劉常忠

內(nèi)蒙古北方龍源風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司

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電力市場中電力營銷的價格策略分析

劉常忠

內(nèi)蒙古北方龍源風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司

摘 要：電力市場規(guī)模逐漸擴大，用戶的需求量也不斷提升，但是相應(yīng)的，對電力供應(yīng)的質(zhì)量也有了更高的要求。價格策略逐漸成為電力營銷的主要手段，合理的價格策略在緩解供需矛盾，促進市場平衡方面發(fā)揮著積極的作用。本文首先分析電力市場中電力營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，然后闡述了電價對電力營銷的影響，最后總結(jié)了幾條常用的電力營銷價格策略。

關(guān)鍵詞：電力市場；電力營銷；價格策略

引言

我國目前正處于快速發(fā)展階段，對電力資源的需求量非常大?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展和進度，促進了多渠道電力資源的開發(fā)，并取得了良好的應(yīng)用效果。但是電力資源的供需矛盾仍然是客觀存在的，必須通過制定合理的價格策略來保證電力營銷活動的順利進行，既保證供電企業(yè)的經(jīng)濟收入，也維護了用戶的利益。

1 電力市場中電力營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 對服務(wù)質(zhì)量的要求的越來越高

隨著市場經(jīng)濟模式的建立，電力營銷活動中對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。在供電企業(yè)內(nèi)部，都將不斷提高客戶滿意度作為主要發(fā)展目標。同時，客戶資源也成為當(dāng)前市場競爭的主要因素，供電企業(yè)需要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準來贏得顧客的信任和依賴，從而在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境中促進企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。《電力法》的頒布和實施，很多電力用戶都對供用電雙方的權(quán)利與義務(wù)有了更加明確的認識，自主意識增加，能夠通過合理的投訴和建議來保障自身的合法權(quán)益，再加上當(dāng)前電力市場中供需矛盾的轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量才能滿足用戶的多樣化用電需求。這種現(xiàn)象的普及，也有利于規(guī)范當(dāng)前的市場競爭秩序，避免不良競爭行為影響客戶的正常用電［1］。

1.2 電力產(chǎn)品價格存在問題

價格是影響電力營銷的重要因素之一，但是在目前的市場經(jīng)濟環(huán)境下，電力營銷的價格競爭非常激烈，導(dǎo)致電力收費標準的設(shè)置缺乏科學(xué)合理性。通常情況下，我國各個地區(qū)是按照電力產(chǎn)品的用途來進行定價，這種方式存在明顯的缺陷性。眾所周知，負荷率和用電等級對電力產(chǎn)品的生產(chǎn)成本帶來的影響最大，因此只依靠產(chǎn)品用途定價是非常不合理的。目前的電力價格也不能及時的反映出電力市場的供求狀況，導(dǎo)致的直接后果就是電力資源的配置不合理。在市場經(jīng)濟模式下，價格變化主要反映的是市場供需的變化，當(dāng)供大于需時價格會適當(dāng)下調(diào)，當(dāng)供小于需時，價格也會適當(dāng)提高，這是緩解供需矛盾的必要手段。但是就目前的電價策略來說，主要是依靠電力的生產(chǎn)成本來定價的，這種方式有很大弊端，最明顯的就是制定的電價不能夠全面、實時的反應(yīng)出當(dāng)前電力市場的供求關(guān)系，導(dǎo)致電網(wǎng)建設(shè)速度跟不上電廠建設(shè)的步伐［2］。

1.3 市場意識有待提升

電力營銷是供電企業(yè)的業(yè)務(wù)核心，因此企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動必須從市場影響的需求出發(fā)，服從市場發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)狀，服務(wù)于市場主體。如果市場意識不足，就會導(dǎo)致電力產(chǎn)品銷售不暢、服務(wù)體系不健全、供電服務(wù)質(zhì)量差等問題的出現(xiàn)，無法適應(yīng)隨著社會經(jīng)濟發(fā)展而導(dǎo)致的電力需求持續(xù)增長的市場變化趨勢，從而使供電的企業(yè)處于市場競爭的不利地位。因此，電力企業(yè)必須強化市場意識，充分認識到目前客觀存在的市場主體變化的事實，制定以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的發(fā)展策略。

2 電價對電力營銷的影響

廣義的電價是指電價體系，而不僅僅是電力產(chǎn)品的價格，電價體系和電力影響有著密切的聯(lián)系。當(dāng)前的電力資源被廣泛應(yīng)用于日常家用電器和工業(yè)生產(chǎn)以及商業(yè)經(jīng)營活動中，可以說人們的衣食住行都不離開電能?？梢詫㈦妰r詳細的劃分為發(fā)電的電價、用戶用電的電價。供電企業(yè)的經(jīng)營活動包括發(fā)電、輸電和售電這三個基本環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要根據(jù)市場需求進行有針對性的管理。在實際的管理過程中，如何根據(jù)市場變化趨勢和生產(chǎn)成本，對銷售電價進行整體控制，既要保證供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，又要提高用戶滿意度，是需要重點考慮的問題。我國的市場電價主要依據(jù)國家定價和市場調(diào)價，其中國家定價能夠提高電力市場的規(guī)范性，避免應(yīng)為利益競爭而盲目太高電價，給人民帶來用電負擔(dān)。而市場調(diào)價可以根據(jù)市場供需變化，采取靈活的定價策略，緩解供需矛盾，減少電力資源浪費，幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟效益［3］。

