仰和芝 趙玲玲 廖穎

（井岡山大學(xué) 政法學(xué)院，江西吉安343009）

地方高校社會工作專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系探討*

仰和芝 趙玲玲 廖穎

（井岡山大學(xué) 政法學(xué)院，江西吉安343009）

科學(xué)規(guī)范的實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系是有效開展實踐教學(xué)的根本保證。文章基于井岡山大學(xué)社會工作專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與實踐，從標(biāo)準(zhǔn)保障、基地保障、督導(dǎo)保障、經(jīng)費保障和評價保障等方面，探討地方高校社會工作專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系。

社會工作；實踐教學(xué)；質(zhì)量保障體系

社會工作是實務(wù)性和操作性很強(qiáng)的一門應(yīng)用性專業(yè)，實踐教學(xué)是高校社會工作專業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)符合社會需求的社會工作專業(yè)人才的重要內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)。自1989年北京大學(xué)開始招收社會工作本科專業(yè)，截止到2016年6月30日，我國大陸已有近350所高校開設(shè)社會工作本科專業(yè)。各培養(yǎng)高校都充分認(rèn)識到了社會工作實踐教學(xué)的重要性，同時也在積極探討如何有效開展社會工作實踐教學(xué)以保證人才培養(yǎng)的效果。而如何在保證社會工作實踐教學(xué)正常有序開展的基礎(chǔ)上，以制度的方式建構(gòu)社會工作專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的保障體系以保證實踐教學(xué)的效果，則是各高校不得不思考和解決的重要問題。實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系是提升社會工作實踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證，是社會工作專業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

井岡山大學(xué)2005年開始招收社會工作本科生，截止到2016年6月30日，已有8屆畢業(yè)生。學(xué)校在培養(yǎng)社會工作人才過程中，注重實踐教學(xué)，積極探索構(gòu)建實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷提升實踐教學(xué)質(zhì)量，不斷提升學(xué)生的社會工作實踐能力和服務(wù)社會的綜合能力。文章結(jié)合井岡山大學(xué)社會工作專業(yè)實踐教學(xué)的實際開展情況和積累的經(jīng)驗，從標(biāo)準(zhǔn)、基地、督導(dǎo)、經(jīng)費和考核等方面探討地方高校如何構(gòu)建科學(xué)規(guī)范并行之有效的社會工作專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，為地方高校社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)提供借鑒。

一、實踐教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)保障

要保證實踐教學(xué)質(zhì)量，必須充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和科學(xué)化導(dǎo)向功能，建立實踐教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)保障。社會工作實踐教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)保障是實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心組成部分，是實踐教學(xué)質(zhì)量的根本保障。實踐教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)保障旨在為實踐教學(xué)提供依據(jù)和引導(dǎo)，確定實踐教學(xué)程序，明晰實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高實踐教學(xué)水平，提升師生的實踐教學(xué)質(zhì)量意識和自覺性。

在社會工作實踐教學(xué)實施過程中，井岡山大學(xué)主要從實踐教學(xué)時間、實踐教學(xué)模塊、實踐教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)考核、實踐教學(xué)文件等方面制定標(biāo)準(zhǔn)。實踐教學(xué)時間上，學(xué)校規(guī)定學(xué)生在校四年期間必須完成不少于800小時的實踐教學(xué)時間；實踐教學(xué)模塊上，學(xué)校設(shè)置了由校內(nèi)實驗?zāi)K、校外實習(xí)與實訓(xùn)模塊、課外創(chuàng)新活動模塊與學(xué)位論文模塊組成的四模塊實踐教學(xué)；實踐教學(xué)內(nèi)容上，構(gòu)建了大一到大四遞進(jìn)式發(fā)展的實踐教學(xué)層次，從提升專業(yè)感知度依次遞進(jìn)到內(nèi)化專業(yè)價值觀、提高運用專業(yè)知識的能力、獲取實務(wù)經(jīng)驗和向就業(yè)過渡，實現(xiàn)學(xué)生理論知識與實務(wù)能力的統(tǒng)一，在校學(xué)習(xí)和將來就業(yè)的統(tǒng)一；實踐教學(xué)考核上，主要規(guī)范實踐教學(xué)考核內(nèi)容、考核形式、考核主體和考核評分標(biāo)準(zhǔn)；實踐教學(xué)文件方面，主要是規(guī)范實踐教學(xué)計劃、實踐教學(xué)課程大綱、實踐教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)生實踐手冊、學(xué)生實踐總結(jié)報告和實踐教學(xué)案例等，以保證實踐教學(xué)檔案的規(guī)范。

