文/惠州市惠城區(qū)技工學(xué)校 余心浩

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新形勢(shì)下技工院?！抖周?chē)鑒定評(píng)估》教學(xué)的若干問(wèn)題與對(duì)策

文/惠州市惠城區(qū)技工學(xué)校 余心浩

目前由于我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)相關(guān)政策的松綁，使二手車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入到高速增長(zhǎng)時(shí)期，二手車(chē)鑒定評(píng)估人才已成為社會(huì)急需勞動(dòng)力。本文通過(guò)對(duì)技工院?！抖周?chē)鑒定評(píng)估》課程教學(xué)存在的若干問(wèn)題進(jìn)行闡述分析，從師資建設(shè)、教學(xué)改革、校企合作、技能考證等幾個(gè)方面探討相應(yīng)的對(duì)策，以加強(qiáng)學(xué)校對(duì)符合市場(chǎng)要求的二手車(chē)鑒定評(píng)估人才的培養(yǎng)。

截至2016年，我國(guó)汽車(chē)保有量超過(guò)1.7億輛，二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2015年全國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)累計(jì)交易量941.71萬(wàn)輛，在全國(guó)299個(gè)城市實(shí)行“限遷”政策的制約下，仍相比2014年微增2.32%，累計(jì)交易額5535.40億元。2016年3月，為便利二手車(chē)市場(chǎng)交易，繁榮二手車(chē)市場(chǎng)，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)二手車(chē)便利交易的若干意見(jiàn)》，從限遷問(wèn)題、稅收政策、金融支持力度等八個(gè)方面做了具體部署。在新的背景之下，二手車(chē)市場(chǎng)的活力將進(jìn)一步得到激發(fā)和釋放，二手車(chē)市場(chǎng)真正進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，正如中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈榮在2016年中國(guó)二手車(chē)大會(huì)上所預(yù)測(cè)，未來(lái)二手車(chē)的增長(zhǎng)率將重新回歸到兩位數(shù)，5年后的二手車(chē)市場(chǎng)交易量將達(dá)兩千萬(wàn)輛，交易額將達(dá)2萬(wàn)億。

隨著二手車(chē)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，二手車(chē)鑒定評(píng)估技能人才已成為社會(huì)急需勞動(dòng)力，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)技工院校專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)二手車(chē)鑒定評(píng)估專(zhuān)業(yè)的院校數(shù)量并不多，部分開(kāi)設(shè)二手車(chē)鑒定評(píng)估課程的院校對(duì)該課程重視程度不夠，或?qū)υ撜n程教學(xué)缺乏經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培養(yǎng)效果不佳，也致使畢業(yè)生較少?gòu)氖露周?chē)鑒定評(píng)估相關(guān)崗位。因此，為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)二手車(chē)鑒定評(píng)估人才的迫切需求，如何有效地開(kāi)展二手車(chē)鑒定評(píng)估人才的培訓(xùn)教學(xué)工作已成為企業(yè)和學(xué)校共同面臨的難題。

一、技工院校《二手車(chē)鑒定評(píng)估》課程教學(xué)的若干問(wèn)題及分析

1.教師水平良莠不齊，缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

《二手車(chē)鑒定評(píng)估》是一門(mén)綜合專(zhuān)業(yè)技能課程，它需要將汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)維修與檢測(cè)、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等課程作為鋪墊，這就要求教師有較強(qiáng)的理論修養(yǎng)及教學(xué)水平，將課程之間的知識(shí)銜接與延伸展現(xiàn)出來(lái)，使之與二手車(chē)鑒定評(píng)估相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。另一方面，多數(shù)教師從大學(xué)一畢業(yè)就執(zhí)教，缺乏二手車(chē)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)二手車(chē)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式并不熟悉，因此在教學(xué)中只能紙上談兵，偏理論而輕實(shí)操。