3 電力市場中電力營銷的價格策略

3.1 折扣價格策略

折扣價格策略在目前的商業(yè)促銷活動中應(yīng)用廣泛，尤其是在供大于求的情況下，該策略能夠避免貨物的堆積，減少商家的經(jīng)濟損失。但是從另一種層面上來說，折扣價格策略能夠大大激發(fā)消費者的購買欲望，增強企業(yè)的競爭力，是一種商家和消費者互利共贏的商業(yè)行為。

應(yīng)用在電力營銷中，企業(yè)通常會在一定時間段內(nèi)制定目錄價格，在進行交易時，成交價格和目標價格通常不一致，一般是讓利于用戶。雖然從表面上看企業(yè)在電價上作出了妥協(xié)，但本質(zhì)上能夠獲得擴大顧客群體，提高企業(yè)和顧客之間的粘性，有利于后期的產(chǎn)品銷售。但需要注意的是，折扣價格策略要和市場變化緊密結(jié)合，不能純粹為了電力產(chǎn)品銷售而違背市場變化規(guī)律和競爭規(guī)則，否則會引起市場混亂，造成嚴重的動蕩現(xiàn)象［4］。

3.2 厚利少銷價格策略

上文提高的折扣價格策略從本質(zhì)上來講還是屬于薄利多銷的范疇，與之相對應(yīng)的就是厚利少銷，但根本目的還是要獲取更多經(jīng)濟利潤。這種策略有其自身的適用條件：第一，企業(yè)自身的實力比較強大，并且在市場上沒有強有力的競爭者，這樣一來就是產(chǎn)品價格較高，也也不容易造成嚴重的客戶流失。對于供電企業(yè)來說，當(dāng)電力供應(yīng)量不能夠滿足市場用電需求時，可以暫時采用這種方法。但是受到國家政策定價的約束，電價的上升幅度必須控制在較小的范圍內(nèi)，主要能夠解決當(dāng)前的供需矛盾，維持市場平衡即可。第二，客戶群體具有較強的穩(wěn)定性。在目前的市場競爭環(huán)境下，顧客的忠誠度大大降低，大多人都是以價格為導(dǎo)向，一旦原來的目標商家出現(xiàn)提價行為就為轉(zhuǎn)向其競爭對手。但是對供電企業(yè)來說，用戶的穩(wěn)定性較強，即使有小幅度的提價行為，也不會出現(xiàn)大量的客戶流失。

3.3 建立靈活彈性的電價體系

第一，分時電價策略。以天為單位，根據(jù)不同時段的用電量來制定不同的電價。比如高峰期的電價可以適當(dāng)高于基本電價，而低峰期的電價可以適當(dāng)?shù)陀诨倦妰r。這樣既保證了電價制定的公平性，也緩解的高峰期的供電壓力?；蛘咭约竟?jié)為單位，比如夏季和冬季是用電高峰，可以將這兩個季節(jié)的電價提升到高于基本電價的水平。需要注意的是，供電企業(yè)要積極的引導(dǎo)用戶在低谷期用電，避開用電高峰。第二，兩部制電價?？梢园央妰r非?；倦妰r和電度電價。基本電價是按照用戶的變壓器容量或最大需用量作為電價計算的依據(jù)，制定用電限額，每月收取固定的費用，不以實際耗電數(shù)量為轉(zhuǎn)移。電度電價是按照用戶的實際耗電度數(shù)來計算價格。兩部制電價體系既考慮到了負荷率因素，有結(jié)合了用電量因素。能夠提高用電設(shè)備的利用率，促進用電方式的規(guī)范化合理化。同時，由于用戶用電設(shè)備利用率的提升，供電企業(yè)的設(shè)備利用率也大大增加，降低了供電成本。在兩部制電價模式下，用力于促進電力產(chǎn)品的銷售，對于高耗能的電力用戶，可以為其提供電力直供服務(wù)，并收取電力過網(wǎng)費［5］。

結(jié)論

電力市場的競爭形勢隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提升而加劇，供需矛盾也更加明顯。要想解決目前在電力營銷中普遍存在的問題，必須明確電價和電力營銷的管理，根據(jù)市場變化趨勢，制定合理的價格策略，一方面維護用戶的利益并保證其用電需求，緩解供需矛盾；另一方面也提高自身的競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。同時，電力企業(yè)還要結(jié)合其它的電力營銷策略，建立完善的現(xiàn)代化營銷模式，提高用戶滿意度，保證營銷過程的規(guī)范性。

參考文獻：

［1］陳艷.分析我國電力市場中電力營銷的價格策略［J］.東方企業(yè)文化.2014，（23）：71.

［2］羅冠華.電力價格問題分析與改革建議［J］.經(jīng)濟研究導(dǎo)刊.2015，（15）：04.

［3］章泉.電力營銷面臨的問題與發(fā)展對策［J］.科技與企業(yè).2013，（05）：92.

［4］胡樹花.商家折扣策略的探討［J］.商場現(xiàn)代化.2013，（06）：93.

［5］王志剛.電力市場營銷的價格策略［J］.科技與企業(yè).2013，（05）：92.