二、實踐教學(xué)質(zhì)量的基地保障

基地是實踐教學(xué)的依托，實踐基地建設(shè)是社會工作專業(yè)實踐教學(xué)中非常重要的內(nèi)容，是培養(yǎng)社會工作專業(yè)學(xué)生實踐能力的基本保證。建設(shè)數(shù)量充足、地域分布合理、條件具備、相對穩(wěn)定的實踐教學(xué)基地，是社會工作專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。

近年來，在學(xué)校和學(xué)院的大力支持下，為了充分保證實踐教學(xué)的需要，井岡山大學(xué)社會工作專業(yè)不斷加強(qiáng)與社會工作行業(yè)聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系，在遵循“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互利共贏、協(xié)同創(chuàng)新”的原則基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)實踐教學(xué)基地建設(shè)。目前，學(xué)校已與省、市、縣（區(qū)）社會工作行業(yè)主管的民政部門、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)、企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位簽訂協(xié)議，合作共建了29個實踐教學(xué)基地。學(xué)校已建設(shè)的實踐教學(xué)基地分布省內(nèi)外，涵蓋城鄉(xiāng)社區(qū)、司法、企業(yè)、家庭、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、災(zāi)害等社會工作專業(yè)領(lǐng)域，涉及兒童、青少年、婦女、老人、殘障人士、留守人群、流動人群等社會工作主要服務(wù)對象，實踐教學(xué)基地都具備能滿足學(xué)生實踐教學(xué)需要的食宿、學(xué)習(xí)、勞動保護(hù)和衛(wèi)生等方面的基本條件，擁有能指導(dǎo)實踐教學(xué)的專業(yè)人員。

為了規(guī)范實踐教學(xué)基地的管理，學(xué)校制定了《社會工作專業(yè)實踐教學(xué)基地管理辦法》，明確規(guī)定實踐教學(xué)基地所在單位參與共同設(shè)計實踐教學(xué)大綱和實踐內(nèi)容、共同制定實踐教學(xué)計劃、安排學(xué)生實踐、提供兼職教師和實踐督導(dǎo)、合作開展社會工作服務(wù)項目、提供學(xué)生實踐必要的生活條件，學(xué)校配備專職的管理人員負(fù)責(zé)實踐教學(xué)基地日常運行、專業(yè)實踐教學(xué)計劃制定與實施、學(xué)校與基地間的日常溝通聯(lián)系，保證實踐教學(xué)基地有效與可持續(xù)運行。

三、實踐教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)保障

從社會工作專業(yè)發(fā)展的國際歷程和經(jīng)驗來看，督導(dǎo)是社會工作實踐教學(xué)的重要組成部分，是社會工作實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵保障。要保證順利完成實踐教學(xué)，社會工作專業(yè)學(xué)生需要在整個實踐教學(xué)過程中接受實踐教學(xué)督導(dǎo)的專業(yè)知識與技能上的指導(dǎo)，并獲得心理和情感上的支持。督導(dǎo)的社會工作實務(wù)能力和指導(dǎo)能力高低直接關(guān)系到實踐教學(xué)的效果，所以建立一支高素質(zhì)實踐教學(xué)督導(dǎo)隊伍是保證實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

