孟濤++汪穎

【摘 要】

隨著教育信息化的發(fā)展，教師培訓(xùn)理念和培訓(xùn)形式逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在線培訓(xùn)成為未來(lái)在職教師專業(yè)提升的主要方式。研究主要基于內(nèi)容分析方法，梳理當(dāng)前教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀，指出平臺(tái)在信息匯聚、資源建設(shè)、內(nèi)容設(shè)置、呈現(xiàn)方式、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面存在的不足；在結(jié)合新理念、新技術(shù)的基礎(chǔ)上，從創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念、豐富平臺(tái)推廣創(chuàng)意、發(fā)展教育創(chuàng)客、提升支持服務(wù)四個(gè)角度對(duì)平臺(tái)的構(gòu)建提出優(yōu)化建議，以期為我國(guó)教師的在線培訓(xùn)以及信息化專業(yè)發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】 教師培訓(xùn)；在線培訓(xùn)；培訓(xùn)平臺(tái)；教育創(chuàng)客；優(yōu)化策略

【中圖分類號(hào)】 G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009—458x（2016）02—0065—07

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，等級(jí)化、區(qū)域化的教師培訓(xùn)模式逐漸被打破，教師培訓(xùn)從傳統(tǒng)的集中面對(duì)面講授轉(zhuǎn)向分布式在線學(xué)習(xí)，發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。2013年10月，我國(guó)正式啟動(dòng)的“全國(guó)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”要求各地區(qū)根據(jù)信息技術(shù)環(huán)境下教師學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，有效利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，推行網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn)。[1]針對(duì)國(guó)家教育信息化發(fā)展的要求，全國(guó)各地在提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力方面做了大量工作，尤其是在教師信息化培訓(xùn)上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。與傳統(tǒng)集中培訓(xùn)相比，在線培訓(xùn)具有跨時(shí)空、大規(guī)模、易實(shí)施、好溝通、低成本等特點(diǎn)，在知識(shí)傳遞、地區(qū)覆蓋、資源獲取、成本效益、協(xié)作交流等方面都具有明顯優(yōu)勢(shì)。依托互聯(lián)網(wǎng)，先進(jìn)的教育理念、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源以及創(chuàng)新的教學(xué)技術(shù)得以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)互通共享，這為提高我國(guó)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和縮小地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝做出了重要貢獻(xiàn)。近年來(lái)，全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)、中國(guó)教師研修網(wǎng)等在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相繼成立，許多高校和地方政府部門也紛紛建立了在線培訓(xùn)平臺(tái)，教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已逐漸從邊緣走向中心，成為與集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)相并列的我國(guó)中小學(xué)教師培訓(xùn)“三駕馬車”之一[2]。

一、教師在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀

和相關(guān)研究評(píng)述

（一）在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)

信息技術(shù)的發(fā)展為教師培訓(xùn)提供了新方式，各種在線培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。按照服務(wù)對(duì)象，在線培訓(xùn)平臺(tái)主要分為兩類：一類是服務(wù)全國(guó)（或部分省市）教師的綜合性培訓(xùn)平臺(tái)，如全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)，由教育部師范教育司（現(xiàn)教師工作司）批準(zhǔn)，東北師范大學(xué)聯(lián)合全國(guó)18個(gè)省級(jí)師范院校和教育學(xué)院共同建立，網(wǎng)站設(shè)立了32個(gè)省級(jí)門戶，面向全國(guó)中小學(xué)教師、校長(zhǎng)，根據(jù)各地的不同需求為其提供特定的在線培訓(xùn)課程和培訓(xùn)資源；另一類是服務(wù)本地教師的區(qū)域性在線培訓(xùn)平臺(tái)，如江蘇教師教育網(wǎng)[江蘇省中小學(xué)教師（校長(zhǎng)）培訓(xùn)管理系統(tǒng) ]，由江蘇省教育廳主辦，面向省內(nèi)教師提供個(gè)人信息管理和培訓(xùn)管理服務(wù)。

（二）相關(guān)研究評(píng)述

國(guó)外關(guān)于教師在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的研究起步較早，主要涉及平臺(tái)的設(shè)計(jì)、比較、評(píng)價(jià)?！癊-learning 平臺(tái)的主要優(yōu)勢(shì)是可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和節(jié)奏適應(yīng)個(gè)人的學(xué)習(xí)需要”。Ferl在2005年提出了學(xué)習(xí)平臺(tái)評(píng)價(jià)模型（learning platform evaluation nodel），他指出學(xué)習(xí)平臺(tái)的評(píng)價(jià)應(yīng)包括三個(gè)方面的因素：內(nèi)容、交流和管理；[3]Colace等人基于層次分析方法得出要準(zhǔn)確評(píng)價(jià)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的潛力，關(guān)注學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容管理以及為教學(xué)和服務(wù)提供相關(guān)支持的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分必要[4]。而國(guó)內(nèi)關(guān)于在線培訓(xùn)平臺(tái)的研究是伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展起來(lái)的，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是平臺(tái)設(shè)計(jì)和構(gòu)建，二是關(guān)鍵技術(shù)的研究，三是基于具體理論的應(yīng)用和策略探討，四是平臺(tái)的比較和發(fā)展研究（見(jiàn)表1）。

