安徽廣播影視職業(yè)技術學院 潘 健

基于工學結合的高職院校教學質量監(jiān)控體系的構建

安徽廣播影視職業(yè)技術學院 潘 健

本文闡述高職院校教學質量監(jiān)控體系構建的意義，結合工學結合人才培養(yǎng)模式，分析當前教學質量監(jiān)控體系在組織體系、校外監(jiān)控、質量標準、監(jiān)控視野、信息反饋等方面存在的問題，提出構建工學結合模式下高職教學質量監(jiān)控體系的思路與建議。

高職院校 工學結合 教學質量 監(jiān)控體系

一、構建高職院校教學質量監(jiān)控體系的意義

作為我國職業(yè)教育的重要組成部分，高職教育旨在培養(yǎng)服務社會的高素質技能型人才。隨著高職教育辦學規(guī)模的不斷擴大，職業(yè)教育已邁入以提升教育質量為重點的新階段。2014年6月，教育部等六部門印發(fā)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014—2020年）》明確提出，職業(yè)教育體系建設中的一項重點任務是建立職業(yè)教育質量保障體系，提高教育質量是辦人民滿意的教育的關鍵所在，是學校生存和發(fā)展之本，是增強社會認可度的必由之路。

工學結合可以廣泛融合校企雙方的教學資源，將以理論教學為主的課堂教育和以汲取工作經驗的實踐教學相結合。學生學習專業(yè)知識和人文素質的同時，可以提高專業(yè)技能和職業(yè)素質。傳統(tǒng)的教育管理模式已不能適應需要。研究以提升學生綜合素質與就業(yè)競爭能力為導向的教學質量監(jiān)控體系，是當前高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的迫切需求和重要使命，是高職院校提升內涵建設的重要舉措。

二、高職院校教學質量監(jiān)控體系存在的問題

1.內部教學質量監(jiān)控組織體系不完善

（1）組織機構設置不規(guī)范

一些高職院校將教學質量監(jiān)控機構設在教務處，有的設置“教務處—系部—教研室”三級監(jiān)控機構，有的形成“院—督導—教師—學生”四級監(jiān)控組織形式。部分院校沒有根據(jù)教學質量監(jiān)控設置獨立的組織機構，即便有的院校設立督導室、教學評估中心等，機構人員也多由教務處人員兼任，這在很大程度上影響內部教學質量監(jiān)控的專業(yè)性和準確性。

（2）教學督導隊伍需進一步完善

現(xiàn)階段，高職院校教學督導隊伍中教學經驗豐富的離退休教師占有較高比例，中青年骨干教師數(shù)量不足。老教師人數(shù)有限且工作量大，主要對課堂教學的學生出勤、聽課情況進行評價，或是進行教師教案、授課手冊、作業(yè)等文檔資料的常規(guī)檢查，督導的形式較為單一。老教師的理論教學水平毋庸置疑，但較長時間脫離生產實踐一線，專業(yè)程度有限，不能準確把握人才培養(yǎng)與社會需求的有機統(tǒng)一，缺乏監(jiān)控的實踐性和全面性。

2.忽視校外教學質量監(jiān)控角色的參與

高職院校通常能做到隨堂聽課、教案評比、教學檢查、教學比賽等日常教學工作的監(jiān)控，已逐步重視對教學環(huán)境、課程設置、師資力量等影響教學質量要素的監(jiān)控。這些手段主要停留在強化教學質量的內部監(jiān)控領域，沒有充分吸納企業(yè)、行業(yè)、社會、政府、家長等外部監(jiān)控角色，沒有將學生校外實訓實習情況、畢業(yè)生工作質量的監(jiān)控列入監(jiān)控范疇?！肮W結合”要求在行業(yè)、企業(yè)的指導下，以實踐教學為主要載體實現(xiàn)。可見，工學結合模式下的高等職業(yè)教育要求現(xiàn)有的教學質量監(jiān)控從封閉轉向開放，從校內走向校外。

3.缺乏配套的管理制度和教學環(huán)節(jié)質量標準

很多高職院校對教學活動主要環(huán)節(jié)制定了相應的教學質量監(jiān)督制度，如聽課制度、教學檢查制度、學生評教制度。這些常規(guī)的監(jiān)控手段側重于對教學效果的考核，無法涵蓋工學結合模式下人才培養(yǎng)工作的方方面面，尤其在突出高職教學要求的就業(yè)導向和職業(yè)能力培養(yǎng)（如實訓考核標準、教材開發(fā)標準、實驗室建設標準、頂崗實習標準）上缺乏規(guī)范、明晰的質量標準。

