李朝云

(安徽大學(xué)，合肥 230039)

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智庫建設(shè)與高校圖書館館員的素質(zhì)

李朝云

(安徽大學(xué)，合肥 230039)

探討高校圖書館智庫在教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、科學(xué)決策和社會(huì)服務(wù)等方面的重要作用和價(jià)值，指出高校圖書館館員對(duì)智庫建設(shè)質(zhì)量和效益有著重要影響，提出為勝任智庫館員這一角色，圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。

智庫； 高校圖書館； 館員素質(zhì)

1 高校圖書館智庫建設(shè)的意義和價(jià)值

智庫(Think Tank)，又稱為“思想庫”“智囊團(tuán)”。高校圖書館智庫是指由不同學(xué)科背景的研究館員、副研究館員或聘請(qǐng)的相關(guān)領(lǐng)域的專家等組成的智囊團(tuán)，利用高校圖書館信息資源和先進(jìn)設(shè)備的優(yōu)勢，通過獨(dú)創(chuàng)思想和獨(dú)到觀點(diǎn)等知識(shí)產(chǎn)品，對(duì)決策者和社會(huì)產(chǎn)生重要影響，是高校圖書館服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)形式，是現(xiàn)代高校圖書館重要的社會(huì)職能，也是高等學(xué)校治理與決策體系中的重要組成部分。

當(dāng)前，高校圖書館智庫建設(shè)和服務(wù)發(fā)展快速，在學(xué)校教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、科學(xué)決策、交流思想和社會(huì)服務(wù)方面發(fā)揮著重要的作用：(1)高校圖書館智庫是學(xué)校和社會(huì)理論體系的研究者、宣傳者和推動(dòng)者，承擔(dān)著傳播文化知識(shí)、開發(fā)利用文獻(xiàn)情報(bào)和推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任；(2)高校圖書館智庫是學(xué)校和社會(huì)的重要組成部分，具有戰(zhàn)略研究、政策建言、人才培養(yǎng)、輿論引導(dǎo)等重要功能，為學(xué)校與社會(huì)接軌提供科學(xué)依據(jù)和科學(xué)決策，有利于促進(jìn)決策的民主化和科學(xué)化；(3)高校圖書館智庫是對(duì)外展示圖書館服務(wù)能力和服務(wù)水平的主要途徑，是社會(huì)了解圖書館的重要平臺(tái)；(4)高校圖書館智庫是學(xué)校和社會(huì)軟力量的創(chuàng)新來源，緊密圍繞學(xué)校和社會(huì)的發(fā)展提出具有前瞻性和可操作性的重大戰(zhàn)略對(duì)策，創(chuàng)新高校圖書館智庫建設(shè)；(5)高校圖書館智庫是學(xué)校高端專業(yè)人才的儲(chǔ)備庫，為學(xué)校和政府政策的制訂和執(zhí)行提供重要的決策參考?？傊咝D書館智庫建設(shè)是當(dāng)前乃至今后高校圖書館工作的重要組成部分。因此，高校圖書館應(yīng)結(jié)合自身的人員、文獻(xiàn)和設(shè)備優(yōu)勢，加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用，為相關(guān)決策和智庫建設(shè)服務(wù)，為學(xué)校決策者和政府等部門出謀劃策，提供多種決策咨詢服務(wù)，這對(duì)于推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提供科學(xué)決策意見、提升國家軟實(shí)力和國家治理能力等具有十分重要的意義；對(duì)于協(xié)助學(xué)校和政府等部門做好決策服務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義；對(duì)于擴(kuò)大高校圖書館智庫服務(wù)的影響力, 提升高校圖書館的形象、學(xué)術(shù)地位和整體服務(wù)能力也具有十分重要的意義。

