曾榮俠

積極心理學(xué)視域下高職大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究

曾榮俠

積極心理學(xué)注重研究人的積極情緒和積極特征，重視個(gè)體積極品質(zhì)的培養(yǎng)和群體積極組織系統(tǒng)的構(gòu)建。近年來(lái)高職院校心理危機(jī)干預(yù)工作取得了明顯的成效，但也存在不足之處：對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的消極認(rèn)知傾向，對(duì)部分群體心理的負(fù)面關(guān)注傾向，對(duì)學(xué)生成才持有的片面觀念，忽視學(xué)生自我成長(zhǎng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)等。從積極心理學(xué)視角出發(fā)，高職大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)可以采取以下策略：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生積極情感的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康人格特質(zhì)的培育，加強(qiáng)校園環(huán)境的積極構(gòu)建，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“三觀”的正向引導(dǎo)。

積極心理學(xué)；高職大學(xué)生；心理危機(jī)；心理危機(jī)干預(yù)

一、基本概念解析

積極心理學(xué)(positive psychology)是20世紀(jì)末西方心理學(xué)界興起的一種學(xué)術(shù)思潮，其主要發(fā)起人和推動(dòng)者是美國(guó)著名心理學(xué)家塞利格曼(M.Seligman)，它是利用比較完善和有效的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)方法與測(cè)量手段，來(lái)研究人類的美德等積極品質(zhì)方面的學(xué)科。[1]消極心理學(xué)的研究重點(diǎn)是心理問(wèn)題與疾病的防治。積極心理學(xué)主要側(cè)重人類的積極特征方面的研究，強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)與潛能，認(rèn)為無(wú)論是有嚴(yán)重心理疾病的人還是心理健康的人，都需要更多的積極情緒，如愉快、高興與滿足，主張通過(guò)自身的積極力量來(lái)面對(duì)問(wèn)題，以培養(yǎng)個(gè)體積極品質(zhì)，促進(jìn)個(gè)體身心健康發(fā)展，從而使過(guò)上更加健康、幸福的生活。積極心理學(xué)在主觀層面上主要研究幸福和快樂(lè)等積極的情緒體驗(yàn)，在個(gè)體層面上主要研究希望、樂(lè)觀等積極的人格特征，在群體層面上主要研究社會(huì)層面的宏觀系統(tǒng)和個(gè)人層面的微觀系統(tǒng)等積極的組織系統(tǒng)。

心理危機(jī)由美國(guó)心理學(xué)家卡普蘭(G.Caplan)首次提出，是指當(dāng)個(gè)體面臨困難情境時(shí)，其先前處理問(wèn)題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)，從而產(chǎn)生心理困擾，這種暫時(shí)的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。[2]高職大學(xué)生是心理危機(jī)的高危群體之一。由于內(nèi)外部環(huán)境的影響，大學(xué)生面臨的生活困境超出了他們的應(yīng)對(duì)能力，從而引發(fā)心理失衡，產(chǎn)生心理危機(jī)。這種情況下，就需要借鑒心理學(xué)理論，及時(shí)有效地對(duì)個(gè)體進(jìn)行心理干預(yù)，幫助其化解心理危機(jī)，盡快恢復(fù)心理常態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)的模式有多種，不管是采取平衡模式、認(rèn)知模式，還是心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式，其目的都是為了使個(gè)體盡快恢復(fù)心理平衡。心理危機(jī)干預(yù)的關(guān)鍵是及時(shí)和迅速，不過(guò)事實(shí)上，危機(jī)干預(yù)不僅是短期行為，還應(yīng)體現(xiàn)在心理危機(jī)發(fā)生的各個(gè)階段。[3]