為了建設(shè)一支高質(zhì)量的實踐教學(xué)督導(dǎo)隊伍，井岡山大學(xué)特別重視社會工作專業(yè)教師的社會工作實務(wù)能力培養(yǎng)，引導(dǎo)教師走出書本、走出課堂，走向社會、深入實踐，積極支持社會工作專業(yè)教師走出校門參加各種專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流，定期去專業(yè)的社會工作機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)，定期邀請社會工作行業(yè)內(nèi)資深專家來校指導(dǎo)，鼓勵教師到社會工作機(jī)構(gòu)掛職鍛煉，鼓勵教師依托社會工作專業(yè)創(chuàng)辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)教師通過承接政府購買的社會工作服務(wù)項目在提升社會工作實務(wù)能力。目前，井岡山大學(xué)社會工作專業(yè)的教師100％具有社會工作實務(wù)經(jīng)歷和經(jīng)驗，已有9名教師取得社會工作師資格認(rèn)證，所有社會工作專業(yè)專任教師都具備擔(dān)任社會工作實踐教學(xué)督導(dǎo)的資格。除了培養(yǎng)校內(nèi)的督導(dǎo)師資，井岡山大學(xué)社會工作專業(yè)不斷拓寬督導(dǎo)來源，整合校外資源，聘請主抓社會工作的行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、一線的優(yōu)秀社會工作者以及有實踐經(jīng)驗的專家學(xué)者作為校外督導(dǎo)，實現(xiàn)實踐教學(xué)由校內(nèi)督導(dǎo)與校外督導(dǎo)共同承擔(dān)。經(jīng)過多年努力，井岡山大學(xué)社會工作專業(yè)逐漸建立了一支由校內(nèi)督導(dǎo)與校外督導(dǎo)共同組成的專兼結(jié)合的相對穩(wěn)定的實踐教學(xué)督導(dǎo)隊伍，這為社會工作專業(yè)的實踐教學(xué)的開展和質(zhì)量提供了基礎(chǔ)性保障。

四、實踐教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)費保障

對任何專業(yè)來說，充足和持久的經(jīng)費是實踐教學(xué)質(zhì)量的重要保障。對社會工作專業(yè)來說，實踐教學(xué)經(jīng)費主要用于實踐教學(xué)基地的建設(shè)經(jīng)費，實踐教學(xué)期間的實踐材料費、學(xué)生人身意外傷害保險費、學(xué)生交通補(bǔ)助費、督導(dǎo)人員的交通差旅費等。

作為位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地方院校，井岡山大學(xué)的專業(yè)實踐教學(xué)經(jīng)費并不充足。為了保證實踐教學(xué)的正常和持續(xù)開展，在學(xué)校的大力支持和鼓勵下，在政策容許下，社會工作專業(yè)不斷拓展實踐教學(xué)經(jīng)費的來源。目前學(xué)校社會工作專業(yè)的實踐經(jīng)費來源比較多樣，主要包括：學(xué)校每年劃撥的經(jīng)費、江西省專業(yè)綜合改革綜合試點項目經(jīng)費、爭取的中央財政和江西省財政的"邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)社會工作專業(yè)人才支持計劃"經(jīng)費；依托學(xué)校專業(yè)教師領(lǐng)辦的社會工作機(jī)構(gòu)申報的各級政府購買社會工作服務(wù)項目經(jīng)費、與社區(qū)合作開展服務(wù)的經(jīng)費等。其中校外經(jīng)費是實踐教學(xué)經(jīng)費的主要來源，2012-2016年共獲得校外社會工作專業(yè)實踐教學(xué)經(jīng)費合計96萬元。

從井岡山大學(xué)社會工作專業(yè)的實踐教學(xué)經(jīng)費獲得來源來看，地方院校社會工作專業(yè)的實踐教學(xué)經(jīng)費一定不能只依賴學(xué)校的經(jīng)費劃撥，必須結(jié)合社會工作行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，通過師生服務(wù)社會的方式，積極爭取校外經(jīng)費。只有這樣，社會工作專業(yè)的實踐教學(xué)經(jīng)費才能充足并可持續(xù)。

