話水平測試

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和我國各地區(qū)之間交往的愈加頻繁，普通話的使用和推廣也愈加受到人們的重視。《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十九條規(guī)定:“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應(yīng)當具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節(jié)目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關(guān)工作人員的普通話水平，應(yīng)當分別達到國家規(guī)定的等級標準。”①普通話水平測試便是檢測相關(guān)人員普通話所達到的層次和水平的標準系統(tǒng)。本文針對亳州方言區(qū)考生普通話水平測試的現(xiàn)狀進行分析，探索大部分考生普通話測試成績較差的原因，并提出相關(guān)策略，以幫助亳州方言區(qū)考生更有效地學習普通話，提升普通話的運用能力和水平。

一、亳州方言區(qū)考生普通話水平現(xiàn)狀

普通話水平測試主要以口頭測試的方式測查和評定應(yīng)試人普通話掌握和運用所達到的規(guī)范程度。測試的內(nèi)容包括普通話語音、詞匯和語法三大部分，試卷由4個部分構(gòu)成，具體包括:①讀100個單音節(jié)字詞，限時3分50秒(10分)②讀50個雙音節(jié)詞語，限時2分50秒(20分)③讀400字短文朗讀，限時4分鐘(30分)④說話訓練，時間3分鐘(40分)。成績等級分為三級六等，即一、二、三級，每個級別再分出甲乙兩個等次，一級甲等為最高，三級乙等為最低。

筆者通過對2015年上半年參加普通話水平測試的二百名亳州籍考生普通話成績進行調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)70%以上的考生的成績都是在80分以上(包括80分)，92分以下，也就是二級乙等和二級甲等之間；20%-25%的考生成績在80分以下，即三級甲等或以下；只有5%不到的應(yīng)試人可以取得92分以上的成績，也就是一級乙等，達到一級甲等的更是鳳毛麟角。從以上數(shù)據(jù)中可以看出，亳州方言區(qū)的考生在普通話水平測試中成績多處于中間水平，比較出色的較少。從樣本中各項的失分值來看，說話所失分數(shù)最多，單音節(jié)字詞失分最少，如下表：

通過對200名亳州籍考生的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有60%以上的應(yīng)試人對自己的普通話測試成績難以接受，他們覺得自己的普通話說得還不錯，能夠進行滿足日常交際的需要，有的甚至還在學校里做過文藝節(jié)目的主持人，怎么測試后僅僅是二級乙等或者不合格的成績呢？這種情況并不少見，很多人都覺得自己的普通話說得很標準、流暢，卻往往在普通話水平測試中成績不太理想。

二、影響亳州方言區(qū)考生普通話測試成績的主要因素

(一)應(yīng)試人態(tài)度上的不重視是關(guān)鍵

通過亳州籍考生進行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有65%以上的應(yīng)試者認為學習普通話不是很重要。他們認為普通話只是一種簡單的口耳技能，自己天生就會講普通話(這可能和亳州所處方言區(qū)有很大關(guān)系。亳州地處黃河中下游地區(qū)，當?shù)氐姆窖詫俦狈椒窖詤^(qū)，和普通話差別不大，大家總感覺自己說的就是“標準普通話”)，不需要特意花費時間和經(jīng)歷去學習、訓練，只需要在普通話測試之前臨時抱佛腳、簡單準備一下就可以了。

然而，普通話水平測試時間雖為10分鐘，測試的內(nèi)容非常廣泛，因為題目是考前隨機抽取的的，因此考生必須要在考前對2萬多條單雙音節(jié)字詞、40篇朗作讀品以及30個說話題目非常熟練，才能取得較好成績。如果沒能在考前熟悉相關(guān)字詞、文章、話題，甚至連普通話測試流程和每個題型的分值、限制時間都不清楚，只是抱著僥幸心理去參加普通話測試，顯然會因為基礎(chǔ)薄弱、準備不充分而導(dǎo)致成績不理想。

(二)對PSC的錯誤認知影響普通話學習

普通話水平測試是評定應(yīng)試者的普通話標準和規(guī)范程度的嚴肅性考試，目的在于推廣普通話，提高普通話水平。然而大多數(shù)應(yīng)試者卻在對PSC的理解上產(chǎn)生偏差。在他們的認知里，之所以參加PSC，是因為只有通過了普通話水平測試，才能夠取得普通話合格的登記證書，這樣才能夠在目前的工作或未來找工作中增加砝碼增添優(yōu)勢,這也是學習普通話的“動力”所在。這種本末倒置的認識直接影響了考生對普通話重要性的理解和運用普通話進行交流的能力。