4.教學質量監(jiān)控的視野有待拓寬

首先，監(jiān)控范圍偏重課堂教學，主要體現(xiàn)在對教師備課及課堂教學情況、學生課堂出勤及參與程度、試卷考核分析等層面的監(jiān)控。工學結合模式下的高等職業(yè)教育強調基于崗位職業(yè)能力標準進行相關課程開發(fā)，使課程體系與人才培養(yǎng)目標相匹配。因此，從高職教育工學結合課程建設的視角看，現(xiàn)有的監(jiān)控體系對課程設置、課程體系、教材、考核方式、課程資源等影響教學質量重要因素的監(jiān)控有所缺失。其次，高職教育教學仍注重理論知識的學習，輕視學生對專業(yè)技能的實踐與掌握，監(jiān)控視角多重視理論教學環(huán)節(jié)，弱化實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控。尤其對學生的校外實訓實習，監(jiān)控力度還明顯不夠。第三，高職院校大多重視畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)滿意度、就業(yè)對口情況，對學生離校后的就業(yè)動向、崗位適應情況、后續(xù)發(fā)展能力等缺乏有效監(jiān)控，與實時就業(yè)市場信息和社會對教學質量的評價脫節(jié)，不能有針對性地完善人才培養(yǎng)標準、合理調整專業(yè)設置與課程體系。

5.缺乏對教師群體職業(yè)發(fā)展的監(jiān)控

目前，一些高職學校的教育實踐和理念仍將教學活動停留在學科本位的觀念，教學模式以教師單向輸出為主。工學結合人才培養(yǎng)的模式下，學校更多關注學生的就業(yè)競爭力，教育是否充分發(fā)揮學生的主體作用，忽視教師在教學中的主導地位。高職院校教師受制于自身觀念落后、教科研資源稀缺、與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系渠道不暢、團隊合作意識不強等現(xiàn)實困境，難以促進工學結合教學模式的有效運行。

6.監(jiān)控手段落后，信息收集反饋環(huán)節(jié)薄弱

一些高職院校采取的監(jiān)控手段停留在推門聽課、教學信息員反饋、調查問卷等人工統(tǒng)計層面，對信息化網絡技術下新媒體載體的運用不充分。工學結合的教學模式使課堂延伸至校外，傳統(tǒng)低效的監(jiān)控手段無法滿足提高教學質量的需要。此外，很多學校雖然做了大量監(jiān)控數(shù)據(jù)的采集工作，但沒有專門的信息反饋機構進行整理分析。即便有專人對反饋結果進行追蹤跟進，但在處理教學質量監(jiān)控中反映出來的問題時或行動遲滯、不能及時果斷處理，或簡單粗暴、不能充分保障當事人的合理訴求。

三、構建教學質量監(jiān)控體系的基本思路

1.建立健全基于工學結合的教學質量監(jiān)控組織機構

教學質量監(jiān)控組織體系的高效有序運行是人才培養(yǎng)工作的重要保證。高職院校必須適應人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的需要，改變傳統(tǒng)的“學院—系部—教研室—教師”單一層級監(jiān)控模式，建立橫向多管道的新型教學監(jiān)控組織。

（1）“學院+專業(yè)帶頭人+行業(yè)、企業(yè)專家”層面的監(jiān)控組織

該組織由主管教學的院領導直接負責，由學校專業(yè)帶頭人和具備豐富管理實踐經驗的行業(yè)（企業(yè)）專家組成，設立專業(yè)教學指導委員會為常設機構，立足于宏觀層面的教學質量監(jiān)控。高職教育的重點是提高內涵建設，內涵建設必須以專業(yè)建設為龍頭，通過開展專業(yè)社會需求調研，對工學結合的人才培養(yǎng)方案進行審定，對學校整體教學工作（專業(yè)建設、課程建設、實驗室建設、教材建設等）進行調研、檢查與指導，健全完善全院教學質量的制度建設，對整體教風、學風進行監(jiān)督與評價。

（2）“校內督導+企業(yè)專職人員+教師+學生”層面的監(jiān)控組織

該組織由已有的校內督導隊伍、企業(yè)及用人單位的業(yè)務骨干、教學能力強的專（兼）職教師、教學信息員共同組成。常設機構為教學督導辦（教學質量監(jiān)控中心），是實施教學質量監(jiān)控最直接的組織。該機構是獨立于教學管理部門之外的職能部門，以保證其獨立、公正地監(jiān)督各教學管理活動。其主要職責是對符合工學結合教學計劃的制定、課程標準的制定、教學大綱的編制和修訂、實訓基地建設等提出合理化建議，對專業(yè)課程教學，特別是實踐實訓環(huán)節(jié)進行管理和監(jiān)控。

（3）“學生處+就業(yè)辦+網絡中心”層面的監(jiān)控組織

以上各部門雖不是教學一線部門，但其工作成效在很大程度上影響整體教學質量。本著“以學生為本”的服務宗旨，高職院校要做好以下工作：對學生管理工作進行指導，做好輔導員的培訓、考核，做好貧困生的幫扶及勤工儉學崗位的設置工作，對畢業(yè)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃的合理化建議，提高學生的就業(yè)競爭力，做好校園網絡輿情的監(jiān)控和引導，為師生營造良好的校園網絡環(huán)境。

