汪 平，葉 嵐

(重慶電力高等?？茖W(xué)校，重慶 400053)

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行動導(dǎo)向教學(xué)視域下的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)改革

汪 平，葉 嵐

(重慶電力高等專科學(xué)校，重慶 400053)

行動導(dǎo)向教學(xué)是一種高效的培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的方法。在就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)改革中，我們以行動導(dǎo)向教學(xué)理念為指導(dǎo)，從任務(wù)分配、制訂計劃、作出決策、實施計劃、檢查控制、評估反饋這一完整的行動過程來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。

行動導(dǎo)向教學(xué)；綜合職業(yè)能力；專屬簡歷

當(dāng)前中國的經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，經(jīng)濟(jì)下行壓力越來越大，而高校依舊采用擴(kuò)招政策，2016年畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)創(chuàng)紀(jì)錄地高達(dá)756萬。這些不利因素疊加在一起，造成了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難的局面。那么，如何在求職過程中脫穎而出，成為被用人單位的伯樂們相中的千里馬呢？具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力是一個關(guān)鍵因素。綜合職業(yè)能力包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力，也就是做事的能力、學(xué)習(xí)的能力，以及溝通與交流的能力。

行動導(dǎo)向教學(xué)是一種能有效培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力，并不斷提高學(xué)生就業(yè)競爭力的教學(xué)方法。它是一種“整體化學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能形成專業(yè)能力；通過學(xué)習(xí)基本的工作技術(shù)形成方法能力；通過掌握共同合作和交流技能形成社會能力；通過深入反省和認(rèn)識自己，以及負(fù)責(zé)任地參加社會和政治活動，形成情商”。[1]

在行動導(dǎo)向教學(xué)有關(guān)理論的指導(dǎo)下，我們對職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課堂教學(xué)進(jìn)行了大幅度的改革創(chuàng)新，綜合運(yùn)用了任務(wù)教學(xué)法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法等教學(xué)方法。運(yùn)用“任務(wù)引領(lǐng)”“項目驅(qū)動”的方式來培養(yǎng)學(xué)生的綜合就業(yè)能力，讓學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會能力“在專業(yè)學(xué)習(xí)中‘行動導(dǎo)向’地——在做的過程中習(xí)得”[1]。能力不能夠傳授，只能夠訓(xùn)練，教師應(yīng)當(dāng)在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生去完成求職過程中的各項任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為成功就業(yè)的能力。

1 行動導(dǎo)向教學(xué)的一般步驟

在具體的教學(xué)實踐中，我們把完整的行動導(dǎo)向教學(xué)過程分成六個階段：任務(wù)分配、制訂計劃、作出決策、實施計劃、檢查控制、評估反饋。每個任務(wù)都以小組的形式進(jìn)行，有些任務(wù)是所有小組必須完成的，有些任務(wù)是各小組根據(jù)自己的情況選擇完成。

在任務(wù)分配階段，就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)以大學(xué)生完整的就業(yè)過程為依據(jù)，主要教學(xué)任務(wù)有自我認(rèn)知、認(rèn)識社會、人職匹配、就業(yè)指導(dǎo)。每個大的任務(wù)下面有若干教學(xué)項目，每個教學(xué)項目下面又可以分成若干子項目。教師給各小組布置工作任務(wù)，幫助學(xué)生理解工作任務(wù)的基本要求、完成時間、工作方法等相關(guān)內(nèi)容。

在制訂計劃階段，主要是讓學(xué)生獨(dú)立制訂完成工作任務(wù)的方案，思考和明確哪些信息已知，哪些信息未知，如何去完成方案，評價標(biāo)準(zhǔn)是什么，每個子項目完成的時間節(jié)點(diǎn)等問題。

在作出決策階段，教師和學(xué)生共同討論學(xué)生提交的工作完成方案，肯定其科學(xué)合理之處，同時指出存在的問題和不足，進(jìn)而找到完成任務(wù)的最佳方案。

在實施計劃階段，教師放手讓學(xué)生根據(jù)擬定的計劃去展開相關(guān)工作，讓他們在完成任務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。教師隨時與學(xué)生保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題后，向其提供必要的幫助和指導(dǎo)。

在檢查控制階段，學(xué)生根據(jù)方案擬定的工作流程和評價標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立評價，逐項填寫檢查單。

在評估反饋階段，學(xué)生首先自我評價工作任務(wù)完成的情況，然后和教師一起討論從中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)，找到解決問題的辦法，為完成以后的工作任務(wù)提供借鑒。