普通話水平測試不只是評價手段，更是為有針對性地促進人們學習普通話、合理規(guī)范使用普通話服務(wù)的，它的最終目標是實現(xiàn)人人都可以規(guī)范準確地運用普通話進行交流。

(三)受方言區(qū)域語音和腔調(diào)的影響較大

一般來說，測試員對語音面貌的考核主要是考生的語音錯誤和普通話的腔調(diào)(也是考生的方言色彩)。通過對上述亳州籍考生錄音資料分析，我們發(fā)現(xiàn)考生在應(yīng)試時也往往是在語音和腔調(diào)方面出現(xiàn)較大錯誤。

受所在方言區(qū)影響，亳州人們在日常交流時往往使用的是帶有亳州口音的地方普通話，在普通話水平測試中常會出現(xiàn)典型的地方特點，如：韻腹不夠響亮，開口度??；復(fù)韻母發(fā)音不到位，缺乏韻尾(i、u、n、ng)的歸音；聲母發(fā)音不準確，如：“sh”發(fā)為“f”(“說”發(fā)成“佛”、“水”發(fā)成“匪”)，“y”發(fā)成了“r(“勇”發(fā)成“冗”)等；在聲調(diào)上，受方言影響，亳州籍考生發(fā)音時往往會產(chǎn)生調(diào)類不準確、調(diào)值不到位的現(xiàn)象，如陰平不夠高，上聲收尾較倉促等。同時，一些方言詞的使用，如：分殼(ke)(硬幣)、逞臉(指調(diào)皮搗蛋)、使味兒(舒服，有趣)、徐(羅嗦)、白(不要)、馬一回兒(等一會兒再…)、得(dei)閑(有空)、會過(節(jié)約)等，也會影響普通話測試成績。

(四)應(yīng)試人的臨場心理素質(zhì)較差

普通話水平測試主要是以口頭測試的方式測查應(yīng)試人掌握和運用普通話的能力，考生的心理素質(zhì)是影響測試成績的一個重要因素。

在測試中，考生時常會因為緊張而焦躁不安、狀況百出：有的語言僵硬、聲音發(fā)抖；有的看錯行、讀漏字；有的朗讀加字、漏讀等。這種緊張的情緒到“說話”題目時，表現(xiàn)尤甚，如果恰巧抽到不熟悉的話題，更是結(jié)結(jié)巴巴、手足無措、語無倫次、不知所謂。這些緊張、不安、害怕的情緒直接影響了應(yīng)試人的臨場發(fā)揮，導(dǎo)致測試成績不理想。究其原因，還是因為考前練習較少，準備不夠充分，缺乏鍛煉。在真正的面對測試時，內(nèi)心緊張慌亂，從而出現(xiàn)聲音發(fā)抖、語言僵硬、手足無措等心理素質(zhì)不過關(guān)的表現(xiàn)。

三、亳州方言區(qū)考生普通話水平提高的策略

(一)提升認識，營造良好的普通話氛圍

語言是人們交流和表達思想的工具。語言的學習是日積月累、長期堅持的過程，而良好的語言環(huán)境和氛圍是使用語言進行溝通和交流的前提。普通話的學習亦是如此。隨著社會的進步和開放，國家與國家之間，地方與地方之間的交流日益密切，普通話在交流中的重要性愈加凸顯。它是中國的官方語言，是56個民族的通用語言，是我們用來交流和表達的工具。

我們要充分認識并理解普通話在日常工作、學習和生活中的積極作用，營造良好的普通話學習和使用的氛圍。在日常交際中，有意識地盡可能多地使用普通話，培養(yǎng)普通話聽說能力。除日常交際外，還可以通過收聽廣播、觀看語言類節(jié)目、模范名家范文錄音等方式，耳濡目染，進一步增強對普通話的敏感度，及時糾正自己長期以來的錯誤發(fā)音，提高語言表達的流暢性和規(guī)范性。

(二)增強意識，規(guī)范普通話的讀音和詞匯使用

亳州籍考生在普通話水平測試中，大多數(shù)成績處在在二級甲等和二級乙等之間，即在朗讀和自由交談時，聲韻調(diào)總體上標準，但有個別調(diào)值不標準、聲韻母不到位的現(xiàn)象，有些難音還存在問題；詞匯、語法錯誤比較少；語調(diào)自然流暢，有使用方言詞、方言腔調(diào)的現(xiàn)象。

