彭羽佳

(安徽師范大學(xué)，蕪湖 241000)

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MOOC環(huán)境下高校圖書館版權(quán)服務(wù)研究

彭羽佳

(安徽師范大學(xué)，蕪湖 241000)

版權(quán)服務(wù)作為重要服務(wù)方式，能豐富高校圖書館版權(quán)管理經(jīng)驗(yàn)，提高高校圖書館服務(wù)水平，推動MOOC的發(fā)展。文章重點(diǎn)論述了高校圖書館在MOOC環(huán)境中面臨的版權(quán)服務(wù)問題，指出高校圖書館參與版權(quán)服務(wù)的可行性以及開展MOOC版權(quán)服務(wù)的路徑。

MOOC；高校圖書館；版權(quán)服務(wù)

1 引言

2012年，美國的頂尖大學(xué)陸續(xù)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，在網(wǎng)上提供免費(fèi)課程，為此人們將2012年稱為大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程之年，即MOOC元年[1]。隨后，美國、加拿大、澳大利亞等西方發(fā)達(dá)國家的圖書館紛紛把MOOC納入自己的服務(wù)范圍，組織完成課程的設(shè)置，指導(dǎo)多媒體的制作，嵌入信息素養(yǎng)教育，還擔(dān)任版權(quán)顧問，為MOOC提供版權(quán)服務(wù)。

隨著MOOC的迅速發(fā)展，其開放共享的特點(diǎn)與版權(quán)的排他性產(chǎn)生矛盾。教師在制作MOOC以及學(xué)生上線學(xué)習(xí)過程中，都會涉及到許多擁有獨(dú)立版權(quán)的圖書、期刊、音頻、視頻資料，從而產(chǎn)生各式各樣的版權(quán)問題。種種矛盾讓教師傾向選擇自己擁有知識產(chǎn)權(quán)且愿意開放的私有資源或者從沒有限制的OA開放獲取資源中挑選制作課程的資料。這種情況限制了課程資料使用的深度和規(guī)模，削弱了教師制作優(yōu)質(zhì)課程的能力，讓MOOC課程制作老師很難站在知識學(xué)習(xí)應(yīng)有的高度，把必要的知識恰如其分地融合在教學(xué)當(dāng)中。由此看出，MOOC固有的遠(yuǎn)程教育技術(shù)特征讓圖書館遭受到了包括版權(quán)保護(hù)在內(nèi)的無法回避的法律問題沖擊，使得圖書館迫切需要探索多途徑資源開放獲取的方式。

2 MOOC版權(quán)問題的特征

2.1 多樣的版權(quán)數(shù)據(jù)來源

傳統(tǒng)大學(xué)課堂上教師可以自由使用受版權(quán)保護(hù)的第三方資料，教學(xué)資源的來源相對單一，主要是課本、教參、圖書館館藏資源等。而MOOC課程沒有規(guī)定的教材，主要是教師圍繞自己的教學(xué)目標(biāo)以表達(dá)自己的教學(xué)意愿而制作的一系列短視頻，可能會涉及到數(shù)量龐大的教學(xué)素材，如圖表、圖片、錄像、錄音、動畫、美術(shù)、電影、文字、照片、雕塑等。一方面這些資源的來源具有包容性，不僅有教師個人的智力成果，還有職務(wù)資源、法人資源抑或合作資源、委托資源，或者學(xué)生享有版權(quán)的資源以及圖書館的館藏資源、出版社資源、開放資源和公共領(lǐng)域資源[2]。另一方面由于這些分散在互聯(lián)網(wǎng)、出版社和各類數(shù)據(jù)庫的資源數(shù)量龐大，使版權(quán)清理難度增加，提高了制作MOOC課程的授權(quán)成本。