二、高職大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作現(xiàn)狀及不足

目前各高職院校對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作都非常重視，按照教育部的規(guī)定成立了專門(mén)的心理健康教育機(jī)構(gòu)，配備了專、兼職心理健康教育教師，開(kāi)展大學(xué)新生心理健康普查工作，建立學(xué)生心理檔案并進(jìn)行個(gè)案追蹤，定期進(jìn)行心理健康教育宣傳和心理咨詢與輔導(dǎo)工作，成立多級(jí)校園心理危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，力圖實(shí)現(xiàn)對(duì)危機(jī)對(duì)象的早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，已取得了明顯的工作成效，但依然存在一些不足。

第一，對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的消極認(rèn)知傾向。近年來(lái)大學(xué)生自殺事件的頻頻發(fā)生，給社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生造成很大的心理壓力。為此，高職院校采取了多種預(yù)防措施，對(duì)新生進(jìn)行心理篩查，建立心理健康檔案，與有心理問(wèn)題的學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)溝通等，建立了多級(jí)心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制，以防患于未然，這些舉措在一定程度上有助于預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生，但同時(shí)也體現(xiàn)出高職院校對(duì)有心理問(wèn)題學(xué)生的過(guò)分關(guān)注，對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題存在消極的認(rèn)知傾向。實(shí)際上，有心理障礙的大學(xué)生占學(xué)生總數(shù)不到1%，絕大多數(shù)大學(xué)生的心理問(wèn)題并不是心理疾病，而是其成長(zhǎng)過(guò)程中，由于環(huán)境適應(yīng)不良產(chǎn)生的發(fā)展性問(wèn)題，隨著時(shí)間的流逝，大學(xué)生基本能夠自行解決，這屬于個(gè)體成長(zhǎng)中的正?，F(xiàn)象。高等教育的最終目的是培養(yǎng)人，究竟是培養(yǎng)沒(méi)有心理問(wèn)題的大學(xué)生，還是培養(yǎng)開(kāi)朗樂(lè)觀、積極向上的大學(xué)生？對(duì)此問(wèn)題的不同回答將決定高職心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)的工作取向。過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生心理健康問(wèn)題的消極傾向，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)院心理健康教育工作重心傾斜，也會(huì)影響正常學(xué)生的健康教育。

第二，對(duì)部分群體心理的負(fù)面關(guān)注傾向。高職大學(xué)生中存在一些家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親或離異家庭以及學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，他們往往是心理問(wèn)題的高發(fā)群體，高職院校對(duì)這部分學(xué)生的負(fù)面心理現(xiàn)象關(guān)注較多。如對(duì)于特困生，學(xué)院往往比較關(guān)注他們的自卑心理，會(huì)想方設(shè)法幫助其緩解經(jīng)濟(jì)壓力，避免因?yàn)榻?jīng)濟(jì)過(guò)于困難使他們感覺(jué)不如別人。但是這種過(guò)分關(guān)注也可能適得其反，部分學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生依賴心理，依靠學(xué)校的綠色通道或救濟(jì)措施，甚至到畢業(yè)前還遲遲不交學(xué)費(fèi)。還有些學(xué)生比較敏感，認(rèn)為別人的幫助是施舍或輕視自己，會(huì)拒絕他人的善意。其實(shí)，特困生并不都是有心理問(wèn)題的，有些學(xué)生善于看到積極面，能更好發(fā)揮自身力量。我們需要看到這些學(xué)生的積極面，進(jìn)行積極的引導(dǎo)，傳遞正能量。如對(duì)于單親或離異家庭的學(xué)生，引導(dǎo)他們珍惜現(xiàn)實(shí)生活，珍視親情、友情或愛(ài)情，學(xué)會(huì)感恩，善待自己和他人，變不利條件為個(gè)人成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。