表1 教師在線培訓(xùn)平臺(tái)主要研究類型

[研究類型＼&研究案例＼&主要內(nèi)容＼&平臺(tái)設(shè)計(jì)和構(gòu)建＼&《基于MOOC的教師教育網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》-白浩＼&順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程的社會(huì)化、大規(guī)?；?、自組織化的發(fā)展趨勢(shì)，把MOOC引入教師教育平臺(tái)＼&關(guān)鍵技術(shù)

研究＼&《構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)研究》-袁南輝＼&論述了在線學(xué)習(xí)監(jiān)控技術(shù)、視音頻遠(yuǎn)程點(diǎn)播與流媒體技術(shù)、人工智能技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)中的應(yīng)用＼&理論應(yīng)用與

策略探討＼&《動(dòng)機(jī)理論在教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的應(yīng)用策略研究》-張培＼&將動(dòng)機(jī)理論引入教師遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，構(gòu)建了動(dòng)機(jī)理論在教師遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的應(yīng)用策略模型，并將其應(yīng)用到教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)踐過(guò)程中＼&平臺(tái)比較與發(fā)展研究＼&《培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與發(fā)展—教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的際代研究》-武麗志＼&基于理念和技術(shù)兩個(gè)視角，縱向梳理教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的發(fā)展，對(duì)不同階段平臺(tái)的技術(shù)手段、設(shè)計(jì)理念、理論指導(dǎo)、培訓(xùn)模式、資源類型、功能、評(píng)價(jià)等進(jìn)行了剖析，揭示不同階段平臺(tái)的特征及演替規(guī)律＼&]

通過(guò)對(duì)平臺(tái)的調(diào)查和相關(guān)文獻(xiàn)分析，目前教師在線培訓(xùn)平臺(tái)在實(shí)際構(gòu)建和理論探討上均存在不足：

1. 平臺(tái)設(shè)計(jì)落后于教師的需要，缺乏持續(xù)更新

搭建在線培訓(xùn)平臺(tái)是為了擴(kuò)大培訓(xùn)的規(guī)模效應(yīng)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)集中培訓(xùn)的不足。教育信息化的不斷推進(jìn)，對(duì)教師的信息素養(yǎng)要求不斷提高，而平臺(tái)功能的預(yù)設(shè)性使其更新步伐與教師信息化能力發(fā)展不同步，一些新的學(xué)習(xí)理念和平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新技術(shù)，如學(xué)習(xí)分析、創(chuàng)客教育、響應(yīng)式平臺(tái)建設(shè)等沒(méi)有及時(shí)得以體現(xiàn)。因此，既有的教師在線培訓(xùn)平臺(tái)在適應(yīng)性和可操作性方面功能較差，很難吸引教師的興趣并調(diào)動(dòng)其參訓(xùn)的積極性，更難以滿足現(xiàn)代教師個(gè)性化發(fā)展的需要。

2. 平臺(tái)建設(shè)水平參差不齊，缺少評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

國(guó)內(nèi)關(guān)于教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的評(píng)價(jià)研究較少，更多是關(guān)注平臺(tái)本身功能、模式的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面的研究也僅僅停留在功能或模塊的有無(wú)以及可用性和有用性的層面上，缺乏對(duì)用戶體驗(yàn)和教學(xué)可用性的深層次探究[5]。針對(duì)當(dāng)前教師在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)水平參差不齊的現(xiàn)象，建立有效的教師在線培訓(xùn)平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系十分必要。

