易強　彭永杰　許明明

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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個人電腦卡頓分析

易強彭永杰許明明

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院

電腦卡頓可能是硬件故障也可能是軟件問題，對于決大多數(shù)普通使用者，應(yīng)用軟件所引發(fā)的電腦卡頓占據(jù)絕大多數(shù)。因此，處理過程也應(yīng)遵循一個先軟后硬的原則。本文從電腦卡頓故障的概率出發(fā)，以一個非專業(yè)的普通使用者的角度，來解決電腦使用過程中這一經(jīng)常性的難題。

病毒木馬 流氓軟件 注冊表 任務(wù)管理器

對于一個非專業(yè)電腦維護人員來說，是什么原因?qū)е码娔X卡？不清楚。是開機就卡還是進入系統(tǒng)后才卡？不好區(qū)分。故障現(xiàn)象林林總總，有硬件的，有軟件的；有操作系統(tǒng)的原因，也有應(yīng)用程序的可能。拋開這些專業(yè)的分類，我們對電腦卡頓這一現(xiàn)象作出分析并以非專業(yè)的普通使用者的角度進行解決。

1　病毒木馬與流氓軟件。概率：50%

病毒木馬與流氓軟件都具有同樣的特性：不請自來且難于清理。病毒導(dǎo)致電腦越來越卡的原因，是大量運行在電腦中的病毒程序，在內(nèi)存里排隊堵塞了“交通”；就如沒來得及處理的車禍，后面的車一下子排起了長龍，短時間內(nèi)都難以疏通一樣。這時我們可以先用任務(wù)管理器結(jié)束CPU和內(nèi)存占用大的程序，將病毒庫升級到最新版本，然后運行殺毒軟件進行全面掃描，發(fā)現(xiàn)病毒后自動清理。網(wǎng)絡(luò)病毒導(dǎo)致的電腦卡頓，是由于病毒或木馬阻塞交換機或路由器，DHCP服務(wù)或DNS服務(wù)地址被重新定向，客戶端電腦在搜尋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時陷入死循環(huán)；開機后前幾分鐘動不了。應(yīng)對策略是盡量設(shè)置網(wǎng)絡(luò)地址為靜態(tài)IP，減少電腦開機啟動時間和進入桌面后的反應(yīng)時間。

電腦變慢卡死的其中一個原因就是被安裝了流氓軟件，比如有人安裝了某軟件之后，一周之后電腦桌面滿屏都是它推薦安裝的軟件。目前能真正的流氓軟件并不常見，更多的是你想安裝的軟件里面攜帶了各種其他附送軟件，一不小心就被安裝了。被安裝的軟件多了，各種自動運行自動啟動自動占用，電腦不慢才怪。解決流氓軟件的方法只有一個，那就是在安裝和點擊下一步的時候要萬分小心。一旦被安裝，請盡快卸載。

2　電腦中存在大量垃圾文件。概率：30%

電腦卡的原因不止是木馬病毒，很多用戶的電腦使用了一兩年都沒有重做系統(tǒng)，也不清理垃圾和一些瀏覽器緩存文件，于是電腦系統(tǒng)盤垃圾文件越來越多，系統(tǒng)訪問系統(tǒng)的時間加長，運行速度自然越來越慢。進了桌面后非要等一段時間，比如喝杯水什么的，才能進行操作。這種電腦一般桌面都很亂，電腦任務(wù)欄里，什么QQ音樂，酷我音樂盒，PPS電影軟件都有。這些開機自動啟動的娛樂軟件很大程度影響了系統(tǒng)性能。這時C盤都已經(jīng)沒有多少剩余空間了。處理方法是先大刀闊斧地刪無用的程序，再使用360安全衛(wèi)士自帶的開機加速優(yōu)化，之后重新開機會發(fā)現(xiàn)速度快很多，也可以很快的打開應(yīng)用軟件。作為使用者，電腦桌面不要放太多文件和圖標(biāo)，軟件盡量不要安裝在C盤，隨時清理垃圾注冊表和系統(tǒng)一些垃圾插件，有助于保持電腦性能穩(wěn)定。

3　電腦內(nèi)存或CPU使用率過高。概率：15%

電腦開機剛開始感覺還不錯，用了幾個小時感覺電腦越來越卡，這種情況一般都是電腦內(nèi)存或CPU占用率太高。出現(xiàn)這種情況的原因是可能電腦中打開了過多的應(yīng)用程序，可以關(guān)閉一些暫時不用的程序來釋放內(nèi)存或處理器空間。如果您運行的是大軟件，導(dǎo)致內(nèi)存與CPU占用率很高，那么只能是盡量將其他軟件關(guān)閉。有的用戶喜歡同時打開多個瀏覽器并打開多個網(wǎng)頁，不久之后內(nèi)存被多個進程占用，瀏覽器進程太多自己卡死了。有的用戶談毒色變，于是想當(dāng)然地通過安裝了多個殺毒軟件以增強安全防護，其實安全軟件的功能幾乎無區(qū)別，而兩個或多個殺毒軟件卻嚴(yán)重占用了系統(tǒng)資源，其間的沖突可以讓電腦短時失去響應(yīng)甚至長時間假死。

4　電腦硬件故障。概率：5%

如果電腦不是使用三年以上，可以排除配置過低的可能性。電腦越來越卡，重新裝系統(tǒng)后問題依舊，就可以以排除軟件的問題，剩下的就是硬件故障了。如果系統(tǒng)重裝過程中出現(xiàn)各種錯誤，比如經(jīng)常性的藍屏警告等，則很可能是硬盤有壞道，或者硬盤快要損壞；這時成功重裝系統(tǒng)的機率較小，勉強裝好后電腦依然各種問題。此時可以使用硬盤檢測軟件查看硬盤是否有壞道等問題，是否可以用軟件修復(fù)，不行的話作好更換硬盤的準(zhǔn)備。當(dāng)然，在正常使用情況下，硬盤在三年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障的可能性不大，除非是因為非正常的使用導(dǎo)致，比如外力撞擊等。過高的工作溫度也會引起電腦卡。CPU溫度過高，數(shù)據(jù)處理卡頓；顯卡溫度過高，游戲畫面卡頓。對于溫度的監(jiān)控可以在開機起動時進入COMS查看，也可以在進入系統(tǒng)通過軟件適時監(jiān)控，如硬件大師的溫度監(jiān)控功能等。故障的產(chǎn)生一般都因為CPU或顯卡風(fēng)扇積塵太多，散熱受阻所致。所以應(yīng)適時地對電腦內(nèi)的灰塵進行清理，臺式機關(guān)機后打開機箱，用氣球打氣泵或吹風(fēng)機冷風(fēng)吹去積塵；打開筆記本除塵相對復(fù)雜，要小心仔細(xì)或送專業(yè)維修。

施樂軍.筆記本電腦維修技能速成［M］.機械工業(yè)出版社，2007（11）

易強，1975-，男，漢，四川江安人，學(xué)歷：本科；研究方向：計算機科學(xué)與技術(shù)。