高校圖書館智庫建設(shè)和服務(wù)是圖書館服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)形式，在影響決策、傳播文化知識(shí)、推動(dòng)文獻(xiàn)信息的開發(fā)利用、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展等方面具有非常重要的價(jià)值。首先，高校圖書館智庫建設(shè)具有社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。高校圖書館智庫不僅是高校文獻(xiàn)信息中心、學(xué)習(xí)資源中心和知識(shí)管理中心，同時(shí)也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的一種學(xué)術(shù)性研究組織，可以根據(jù)高校的學(xué)科特點(diǎn)，向社會(huì)不斷地傳遞最新的科學(xué)技術(shù)情報(bào)，把理論知識(shí)和研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷提高，發(fā)揮高校圖書館社會(huì)職能的作用，真正實(shí)現(xiàn)高校圖書館與社會(huì)經(jīng)濟(jì)之間的紐帶作用。第二，高校圖書館智庫建設(shè)能推動(dòng)高校圖書館服務(wù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。通過宣傳，引導(dǎo)有關(guān)部門了解高校圖書館智庫服務(wù)，促使高校圖書館智庫服務(wù)的價(jià)值得到用戶的認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館的服務(wù)價(jià)值。但是，由于大多數(shù)高校圖書館智庫建設(shè)目前還停留在基礎(chǔ)研究階段，缺少高層次、創(chuàng)新性的研究和服務(wù)，使高校圖書館智庫服務(wù)的價(jià)值不能夠得到充分體現(xiàn)，所以還需要得到學(xué)校和社會(huì)各界的支持，力爭探討一套適應(yīng)高校圖書館智庫建設(shè)特點(diǎn)和服務(wù)的管理模式，促進(jìn)高校圖書館智庫建設(shè)和服務(wù)發(fā)展。因此，我們要深刻分析高校圖書館智庫建設(shè)和服務(wù)的價(jià)值，尋求高校圖書館本身所具有的特色與社會(huì)接軌，從而真正體現(xiàn)出高校圖書館智庫建設(shè)和服務(wù)的價(jià)值。第三，高校圖書館智庫建設(shè)具有創(chuàng)新價(jià)值。創(chuàng)新是圖書館智庫建設(shè)的靈魂，也是社會(huì)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。因此，高校圖書館智庫建設(shè)一定要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)政策的走向，制定出有創(chuàng)見、有新意的圖書館智庫服務(wù)決策，通過對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源、文獻(xiàn)知識(shí)的傳遞、開發(fā)利用，創(chuàng)造出有高校圖書館特色、有獨(dú)特創(chuàng)新的決策咨詢研究，以促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展。

2 高校圖書館館員在智庫建設(shè)中的作用

21世紀(jì)是知識(shí)的世紀(jì)、數(shù)據(jù)的世紀(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高校圖書館將成為一個(gè)多功能的現(xiàn)代化文獻(xiàn)信息中心，館員也將不再是傳統(tǒng)意義上的圖書館館員，而是真正擔(dān)當(dāng)起信息導(dǎo)航員、信息開發(fā)者、信息決策者和信息管理專家等角色,肩負(fù)著傳播科學(xué)文化知識(shí)，進(jìn)行社會(huì)教育職能的智庫專家，尤其在高校圖書館智庫建設(shè)中,館員的作用顯得更為重要，無論是對(duì)高校、社會(huì)還是高校圖書館而言，館員都發(fā)揮著極其重要的作用。

2.1 發(fā)揮 “思想庫”和“智囊團(tuán)”的作用

館員作為圖書館重要的人力資源，在圖書館智庫建設(shè)中起著關(guān)鍵性的作用，尤其在高校教學(xué)科研和社會(huì)發(fā)展中起著非常重要的作用。因此，要發(fā)揮館員思想庫的作用，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，用新思想、新觀點(diǎn)、新理論和新知識(shí)來引領(lǐng)讀者。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)在時(shí)代變化和圖書館轉(zhuǎn)型時(shí)期積極參與學(xué)校和政府決策咨詢，充分發(fā)揮智囊團(tuán)的作用，要聚焦高校發(fā)展的重大理論、政策與現(xiàn)實(shí)問題，開展基礎(chǔ)性和應(yīng)用性研究，系統(tǒng)把握國情、校情和圖書館規(guī)律，加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃、情報(bào)搜集，為學(xué)校和政府等部門提供全面、高效的決策服務(wù)。

2.2 發(fā)揮“顧問”“參謀”作用

首先，館員對(duì)社會(huì)和高校圖書館的發(fā)展要進(jìn)行前瞻性、實(shí)證性、策略性研究，準(zhǔn)確把握社會(huì)和高校圖書館改革發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，科學(xué)地預(yù)測未來高校圖書館的發(fā)展，為推動(dòng)社會(huì)和高校圖書館智庫建設(shè)發(fā)展建言獻(xiàn)策；其次，要當(dāng)高校和政府等部門的顧問，為高校和政府等部門出謀劃策。對(duì)高校圖書館智庫建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，最大限度地發(fā)揮高校圖書館智庫所蘊(yùn)含的優(yōu)勢和特色，為高校和政府等部門充當(dāng)“尖兵”“耳目”“參謀”。

2.3 發(fā)揮宣傳作用

發(fā)揮宣傳作用是對(duì)高校圖書館智庫建設(shè)提出的必然要求。館員應(yīng)積極宣傳黨和國家的教育方針政策，闡釋解決問題的思路和步驟，引導(dǎo)讀者樹立正確的思想觀、人生觀和價(jià)值觀，抵制各種閱讀不端行為，為教育改革發(fā)展凝聚最大的共識(shí)。要適應(yīng)新形勢、新要求和互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新變化，重視加強(qiáng)圖書館情報(bào)信息研究，及時(shí)關(guān)注社會(huì)輿情，科學(xué)引導(dǎo)社會(huì)輿論，為高校圖書館事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好氛圍，在社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展中彰顯高校圖書館的社會(huì)價(jià)值。

