楊艷

摘 要：安全生產(chǎn)事關(guān)人的生命健康，是廣大職工的根本利益所在，而思想政治工作則關(guān)乎人的思想健康，是企業(yè)和諧發(fā)展穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)，更是企業(yè)保底線、守后院、做貢獻的根本保障。本文以在企業(yè)中利用思想政治工作促進企業(yè)安全文化建設(shè)進行初步探索，將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)結(jié)合起來，通過強化安全文化、認真實施“親情管理”，密切關(guān)注職工情緒變化，主動關(guān)心職工心理健康，做好安全思想教育和心理疏導(dǎo)工作，建立健全安全責(zé)任建立思想幫教體系，構(gòu)建具有自身特色的安全文化，實現(xiàn)企業(yè)安全和諧穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：安全文化；思想政治工作；親情管理

1 利用思想政治工作促進企業(yè)安全文化建設(shè)的意義

企業(yè)安全文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，是塑造企業(yè)良好安全形象，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的重要動力。借助安全文化潛移默化的作用，營造穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)環(huán)境，保障企業(yè)生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展，這既是企業(yè)生存的客觀要求，也是實現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的戰(zhàn)略需要。近年來，在安全管理實踐中，我們體會到：人管人累死人，制度管人管一陣，企業(yè)文化管人才能真正管住魂。這是因為企業(yè)行為控制中的規(guī)章制度、勞動紀律、操作規(guī)程等有形的帶強制性的行為規(guī)范只是一種硬性管理，職工只是一種被動的執(zhí)行，而企業(yè)文化在潛移默化中則增強了職工的主人翁意識，使廣大職工群眾在工作中的行為成為一種高度的自覺，從而確保了對規(guī)章制度、勞動紀律、操作規(guī)程等的有效執(zhí)行。

2 思想政治工作在企業(yè)安全文化建設(shè)中面臨的問題

鐵運公司由于鐵路線路長、站點多，且地形復(fù)雜、人員雜亂，這樣的環(huán)境給公司帶來了相當(dāng)程度上的管理難度和安全隱患。近年來，隨著基層一線職工的流動量增加，新老更替頻繁，給企業(yè)安全生產(chǎn)工作和思想政治工作都帶來了前所未有的困難。我們通過思想調(diào)研、個別談話、信息收集等方式，對當(dāng)前思想政治工作在安全生產(chǎn)中存在的問題進行了一個簡單的總結(jié)：

一是新職工剛參加工作，沒有工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識，不能獨立擔(dān)當(dāng)工作。

二是老職工則因工作多年，工作時漫不經(jīng)心，有部分還存在習(xí)慣性違章現(xiàn)象，甚至有一些老職工在傳授新職工業(yè)務(wù)知識和崗位操作規(guī)范同時，也灌輸了一些負面思想，使得職工情緒更加不穩(wěn)定，也造成了職工思想教育工作開展的難度。

三是偏遠站點對新信息接受的時間差及由于交通不便帶來的信息傳遞效果。鐵運公司部分邊遠站點常常由于位置偏遠、交通不便等諸多因素使其職工小到接收信息，大到體制機制建設(shè)上都與本部存在一個時間差，同時由于時間、距離的影響無法直觀準確地對其安全文化建設(shè)效果進行準確的把握，給公司安全工作的開展帶來了不便。

針對以上情況，我們認為，當(dāng)前思想政治工作在企業(yè)安全文化建設(shè)中主要問題在于：

一是安全文化建設(shè)有所欠缺；

二是職工思想、心理監(jiān)管機制不完善；

三是安全責(zé)任體系及思想幫教體系亟待提升。

3 利用思想政治工作促進企業(yè)安全文化的探索

鐵運公司在構(gòu)建企業(yè)安全文化過程中，充分利用思想政治工作的特性，以掌握及預(yù)控職工思想隱患辨識及預(yù)控工作為基礎(chǔ)，在公司上下營造出“以人為本，安全第一”的安全文化氛圍，實施“親情管理”，建立心理疏導(dǎo)機制，建立健全安全責(zé)任體系及思想幫教體系，探索性地構(gòu)建起具有自身特色的企業(yè)安全文化，逐步建立起一支具有強烈安全意識、業(yè)務(wù)本領(lǐng)過硬的職工隊伍。

3.1 強化企業(yè)安全文化，促進安全生產(chǎn)

安全是企業(yè)工作的生命線，是企業(yè)形象的首要體現(xiàn)，安全也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。因此，努力保障安全就成為企業(yè)開展思想政治工作一項義不容辭的責(zé)任。但是長期以來形成的安全思想教育手段單一、方法簡單，往往是被動式的，就事故談事故，就教訓(xùn)談教訓(xùn)，長此以往被教育者產(chǎn)生逆反心理，無法收獲到預(yù)想的效果。鐵運公司針對新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題系統(tǒng)認真地加以研究，把安全生產(chǎn)作為一種文化理念納入企業(yè)的文化建設(shè)，形成一種長久的安全文化建設(shè)機制。

3.1.1 發(fā)揮黨政工團優(yōu)勢，抓好“五員”工作，營造齊抓共管的安全文化氛圍

抓黨員，發(fā)揮黨組織的保證作用；抓團員，發(fā)揮突擊隊作用；抓崗員，發(fā)揮骨干作用；抓網(wǎng)員，發(fā)揮監(jiān)督作用；抓協(xié)管員，發(fā)揮宣傳和規(guī)勸作用。通過創(chuàng)造良好的安全人文氛圍和人際關(guān)系，對人的理念、意識、態(tài)度、行為等形成從無形到有形的影響，從而對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以達到減少人為事故的目的。

