王 寧

國(guó)網(wǎng)河南省電力公司?？h供電公司

電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理研究

王 寧

國(guó)網(wǎng)河南省電力公司?？h供電公司

績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理當(dāng)中的應(yīng)用十分廣泛，且具有重要的地位。電力企業(yè)雖然屬于國(guó)家壟斷行業(yè)，但對(duì)于自身內(nèi)部管理也需要十分重視，績(jī)效考核在目前的電力企業(yè)管理當(dāng)中并未得到有效的開(kāi)展，需要根據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展需求進(jìn)行系統(tǒng)的體系建設(shè)和發(fā)展，使電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理更加完善，才能提高電力企業(yè)的員工凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，做到更加科學(xué)的發(fā)展。鑒于此，本文主要分析電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理。

電力企業(yè)；人力資源；績(jī)效管理

1、電力企業(yè)績(jī)效管理的重要性分析

績(jī)效管理主要是指在日常工作中，按照一定的時(shí)間跨度對(duì)員工進(jìn)行工作能力和工作效益的評(píng)價(jià)。目前企業(yè)經(jīng)常采用的時(shí)間跨度有按季度、按年度或以半年為一個(gè)時(shí)間跨度進(jìn)行評(píng)價(jià)，所取得的評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)對(duì)員工進(jìn)行綜合能力、工作技能、工作態(tài)度等產(chǎn)生綜合的評(píng)價(jià)，并以此作為培養(yǎng)員工、發(fā)放獎(jiǎng)金的主要依據(jù)。可見(jiàn)，如果企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效管理是科學(xué)、合理的，那么績(jī)效管理可以作為提高員工工作積極性的手段，如果企業(yè)的績(jī)效管理不夠充分科學(xué)，一味追求“公平性”，這會(huì)影響公司員工工作的積極性，進(jìn)而從整體上影響企業(yè)的發(fā)展。

2、人力資源績(jī)效管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)

2.1 重視程度不夠

盡管我國(guó)諸多電力企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源績(jī)效管理的重要性，并積極落實(shí)人力資源績(jī)效管理工作，但相對(duì)電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)對(duì)人力資源績(jī)效管理的重視程度還不夠。在電力資源推廣應(yīng)用的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，電力企業(yè)的壟斷式經(jīng)營(yíng)，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形成較強(qiáng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，在具體落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，將電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)施擺在首位，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理者很難有更多精力科學(xué)分析、合理規(guī)劃人力資源績(jī)效管理，相應(yīng)的人力資源績(jī)效管理的落實(shí)必然達(dá)不到理想效果。

2.2 管理指標(biāo)的缺乏

制定標(biāo)準(zhǔn)的管理指標(biāo)，定性定量地衡量各項(xiàng)人力資源績(jī)效管理工作，可以及時(shí)調(diào)整管理工作，提高人力資源績(jī)效管理作用。但是由于很多電力企業(yè)沒(méi)有制定準(zhǔn)確的、完善的、科學(xué)的、高效的管理指標(biāo)對(duì)人力資源績(jī)效管理工作進(jìn)行衡量，致使人力資源績(jī)效管理隨意、籠統(tǒng)、粗略實(shí)施，起不到良好的效果。

2.3 反饋機(jī)制的缺乏

人力資源績(jī)效管理的結(jié)果不僅是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)依據(jù)，也是檢驗(yàn)員工工作效能的重要途徑。所以，要想在真正意義上發(fā)揮績(jī)效管理的作用，需要電力企業(yè)制定健全的反饋機(jī)制，約束、規(guī)范人力資源績(jī)效管理反饋工作，使企業(yè)員工反饋信息能夠傳遞到管理者耳中，使管理者根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化績(jī)效管理，使其在企業(yè)中更加適用，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

3、電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理的強(qiáng)化措施

3.1 樹(shù)立科學(xué)的人力資源績(jī)效管理理念

為了提高電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的實(shí)效性，企業(yè)要加大對(duì)績(jī)效考核管理辦法的宣傳力度，使企業(yè)整體范圍內(nèi)樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理和績(jī)效考核觀念，尤其是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員要意識(shí)到績(jī)效考核管理在提升員工綜合素質(zhì)、提高企業(yè)整體效率方面的作用，并積極落實(shí)企業(yè)現(xiàn)有的績(jī)效考核管理辦法。各部門(mén)管理人員要做好員工的思想工作，使其正確地對(duì)待績(jī)效考核管理，消除員工的抵觸情緒和抱怨的心理，積極配合績(jī)效考核管理工作的開(kāi)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。