2.2 龐大的版權(quán)服務(wù)對象

與傳統(tǒng)課堂教育相比，MOOC學(xué)生規(guī)模較大，在地理上具有分散性。如在2011年，斯坦福大學(xué)開設(shè)的三門大規(guī)模免費(fèi)開放的網(wǎng)絡(luò)在線式計(jì)算機(jī)課程，每門課的注冊學(xué)生都達(dá)到10萬人的規(guī)模，其中《人工智能導(dǎo)論》課程有來自190多個國家的16萬人注冊，所以MOOC課程是真正意義上的跨國家巨型課程[3]。在現(xiàn)行版權(quán)意義上，這些MOOC學(xué)生并非正式注冊或錄取，不符合傳統(tǒng)數(shù)字資源使用的許可模式，不能獲得圖書館服務(wù)和代理服務(wù)。因此，由于MOOC的寬泛性，版權(quán)資源傳播使用對象的合法性受到版權(quán)人的質(zhì)疑。

2.3 復(fù)雜的版權(quán)歸屬問題

相對于傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育來說，MOOC課程版權(quán)歸屬問題更加復(fù)雜。就課程開發(fā)與使用過程來看，MOOC主要涉及的版權(quán)主體有：高校、教師、MOOC平臺供應(yīng)商、學(xué)生、原作品版權(quán)所有人、圖書館[4]。高校和教師之間爭議的焦點(diǎn)是MOOC課程的版權(quán)歸屬。不同學(xué)校有不同政策，弗吉尼亞大學(xué)認(rèn)定MOOC課程是職務(wù)作品，屬于大學(xué)；哈佛大學(xué)則規(guī)定教師的學(xué)術(shù)作品自動給大學(xué)非獨(dú)占使用；賓夕法尼亞大學(xué)采取所有權(quán)共享，即教師獲得課程內(nèi)容的版權(quán)，而大學(xué)擁有視頻的版權(quán)，雙方互相授權(quán)對方使用[5]。由此可見，課程版權(quán)的歸屬問題尚在爭議之中，需要高校、教師和MOOC平臺之間制定相關(guān)協(xié)議。

MOOC課程往往是由多個教師、專家合作完成的。合作開發(fā)的MOOC課程版權(quán)歸屬是誰？版權(quán)能否共同享有？版權(quán)如何進(jìn)行分割？MOOC還會產(chǎn)生一些衍生性的作品，這些作品的版權(quán)歸屬又該怎樣？版權(quán)行使是否受到原MOOC版權(quán)的制約還是獨(dú)立出來？這都是合作開發(fā)MOOC課程需要解決的版權(quán)問題。

另外，學(xué)生是知識的消費(fèi)者，也是知識的發(fā)現(xiàn)者和創(chuàng)造者。在使用MOOC課程時，學(xué)生的作業(yè)、小組討論的內(nèi)容以及學(xué)習(xí)的總結(jié)心得會以文字、圖表、圖片等形式發(fā)布到網(wǎng)站公共社區(qū)，這些用戶生成內(nèi)容的版權(quán)歸屬普遍沒有清晰的說明，是歸學(xué)生所有，高校所有，還是MOOC平臺所有？這些問題仍然存在爭議。

2.4 合理使用原則的缺失

在傳統(tǒng)課堂上，教師可以“合理使用”受版權(quán)保護(hù)的資源。幾乎所有實(shí)行版權(quán)制度的國家都規(guī)定了個人合理使用制度。判斷合理使用最重要的一條就是使用目的是商業(yè)性的還是非盈利性的教育活動。在以盈利為目的的MOOC平臺中，傳統(tǒng)課堂中資源合理使用的原則受到很大限制。李曉明認(rèn)為法律不應(yīng)當(dāng)只是單純強(qiáng)調(diào)對原作者著作權(quán)的保護(hù)，它應(yīng)當(dāng)在保護(hù)著作權(quán)與社會高效利用以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之間尋找一個平衡。如果這個問題解決了，MOOC的發(fā)展將順暢得多[6]。因此，教師、大學(xué)、學(xué)生和MOOC平臺急需構(gòu)建能合理使用資源的新模式，使傳統(tǒng)課堂中被認(rèn)為是“合理使用”的情形也應(yīng)當(dāng)適用于在線課堂上。