2 行動導(dǎo)向教學(xué)過程示例

筆者以學(xué)生完成簡歷制作任務(wù)為例，介紹行動導(dǎo)向教學(xué)的具體實施過程和目標(biāo)。通過讓學(xué)生完成簡歷制作的整個行動過程，培養(yǎng)學(xué)生打造自己專屬簡歷的專業(yè)能力；通過小組共同完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力和團(tuán)隊協(xié)作能力；通過讓學(xué)生獨(dú)立查找相關(guān)資料，分析相關(guān)資料，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

1)任務(wù)分配

在任務(wù)分配階段，主要讓學(xué)生明白做什么，哪些人一起做，有哪些具體的要求等事項。在傳統(tǒng)教學(xué)方法中，這一階段通常都是由教師首先告訴學(xué)生，今天我們“學(xué)什么”，而不是“做什么”。由“學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白觥?，體現(xiàn)了教學(xué)理念的改變，意味著學(xué)生主體地位的確立，而不是被動地看教師課堂表演。每個學(xué)生都認(rèn)領(lǐng)了自己的任務(wù)，即寫作一份針對特定用人單位招聘啟事的簡歷。這個任務(wù)是學(xué)生將來在求職過程中必須要完成的任務(wù)，而不僅僅是學(xué)業(yè)任務(wù)。學(xué)生要從這次具體的任務(wù)中獲得必要的信息：針對近期發(fā)布的具體用人單位的具體招聘啟事寫作； 2～3人組成一個團(tuán)隊完成任務(wù)；各個階段完成的時間節(jié)點(diǎn)；其他要求。

2)制訂計劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在這一階段，學(xué)生應(yīng)該通盤考慮，不僅要深刻認(rèn)識自己，還要全面了解社會，要根據(jù)人職匹配的原則，初步確定目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位或者崗位群。為了制作出高水平的簡歷，學(xué)生應(yīng)該思考采用哪些方法，依靠哪些力量，通過哪些途徑去完成既定任務(wù)，分析哪些信息是已經(jīng)準(zhǔn)備好的，哪些信息還沒有準(zhǔn)備好，以及還需要些什么。

3)作出決策

在這一階段，教師和學(xué)生一起探討和評價學(xué)生計劃方案的可行性。例如，方案的哪些方面是科學(xué)合理的，哪些方面是有缺陷的，為什么？讓學(xué)生在共同探討的過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時修正，制定出完成任務(wù)的最佳方案。學(xué)生制定的方案中，最常見的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：目標(biāo)不具體，缺少針對性和可操作性；缺少科學(xué)合理的措施。因此，教師要有針對性地加以指導(dǎo)。

4)實施計劃

這是完成任務(wù)最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力最重要的一步。教師應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)和實時監(jiān)控，在學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)的過程中，一直與他們保持聯(lián)系，隨時溝通，及時發(fā)現(xiàn)他們在解決問題的過程中出現(xiàn)的種種問題。特別是在以下三個方面一定要把好關(guān)。

第一，信息搜集環(huán)節(jié)。教師一定要加強(qiáng)引導(dǎo)，讓學(xué)生從多個途徑全面收集用人單位的信息。搜集途徑主要包括具有政府或者行業(yè)背景的專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)、宣講會現(xiàn)場、電話咨詢老師或者校友，如果可能，親自去用人單位考察等。公司信息包括單位名稱、單位地點(diǎn)、單位性質(zhì)、單位規(guī)模、單位發(fā)展歷程、取得成績榮譽(yù)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)等內(nèi)容。重點(diǎn)是單位的招聘崗位要求，包括硬性要求和軟性要求，這是打造專屬簡歷的依據(jù)所在。

第二，分析篩選信息環(huán)節(jié)。要求學(xué)生從搜集到的眾多單位信息中，篩選出最符合自己實際情況的前兩個單位，以第一個單位為主，制作出相應(yīng)的簡歷。篩選的過程既是對用人單位基本信息和要求的進(jìn)一步了解和深化，也是對自己目前具有的專業(yè)知識和技能、綜合素質(zhì)進(jìn)行匹配的過程。通過不斷的篩選，人職匹配逐漸清晰起來，目標(biāo)越來越具體，操作性越來越強(qiáng)。