2.忽略學(xué)情分析與總結(jié)、難以利用有效的教學(xué)手段促進(jìn)教學(xué)效果

《二手鑒定評(píng)估》是一門(mén)對(duì)汽車(chē)綜合知識(shí)應(yīng)用能力與表達(dá)能力要求較高的課程，不僅包含了評(píng)估方法的理論知識(shí)，還包含了鑒定技術(shù)的實(shí)操知識(shí)，理論與實(shí)踐相互貫穿。而技工院校學(xué)生有著對(duì)理論知識(shí)掌握不牢固、自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差、不善于運(yùn)用理論知識(shí)分析，且大部分學(xué)生不善于溝通與交流等學(xué)情特征卻被大部分教師所忽略。多數(shù)教師還停留在普通的ppt課件理論教學(xué)，有的院校甚至還出現(xiàn)“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)被動(dòng)教學(xué)模式，不利于二手車(chē)鑒定評(píng)估人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.學(xué)校教學(xué)與市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)，教學(xué)內(nèi)容未能與時(shí)俱進(jìn)

汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，伴隨而來(lái)的是汽車(chē)產(chǎn)品更新?lián)Q代更加頻繁，汽車(chē)高新技術(shù)涌現(xiàn)，汽車(chē)行業(yè)政策法規(guī)不斷完善，汽車(chē)市場(chǎng)交易環(huán)境更加多元化等，這也要求《二手車(chē)評(píng)估鑒定》在教學(xué)內(nèi)容上緊跟市場(chǎng)需求，對(duì)教學(xué)內(nèi)容上要有所補(bǔ)充和舍棄。然而，多數(shù)教師兩耳不聞校外事，閉門(mén)教書(shū)，過(guò)分依賴(lài)和相信教材。而教材的編寫(xiě)從材料的收集、整理、編寫(xiě)、出版到銷(xiāo)售又存在時(shí)間上的滯后性。

4.教學(xué)資源相對(duì)匱乏

《二手車(chē)鑒定評(píng)估》教學(xué)過(guò)程中往往需要用到較大的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、較多舊機(jī)動(dòng)車(chē)輛、先進(jìn)儀器設(shè)備、完備的車(chē)輛手續(xù)資料、豐富的典型培訓(xùn)資料等。而對(duì)于多數(shù)院校，目前尚未有與之完全匹配的實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)室，給教學(xué)帶來(lái)一定的困難。

二、改進(jìn)技工院?！抖周?chē)鑒定評(píng)估》課程教學(xué)的對(duì)策

1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵(lì)并督促教師業(yè)務(wù)水平的提升，使教師既是教學(xué)能手，又是企業(yè)的能工巧匠，促進(jìn)學(xué)?！半p師型”的師資隊(duì)伍建設(shè)。

（1）組織教師參加專(zhuān)業(yè)專(zhuān)題研習(xí)培訓(xùn)

學(xué)?？赏ㄟ^(guò)教學(xué)改革為契機(jī)，結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)需求，以職業(yè)技能為導(dǎo)向，組織安排科任教師參加專(zhuān)業(yè)專(zhuān)題研習(xí)培訓(xùn)，或出席行業(yè)組織或協(xié)會(huì)的企業(yè)交流活動(dòng)，促進(jìn)教師在理論、技能、實(shí)踐、研究上能力的提升。

（2）鼓勵(lì)教師參加企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)

教師可以利用寒暑假等課外時(shí)間深入企業(yè)參與頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)，能使教師深入企業(yè)了解企業(yè)文化，了解企業(yè)的人才要求，通過(guò)學(xué)習(xí)崗位技能，積累企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教師才能在課堂教學(xué)中明確教學(xué)目標(biāo)，重難點(diǎn)突出，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果。