二、基于教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的內(nèi)容分析

（一）研究對(duì)象的選擇

首先，以“教師培訓(xùn)研修平臺(tái)”和“教師教育網(wǎng)”為關(guān)鍵詞在搜索引擎中檢索研究對(duì)象，排除營(yíng)利性學(xué)習(xí)網(wǎng)站后，共調(diào)查了全國(guó)59個(gè)相對(duì)開(kāi)放的教師在線培訓(xùn)平臺(tái)。這些平臺(tái)大多由相關(guān)教育單位主辦，聯(lián)合高等院校、培訓(xùn)中心、電教館等共同研發(fā)、管理和維護(hù)，包括全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)、中國(guó)教師研修網(wǎng)等21個(gè)全國(guó)性教師在線培訓(xùn)平臺(tái)以及江蘇教師教育網(wǎng)、安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)等38個(gè)地方性教師在線培訓(xùn)平臺(tái)。公益性、專業(yè)性、服務(wù)性是平臺(tái)的共同特征，體現(xiàn)了我國(guó)教師在線培訓(xùn)發(fā)展的現(xiàn)狀。而后對(duì)59個(gè)平臺(tái)逐一進(jìn)行對(duì)比分析，針對(duì)主辦管理機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象、注冊(cè)用戶、獲得成果等，并綜合考慮其實(shí)用性、影響性，選取了6個(gè)影響較大的全國(guó)性在線培訓(xùn)平臺(tái)和4個(gè)地方性在線培訓(xùn)平臺(tái)作為具體研究對(duì)象（見(jiàn)表2），它們分別由教育部教師工作司、高等院校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、地方教育廳等單位主管，在平臺(tái)的組織架構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用、內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面具有一定的代表性。

表2 教師在線培訓(xùn)平臺(tái)

[編號(hào)＼&平臺(tái)名稱＼&覆蓋面＼&類型＼&T1＼&全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)＼&全國(guó)＼&門戶網(wǎng)站型＼&T2＼&中國(guó)教師研修網(wǎng)＼&全國(guó)＼&門戶網(wǎng)站型＼&T3＼&中國(guó)教師教育網(wǎng)＼&全國(guó)＼&門戶網(wǎng)站型＼&T4＼&奧鵬教師培訓(xùn)網(wǎng)＼&全國(guó)＼&門戶網(wǎng)站型＼&T5＼&全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心＼&全國(guó)＼&門戶網(wǎng)站型＼&T6＼&果實(shí)網(wǎng)＼&全國(guó)＼&門戶網(wǎng)站型＼&T7＼&安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)＼&地方＼&培訓(xùn)管理型＼&T8＼&河南省教師教育網(wǎng)＼&地方＼&培訓(xùn)管理型＼&T9＼&江蘇教師教育網(wǎng)＼&地方＼&培訓(xùn)管理型＼&T10＼&連云港市遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)＼&地方＼&培訓(xùn)管理型＼&]

調(diào)查表明，當(dāng)前教師在線培訓(xùn)平臺(tái)主要分為兩類：門戶網(wǎng)站型（如T1）和培訓(xùn)管理型（如T7）。門戶網(wǎng)站面向全國(guó)教師，在平臺(tái)架構(gòu)上采用了區(qū)域門戶制，一級(jí)門戶主要綜合了全國(guó)最新的教育新聞、政策和動(dòng)態(tài)，匯聚了各校名師和優(yōu)質(zhì)教育資源，內(nèi)容豐富；二級(jí)門戶則針對(duì)具體區(qū)域培訓(xùn)項(xiàng)目需求，提供特定的培訓(xùn)信息、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)成果展示和培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，教師登錄后可進(jìn)入個(gè)人學(xué)習(xí)空間，管理個(gè)人信息并進(jìn)行學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理平臺(tái)一般只面向本地區(qū)教師，大多由地方教育機(jī)構(gòu)搭建，提供的服務(wù)和資源較為單一。

（二）研究維度的確立

經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)分析、理論研究和在線培訓(xùn)平臺(tái)調(diào)研，確立分析維度。研究主要采用內(nèi)容分析法，以一個(gè)在線培訓(xùn)平臺(tái)為分析單元，以平臺(tái)內(nèi)的功能模塊為基礎(chǔ)進(jìn)行對(duì)比分析：將平臺(tái)的界面內(nèi)容設(shè)計(jì)和個(gè)人學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)作為水平分析維度，并分別從內(nèi)容、交流、管理和服務(wù)四個(gè)方面分析在線教師培訓(xùn)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀（見(jiàn)圖1）。

圖1 平臺(tái)分析維度

三、教師在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題探析

隨著信息技術(shù)與學(xué)習(xí)的進(jìn)一步融合，在線學(xué)習(xí)不斷超越作為手段的技術(shù)本身而發(fā)展為整合人、技術(shù)與文化的重要媒介。[6]教師在線學(xué)習(xí)的發(fā)展離不開(kāi)平臺(tái)的支持，平臺(tái)往往決定教師在線培訓(xùn)的實(shí)施模式和管理模式，甚至影響教師參與培訓(xùn)的積極性和最終的培訓(xùn)效果。目前，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）以匯聚信息和資源為主，缺少有效分類和推送

