杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院 葛海江 陳云志 趙文明

學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作任務(wù)融合性的實(shí)踐研究
——以“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”為例

杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院 葛海江 陳云志 趙文明

本文以“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”為平臺(tái)，開展了現(xiàn)代學(xué)徒制班學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)工作任務(wù)的融合性研究；主要研究學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)工作任務(wù)的關(guān)系，企業(yè)的工作任務(wù)融入學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，企業(yè)的工作任務(wù)融入教學(xué)的元素以及現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生幫帶系統(tǒng)。通過東忠現(xiàn)代學(xué)徒制緊密的無縫的校企合作實(shí)踐，企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生取得了三方共贏的效果。

現(xiàn)代學(xué)徒制 融合性 學(xué)習(xí)內(nèi)容 工作任務(wù) 三方共贏

東忠集團(tuán)是一家對日軟件外包的高科技IT企業(yè)，主要業(yè)務(wù)包括軟件外包、人才培訓(xùn)和IT服務(wù)等。杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”主要依托東忠集團(tuán)的人才培訓(xùn)這一版塊，主要涉及內(nèi)容包括對日軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的開發(fā)技能、日語和職業(yè)素養(yǎng)等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)，東忠集團(tuán)將學(xué)生的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)直接掛鉤，解決了學(xué)生如何高質(zhì)量的實(shí)習(xí)和就業(yè)的問題，目前該班級屬于東忠集團(tuán)人才培訓(xùn)的第211期?！皷|忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”的主要目的是為IT類企業(yè)提供高質(zhì)量、高素質(zhì)的軟件技術(shù)開發(fā)和服務(wù)的應(yīng)用型人才。為了達(dá)到人才培養(yǎng)的目的，在管理模式上，“東忠班”采用“企業(yè)為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，學(xué)校和二級院系作為輔助者和人才質(zhì)量管理者”的這種方式構(gòu)建一體化的現(xiàn)代學(xué)徒制的新型人才培養(yǎng)模式；在教學(xué)策略上，做到學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)工作任務(wù)有效的相互融入甚至融通。本文將詳細(xì)闡述“東忠班”學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)工作任務(wù)的關(guān)系，企業(yè)的工作任務(wù)有效融入學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以及企業(yè)的工作任務(wù)有效融入教學(xué)的元素，如專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)等。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)工作任務(wù)關(guān)系

1.學(xué)生構(gòu)成和學(xué)習(xí)時(shí)間安排

“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”第一期招收29名學(xué)生，主要來自信息工程學(xué)院的軟件技術(shù)、應(yīng)電電子技術(shù)等專業(yè)。“東忠班”時(shí)間上主要?jiǎng)澐殖蓛蓚€(gè)階段：第一階段為校內(nèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)階段即育成計(jì)劃階段，開始時(shí)間為大二的第一學(xué)期末，學(xué)習(xí)時(shí)間約為6個(gè)月；第二階段為企業(yè)工作和學(xué)習(xí)階段即師傅到學(xué)徒階段，開始時(shí)間為大二的暑假，工作和學(xué)習(xí)時(shí)間為約為14個(gè)月。

2. 學(xué)生培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容

“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”第一階段的校內(nèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，按照日語、技術(shù)、開發(fā)基礎(chǔ)和職業(yè)素養(yǎng)主要分成四部分，如表1所示，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)地點(diǎn)在校內(nèi)。

表1 東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班的校內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃表

“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”第二階段的師傅到學(xué)徒階段，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)部門后，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要分成三個(gè)發(fā)展方向：機(jī)能開發(fā)；軟件測試；品質(zhì)保證。每個(gè)方向的主要內(nèi)容如下：變速模式、油壓、故障安全、故障診斷和系統(tǒng)；單體測試（白盒）、第三者評價(jià)（黑盒）；DM、SQA和HILS。工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃分成基礎(chǔ)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)教育學(xué)習(xí)兩部分，教學(xué)方式采用的是“企業(yè)師傅帶學(xué)徒”的形式進(jìn)行。