2.構建科學務實的教學質量監(jiān)控制度體系

高職院校教學質量的提高依托于完備的教學管理制度和良好的實施環(huán)境。高職院校應修訂完善常規(guī)教學方面的規(guī)章制度，如聽課制度、教學質量督導制度、教學信息反饋制度、教學事故責任追究制度、教學質量獎懲制度、畢業(yè)資格審查制度、教師培訓制度等。高職院校要重視實踐教學方面管理制度和辦法的擬定完善，如校企合作辦學制度、合作就業(yè)制度、專業(yè)實習考核制度、畢業(yè)生跟蹤管理辦法、兼職教師管理辦法等。科學務實的教學質量監(jiān)控制度體系的建立與落實，規(guī)范了各環(huán)節(jié)教學過程，為各類教學標準的執(zhí)行提供可參考的依據(jù)。

3.明確各教學環(huán)節(jié)的質量標準

質量標準是為實現(xiàn)各教學環(huán)節(jié)的目的和要求而制定的相配套的教學管理文件。高職院校建立健全教學環(huán)節(jié)的質量標準，是全面客觀地實施教學質量評價的前提，為教學活動的有序開展和教學質量監(jiān)控提供依據(jù)。

（1）教學輸入環(huán)節(jié)，高職院校在深入行業(yè)和用人單位調研的基礎上，聘請行業(yè)企業(yè)專家參與論證，依照崗位技術領域的任職要求，制定符合社會、市場要求的辦學理念、管理制度標準、專業(yè)設置標準、課程體系標準、教學基礎設施評價標準、師資隊伍評價標準。

（2）教學運行環(huán)節(jié)，高職院校應以提高專業(yè)人才培養(yǎng)質量為目標，邀請行業(yè)企業(yè)共同制定符合工學結合的人才培養(yǎng)方案、實施性教學計劃、教學進度、課堂教學、教材建設等質量標準。對實踐教學和頂崗實習，高職院?？蓪⑿袠I(yè)企業(yè)的技術標準、生產標準、安全標準融入教學質量標準體系，制定符合校企合作人才培養(yǎng)目標的實踐教學、技能培訓、實踐考核、職業(yè)道德素養(yǎng)等質量標準。

4.教學輸出環(huán)節(jié)，高職院校可引入行業(yè)企業(yè)的用人標準，制定相應的畢業(yè)生質量標準，通過深入調研用人單位和對畢業(yè)生開展追蹤調查，制定畢業(yè)生就業(yè)水平、創(chuàng)業(yè)成效、用人單位反饋、薪酬標準、社會評價、持續(xù)發(fā)展能力等方面的質量標準。通過對畢業(yè)生就業(yè)情況的監(jiān)控，高職院校能及時找出教學質量中存在的不足，促進學校完善人才培養(yǎng)方案，調整專業(yè)結構，優(yōu)化課程體系，改善教學方法，更好地滿足社會對高素質技能型人才的需求。

5.構建暢通高效的教學質量信息反饋系統(tǒng)

信息反饋系統(tǒng)指運用現(xiàn)代信息化手段，將各個時間節(jié)點取得的教學信息，遵循教學環(huán)節(jié)質量的相關標準，由質量監(jiān)控部門匯總、加工、分析后，將意見反饋給被評者和教學管理者，形成教學質量監(jiān)控閉環(huán)的過程。

高職院校構建信息反饋系統(tǒng)方面應注意以下幾點：

第一，信息采集應融合多元評價主體，信息反饋系統(tǒng)應由教師、督導、教學管理人員、學生組成的校內信息反饋系統(tǒng)和由實訓實習企業(yè)、畢業(yè)生用人單位、社會行業(yè)、學生家長組成的校外信息反饋系統(tǒng)共同構成，兩個系統(tǒng)要保持信息通暢和共享。

第二，信息反饋系統(tǒng)有定期反饋和不定期反饋兩種形式。定期反饋主要通過每學期的教學質量測評、定期教學信息調查、教學信息會議等開展，一般以教學簡報、會議、文件等形式進行信息輸出。不定期反饋主要以教學檢查、對實訓實習單位的走訪、突發(fā)性教學事件等進行信息收集，主要是盡早發(fā)現(xiàn)教學中出現(xiàn)的問題和弊端并及時解決。

第三，由專人負責，跟蹤反饋結果，與校企合作企業(yè)或兼任教師及時溝通與協(xié)調校外教學反饋信息，保證問題能迅速、妥善地處理。

［1］謝 婧.工學結合視角下高職院校教學質量監(jiān)控與評價體系的構建［J］.青海師范大學學報（哲學社會科學版），2012

［2］范莉莎.構建以實踐教學為核心的高職院校人才培養(yǎng)質量管理與監(jiān)控體系［J］.廣西教育，2012

［3］王 欣，劉少梅.工學結合教育模式下高職教學質量監(jiān)控的問題與對策［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2014

［4］張殿尉，劉佳杰.高職院校內部教學質量監(jiān)控體系中存在的問題及對策［J］.標準科學，2015

［5］徐禮豐.高職院校構建教學質量監(jiān)控體系基本框架芻議［J］.遼寧高職學報，2015

［6］許祥鵬.高職院校工學結合的人才培養(yǎng)模式探索［J］.產業(yè)與科技論壇，2015

（本文系2015年度院級質量工程教學研究項目《基于工學結合的高職教學質量監(jiān)控與評價體系研究》）

ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0073

潘健（1985.01—），男，安徽廣播影視職業(yè)技術學院，研究方向：高等教育、傳媒經濟