“我們淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資料的海洋中，卻又在忍受著知識(shí)的饑渴”[7]，信息的雜亂無(wú)章及其傳遞的無(wú)序性增加了用戶有效提取的難度。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與教師教育日益密切結(jié)合的今天，在線培訓(xùn)逐漸展現(xiàn)了信息技術(shù)在信息傳播、資源共享、遠(yuǎn)程交互等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但隨著教師信息素養(yǎng)的提高，傳統(tǒng)單一發(fā)散式信息傳遞已經(jīng)不能滿足教師個(gè)性化發(fā)展的需要 。在線培訓(xùn)意味著教師可以便捷地獲取有效信息、選擇性地獲得學(xué)習(xí)資源。但實(shí)際建設(shè)情況顯示平臺(tái)在信息資源的匯聚和呈現(xiàn)方面存在不足。盡管不同平臺(tái)的信息模塊設(shè)置略有不同，但其類型和功能基本一致（見(jiàn)表3），主要是關(guān)于教育新聞、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、政策文件以及專家團(tuán)隊(duì)四個(gè)方面的內(nèi)容；資源模塊則包括培訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)、教師參加培訓(xùn)日志、參訓(xùn)教師優(yōu)秀作業(yè)作品以及其他拓展資源?？梢园l(fā)現(xiàn)：①全國(guó)性在線培訓(xùn)平臺(tái)主頁(yè)內(nèi)容豐富、涵蓋面廣，而地區(qū)平臺(tái)僅有新聞公告等信息的發(fā)布，無(wú)項(xiàng)目成果展示以及培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)的相關(guān)介紹；②盡管平臺(tái)首頁(yè)呈現(xiàn)大量?jī)?nèi)容，但是缺乏深層次分析，不能根據(jù)參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)需要進(jìn)行有效的分類和有目的的資源推送；③搜索功能不全，1/3的平臺(tái)缺少搜索功能，這給參訓(xùn)教師檢索信息和資源造成一定的困擾。

表3 教師在線培訓(xùn)平臺(tái)首頁(yè)功能模塊設(shè)置

[＼&模塊＼&全國(guó)性

平臺(tái)數(shù)＼&地方性

平臺(tái)數(shù)＼&＼&模塊＼&全國(guó)性

平臺(tái)數(shù)＼&地方性

平臺(tái)數(shù)＼&信

息＼&動(dòng)態(tài)＼&6＼&4＼&資

源＼&簡(jiǎn)報(bào)＼&6＼&1＼&新聞＼&2＼&3＼&博文＼&3＼&0＼&政策＼&2＼&3＼&展示＼&2＼&0＼&公告＼&2＼&4＼&活動(dòng)＼&4＼&0＼&專家＼&5＼&1＼&作業(yè)＼&3＼&0＼&搜索＼&3＼&3＼&資源＼&3＼&0＼&]

（二）內(nèi)容呈現(xiàn)方式單一，缺乏多終端自適應(yīng)設(shè)計(jì)

信息技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，使泛在學(xué)習(xí)成為常態(tài)。[8]智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備已成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚粌H改變了人際交往的方式，也影響了人們的學(xué)習(xí)方式。除了在家庭和教學(xué)上的時(shí)間支配，教師的學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)零碎，因此，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源以適當(dāng)?shù)男问匠尸F(xiàn)在不同的移動(dòng)終端上，打通不同設(shè)備間的壁壘，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的碎片化、泛在 化[9]，降低資源呈現(xiàn)方式對(duì)教師在線學(xué)習(xí)的干擾，滿足零散學(xué)習(xí)的需求，是未來(lái)教師在線培訓(xùn)平臺(tái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)仍然以傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)方式為主（見(jiàn)表4），缺少對(duì)隨身設(shè)備屏幕的適應(yīng)性顯示支持，僅個(gè)別平臺(tái)為用戶提供移動(dòng)版客戶端。由此可見(jiàn)，雖然移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)等研究不斷深入，但能滿足新型培訓(xùn)方式需求的學(xué)習(xí)平臺(tái)為數(shù)較少，缺乏針對(duì)移動(dòng)終端的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，即自適應(yīng)顯示設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示與移動(dòng)設(shè)備的屏幕不匹配，這給教師獲取知識(shí)帶來(lái)了不便，大大降低了平臺(tái)的用戶黏合力。

表4 教師在線培訓(xùn)平臺(tái)內(nèi)容呈現(xiàn)方式

[＼&T1＼&T2＼&T3＼&T4＼&T5＼&T6＼&T7＼&T8＼&T9＼&T10＼&傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)版＼&√＼&√＼&√＼&√＼&√＼&√＼&√＼&√＼&√＼&√＼&移動(dòng)終端版＼&—＼&—＼&—＼&√＼&—＼&—＼&—＼&—＼&—＼&—＼&APP客戶端＼&—＼&—＼&√＼&—＼&—＼&—＼&—＼&—＼&—＼&—＼&]