3 高校圖書館參與版權(quán)服務(wù)的可行性

高校圖書館作為學(xué)校的教育輔助機(jī)構(gòu)，其服務(wù)核心任務(wù)是支持教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)。圖書館在MOOC中積極提供版權(quán)服務(wù)，可以拓展其發(fā)展空間，彰顯自身價值。另外，高校圖書館作為文獻(xiàn)信息中心，在提供館藏資源方面有明顯的優(yōu)勢；而具有較高版權(quán)素養(yǎng)的館員更是承擔(dān)MOOC版權(quán)服務(wù)工作的最佳對象。

3.1 方便獲取的數(shù)據(jù)資源

MOOC環(huán)境倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)教學(xué)方式，使得教學(xué)參考資源更加趨于數(shù)字化，高校圖書館擁有豐富且版權(quán)清晰的數(shù)字資源，還有根據(jù)本校特色學(xué)科和專業(yè)優(yōu)勢而自建的各種數(shù)據(jù)庫。資源利用方便、快捷、效率高，并且和網(wǎng)絡(luò)資源相比，具有穩(wěn)定性和長久性的優(yōu)勢[7]。這些優(yōu)勢是圖書館參與MOOC版權(quán)服務(wù)的有力保障。對沒有獲得版權(quán)許可但又是課程不可或缺的版權(quán)資源，高校圖書館可通過共有領(lǐng)域、知識共享或其他開放途徑來尋找版權(quán)級別較低的替代性資源，減少版權(quán)清理的時間，提高版權(quán)服務(wù)效率，滿足MOOC課程制作的需要。

3.2 綜合素質(zhì)較高的館員

在新型教育模式下，高校圖書館越來越注重館員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。高校圖書館館員除需具有良好的信息素養(yǎng)，由于在日常工作中經(jīng)常參與涉及版權(quán)的實(shí)踐活動，還需具備較豐富的著作權(quán)方面的知識和較高的版權(quán)處理能力。館員可以把用戶需要的課程資料控制在合法的版權(quán)使用范圍，以免因使用不當(dāng)產(chǎn)生版權(quán)糾紛。很多大學(xué)圖書館有自己的版權(quán)管理機(jī)構(gòu)，由“版權(quán)圖書館員(Copyright Librarian)”和“版權(quán)官(Copyright Officer)”負(fù)責(zé)具體事務(wù)。比如加拿大女皇大學(xué)圖書館就設(shè)立了“版權(quán)咨詢辦公室”，與校內(nèi)的法律顧問密切合作，為該校師生在版權(quán)事務(wù)、學(xué)習(xí)、教學(xué)研究及學(xué)術(shù)交流等方面提供幫助[8]。

3.3 與其他信息機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系

高校圖書館在自身數(shù)據(jù)資源建設(shè)過程中與出版商、發(fā)行商、數(shù)據(jù)庫商等信息機(jī)構(gòu)有著長期而良好的合作關(guān)系，對于這些信息機(jī)構(gòu)的人員配備、業(yè)務(wù)開展和運(yùn)行狀況相對了解。高校圖書館可以通過跟這些機(jī)構(gòu)的有效談判，促使其全部或有條件開放相關(guān)資料，為MOOC用戶免費(fèi)或者以較低成本提供所需的學(xué)習(xí)資源[9]。

3.4 國外大學(xué)圖書館版權(quán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

國外大學(xué)圖書館積極參與MOOC版權(quán)服務(wù)，提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)供我們參考。斯坦福大學(xué)為了縮短版權(quán)清理時間，與SIPX(http://www.sipx.com/)合作，讓SIPX允許MOOC平臺的用戶和圖書館課程學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)通過圖書館許可證訪問資源，能購買許可范圍之外的資源[10]。杜克大學(xué)成立了隸屬于圖書館的版權(quán)與學(xué)術(shù)交流辦公室(OCSC)，為該校師生提供三個方面的版權(quán)服務(wù)：合理使用原則的指導(dǎo)與咨詢；通過協(xié)商獲得出版商及作者版權(quán)許可；尋找可替代的開放獲取資源[11]。這保護(hù)了MOOC課程制作者的創(chuàng)造性和知識產(chǎn)權(quán)。加拿大溫莎大學(xué)圖書館、女皇大學(xué)圖書館提供版權(quán)結(jié)算服務(wù)，將用于課堂教學(xué)過程等活動中受版權(quán)保護(hù)的作品進(jìn)行版權(quán)結(jié)算，旨在幫助教師在遵守加拿大版權(quán)法的前提下合理操作[12]。