第三，對(duì)學(xué)生成才持有的片面觀念。教育是一項(xiàng)關(guān)注生命的工程，教育人求美、求新、求善、求真。學(xué)生是學(xué)習(xí)的真正主體，他們充滿著好奇心、求知欲和成就感，應(yīng)該得到充分的尊重、關(guān)愛(ài)和賞識(shí)。而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育過(guò)分關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，片面追求升學(xué)率，搞班級(jí)排名，鄙視后進(jìn)生，會(huì)打擊一部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，致使他們厭學(xué)、輟學(xué)，甚至由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入一個(gè)教育信息化、價(jià)值多元化時(shí)代，對(duì)人才素質(zhì)提出了更高、更廣、更全面的要求。單一的人才選拔方式和教育評(píng)價(jià)模式把追求高素質(zhì)人才變成了追求高分?jǐn)?shù)學(xué)生，造成教育觀念的片面性和學(xué)校教育的錯(cuò)位。再者，人們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)學(xué)校教育作用的片面認(rèn)識(shí)，影響了學(xué)校教育向本質(zhì)的回歸，于是形成了“轟轟烈烈搞素質(zhì)教育，扎扎實(shí)實(shí)抓應(yīng)試教育”的現(xiàn)狀。因此，社會(huì)、學(xué)校和家庭仍然把學(xué)習(xí)成績(jī)作為學(xué)生成才的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成了諸如學(xué)習(xí)好就是好學(xué)生、能上好大學(xué)就會(huì)有好出路等一系列片面觀念。

第四，忽視學(xué)生自我成長(zhǎng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是由于個(gè)體對(duì)所從事活動(dòng)的本身感興趣而自發(fā)產(chǎn)生的，是指推動(dòng)個(gè)體行為活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。由于興趣使然，個(gè)體喜歡做某事，注重的是活動(dòng)本身而非活動(dòng)結(jié)果。美國(guó)心理學(xué)家布魯納認(rèn)為，內(nèi)部動(dòng)機(jī)是由三種內(nèi)驅(qū)力引起的：一是好奇的內(nèi)驅(qū)力, 即求知欲； 二是好勝的內(nèi)驅(qū)力, 即成就欲；三是互惠的內(nèi)驅(qū)力, 即需要和睦共處協(xié)作活動(dòng)。[4]在這些內(nèi)驅(qū)力的推動(dòng)下，個(gè)體能夠不斷走向成熟并自我完善。高職大學(xué)生出現(xiàn)的心理困擾，大部分隨著學(xué)生的成長(zhǎng)能夠靠他們自行解決，不必過(guò)分關(guān)注。目前高校出于對(duì)學(xué)生健康和安全的考慮，對(duì)學(xué)生管理過(guò)多過(guò)嚴(yán)，反而限制了他們自我成長(zhǎng)。高校教育者應(yīng)善于激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，給予學(xué)生適度的成長(zhǎng)空間，充分挖掘?qū)W生的潛能，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。