（三）培訓(xùn)內(nèi)容以預(yù)設(shè)性為主，針對(duì)性不強(qiáng)

隨著新的學(xué)習(xí)理論，如社會(huì)化學(xué)習(xí)理論、情境學(xué)習(xí)理論的提出，以及學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)學(xué)習(xí)的本質(zhì)有了新的認(rèn)識(shí)。教師在線培訓(xùn)平臺(tái)除了要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，構(gòu)建自適應(yīng)無(wú)縫學(xué)習(xí)空間外，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織上也應(yīng)有所突破。當(dāng)前，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)中的培訓(xùn)內(nèi)容基本是預(yù)設(shè)的、固化的，由專家創(chuàng)建和修改并呈現(xiàn)給參訓(xùn)教師，是典型的專家生產(chǎn)、用戶消費(fèi)的單向信息傳遞模式，對(duì)現(xiàn)實(shí)情境的動(dòng)態(tài)化和復(fù)雜性應(yīng)對(duì)較差。這種信息傳遞模式下，培訓(xùn)內(nèi)容更新過(guò)于緩慢，與知識(shí)的更新步伐和教師需求的改變不相協(xié)調(diào)；教師被動(dòng)地接受信息，在培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的有價(jià)值的信息得不到充分的體現(xiàn)，更無(wú)法分享給其他參訓(xùn)教師。此外，中小學(xué)教師培訓(xùn)的內(nèi)容以教育教學(xué)理論、整合技術(shù)的教學(xué)方法和教學(xué)策略為主，側(cè)重教師如何教，較少涉及學(xué)生如何學(xué)，更忽略了對(duì)學(xué)生心理健康的引導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容單一，缺少跨學(xué)科交叉學(xué)習(xí)，設(shè)置的內(nèi)容較為抽象，與日常教學(xué)工作脫節(jié)，時(shí)效性差，針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題一直存在。信息時(shí)代教師學(xué)習(xí)的需求越來(lái)越個(gè)性化、多樣化，預(yù)設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法根據(jù)實(shí)際教學(xué)進(jìn)行靈活調(diào)整，滿足不了參訓(xùn)教師個(gè)性化且數(shù)量眾多的學(xué)習(xí)需要。

（四）資源拓展有限，更新補(bǔ)充緩慢

如今，知識(shí)更新速度越來(lái)越快，學(xué)習(xí)已不再是掌握已有的知識(shí)。學(xué)習(xí)者通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不僅能獲得所需要的資源，還能一并發(fā)現(xiàn)其他相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而從其他渠道或者學(xué)習(xí)者身上汲取知識(shí)和智慧。教師在線培訓(xùn)除了為教師提供基礎(chǔ)知識(shí)外，優(yōu)秀案例推薦、名師風(fēng)采展示、學(xué)習(xí)軟件介紹和相關(guān)內(nèi)容鏈接等拓展資源以及培訓(xùn)課堂以外的延伸內(nèi)容建設(shè)十分必要。但是，當(dāng)前的教師在線培訓(xùn)平臺(tái)拓展資源提供不足（如圖2所示），具備拓展資源模塊的平臺(tái)僅占調(diào)查總數(shù)的一半，內(nèi)容以優(yōu)秀作業(yè)的展示和分享為主，缺少學(xué)習(xí)工具支持。分析顯示，全國(guó)性平臺(tái)的拓展資源模塊建設(shè)較全，而地方性平臺(tái)十分欠缺，僅有1例，且這些資源主要來(lái)自于學(xué)員的分享和上傳。由此可見(jiàn)，在拓展資源建設(shè)方面，全國(guó)性平臺(tái)已經(jīng)在逐步完善中，而地方性平臺(tái)還處于從無(wú)到有的階段，雖然各個(gè)地區(qū)為了提高教師的專業(yè)能力紛紛建立了自己的教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但資源的更新補(bǔ)充依然處于起步階段。

圖2 教師在線培訓(xùn)平臺(tái)拓展資源建設(shè)情況

（五）學(xué)習(xí)支持不足，個(gè)性化服務(wù)欠缺

除了豐富的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)支持也是保證教師在線培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素之一。提供學(xué)習(xí)支持的目的是幫助、指導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，提高在線培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。作為在線學(xué)習(xí)的重要組成部分，學(xué)習(xí)支持分為學(xué)術(shù)性支持和非學(xué)術(shù)性支持[10]，包括內(nèi)容支持、技術(shù)支持、資源支持、過(guò)程支持、活動(dòng)支持、交流支持、評(píng)價(jià)支持、管理支持，等等。除了上述探討的內(nèi)容、資源支持外，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)在交流、服務(wù)、評(píng)價(jià)、管理方面的功能建設(shè)也不盡如人意（見(jiàn) 表5）。

