引言：企業(yè)正在日益成功地利用和依靠云服務、云工具。但是，利用云工具和服務可能會帶來企業(yè)領導者和IT團隊無法看到的一些變化。其中的一個例子就是云的利用可能會改變企業(yè)監(jiān)視和管理網(wǎng)絡的方式。

總得說來，云的利用往往給網(wǎng)絡監(jiān)視帶來一層復雜性，因為將應用程序從內(nèi)部數(shù)據(jù)中心遷移出去會改變網(wǎng)絡管理員跟蹤性能、延遲和其它關鍵細節(jié)的方式。但是，云計算也會給網(wǎng)絡監(jiān)視帶來好處。本文將討論云服務和云工具如何改變網(wǎng)絡的意旨，以及網(wǎng)絡監(jiān)視可能如何轉變。

增加復雜性

云的擴張和發(fā)展將改變企業(yè)在傳統(tǒng)上理解和監(jiān)視網(wǎng)絡的方式。特別是企業(yè)應用不再位于企業(yè)網(wǎng)絡內(nèi)部或受到企業(yè)的控制。

此外，有些應用仍保留在在本地，所以企業(yè)網(wǎng)絡的基礎架構呈現(xiàn)出多樣性和異構性，從而增加了復雜性。

從局部來看，云的利用給企業(yè)網(wǎng)絡帶來的挑戰(zhàn)，這是因為企業(yè)仍要為應用程序的性能負責任，卻并不能擁有端到端的網(wǎng)絡。理解某種應用或服務對另一種應用或服務的影響及其相互關系已經(jīng)成為一種更艱難的任務。這是因為企業(yè)并不能完全控制、監(jiān)視或訪問這些應用和服務所依賴的整個基礎架構。

應對限制

在涉及到跟蹤性能、延遲和其它因素時，云的利用會帶來不少挑戰(zhàn)，這是因為網(wǎng)絡管理員受到云服務工具和功能的限制。無法訪問云網(wǎng)絡的網(wǎng)絡通信，企業(yè)就無法監(jiān)視和分析其性能。有些供應商可能會提供基本的管理，但是這些管理是依賴服務的。IT必須關注其擁有的功能，并且還有可能探索其需要的監(jiān)視功能。

困難和挑戰(zhàn)并非僅僅關注網(wǎng)絡監(jiān)視是否可能，而是網(wǎng)絡監(jiān)視如何變化。在傳統(tǒng)上，網(wǎng)絡管理員要關注交換機、路由器及其可以訪問設備的一些狀態(tài)和域的信息。在云環(huán)境中這是辦不到的。云迫使管理員采用一種自頂向下的方法，因為管理員并不能訪問云堆棧的底部。管理員必須從頂部來監(jiān)視應用。管理員必須基本理解在什么地方網(wǎng)絡使得應用有重要意義。所以，管理員在監(jiān)視網(wǎng)絡是更多程序上是作為一種可消耗的資源，就像是一個CPU或是一個系統(tǒng)。

承擔責任

企業(yè)往往利用云應用和服務以求解除基礎架構的責任，并認為供應商會承擔網(wǎng)絡監(jiān)視的任務。但事實未必是這樣。例如，編寫得不夠強健的應用或是配置錯誤的應用都有可能導致底層網(wǎng)絡的問題，而云供應商有可能并沒有認識并修復這些問題。因而，企業(yè)必須認識到此問題。

有些廠商或傳統(tǒng)的本地網(wǎng)絡管理方案也在增加以云為中心的功能。這些企業(yè)的說法是云供應商所提供的功能是不夠的。所以，如果企業(yè)正在運營一種混合性的環(huán)境，就可以使用廠商的本地工具，但還要使用工具連接到云供應商所提供的應用程序接口，通過相同的工作面板，監(jiān)視云中的負載和工作。

做好應對未知的準備

云的利用帶來了網(wǎng)絡監(jiān)視的另一個挑戰(zhàn)，因為云改變了架構，而其自身的改變又是難以衡量。例如，云供應商有可能在企業(yè)并不知情的情況下調(diào)整其云架構。不管是這種調(diào)整是由于增加負載造成，還是用戶行為引起的，對于許多企業(yè)來說，這都是一個挑戰(zhàn)。

考慮到平板電腦、智能手機、筆記本電腦及其它移動設備利用云服務的方式，網(wǎng)絡管理員需要更多地監(jiān)視和觀察終端用戶的體驗，從數(shù)量上對基礎架構的監(jiān)視進行補充。企業(yè)應為未來的變化做好準備。不管應用程序位于本地還是位于云中，企業(yè)都要確保擁有適當?shù)墓ぞ哌M行監(jiān)視。