三、積極心理學(xué)視域下高職大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略

第一，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生積極情感的培養(yǎng)。處于心理危機(jī)中的個(gè)體常常體驗(yàn)較多的消極情緒，如焦慮、抑郁、恐懼等，而缺乏積極的情感體驗(yàn)。積極心理學(xué)重視對(duì)個(gè)體積極情緒體驗(yàn)的研究，認(rèn)為積極情緒，如高興、愉快、滿足和愛(ài)等能增強(qiáng)人的體力、智力、人際關(guān)系能力等并具有積極的作用。因此，更好地預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)，要注重加強(qiáng)其積極情感的培養(yǎng)。首先，要引導(dǎo)大學(xué)生產(chǎn)生合理的需要。人的情緒情感與需要密切相關(guān)，當(dāng)人的需要滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)；當(dāng)人的需要得不到滿足時(shí)，易產(chǎn)生消極情緒。由于大學(xué)生閱歷尚淺、自我意識(shí)不夠完善，容易產(chǎn)生不切實(shí)際的需要，如追求高消費(fèi)、貪圖享受、喜不勞而獲等，這些需要無(wú)法滿足時(shí)，則易引發(fā)情緒低落。因此要正確引導(dǎo)大學(xué)生，使其需求合理，促進(jìn)積極的情緒體驗(yàn)，維護(hù)心理健康。其次，要教育學(xué)生調(diào)節(jié)消極情緒，保持樂(lè)觀的情緒狀態(tài)。國(guó)外學(xué)者拉扎勒斯(Lazarus)和?？寺?Folkman)把情緒調(diào)節(jié)分為以問(wèn)題為中心和以情緒為中心兩種方式。[5]當(dāng)問(wèn)題情境可控時(shí)，要引導(dǎo)大學(xué)生以問(wèn)題為中心進(jìn)行應(yīng)對(duì)，想方設(shè)法解決問(wèn)題，如果問(wèn)題得以解決，就可以消除消極情緒。當(dāng)問(wèn)題情境不可控時(shí)，要選擇以情緒為中心的應(yīng)對(duì)方式，選擇合理的情緒調(diào)節(jié)法，如注意轉(zhuǎn)移法、視角轉(zhuǎn)換法、理智控制法、情感升華法等處理消極情緒，維護(hù)心理健康。再次，引導(dǎo)大學(xué)生體驗(yàn)積極的情感。培養(yǎng)大學(xué)生的陽(yáng)光心態(tài)，使其對(duì)過(guò)去滿意滿足，對(duì)現(xiàn)在幸?？鞓?lè)，對(duì)未來(lái)樂(lè)觀希望，保持輕松愉快的心情，學(xué)會(huì)享受生活樂(lè)趣，充分體驗(yàn)積極的情緒情感。

第二，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康人格的培育。健康的人格特征是積極心理學(xué)的研究重點(diǎn)，也是積極心理學(xué)的理論基礎(chǔ)。目前高職大學(xué)生的確具有一些消極的個(gè)性品質(zhì)，如不思進(jìn)取、沉迷網(wǎng)絡(luò)、精神萎靡、道德素質(zhì)低、心理素質(zhì)差等。正確認(rèn)識(shí)這些現(xiàn)象為心理健康教育和危機(jī)干預(yù)指明了方向。但是，如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)這些消極品質(zhì)，甚至夸大個(gè)別現(xiàn)象，就會(huì)影響大學(xué)生的自我評(píng)估，使他們難以認(rèn)識(shí)自身的潛能和積極面。事實(shí)上，心理危機(jī)干預(yù)，不僅要幫助危機(jī)中的個(gè)體走出困境，更關(guān)鍵的是要提高其心理健康水平，塑造其健康人格。因此，我們應(yīng)該保持積極的認(rèn)知取向，善于看到大學(xué)生的積極面。李自維、張維貴圍繞大學(xué)生積極品質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生認(rèn)為最重要且最符合自己的積極品質(zhì)有真誠(chéng)、信任、信用、自強(qiáng)。[6]可見(jiàn)，大學(xué)生不僅能夠認(rèn)識(shí)到這些積極品質(zhì)的重要性，而且能夠?qū)嶋H踐行。高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生健康人格特質(zhì)的培育，把目光聚焦于學(xué)生積極的個(gè)性品質(zhì)，采取教育講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理游戲等有效形式，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自身的積極特質(zhì)，不斷發(fā)揚(yáng)這些積極品質(zhì)，挖掘自身潛能，以避免產(chǎn)生心理危機(jī)。

第三，加強(qiáng)校園環(huán)境的積極構(gòu)建。積極心理學(xué)的一個(gè)重要研究方向是將人的情緒體驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)與一定的社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，注重把人的心理和行為納入整個(gè)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行考察。因此，積極心理學(xué)主張研究良好的社會(huì)環(huán)境、積極的社區(qū)文化及積極的組織系統(tǒng)對(duì)個(gè)體積極品質(zhì)的影響，考察宏觀社會(huì)背景對(duì)人的心理發(fā)展的重要作用。作為社會(huì)環(huán)境的重要組成部分，高職院校應(yīng)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，提高自身形象和人文素養(yǎng)，形成健康向上的校園文化，營(yíng)造優(yōu)良的整體氛圍。如開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性多樣化發(fā)展；開(kāi)展形式多樣的集體文明活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生文明宿舍、先進(jìn)班級(jí)或優(yōu)秀社團(tuán)的創(chuàng)建；充分利用互聯(lián)網(wǎng)弘揚(yáng)校園文化，優(yōu)化健康教育的信息環(huán)境；創(chuàng)建新型高效的校園管理模式，優(yōu)化大學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境；加大經(jīng)費(fèi)投入，美化校園，創(chuàng)設(shè)清靜幽雅的物理環(huán)境，等等，運(yùn)用這些舉措充分發(fā)揮校園的宏觀環(huán)境作用，實(shí)施有效的環(huán)境干預(yù)。