對于高校圖書館如何提供版權(quán)支撐服務(wù)，國外名校圖書館的做法已經(jīng)日趨成熟，為其他院校提供了可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

4 高校圖書館開展MOOC版權(quán)服務(wù)的路徑

4.1 重視版權(quán)教育和版權(quán)管理

版權(quán)教育和指導(dǎo)是高校圖書館參與MOOC版權(quán)服務(wù)非常重要的環(huán)節(jié)。如斯坦福大學(xué)圖書館曾發(fā)布警示公告，提示教師、學(xué)生注意MOOC版權(quán)問題；賓夕法尼亞大學(xué)圖書館將MOOC常見的版權(quán)問題梳理、歸納、分析后發(fā)布在網(wǎng)站上。美國許多大學(xué)圖書館還通過“版權(quán)結(jié)算中心”(Copyright Clearance Center)的On Copyright 教育證書計(jì)劃開展版權(quán)教育[13]。

具體的做法有：(1)開展版權(quán)保護(hù)法律知識普及教育，提高教師和學(xué)生版權(quán)保護(hù)的意識，增強(qiáng)圖書館館員參與版權(quán)服務(wù)的素養(yǎng)。高校圖書館可以在網(wǎng)站上設(shè)置宣傳法律政策的專欄，并與國家知識產(chǎn)權(quán)辦公室、版權(quán)信息中心、版權(quán)中介組織等相關(guān)網(wǎng)站鏈接起來，讓師生了解版權(quán)立法動態(tài)，還可以定期做知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的培訓(xùn)，通過邀請法學(xué)專家、知名律師等對版權(quán)疑難問題進(jìn)行講解，獲得版權(quán)保護(hù)的專業(yè)指導(dǎo)。另外，在圖書館內(nèi)部設(shè)立專門從事版權(quán)服務(wù)的崗位，培養(yǎng)一些具備專業(yè)法律知識的館員參與版權(quán)政策制定、版權(quán)清理等工作。(2)健全版權(quán)政策，防范和化解版權(quán)糾紛。合理明確的版權(quán)政策可以幫助教師辨別教學(xué)資源的版權(quán)狀態(tài)，找到合法使用版權(quán)的方法，并有能力自我評估法律風(fēng)險。因此，高校圖書館版權(quán)管理中，包括版權(quán)信息著錄、項(xiàng)目管理、計(jì)劃管理、合同管理、信息發(fā)布管理和版權(quán)糾紛管理都應(yīng)該實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化[14]。

4.2 合理使用原則的充分利用

合理使用原則能幫助解決MOOC課程使用第三方資源及學(xué)生在MOOC課堂延伸學(xué)習(xí)時使用資源的版權(quán)問題。在處理涉及到具體的版權(quán)資源如圖表、圖片和影像等時，為提高版權(quán)處理工作效率，圖書館需要制定規(guī)范性的指導(dǎo)文件“版權(quán)指南”來幫助教師和學(xué)生在合理范圍內(nèi)規(guī)避版權(quán)矛盾并使用第三方資料?？梢詤⒖紘H上已有的一些指南，如美國出版商協(xié)會發(fā)布的課堂教學(xué)中合理使用圖書章節(jié)或期刊文章的“課堂教學(xué)指南”以及知名院校的“版權(quán)指南”。其中具體的細(xì)則需要對文字、圖像、影片和聲音等不同資源類型的“合理使用”進(jìn)行清晰的界定，并要明確標(biāo)注引用時的注意事項(xiàng)。