3.2 建立合理科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系

績(jī)效考核指標(biāo)體系的確立是確?？?jī)效管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，因此電力企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效考核管理工作時(shí)要構(gòu)建一套科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并明確相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，盡量從員工的工作能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)等多方面來(lái)體現(xiàn)。華源電力集團(tuán)在這方面采取了如下措施，將績(jī)效考核指標(biāo)分為兩種類(lèi)型，一是反映崗位職責(zé)履職情況的職責(zé)指標(biāo)，二是可量化考核的數(shù)字類(lèi)業(yè)績(jī)指標(biāo)。各分公司在收到集團(tuán)公司下達(dá)目標(biāo)值后，由專(zhuān)門(mén)的績(jī)效管理小組組織各部門(mén)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)和實(shí)際工作的需要，提煉績(jī)效指標(biāo)、分解指標(biāo)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。人力資源績(jī)效管理工作人員負(fù)責(zé)對(duì)這些指標(biāo)信息進(jìn)行收集、匯總，形成各部門(mén)績(jī)效目標(biāo)。

3.3 合理設(shè)置考核周期和考核內(nèi)容

在電力企業(yè)內(nèi)部，在制定考核周期時(shí)應(yīng)該考慮該行業(yè)的特殊性，根據(jù)不同的崗位制定相應(yīng)的考核周期，比如對(duì)于一些基層的員工實(shí)行月度考核，對(duì)于一些特殊崗位的員工可以實(shí)行季度考核。根據(jù)實(shí)際情況，我單位績(jī)效考核實(shí)行季度階段性考核與年度全面考核相結(jié)合。季度考核時(shí)間為下一季度的第一個(gè)工作日開(kāi)始十個(gè)工作日完成，年度考核時(shí)間為下一年度的第一個(gè)工作日開(kāi)始十五個(gè)工作日完成。在考核內(nèi)容方面，根據(jù)電力企業(yè)的具體工作內(nèi)容和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，績(jī)效考核的內(nèi)容包括業(yè)績(jī)、職責(zé)、重點(diǎn)工作、加減分項(xiàng)目等方面的考核。

3.4 加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)和重視

針對(duì)許多電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)不足這一問(wèn)題，人力資源管理工作人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的重視是保證績(jī)效考核工作有序開(kāi)展的關(guān)鍵，能夠幫助企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層提高對(duì)績(jī)效考核的理解程度，并積極的參與到績(jī)效考核和績(jī)效管理當(dāng)中。并對(duì)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層、各個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核相關(guān)知識(shí)與管理技巧的培訓(xùn)，提高企業(yè)整體的績(jī)效考核工作能力，從自身做起加強(qiáng)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)除進(jìn)行集體培訓(xùn)或自我學(xué)習(xí)外，還可以將具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)能力的專(zhuān)家引入到企業(yè)績(jī)效考核管理當(dāng)中，利用講座、提出管理意見(jiàn)、對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核管理宣傳等多種手段提高管理層與企業(yè)員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)程度，使績(jī)效考核的管理工作更加順利、科學(xué)的開(kāi)展和實(shí)施。

總之，在新的改革發(fā)展中，電力企業(yè)要想在發(fā)展中取得有利的地位，需要提前進(jìn)行規(guī)劃，破除舊的觀念模式，不斷激發(fā)企業(yè)的活力。在企業(yè)發(fā)展中，人屬于最為關(guān)鍵的要素，只有充分發(fā)揮人的作用，才能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，電力企業(yè)需要深入地分析企業(yè)人力資源相關(guān)的特點(diǎn)，聯(lián)系企業(yè)具體的發(fā)展?fàn)顩r，制定出有效的人力資源管理體系，使電力企業(yè)能夠又快又好的發(fā)展。

[1]馬玉超.企業(yè)人力資源績(jī)效管理研究及其信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)[D].北京林業(yè)大學(xué)，2007.

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[3]王韶華.電力企業(yè)人力資源管理研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2006.