表5 教師在線培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)支持服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

[服務(wù)類型＼&支持功能＼&欠缺功能＼&交流支持＼&論壇、評(píng)論、在線研討＼&同步交互、協(xié)同學(xué)習(xí)、創(chuàng)客空間＼&服務(wù)支持＼&學(xué)習(xí)指南、統(tǒng)計(jì)查詢、咨詢答疑＼&智能搜索、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)分析＼&評(píng)價(jià)支持＼&考試、作業(yè)、作品、出勤率＼&學(xué)習(xí)監(jiān)控、過(guò)程評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制＼&管理支持＼&個(gè)人信息、課程信息＼&自主選課、個(gè)人訂制、動(dòng)態(tài)調(diào)整＼&]

總而言之，由于開(kāi)放性、高效性、互動(dòng)性等特質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)在教師培訓(xùn)中展現(xiàn)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但隨著在線培訓(xùn)的發(fā)展，平臺(tái)的缺點(diǎn)日漸凸顯并逐漸阻礙了教師的使用，比如其易用性、兼容性、交互功能等越來(lái)越不能滿足參訓(xùn)教師的需求。另外，注入式的培訓(xùn)方式、不合理的組織結(jié)構(gòu)以及單一的評(píng)價(jià)管理模式都是目前教師在線培訓(xùn)平臺(tái)亟待解決的問(wèn)題。

四、教師在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)策略

教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的研究與設(shè)計(jì)，最終目的是利用網(wǎng)絡(luò)更好地支持教師的在線學(xué)習(xí)。培訓(xùn)質(zhì)量的提高，不僅要以優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源為基礎(chǔ)，還要依托在線培訓(xùn)平臺(tái)的有效設(shè)計(jì)。從目前的調(diào)研和分析來(lái)看，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的有效設(shè)計(jì)應(yīng)包括四個(gè)方面：設(shè)計(jì)理念、需求分析、資源建設(shè)和服務(wù)實(shí)現(xiàn)。

（一）創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念，滿足教師專業(yè)發(fā)展需求

一個(gè)良好的在線培訓(xùn)環(huán)境能通過(guò)信息交換和意義建構(gòu)，支持成員之間的討論、分享和協(xié)作，改變學(xué)習(xí)過(guò)程，影響學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)社區(qū)的形成和成長(zhǎng)。因此，對(duì)于平臺(tái)的環(huán)境建設(shè)來(lái)說(shuō)，其設(shè)計(jì)理念尤為重要。好的理念是設(shè)計(jì)的精髓，能夠體現(xiàn)平臺(tái)的專業(yè)化和個(gè)性化。教師在線培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)是建構(gòu)活動(dòng)的媒介，可以為參訓(xùn)教師提供更多的資源和選擇機(jī)會(huì)。因此，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)以聯(lián)結(jié)教學(xué)、教研與學(xué)習(xí)為設(shè)計(jì)理念，以助力教師的專業(yè)發(fā)展為宗旨，以滿足不同教師的實(shí)際需要為目標(biāo)。平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)根植于客觀需要，通過(guò)理念創(chuàng)新，構(gòu)建一個(gè)虛擬而又真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，使教師、工具、情境三者相互作用，讓教師能夠在虛擬的情境中找到解決現(xiàn)實(shí)教學(xué)問(wèn)題的有效途徑，使在線培訓(xùn)平臺(tái)真正成為支持教師專業(yè)發(fā)展的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（二）豐富平臺(tái)推廣創(chuàng)意，提高教師使用意向