3.1.2 分別在每季度開展相應(yīng)的安全工作主題

根據(jù)季節(jié)環(huán)境、違章多發(fā)環(huán)節(jié)等易出現(xiàn)問題的事項，確認注意內(nèi)容，凝練安全主題，不斷宣傳提倡，使安全文化氛圍營造的主題更加集中。

3.1.3 健全完善安全聽視覺系統(tǒng)

通過班前會宣講、事故案例教育，職工間交流、問題提問等方式，建立濃厚的安全文化感官氛圍。

3.1.4 開展豐富多彩的安全文化活動

開展安全主題演講賽、知識競賽、安全漫畫、書法展覽，格言、警句征集，編印形勢任務(wù)宣傳資料、《鐵運青年》、微博、微信等。通過打造職工喜聞樂見且具特色安全文化氛圍，使安全文化建設(shè)看得見、摸得著，從而起到應(yīng)有的作用。

3.2 實施“親情管理”，建立心理監(jiān)管機構(gòu)

人是安全生產(chǎn)的主體，人的心理狀態(tài)和安全生產(chǎn)緊密相連。在鐵路運輸安全生產(chǎn)中，職工在生產(chǎn)作業(yè)中經(jīng)常受到各種心理因素的影響，如緊張、疲勞、壓抑、浮躁等心理狀況直接反映到操作規(guī)范性、工作效率方面。針對這些情況，鐵運公司通過設(shè)立心理咨詢業(yè)務(wù)，了解掌握職工的思想動態(tài)，進行統(tǒng)計分析，建立職工思想檔案。做到對職工家庭情況清楚、脾氣性格和特長愛好清楚、工作表現(xiàn)和優(yōu)缺點清楚、生活和社會交往清楚、不同時期思想變化清楚。

通過分析發(fā)現(xiàn)誘發(fā)職工思想問題的因素是多方面的，既有主觀的，又有客觀的，既受工作環(huán)境及氛圍的影響，又有家庭、社會、個人等因素。概括起來，主要包括工作、家庭、個人、環(huán)境等四方面因素。鐵運公司針對這四方面誘因，將心理疏導(dǎo)納入日常安全生產(chǎn)的全過程，通過立體化的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷體系，多管齊下、因勢利導(dǎo)，有的放矢，對癥下藥，將各種心理矛盾和安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而為企業(yè)改革發(fā)展營造一個平安和諧的環(huán)境。

3.3 建立健全體制機制建設(shè)，筑牢安全防護網(wǎng)

要想搞好安全工作必須建立完善的安全責(zé)任制體系，嚴肅考核獎懲，才能真正把安全責(zé)任落到實處。但僅靠冷冰冰的制度管理會使工作漸失活力，還需開展思想政治工作來配合落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。要讓職工清楚哪些現(xiàn)象是“三違”，能受到哪些處罰。同時依托《鐵運公司“安全不放心人”幫教轉(zhuǎn)化工作方案》，采取動之以情、曉之以理的方法，從親情、溫情、感情三方面建立起對“三違”人員的幫教體系，促進對“三違”安全意識的提高，從而強化職工安全意識，引導(dǎo)職工安全行為規(guī)范的養(yǎng)成，切實消除安全生產(chǎn)過程中人的不安全因素，為建設(shè)“平安鐵運”提供支持和保證。

3.3.1 建立心理談話機制

針對安全生產(chǎn)中隨時可能出現(xiàn)各種意想不到的問題，進而誘發(fā)安全生產(chǎn)中心理隱患，建立健全職工心理談話機制，做好重點人員的心理談話疏導(dǎo)。主要是發(fā)現(xiàn)職工情緒變化時、遇到家庭困難時、職工間發(fā)生矛盾時、職工發(fā)生違章違紀時、職工探親、出差前后時、受到嚴厲批評時進行心理預(yù)防談話，消除職工心理波動和情緒變化帶來的不穩(wěn)定因素。

3.3.2 建立心理關(guān)懷機制

堅持以人為本關(guān)心職工，建立健全心理關(guān)懷機制，做好對職工的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。主要是在職工家中發(fā)生天災(zāi)人禍時、家庭嚴重不合時、婚喪嫁娶等重大事項時、出現(xiàn)原因不明的長礦工、長缺勤時、職工發(fā)生工傷、生病住院時、職工情緒發(fā)生異常時，由黨群干部負責(zé)對職工進行家庭走訪慰問，化解矛盾排解糾紛，體現(xiàn)組織關(guān)懷和溫暖，增強職工心理上對企業(yè)的凝聚力和認同感。

3.3.3 建立心理疏導(dǎo)機制

我們強化對重點人員的心理疏導(dǎo)，針對職工三違培訓(xùn)，結(jié)合黨政工作，開展心理培訓(xùn)的內(nèi)容，對職工違章心理進行詢問剖析，并針對心理癥結(jié)進行心理診斷輔導(dǎo)，消弭不理解和怨恨的思想，使職工對違章行為的危害性和影響有個了解，保障職工心態(tài)健康。

安全工作歸根結(jié)底是“以人為本”這一理念的體現(xiàn)，安全工作關(guān)鍵是要創(chuàng)造“和諧社會”、“和諧企業(yè)”，保障家庭幸福安康。鐵運公司通過構(gòu)建具有自身特色的安全文化，通過實施親情管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷和以人為本的全新理念，建立健全防治結(jié)合的安全心理防控體系，主動關(guān)心職工心理健康，做好安全思想教育和心理疏導(dǎo)工作，避免思想因素成為安全生產(chǎn)中的定時炸彈，降低了違章甚至事故的發(fā)生率。由此可見，思想政治工作在安全工作中的重要性，因此，只有在齊抓共管的體制下才能真正達到安全無事故，從而為企業(yè)健康、和諧、穩(wěn)定發(fā)展提供堅強保障。