3.學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)工作任務(wù)的關(guān)系

（1）學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作

職業(yè)教育的重要目標(biāo)是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)“從事符合現(xiàn)代技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求以及自身職業(yè)和能力發(fā)展需求的、高質(zhì)量的工作”，因此職業(yè)教育課程的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容是“工作”。這里的工作是指一系列的典型工作任務(wù)?！皷|忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”課程培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中的內(nèi)容或者任務(wù)是以東忠集團(tuán)企業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出的學(xué)習(xí)載體， 是對典型工作任務(wù)進(jìn)行的“教學(xué)化”處理的結(jié)果。對于課程的教學(xué)，全程由東忠集團(tuán)企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)師及研發(fā)技術(shù)人員進(jìn)行授課。學(xué)生通過近6個(gè)月的學(xué)生，學(xué)生掌握了基本的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)，具備了對日軟件開發(fā)的初步能力。

（2）通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)

在校內(nèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)階段的最后三個(gè)星期，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員會(huì)引導(dǎo)學(xué)生分組完成一個(gè)來源于企業(yè)真實(shí)的，但經(jīng)過教學(xué)化處理后模擬真實(shí)工作情景的項(xiàng)目：“模擬電梯工作的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”。大三學(xué)年學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作后，他們將在企業(yè)師傅的帶領(lǐng)下，邊工作邊學(xué)習(xí)，主要采用的方式：①師傅帶學(xué)生參與實(shí)際的項(xiàng)目；②定期開展項(xiàng)目的學(xué)習(xí)交流會(huì)和總結(jié)會(huì)；③學(xué)生自己獨(dú)立完成項(xiàng)目，企業(yè)師傅做指導(dǎo)。學(xué)生將通過這些校內(nèi)和校外的項(xiàng)目實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了“通過工作來學(xué)習(xí)”。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容融入企業(yè)工作任務(wù)

在語言方面，因?yàn)闁|忠集團(tuán)面向的是對日軟件外包，公司的很多相關(guān)的文件和軟件工具等都是用日語標(biāo)識(shí)的。因此“東忠班”的學(xué)生，在工作任務(wù)或者工作過程中，如式樣書理解、詳細(xì)設(shè)計(jì)書的制作以及軟件的使用等工作任務(wù)，都要求他們熟練地掌握和應(yīng)用日語。鑒于此，東忠集團(tuán)安排了優(yōu)秀的日語教師和大量的課時(shí)，對學(xué)生進(jìn)行日語三級和四級文法的培訓(xùn)。

在技術(shù)方面，主要涉及C語言編程和項(xiàng)目實(shí)踐，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員將企業(yè)的工作任務(wù)所需要的能力要求，把它轉(zhuǎn)換到課程的基礎(chǔ)知識(shí)、技能以及職業(yè)素養(yǎng)上。在教學(xué)目標(biāo)上，注重的是能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。若在企業(yè)的項(xiàng)目工作任務(wù)中，要求采用效率更高的方式來實(shí)現(xiàn)兩組有序數(shù)的排序。例如，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)有序數(shù)組a［4］=｛6，12，23，29｝，b［5］=｛1，5，9，24，32｝，對其重新排序，讓第一個(gè)數(shù)組最大數(shù)比第二個(gè)數(shù)組最小的數(shù)小，不能對任意一個(gè)數(shù)組直接排序，也不能新建數(shù)組。這時(shí)候，教學(xué)中需要引入指針方法的使用。處理后a［4］=｛1，5，6，9｝，b［5］=｛12，23，24，29，32｝。

除上述的日語和C語言編程的關(guān)鍵知識(shí)和技能外，為提高學(xué)生的整體專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，東忠集團(tuán)還對“東忠班”的學(xué)生進(jìn)行開發(fā)基礎(chǔ)和職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)，見表1所示。

三、企業(yè)工作任務(wù)融入學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.企業(yè)師傅帶學(xué)徒做項(xiàng)目

下面從“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”的企業(yè)師傅帶學(xué)徒做項(xiàng)目的整個(gè)過程。這里主要從兩個(gè)方面進(jìn)行介紹。

（1）企業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)流程

這里涉及的項(xiàng)目為一個(gè)“電梯控制系統(tǒng)”的企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，企業(yè)將該項(xiàng)目經(jīng)過二次開發(fā)后，設(shè)計(jì)出一個(gè)“模擬電梯系統(tǒng)工作”教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要有三個(gè)模塊：輸入模塊、顯示模塊和控制模塊。東忠班一共29人，分成5組，每組近6人，同時(shí)設(shè)置1名組長，每組兩個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)其中一個(gè)模塊。企業(yè)老師嚴(yán)格按照公司做項(xiàng)目的流程一步步實(shí)施。項(xiàng)目開發(fā)的主要步驟包括式樣書理解、詳細(xì)設(shè)計(jì)書的制作、根據(jù)設(shè)計(jì)書編寫程序代碼、程序代碼的調(diào)試、結(jié)合測試等。