（3）外聘經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教師

學(xué)校可以通過(guò)外聘有評(píng)估鑒定經(jīng)驗(yàn)的兼職教師來(lái)?yè)?dān)任此門(mén)課程的教學(xué)工作和課程專(zhuān)業(yè)建設(shè)工作，通過(guò)日常的科組教學(xué)交流，聽(tīng)課評(píng)課等活動(dòng)，促進(jìn)本校未有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)教師教學(xué)水平的提升。

（4）其他常見(jiàn)手段

學(xué)校也可以通過(guò)鼓勵(lì)教師開(kāi)展或參加相關(guān)教學(xué)技能大賽、加強(qiáng)兄弟學(xué)校的考察學(xué)習(xí)與教學(xué)交流等方式來(lái)促進(jìn)本門(mén)課程的師資隊(duì)伍建設(shè)。

2.加強(qiáng)課程教學(xué)改革

（1）尋求該課程校本教材的研究，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

2014年6月1日，由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》已正式實(shí)施，這意味著二手車(chē)行業(yè)有了統(tǒng)一的鑒定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。目前市面上關(guān)于二手車(chē)評(píng)估課程的教材很多，但沒(méi)有一本以《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)編寫(xiě)的教材，未來(lái)二手車(chē)鑒定評(píng)估工作將以《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)實(shí)行國(guó)標(biāo)化、流程化。因此，我們有必要對(duì)《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，調(diào)查企業(yè)運(yùn)用該標(biāo)準(zhǔn)的流程和要求，并結(jié)合技工院校本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)情，嘗試編訂出一本適合學(xué)生學(xué)情與行業(yè)實(shí)際需要的校本教材，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。

（2）豐富教學(xué)形式與方法

過(guò)去以教師“滿堂灌”的單一教學(xué)方式已無(wú)法符合當(dāng)今的教學(xué)要求。本課程宜以模塊化教學(xué)為載體，在“評(píng)估方法”的理論教學(xué)過(guò)程中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法、情景模擬與角色扮演法、小組討論法等多種方法交替運(yùn)用；而在“鑒定技術(shù)”的實(shí)訓(xùn)課中，則以任務(wù)驅(qū)動(dòng)法為主，通過(guò)一些任務(wù)的講解與練習(xí)，教師手把手教，學(xué)生親自動(dòng)手做，讓學(xué)生分組完成任務(wù)工單，是有效的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)模塊化項(xiàng)目教學(xué)使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加清晰，有利于各模塊項(xiàng)目之間知識(shí)的相銜接。學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)又復(fù)習(xí)舊知識(shí)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法能使學(xué)生明確教學(xué)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性。案例分析法含講師講案例和學(xué)生分享案例兩部分。通過(guò)大量案例的分析及學(xué)習(xí)，營(yíng)造情境，也培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新能力。而教師創(chuàng)設(shè)情境，組織學(xué)生角色扮演，以及小組成員的互相討論，由學(xué)生之間合作互助，尋求正確答案，這樣能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造思維，重點(diǎn)提高了學(xué)生的思考能力、協(xié)作能力和表達(dá)能力。豐富的教學(xué)形式與方法意在把課堂還給學(xué)生，以學(xué)生為主，教師為輔，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，以及各項(xiàng)能力的提升。