2.4 發(fā)揮信息教育作用

21世紀(jì)，信息已成為當(dāng)今社會(huì)的重要資源。高校圖書館館員要通過智庫建設(shè)和服務(wù)來開展信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力，使館員真正成為信息的傳遞者和教育者。通過各種信息檢索課、信息檢索培訓(xùn)和講座，教會(huì)讀者如何選擇和使用數(shù)據(jù)庫，如何確定檢索目標(biāo)進(jìn)行復(fù)雜主題的查詢等，來加強(qiáng)社會(huì)用戶和讀者的信息素養(yǎng)教育，提高信息檢索技能，提升社會(huì)用戶和讀者自主獲取信息、分析和評(píng)價(jià)信息的能力，充分發(fā)揮智庫館員在信息教育中的作用。

綜上所述，館員是促進(jìn)高校圖書館智庫建設(shè)發(fā)展的第一要素。高校圖書館館員的品德素質(zhì)、行為能力與行為規(guī)范等是高校圖書館智庫建設(shè)的基礎(chǔ)、條件和手段。在影響高校圖書館智庫建設(shè)的諸多要素中，館員是最重要的要素，也是最活躍、最有生氣的要素，是高校圖書館最具生命力的物質(zhì)力量和精神力量的源泉，它決定著圖書館智庫服務(wù)的質(zhì)量，影響著圖書館智庫的建設(shè)，是高校圖書館事業(yè)的靈魂。

3 高校圖書館館員在智庫建設(shè)中應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

隨著網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的發(fā)展，高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)和管理模式發(fā)生了根本性的變革，對(duì)從事智庫服務(wù)館員(以下簡稱智庫館員)的素質(zhì)與能力提出了更多、更高的要求。智庫館員應(yīng)具備以下素質(zhì)與能力：

3.1 良好的思想品德與職業(yè)道德素養(yǎng)

智庫館員首先必須具有良好的思想品質(zhì)，要熱愛祖國，熱愛圖書館、熱愛讀者，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，要有無私奉獻(xiàn)的高尚情操和拼搏進(jìn)取的職業(yè)精神以及敏銳的識(shí)別能力和是非觀念；要樹立“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)意識(shí)，最大限度地激發(fā)讀者的閱讀意識(shí)和信息意識(shí)，為讀者和社會(huì)等部門提供形式多樣的信息咨詢和多元化服務(wù)，多渠道地傳播高校圖書館文獻(xiàn)信息，擴(kuò)大高校圖書館智庫研究成果的影響力，以新視野、新思維、新途徑、新模式創(chuàng)新高校圖書館智庫建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)高校圖書館智庫建設(shè)的創(chuàng)新變革。

3.2 較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維

在思想觀念上，要解放思想，更新觀念，增強(qiáng)全球意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和讀者意識(shí)。在智庫服務(wù)上，結(jié)合高校圖書館自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢開展智庫創(chuàng)新服務(wù)，與社會(huì)、政府機(jī)關(guān)等部門進(jìn)行跨行業(yè)合作，不斷拓寬高校圖書館服務(wù)的范圍和領(lǐng)域，拓寬館員的社會(huì)角色，將特色服務(wù)和品牌服務(wù)作為高校圖書館智庫服務(wù)創(chuàng)新的方向。在思維模式上，要求智庫館員要拓展思維視野，創(chuàng)新思維模式，更好地做好高校圖書館智庫服務(wù)和文獻(xiàn)信息的傳播與開發(fā)工作。對(duì)智庫建設(shè)中存在的困難與問題要鉆研思考并提出相應(yīng)的思路和對(duì)策，用創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維促進(jìn)高校圖書館智庫的發(fā)展。

3.3 互助合作的團(tuán)隊(duì)精神

高校圖書館智囊團(tuán)必須樹立全局觀念,增強(qiáng)全局意識(shí)和互助合作的團(tuán)隊(duì)精神，保證高校圖書館智庫服務(wù)工作能夠有序、高效和快速地發(fā)展，尤其要發(fā)展一批年輕、有思想的智庫館員，帶領(lǐng)圖書館智囊團(tuán)共同協(xié)作完成好各項(xiàng)智庫服務(wù)工作，使高校圖書館智囊團(tuán)在團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏向上的工作氛圍和環(huán)境下，更好、更快地為教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)。