如何使教師在線培訓(xùn)平臺(tái)更具有吸引力，激發(fā)教師的使用興趣？創(chuàng)意是必要因素。有創(chuàng)意的內(nèi)容才能有感染力，有創(chuàng)意的資源才能有影響力，有創(chuàng)意的服務(wù)才能有黏合力，所以，具有創(chuàng)意的平臺(tái)才能引發(fā)關(guān)注，充分發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值。教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的創(chuàng)意是指能夠根據(jù)教師的需求和愛(ài)好，發(fā)現(xiàn)能夠打動(dòng)教師，促使教師參與、創(chuàng)造和分享的連接點(diǎn)。這個(gè)連接點(diǎn)可以是內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，也可以是資源的組織方式，或者是教師的交流方式，并通過(guò)大眾傳播手段，讓教師更好地認(rèn)識(shí)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，建立對(duì)平臺(tái)的信任感，激發(fā)教師的使用興趣。平臺(tái)的設(shè)計(jì)推廣，應(yīng)從分析教師開(kāi)始，探索教師的參訓(xùn)行為和心理。通過(guò)在線調(diào)查、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析等了解教師的需求，并結(jié)合其學(xué)習(xí)特點(diǎn)制訂創(chuàng)意方案。根據(jù)創(chuàng)意方案，把合適的內(nèi)容推送給參訓(xùn)教師，增加教師在線學(xué)習(xí)的滿意體驗(yàn)，建立起平臺(tái)與教師之間的密切聯(lián)系，為教師與教師、教師與專家、教師與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間提供一個(gè)平等的對(duì)話通道，改變教師先前的不良印象，提高其平臺(tái)的使用意向，使在線培訓(xùn)平臺(tái)真正融入教師的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)之中。

（三）資源協(xié)同共建，發(fā)展教育“創(chuàng)客”

隨著知識(shí)產(chǎn)生和傳遞方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)者既是知識(shí)的消費(fèi)者，也是知識(shí)的生產(chǎn)者。因此，教師在線培訓(xùn)應(yīng)盡可能展現(xiàn)和挖掘教師的群體智慧，除了專家設(shè)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容外，更要鼓勵(lì)教師協(xié)作共創(chuàng)、眾建共享，利用群體智慧促進(jìn)培訓(xùn)資源的進(jìn)化和生長(zhǎng)。未來(lái)，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)從內(nèi)容的提供到教師的學(xué)習(xí)，整個(gè)過(guò)程都應(yīng)由專家和教師共同完成，主要體現(xiàn)在：①課程去核心，取消必修與選修之分，教師根據(jù)自己的能力水平和實(shí)踐需要選擇適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立個(gè)人培訓(xùn)課表。②創(chuàng)建微知識(shí)群，興趣相投的教師可以創(chuàng)建并分享自己的知識(shí)微模塊，在專家把關(guān)的基礎(chǔ)上，平臺(tái)能夠按照不同的主題對(duì)微知識(shí)群進(jìn)行匯聚和分類，進(jìn)而推薦給有不同需要的教師。③平臺(tái)開(kāi)放共享，對(duì)參訓(xùn)教師，允許其自由并且免費(fèi)學(xué)習(xí)平臺(tái)內(nèi)的所有資源；對(duì)于非參訓(xùn)教師，允許其免費(fèi)試聽(tīng)、試學(xué)，在一定的權(quán)限內(nèi)獲得學(xué)習(xí)資源。

另外，教師專業(yè)發(fā)展所需的知識(shí)不是僅僅通過(guò)外部灌輸就可以獲得，而是在自我實(shí)踐反思中以及群體合作中逐漸獲得。教育現(xiàn)代化的核心是人的現(xiàn)代化，其特點(diǎn)就是具備創(chuàng)新精神、創(chuàng)新品質(zhì)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力。[11]在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師從知識(shí)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的創(chuàng)造者，教育創(chuàng)客將發(fā)揮重要作用。教育創(chuàng)客是有志于服務(wù)教育的創(chuàng)客，他們期望將自己的作品轉(zhuǎn)換為課程并分享給他人，傳播教育思想，啟迪伙伴智慧。[12]教師在線培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)將創(chuàng)客的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力與教師的教學(xué)技能和教學(xué)活動(dòng)融為一體，培養(yǎng)教育創(chuàng)客；打造一個(gè)虛擬而又真實(shí)的創(chuàng)客空間，作為教師群體智慧的集合地，一個(gè)扁平化的知識(shí)生產(chǎn)、匯聚、分享地，具有不同背景而興趣相投的人一起協(xié)作和分享，按照單純的目標(biāo)和規(guī)則，創(chuàng)新復(fù)雜的知識(shí)內(nèi)容。

（四）提升支持服務(wù)，保持平臺(tái)活力

有學(xué)者認(rèn)為“遠(yuǎn)程教育質(zhì)量歸根結(jié)底就是教育服務(wù)質(zhì)量”[13]，而對(duì)教師在線培訓(xùn)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)的質(zhì)量歸根結(jié)底就是平臺(tái)提供支持與服務(wù)的質(zhì)量。目前，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)并沒(méi)有嚴(yán)格按照教師的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特征進(jìn)行設(shè)計(jì)，這不利于激發(fā)教師參加在線培訓(xùn)的興趣，更不利于在線培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展以及教師之間的交流和研討。為了更好地解決教師培訓(xùn)中理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題，教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)必須從“教學(xué)支持”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)支持”，考慮不同參訓(xùn)教師在學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)步驟、時(shí)間、地點(diǎn)上的差異以及在經(jīng)驗(yàn)、背景、需要、學(xué)習(xí)條件上的差異，根據(jù)實(shí)際情況提供不同的且能滿足教師專業(yè)發(fā)展需要的支持服務(wù)[14]。平臺(tái)整體的界面設(shè)計(jì)應(yīng)友好，具備智能搜索、交互、管理、統(tǒng)計(jì)等功能，為教師在線培訓(xùn)提供實(shí)用的策略、方法、評(píng)價(jià)等專業(yè)化服務(wù)（如圖3所示）。