第三，制作環(huán)節(jié)。一定要求學(xué)生打造出屬于自己的專屬簡歷，而不是隨便找一個模板，只把相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡單的改動。一份優(yōu)秀的簡歷，應(yīng)該隨著單位不同、職位不同而作相應(yīng)的變動，具有獨(dú)特性。比如在求職意向部分，一定要具體寫明所求單位的具體職位，這是簡歷的統(tǒng)帥，而許多模板都沒有注明具體崗位。簡歷后面的部分，如獲獎情況、社會實踐經(jīng)歷等，如果沒有針對性，隨機(jī)羅列，給用人單位的感覺就是主次不分，邏輯混亂，所以應(yīng)該按照具體的崗位要求，從主到次地依次排列相關(guān)數(shù)據(jù)，層次清晰，邏輯性強(qiáng)，一目了然。再比如個人基本情況部分，除了少數(shù)如姓名、性別等要素不能改動外，其他要素是可以根據(jù)自己的實際情況和用人單位的要求增減的。如果利于突出自己的優(yōu)勢和長處，哪怕所選用模板沒有這個項目，自己也可以添加上去；如果所選用模板中的某個項目，恰恰是自己的不足，就直接去掉。

5)檢查控制

學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，根據(jù)任務(wù)方案規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)和具體要求，隨時核對任務(wù)完成情況，以便及時調(diào)整工作思路和工作方法，保證任務(wù)圓滿完成。在簡歷制作完成后，學(xué)生要根據(jù)先前擬定的評價標(biāo)準(zhǔn)，自行檢查簡歷各基本要素是否妥當(dāng)，求職意向是否清晰明確，各個基本要素是否圍繞求職意向從主到次依次排列；文字是否精煉，有沒有錯別字和病句；排版是否整潔美觀，篇幅是否控制在一頁之內(nèi)；簡歷從整體上是否有利于突出自己應(yīng)聘職位的優(yōu)勢和長處。

6)評估反饋

在最后的這個環(huán)節(jié)，教師和學(xué)生共同討論這次簡歷任務(wù)的完成情況，學(xué)生一定要清楚地知道在完成簡歷的過程中，自己承擔(dān)了哪些具體的工作，怎么去完成的。通過完成這次有針對性的簡歷制作任務(wù)，自己有哪些收獲，存在哪些問題，以后在完成其他工作任務(wù)的時候應(yīng)該怎么去做，一定要提出改進(jìn)的方法。同時，可以把做得好的簡歷作為范文在全班展示，以供大家交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

3 結(jié)束語

在整個行動導(dǎo)向教學(xué)過程中，“培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力是一切教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)，即教師的行動主要局限在準(zhǔn)備和收尾階段，而不是教學(xué)過程中。”[2]行動導(dǎo)向教學(xué)以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)能力是從“做”中習(xí)得，要從完成任務(wù)的完整行動過程中培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。能力不能傳授，只能夠訓(xùn)練，只有用學(xué)生未來職業(yè)崗位上的工作任務(wù)來訓(xùn)練，用完成工作任務(wù)的完整過程來訓(xùn)練，才能夠收到事半功倍的效果。職業(yè)院校的課程必須突出能力目標(biāo)，應(yīng)該把教學(xué)重點(diǎn)放在如何培養(yǎng)學(xué)生的能力訓(xùn)練上，要以職業(yè)崗位需求為依據(jù)，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的綜合能力。

[1] 劉慶華.工學(xué)結(jié)合課程開發(fā)實務(wù)操作專題研修班[R].成都：中國教育學(xué)會教育機(jī)制研究分會，2010.

[2] 江螢，朱強(qiáng).行動導(dǎo)向教學(xué)法的實施過程及其示例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2008(26)：48-49.

A Study on the Teaching Reform of the Course of Employment Guidance From the Perspective of Action-Oriented Teaching

WANG Ping，YE Lan

(Chongqing Electric Power College，Chongqing 400053，P.R.China)

Action-oriented teaching is effective in cultivating students’ comprehensive professional abilities．This paper introduces the teaching reform of the course of employment guidance based on it in the aspects of task allocation，plan formulation，decision-making，plan implementation，check-up and control，and assessment and feedback，to cultivate their professional，methodological and social abilities．

action-oriented teaching；comprehensive professional abilities；exclusive resume

2016-09-18

重慶市教委2014年教學(xué)改革一般項目(C-JY201403)

汪 平(1973-)，副教授，研究方向為就業(yè)指導(dǎo)及應(yīng)用寫作的教學(xué)。

G717.38

A

1008- 8032(2016)05- 0024- 03