MOOC環(huán)境下，合理使用原則雖然適用，但其使用仍有許多限制，經(jīng)常不能滿足教師對版權(quán)資源的需求。這種情況下，圖書館積極促進(jìn)開放獲取資源建設(shè)能在一定程度上為MOOC解決“資源荒”。對于MOOC中需要使用的受版權(quán)限制的資源，高校圖書館可以建議使用并幫助查找可替代的開放獲取資源，包括開放獲取的期刊，參與CC協(xié)議的多媒體資源等，并把常用的OA期刊按照學(xué)科、資源類型等方式進(jìn)行分類匯總，方便替換使用。同時，可以通過制定相關(guān)激勵政策使教師將自己創(chuàng)造的版權(quán)資源上傳到自建的開放獲取資源數(shù)據(jù)庫，從而使參與課程的學(xué)生方便獲取。

4.3 通過協(xié)商獲得版權(quán)許可

對于MOOC課程涉及到的第三方版權(quán)資源，高校圖書館提供版權(quán)許可申請服務(wù)。教師或?qū)W生向圖書館提交版權(quán)申請，然后由圖書館與版權(quán)所有者進(jìn)行協(xié)商談判，爭取以共同許可的方式共享資源。另外，還可以與版權(quán)所有者協(xié)商，獲得版權(quán)，利用數(shù)字資源管理DRM技術(shù)，對電子圖書進(jìn)行加密和授權(quán)，根據(jù)紙質(zhì)書目的副本數(shù)授權(quán)電子書的副本數(shù)，合理使用數(shù)字副本，將圖書館館藏資源為MOOC所用。

4.4 評估服務(wù)效果并規(guī)范服務(wù)流程

高校圖書館在提供版權(quán)服務(wù)的同時，要通過問卷調(diào)查、電話訪談等方式隨時跟進(jìn)服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式，關(guān)注服務(wù)效果。對于參與課程制作的教師和學(xué)習(xí)者，要注重他們的需求，對版權(quán)申請服務(wù)要制定嚴(yán)格的時間表，按照規(guī)定的時間和步驟執(zhí)行版權(quán)服務(wù)流程，并在每個時間段結(jié)束時及時反饋處理結(jié)果。另外，通過主動服務(wù)、嵌入服務(wù)加強(qiáng)與版權(quán)服務(wù)申請者的互動和溝通，對其訴求及時回應(yīng)，而不只是通知版權(quán)處理的結(jié)果。

MOOC的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，推動了高等教育變革。解決版權(quán)問題是高校圖書館更進(jìn)一步參與MOOC服務(wù)的重要保證。高校圖書館應(yīng)當(dāng)利用其獨(dú)特的優(yōu)勢和豐富的經(jīng)驗(yàn)，成為MOOC環(huán)境下版權(quán)處理和咨詢專家，為教師和學(xué)生提供更好的版權(quán)服務(wù)。

[1] 大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程[EB/OL].[2014-04-10]. http://baike.baidu.com/view/10187188.htm?fromtitle=MOOC&fromid=8301540&type=search.

[2] 陳湛琦.版權(quán)清理：基于MOOC的圖書館版權(quán)管理新功能[J].圖書館學(xué)刊,2015(7):18-20.

[3] 秦鴻.MOOCs的興起及圖書館的角色[J].中國圖書館學(xué)報,2014(3):19-25.

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[9] 彭冀曄.大學(xué)圖書館MOOC版權(quán)清理問題探析[J].圖書館建設(shè),2015(4):30-33,45.

[10] 楊杰,袁永翠.美國高校圖書館開展MOOC服務(wù)的實(shí)踐及啟示[J].圖書館學(xué)研究,2014(19):85-89,30.

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(責(zé)任編輯：孟凡勝)

Research on the Copyright Service in University Library Based on MOOC

PENG Yu-jia

(Anhui Normal University, Wuhu 241000, China)

As an important service mode, copyright service in university library can enrich copyright management, improve service level, and promote the development of MOOC. After discussing the problems of copyright service in university library under the MOOC environment, this paper points out the feasibility of participating in copyright service and the methods of carrying out it.

MOOC; university library; copyright service

安徽省教育廳人文社科研究項(xiàng)目(SK2013B210)；安徽省高校圖工委2014年研究基金項(xiàng)目(TGW14A05)

G250

A

1006-1525(2016)06-0074-04

彭羽佳，女，館員。

2016-03-16