圖3 教師在線培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)支持功能

友好界面支持。首先，培訓(xùn)專家和參訓(xùn)教師可以根據(jù)個(gè)人喜好，在網(wǎng)頁(yè)中定制私人功能模塊，形成符合個(gè)人需求和審美風(fēng)格的學(xué)習(xí)界面。其次，采用自帶設(shè)備技術(shù)以及響應(yīng)式平臺(tái)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容呈現(xiàn)與終端屏幕相匹配，即平臺(tái)終端自適應(yīng)，真正滿足信息時(shí)代泛在學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)的需求。

智能搜索支持。有效提取參訓(xùn)教師的需求信息，通過(guò)智能檢索功能，根據(jù)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知模型，動(dòng)態(tài)生成最佳的學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源，并將其推薦給參訓(xùn)教師。

同步交互支持。平臺(tái)內(nèi)設(shè)置同步交互區(qū)，實(shí)現(xiàn)參訓(xùn)教師之間、參訓(xùn)教師與培訓(xùn)專家之間的學(xué)習(xí)、交流、研討、答疑無(wú)障礙同步，打破線上線下壁壘，方便參訓(xùn)教師及時(shí)獲得有效信息。

學(xué)習(xí)策略支持。通過(guò)學(xué)習(xí)水平檢測(cè)和學(xué)習(xí)特征分析，為參訓(xùn)教師提供科學(xué)的學(xué)習(xí)路徑和合理的學(xué)習(xí)建議。

科學(xué)評(píng)價(jià)支持。通過(guò)學(xué)習(xí)監(jiān)控、學(xué)習(xí)分析和測(cè)試結(jié)果，為培訓(xùn)專家呈現(xiàn)可視化的學(xué)習(xí)結(jié)果分析，進(jìn)而為參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)提供較為科學(xué)的參考。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持。及時(shí)更新參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)進(jìn)程。一方面設(shè)計(jì)重難點(diǎn)分布統(tǒng)計(jì)，使培訓(xùn)專家能夠準(zhǔn)確把握教學(xué)難點(diǎn)和測(cè)評(píng)重點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)策略；另一方面提供學(xué)習(xí)排行分布統(tǒng)計(jì)，對(duì)優(yōu)秀參訓(xùn)教師進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并積極鼓勵(lì)后進(jìn)參訓(xùn)教師。

智慧管理支持。培訓(xùn)專家依據(jù)需要和反饋管理所授課程，及時(shí)修改教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題，管理所教班級(jí)；參訓(xùn)教師基于個(gè)人需求選擇所學(xué)課程、調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)個(gè)人風(fēng)格規(guī)劃學(xué)習(xí)空間。

五、結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使在線培訓(xùn)逐漸取代傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)，成為教師專業(yè)提升的主要方式。而教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建是影響教師培訓(xùn)效果的重要因素。實(shí)際上，在線培訓(xùn)平臺(tái)的本質(zhì)就是“內(nèi)容+服務(wù)”。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是基礎(chǔ)，個(gè)性化的服務(wù)是保障，內(nèi)容和服務(wù)是在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的核心。在教育信息化的大背景下，我國(guó)教師在線培訓(xùn)發(fā)展勢(shì)如破竹，但平臺(tái)的建設(shè)卻跟不上實(shí)際需求發(fā)展的速度，因此，未來(lái)教師在線培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)融合先進(jìn)的教育理念和信息技術(shù)，創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、移動(dòng)化、個(gè)性化的教師在線培訓(xùn)環(huán)境，突破時(shí)空限制，擺脫線上線下束縛，真正改變傳統(tǒng)培訓(xùn)的灌輸模式，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的普遍化、社會(huì)化、移動(dòng)化和服務(wù)化。

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收稿日期：2015-09-10

定稿日期：2015-11-19

作者簡(jiǎn)介：孟濤，碩士研究生；汪穎，教授，副院長(zhǎng)。江蘇師范大學(xué)教育研究院（221116）。

責(zé)任編輯 山 嶺