（3）充分利用多媒體、評(píng)估軟件等信息化手段改進(jìn)教學(xué)手段

在信息化的時(shí)代，多媒體教學(xué)的應(yīng)用可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中更加直觀，更加有趣。由于汽車(chē)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，單純靠“黑板加粉筆”的傳統(tǒng)教具是不可能把二手車(chē)評(píng)估鑒定的“靜態(tài)檢查”“動(dòng)態(tài)檢查”及儀器檢測(cè)等知識(shí)點(diǎn)講解清楚的。而多媒體計(jì)算機(jī)通過(guò)對(duì)汽車(chē)論壇、汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)搜集的資源，通過(guò)對(duì)文本、圖像、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻等多方處理和展現(xiàn)，可以使知識(shí)點(diǎn)變得簡(jiǎn)單，通俗易懂。而在實(shí)訓(xùn)資源（如實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、教學(xué)車(chē)輛、檢測(cè)儀器等）缺乏時(shí)，二手車(chē)鑒定評(píng)估軟件的出現(xiàn)則可以將實(shí)踐場(chǎng)景和技能演示搬到課堂，使教學(xué)更系統(tǒng)、更高效、更經(jīng)濟(jì)。以沈陽(yáng)敏捷公司開(kāi)發(fā)的二手車(chē)鑒定評(píng)估軟件為例，軟件利用最新的VR三維虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)手段，能用3D動(dòng)畫(huà)創(chuàng)設(shè)工作情境，借助眼睛四維展現(xiàn)及設(shè)備運(yùn)用，視頻演示教學(xué)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)鑒定，此外該軟件還可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)評(píng)估價(jià)格，顯示交易手續(xù)所需證件，虛擬考試評(píng)分等功能。

3.積極構(gòu)建校企合作項(xiàng)目

校對(duì)于市場(chǎng)信息較為封閉，如果學(xué)校與企業(yè)信息、資源共享，企業(yè)為學(xué)校提供設(shè)備，節(jié)省學(xué)校的設(shè)備成本，學(xué)校協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)所需的人才，節(jié)省企業(yè)培養(yǎng)人才的資金，因此校企合作是一種“雙贏”的模式。

校企合作的模式有很多，二手車(chē)鑒定評(píng)估課程教學(xué)的校企合作可以采用“訂單式”與“校企互動(dòng)式”雙結(jié)合的培養(yǎng)模式。具體表現(xiàn)為：學(xué)生來(lái)源于學(xué)校和企業(yè)共同選拔或招收出來(lái)的學(xué)生或員工，教學(xué)由企業(yè)和學(xué)校共同來(lái)負(fù)責(zé)，教學(xué)的內(nèi)容和考核的內(nèi)容來(lái)源企業(yè)所需，企業(yè)提供教學(xué)所需的實(shí)習(xí)場(chǎng)地、設(shè)備，學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和教材的編訂需要企業(yè)的指導(dǎo)和參與。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校定期派遣學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，企業(yè)定期派遣有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估師定期到學(xué)校授課、指導(dǎo)教師教學(xué)，或者開(kāi)展拓展知識(shí)的第二課堂講座，為學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)出謀劃策，充當(dāng)學(xué)校的教師顧問(wèn)等。學(xué)生完成相關(guān)課程考核后，可按合同到企業(yè)上崗實(shí)習(xí)或就業(yè)。

4.積極尋求與二手車(chē)評(píng)估師職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、二手車(chē)流通協(xié)會(huì)合作，開(kāi)發(fā)二手車(chē)評(píng)估職業(yè)資格考證培訓(xùn)課程

隨著《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》的實(shí)施及二手車(chē)市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步規(guī)范，二手車(chē)行業(yè)已經(jīng)實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入機(jī)制，二手車(chē)評(píng)估師能否得到企業(yè)的認(rèn)可取決于是否具有相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，目前企業(yè)認(rèn)可度比較高的職業(yè)資格證書(shū)是由人力資源和社會(huì)保障部核發(fā)的《二手車(chē)鑒定評(píng)估師職業(yè)資格證書(shū)》和二手車(chē)流通協(xié)會(huì)核發(fā)的《二手車(chē)鑒定評(píng)估師注冊(cè)證》。因此，學(xué)校應(yīng)積極鼓勵(lì)本課程或本專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)及考核獲取職業(yè)資格技能證書(shū)，并積極尋求與二手車(chē)評(píng)估師職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、二手車(chē)流通協(xié)會(huì)合作，開(kāi)發(fā)二手車(chē)評(píng)估職業(yè)資格考證培訓(xùn)課程，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)，為考證提供便利，進(jìn)而提高本課程學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

責(zé)任編輯何麗華