3.4 敏銳的信息意識(shí)和獲取信息的能力

高校圖書館智庫服務(wù)要真正體現(xiàn)其價(jià)值。首先智庫館員要有敏銳的信息意識(shí)，將重心置于服務(wù)決策和社會(huì)的發(fā)展上，要運(yùn)用創(chuàng)造性思維，利用圖書館的文獻(xiàn)資源創(chuàng)造出最大的價(jià)值，如：將學(xué)術(shù)性、參考價(jià)值高的文獻(xiàn)資源進(jìn)行篩選、整理并在圖書館網(wǎng)頁上宣傳和推薦，提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率；其次，智庫館員要具備搜索信息能力、開發(fā)利用文獻(xiàn)資源的分析處理和服務(wù)能力，對(duì)各種信息和知識(shí)要快速獲取、儲(chǔ)存、檢索，并將其轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品，如：在圖書館的主頁上建立網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航系統(tǒng)和參考咨詢鏈接等，開展鏡像數(shù)據(jù)庫服務(wù)和學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，以滿足讀者的個(gè)性需求，為讀者提供更多、更好的有價(jià)值的信息。

3.5 完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)

高校圖書館作為文化學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)和宣傳教育的重要陣地，館員首先必須具備廣博的文化知識(shí)，智庫館員比一般館員在知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)科背景方面要求更高。一方面，他們除了要掌握傳統(tǒng)的圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)理論知識(shí)、操作方法和各種數(shù)據(jù)庫的檢索方法、檢索技巧以及文獻(xiàn)資源的整合能力；另一方面，根據(jù)高校圖書館智庫服務(wù)和讀者的需要，學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)以及交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科知識(shí)，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大學(xué)科知識(shí)面。其次，要具備較高的外語水平，因?yàn)槲磥砀咝D書館的智庫服務(wù)要與國際接軌，要通過外語傳遞信息，所以要不斷地提高外語水平以適應(yīng)來自不同國家、不同專業(yè)、不同層次用戶的信息需求，服務(wù)于用戶，服務(wù)于社會(huì)。

3.6 學(xué)術(shù)研究的能力

高校圖書館智庫館員不僅需要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、外語應(yīng)用能力和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)能力以及信息處理能力，還需要具備一定的學(xué)術(shù)研究能力，尤其在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智庫館員應(yīng)結(jié)合高校圖書館智庫建設(shè)發(fā)展和服務(wù)要求，積極開展各種形式多樣的學(xué)術(shù)研究。如：參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，撰寫學(xué)術(shù)論文，或積極參與學(xué)校和社會(huì)各項(xiàng)科研活動(dòng)，或積極為科研、學(xué)科評(píng)估提供調(diào)研分析報(bào)告，評(píng)估分析報(bào)告和決策分析報(bào)告等服務(wù)，為學(xué)校決策者以及政府等部門提供決策咨詢服務(wù)，使智庫館員真正起到“引路人”和“指導(dǎo)人”的作用，充分發(fā)揮高校圖書館社會(huì)功能、教育功能、文化功能和信息咨詢功能的作用。

3.7 一定的交往能力和心理素質(zhì)

高校圖書館是一個(gè)集知識(shí)和信息為一體的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，服務(wù)對(duì)象是教師、科研人員、學(xué)生和社會(huì)用戶等群體，因此，智庫館員要具有較強(qiáng)的人際溝通交往能力，善于與不同類型、不同層次、不同專業(yè)的讀者進(jìn)行溝通與交流，并定期收集讀者意見，了解讀者需求，做讀者的知心朋友和良師益友。同時(shí)，還要具備較好的個(gè)人心理素質(zhì)和職業(yè)心理素質(zhì)，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，分析研究讀者的心理，了解讀者的個(gè)性需求，善于在智庫服務(wù)工作中分清主次和輕重緩急，營造一個(gè)社會(huì)用戶之間、學(xué)校讀者之間和圖書館同事之間相互尊重、相互信賴、相互支持、相互合作的良好工作氛圍和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)館員素質(zhì)和讀者素質(zhì)的整體提高。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高校圖書館智庫館員要想更好地為圖書館智庫建設(shè)服務(wù)，就要在自身素質(zhì)和能力上下功夫，把自己鍛煉成值得讀者信賴的咨詢師、信息管理者、引導(dǎo)者和開發(fā)者，從而體現(xiàn)高校圖書館智庫服務(wù)的職能和價(jià)值，使高校圖書館智庫建設(shè)充滿生機(jī)和活力。

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(責(zé)任編輯：王靖雯)

The Construction of Think Tank and the Quality of Librarians in University Libraries

LI Chao-yun

(Anhui University, Hefei 230039, China)

This paper discusses the important role and value of think tank in teaching and scientific research, personnel training, scientific decision-making and social service in university library. It points out that university librarians have an important influence on the quality and efficiency of tank construction, and proposes the quality and ability which the library librarian should have for the role of qualified think-tank librarians.

think tank; university library; librarian quality

G251.6

A

1006-1525(2016)06-0016-04

李朝云，女，副研究館員 。

2016-05-09