（2）企業(yè)工作任務(wù)融入學(xué)習(xí)內(nèi)容

教學(xué)過程中，企業(yè)教師會(huì)充當(dāng)客戶的角色來跟學(xué)生對式樣書進(jìn)行詳細(xì)的溝通和確認(rèn)，主要包括對產(chǎn)品要求的理解，有不清楚或者覺得需要修改的地方則需要跟客戶溝通，從而完成對式樣書充分的理解；然后根據(jù)式樣書來完成詳細(xì)設(shè)計(jì)書的制作，主要包括程序流程圖，模塊流程圖，函數(shù)之間調(diào)用的流程圖，每個(gè)具體函數(shù)的流程圖等；詳細(xì)設(shè)計(jì)書寫好之后需要給顧客講解學(xué)生們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，如果對式樣書理解偏差，顧客可以提出，由學(xué)生及時(shí)改正，修改經(jīng)顧客的認(rèn)同后開始下一個(gè)階段；根據(jù)分組，每組學(xué)生根據(jù)式樣書寫好各自負(fù)責(zé)模塊的代碼，最后由每組組長把代碼根據(jù)程序框架來組合每個(gè)模塊的代碼，在軟件上通過編譯器鏈接后進(jìn)入結(jié)合測試，把程序抄寫到開發(fā)板上，抄寫好之后就在開發(fā)板上調(diào)試修改再調(diào)試等，最后完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。企業(yè)教師應(yīng)每天檢查學(xué)生的進(jìn)度，每個(gè)階段完成后檢查學(xué)生的成果，有困難或者不懂的地方企業(yè)教師也會(huì)幫學(xué)生們解決。在整個(gè)過程中，教師既充當(dāng)客戶，又充當(dāng)指導(dǎo)指導(dǎo)者，同時(shí)扮演著雙重角色。學(xué)生通過真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，第一次真實(shí)了解與實(shí)踐企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)的整個(gè)過程，學(xué)生的專業(yè)能力、素質(zhì)和項(xiàng)目的實(shí)際工作能力有了明顯提高。

2.東忠班現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生幫帶系統(tǒng)

學(xué)生大三進(jìn)入企業(yè)工作之后，在企業(yè)的工作和學(xué)習(xí)過程中勢必會(huì)遇到各式各樣技術(shù)、語言等方面的困難。東忠集團(tuán)為現(xiàn)代學(xué)徒制班的學(xué)生設(shè)計(jì)了科學(xué)的、先進(jìn)的學(xué)生幫帶系統(tǒng)，主要分成4個(gè)階層的幫帶結(jié)構(gòu)，如表2所示，學(xué)生幫帶系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，如圖1所示。

此外，東忠集團(tuán)為現(xiàn)代學(xué)徒制班的每個(gè)階層提供了5名以上幫帶者，如果出現(xiàn)某一位幫帶者中途離職，剩余幫帶者可繼續(xù)幫帶工作，這樣就不會(huì)造成幫帶工作斷層。

表2 東忠班學(xué)生幫帶系統(tǒng)的能力層次結(jié)構(gòu)

四、總結(jié)

學(xué)生通過“東忠現(xiàn)代學(xué)徒制班”科學(xué)的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和工作后，所有參與的29名同學(xué)中達(dá)到日語文法3級或4級合格率為100%，IT日語合格率為100%，優(yōu)秀率34%；C語言理論合格率97%，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目合格率100%；職業(yè)素養(yǎng)合格率100%。參與現(xiàn)代學(xué)徒制班的29名同學(xué)生目前都已通過了東忠集團(tuán)的技術(shù)考核和面試，被東忠集團(tuán)相關(guān)部門錄取，其中杭州東忠科技有限公司ES事業(yè)部（26人），NIT事業(yè)部（2人）和SI事業(yè)部（1人）。這些成績的取得離不開學(xué)校和學(xué)院政策的有力推動(dòng)，企業(yè)的全力合作和精心配合，師生的共同付出和努力?！皷|忠班”通過采用現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式，大大提升了企業(yè)在職業(yè)教育中的地位，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與學(xué)校的有效聯(lián)通，有效解決了人才需求與供給的根本矛盾，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的三方共贏的效果。

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ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0146