第四，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“三觀”的正向引導(dǎo)。世界觀、人生觀和價(jià)值觀統(tǒng)稱為“三觀”。世界觀是人們認(rèn)識(shí)和改造世界的思想武器，回答“世界是什么樣的”問(wèn)題。人生觀是對(duì)人生價(jià)值、目的和意義的根本看法，回答“你想成為什么樣的人”的問(wèn)題。價(jià)值觀是對(duì)人的思想和行為的真?zhèn)?、善惡、美丑的評(píng)價(jià)和判斷，回答“對(duì)你來(lái)說(shuō)什么更重要”的問(wèn)題?！叭^”是相互影響、密切聯(lián)系的有機(jī)統(tǒng)一體，世界觀對(duì)人生觀和價(jià)值觀具有重要的影響作用，人生觀和價(jià)值觀是世界觀的具體體現(xiàn)和重要組成部分。正確的“三觀”是個(gè)體心理健康的支柱，是主導(dǎo)個(gè)體行為活動(dòng)的準(zhǔn)則。大學(xué)生只有樹(shù)立正確的思想觀念，才會(huì)懂得尊重自己和他人，樂(lè)于交友，善于助人，人際關(guān)系和諧；才能在面對(duì)困境時(shí)，思維成熟，積極樂(lè)觀，勇于面對(duì)，磨練意志。高職大學(xué)生正處于塑造“三觀”的關(guān)鍵時(shí)期，具有較強(qiáng)的可塑性，學(xué)院應(yīng)重視學(xué)生的情商教育，積極開(kāi)展心理素質(zhì)教育、危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生平和的心態(tài)、樂(lè)觀的性格、堅(jiān)毅的意志品質(zhì)、豁達(dá)的人生態(tài)度，為他們的健康成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

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(責(zé)任編輯 孟俊紅)

Research on Psychological Crisis Intervention of Higher Vocational College Students in Perspective of Positive Psychology

ZENG Rongxia

(ResearchDepartmentofIdeologicalandPoliticalTheoryTeaching,LiaoningVocationalTechnicalCollegeofModernService,Shenyang110164,China)

Positive psychology focuses on the study of positive emotions and positive characteristics, pays attention to the cultivation of the individual positive quality and the construction of the group active organization system. In recent years, the psychological crisis intervention work in higher vocational colleges has achieved remarkable results, but there are some deficiencies: negative cognitive tendency to students’ psychological problems, negative attention tendency to partial group psychology, the one-sided view on students’ success, ignoring the internal motivation of students’ self growth and so on. In the perspective of positive psychology, explores the psychological crisis intervention strategies of higher vocational college students: strengthen the cultivation of students’ positive emotion, strengthen the cultivation of healthy personality, actively strengthen the construction of campus environment, and strengthen the correct guidance of the students’ three reflections. In order to provide reference and guidance for the current psychological crisis intervention work of students in vocational colleges.

positive psychology; higher vocational college students; psychological crisis; intervention of psychological crisis

1006-2920(2016)06-0062-04

曾榮俠,遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政部副教授(沈陽(yáng) 110164)。

遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度課題“積極心理學(xué)視域下高職心理危機(jī)干預(yù)創(chuàng)新研究”(JG15EB116)。

10.13892/j.cnki.cn41-1093/i.2016.06.012