楊曉敏

【摘要】 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高與發(fā)展，人們?cè)讷@得物質(zhì)方面的滿(mǎn)足的同時(shí)，又提出了更高的精神方面的要求，因此，完善社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)體系，推動(dòng)精神文明建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。本文通過(guò)分析社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息化管理存在的問(wèn)題，提出合理的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】 計(jì)算機(jī) 信息化管理 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 問(wèn)題 對(duì)策

在信息化迅速發(fā)展的時(shí)代，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息化管理方式已經(jīng)成為各個(gè)領(lǐng)域提高工作效率的重要手段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義文明社會(huì)的一部分，影響著人民的日常生活，因此，在經(jīng)濟(jì)水平日益提高的情況下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)采用計(jì)算機(jī)信息化管理手段，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，不僅節(jié)省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門(mén)的有限資源，還可以有效的解決社區(qū)居民所遇到的問(wèn)題，從而促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息化管理存在的問(wèn)題

1、基層對(duì)社區(qū)信息化的認(rèn)識(shí)不足。社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)不是單純的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而是利用計(jì)算機(jī)信息化管理提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理水平和工作效率，以更加方便、快捷的為人民群眾提供服務(wù)。但是，許多基層單位忽視信息化的有效作用，認(rèn)為進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)不如購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械，另外，一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為使用計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)，就是實(shí)現(xiàn)了信息化，致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)緩慢[1]。

2、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)資金不足。目前，由于我國(guó)仍然是發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家有著明顯的差距，致使國(guó)家的社會(huì)公共服務(wù)職能不能很好的發(fā)揮。而且，在社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的過(guò)程中，缺乏專(zhuān)門(mén)的建設(shè)和發(fā)展資金，這嚴(yán)重阻礙了我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的發(fā)展速度，再加上資金投入的嚴(yán)重不足，致使計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)和升級(jí)的速度較慢，影響社區(qū)衛(wèi)生計(jì)算機(jī)信息化的使用和發(fā)展。

3、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)人才不足。社區(qū)衛(wèi)生實(shí)施計(jì)算機(jī)信息化管理離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的操作和控制，但是，許多社區(qū)衛(wèi)生缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和工作人員，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的水平較低，工作效率不高。許多社區(qū)衛(wèi)生的工作人員計(jì)算機(jī)能力不足，不能夠及時(shí)的適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展要求，致使社區(qū)衛(wèi)生計(jì)算機(jī)信息化管理方式落后，進(jìn)而降低了工作效率。另外，由于缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，在使用信息化管理時(shí)，不能及時(shí)的處理技術(shù)故障，不僅給社區(qū)衛(wèi)生帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失，而且降低了管理質(zhì)量。

二、解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)算機(jī)信息化管理問(wèn)題的對(duì)策

1、建立電子健康檔案。健康檔案是社區(qū)衛(wèi)生對(duì)居民進(jìn)行診斷的主要依據(jù)，它可以為社區(qū)提供系統(tǒng)、完整的居民健康數(shù)據(jù)，幫助社區(qū)衛(wèi)生更加詳細(xì)、清楚的掌握居民的健康情況，為社區(qū)衛(wèi)生管理奠定基礎(chǔ)。社區(qū)衛(wèi)生可以社區(qū)的實(shí)際情況，利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)，建立居民電子健康檔案，滿(mǎn)足居民的衛(wèi)生需求，開(kāi)發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案信息的應(yīng)用軟件，充分發(fā)揮電子健康檔案的作用，以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理居民衛(wèi)生問(wèn)題，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的水平。

4、建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度。統(tǒng)一規(guī)范的規(guī)章制度是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理的保障和前提，因此，國(guó)家需要制定規(guī)范、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生計(jì)算機(jī)信息化管理工作的發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生應(yīng)該根據(jù)國(guó)家制定的《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》，建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，確保社區(qū)衛(wèi)生信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家要求。在進(jìn)行信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)時(shí)，國(guó)家應(yīng)該堅(jiān)持引用和開(kāi)發(fā)的原則，爭(zhēng)取與國(guó)際衛(wèi)生信息化的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)接軌，引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生信息化管理工作的發(fā)展，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，建立測(cè)量質(zhì)量的程序和方法，確保社區(qū)衛(wèi)生工作人員的專(zhuān)業(yè)性。

3、建立和完善社區(qū)計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)。科學(xué)合理的計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)可以提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，因此，社區(qū)應(yīng)該建立和完善計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)，以促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生計(jì)算機(jī)信息化管理工作的發(fā)展，提高工作效率。社區(qū)應(yīng)該建立規(guī)范、完善的信息系統(tǒng)，確保其規(guī)范性和安全性，引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作水平和工作能力，保證計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)的正常有序運(yùn)行，提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量，另外，社區(qū)需要重視計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)的保養(yǎng)和維護(hù)工作，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決技術(shù)故障，以確保計(jì)算機(jī)信息化管理工作的正常開(kāi)展。

2、引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的工作人員。專(zhuān)業(yè)的工作人員可以保證計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，因此，社區(qū)應(yīng)該重視工作人員的重要作用，以提高服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)需要引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作能力，確保工作人員能夠擁有必要的工作能力，以保障信息化管理工作的順利進(jìn)行，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

總結(jié)：總而言之，社會(huì)公共服務(wù)是國(guó)家的基本職能之一，在經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的現(xiàn)代，國(guó)家應(yīng)該完善社會(huì)公共服務(wù)職能，為公民提供相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)，滿(mǎn)足公民的合理需求，從而推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門(mén)應(yīng)該采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息化管理方式，提高工作效率，推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展，為社會(huì)主義社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉哲明.關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中計(jì)算機(jī)信息化管理[J].黑龍江科技信息，2011，30：123.

[2]石秀梅.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化應(yīng)用探討[J].中國(guó)城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生，2014，04：175-176.