五、實踐教學(xué)質(zhì)量的評價保障

構(gòu)建科學(xué)的實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)和形式，是促進(jìn)與保證實踐教學(xué)質(zhì)量不斷提升的重要方面。在堅持實事求是原則基礎(chǔ)上，實踐教學(xué)質(zhì)量評價旨在重視和強(qiáng)化對實踐教學(xué)的引導(dǎo)，全方位把握實踐教學(xué)過程及成效，使實踐教學(xué)效果規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。通過評價做到及時發(fā)現(xiàn)問題與及時改進(jìn)工作，起到以評促管、以評促改的作用，不斷提升實踐教學(xué)的質(zhì)量，保證實踐教學(xué)有效性。

為了保證實踐教學(xué)質(zhì)量和效果，井岡山大學(xué)從組織、主體、方式、內(nèi)容等方面規(guī)范社會工作專業(yè)實踐教學(xué)考核。實踐教學(xué)質(zhì)量評價在學(xué)校統(tǒng)一指導(dǎo)下，由社會工作專業(yè)所在的院、系、教研室分層組織，院、系、教研室負(fù)責(zé)人和校內(nèi)外督導(dǎo)組成評估小組，負(fù)責(zé)社會工作專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量評價工作。實踐教學(xué)評價的內(nèi)容包括實踐教學(xué)基地、實踐教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生實踐教學(xué)效果等方面。實踐教學(xué)評價主要有現(xiàn)場調(diào)研與現(xiàn)場巡視檢查、查看學(xué)生實踐日志和督導(dǎo)日志、會議研討、服務(wù)對象訪談、校內(nèi)外督導(dǎo)定期溝通、信息反饋會等靈活多樣的形式，做到日常評價與集中評價相結(jié)合。在評價內(nèi)容上，實踐教學(xué)基地方面，主要評價基地數(shù)量、基本條件、地域分布、服務(wù)領(lǐng)域等；督導(dǎo)方面，主要評價師德師風(fēng)、責(zé)任落實和督導(dǎo)的效果；學(xué)生的實踐教學(xué)效果評價是重點，主要考察學(xué)生是否能在政策、法律和法規(guī)范圍內(nèi)，遵循社會工作價值觀和專業(yè)倫理，綜合運用社會工作理論、知識和方法開展實務(wù)工作，同時考察學(xué)生的工作態(tài)度、團(tuán)隊精神、工作紀(jì)律。

［1］牛晶晶，彭建斌.社會工作實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系機(jī)制的優(yōu)化［J］.安順學(xué)院學(xué)報，2016（6）：70-71.

［2］劉偉.政法院校社會工作專業(yè)六位一體實踐教學(xué)模式研究［J］.廣西教育，2016（6）：166-168.

［3］梁淑平.高校社會工作專業(yè)實踐教學(xué)改革模式探究：以三區(qū)社工人才項目為例［J］.牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2015（1）：89-90.

［4］康紹霞.社會工作專業(yè)實踐教學(xué)的困境與反思——以鄭州輕工業(yè)學(xué)院社會工作專業(yè)為例［J］.農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2015（3）：128-130.

［5］徐小平.試論構(gòu)建社會工作專業(yè)實踐教學(xué)體系的三個維度［J］. 2014（4）：164：165.

［6］賀建權(quán).地方本科院校實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系研究［J］.高教學(xué)刊，2016（9）：44-45.

The practice teaching quality assurance system of the scientific standard is the basic guarantee to de原velop the practice teaching effectively.Based on the actual situation and experience of social work of Jinggangshan University，this paper discusses the quality assurance system of social work practice teaching in local colleges from the aspects of standard guarantee，base guarantee，supervision guarantee，fund guarantee and check guarantee.

social work；practical teaching；quality assurance system

G642

A

2096-000X（2016）21-0174-02

江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究課題“社會工作專業(yè)實踐教學(xué)體系建構(gòu)與實踐”（JXJG-11-15-5）研究成果。

仰和芝，女，安徽合肥人，博士，教授，研究方向：農(nóng)村社會工作、人口社會學(xué)。趙玲玲，女，江西九江人，碩士，實驗員，研究方向：社區(qū)社會工作。廖穎，女，江西吉安人，碩士，講師，研究方向：家庭社會工作。