由于應(yīng)試者大部分沒有受過系統(tǒng)的普通話訓練，在運用普通話進行日常交流時也是憑借感覺進行，由此而導(dǎo)致在普通話水平測試中出現(xiàn)語音不標準、方言腔調(diào)較嚴重、方言詞和普通話詞匯交替使用的現(xiàn)象，尤其是測試中的說話項目中，表現(xiàn)尤甚。

可以通過參加培訓班、網(wǎng)上在線學習等方式，加強對普通話語音知識的學習。平時注重多聽練，通過繞口令、變調(diào)等的訓練，有意識地鍛煉自己的嘴唇、牙齒、舌頭等發(fā)音器官，學習發(fā)音方法，掌握開口度，把握音高調(diào)值，做到規(guī)范讀音，發(fā)音有力，字詞清晰。在規(guī)范詞匯使用方面，要注重方言詞與普通話詞匯之間的對應(yīng)關(guān)系，通過閱讀報刊、書籍等方式，提升對普通話詞匯的理解和靈活運用能力。

(三)有的放矢，制定針對性學習訓練方法

根據(jù)上述表格對亳州籍考生失分值的分析，可以看到在普通話考試的四大部分測試內(nèi)容中，說話題目既是分值最高(40分)的項，也是考生失分最多的項，往往直接影響了考生的最終得分。根據(jù)《普通話水平測試大綱》，說話題目主要考查考生無文字資料下組織語言的能力和運用普通話的水平，考核因素主要包括三個方面，其中：語音面貌評價占25分，詞匯語法規(guī)范程度評價占10分，自然流暢程度占5分；除此之外，還要求說話必須要達到一定的時間，即3分鐘。

考生應(yīng)針對這一情況進行針對性訓練。首先，熟悉題目，早作準備?？陬^說話總共包括30道題目，可以將這些題目劃分大類進行準備，如：“我喜歡的明星”、“我喜歡的節(jié)目”、“我喜歡的季節(jié)”、“我向往的地方”、“我知道的風俗”可分為一類，找到每個話題的關(guān)鍵詞，將每個話題的內(nèi)容串聯(lián)起來，形成一條線，這樣抽到其中任何一道題目，都有話可說。其次，避重就輕，掌握技巧。有時，測試中抽到的說話題目可能是我們準備不太充分、不太熟悉的，這時可以將所抽話題轉(zhuǎn)移到我們比較熟悉的內(nèi)容上，使之“言之有物”；同時，在口頭說話時應(yīng)避免使用發(fā)音不準確的詞語以及方言詞匯，盡量用同類型或意義相近的詞語替代，尤其是存在語音系統(tǒng)缺陷時，如：[]發(fā)成[f]，就要減少使用“說”、“水”等字。最后，把握時間，注重口語化。說話要求必須要達到3分鐘，可以超過3分鐘，但達不到3分鐘就就會被扣分；說話時要盡量使用口語化的詞語和結(jié)構(gòu)簡單的短句，避免書面味過于濃厚。

(四)樹立信心，塑造較強的應(yīng)試心理素質(zhì)

受地理位置和經(jīng)濟水平的制約，亳州這座皖北城市的開放度和人口流動量遠少于北京、上海等發(fā)達城市，在亳州地區(qū)依然是地方方言占據(jù)日常交流、溝通的主要方面，很少有人在日常生活中用普通話進行交流。在這種缺乏普通話學習和使用氛圍的語言環(huán)境下，很多人自小接觸和使用的是當?shù)胤窖?，長大后也習慣性地用方言進行交際，不具備普通話語感。這樣，在以通過PSC為目的的普通話學習中就會有很大的困難，從而導(dǎo)致信心不足，在測試時也會產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒，影響測試成績。

[注釋]

①《中華人民共和國國家通用語言文字法》.2000年10月31日第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十八次會議通過。

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責任編輯：劉海濤

中圖分類號：H116

文獻標識碼：A

文章編號：1673-1794(2016)01-0070-03

作者簡介：王文靜，亳州學院講師，主要研究方向：語言教學及文化傳播(安徽 亳州 236800)。

基金項目：安徽省高校人文社科研究重點項目：亳州方言區(qū)普通話中介音語音研究(SK2015A710)

收稿日期：2015-12-15