羅彩紅

（天水師范學(xué)院 圖書館，甘肅　天水　741001）

高校Human Li brary的可持續(xù)性發(fā)展*

羅彩紅

（天水師范學(xué)院 圖書館，甘肅天水741001）

本論述介紹了上海交通大學(xué)圖書館、石家莊學(xué)院圖書館、北京師范大學(xué)珠海分校圖書館、上海同濟(jì)大學(xué)圖書館等高校圖書館開展Human Library活動的情況，并對高校圖書館Human Library活動的可持續(xù)性發(fā)展的可行性和必要性做了分析，最后提出了通過大力宣傳Human Library活動、多途徑保障活體圖書的供給、建立有效的活體圖書管理制度、拓展Human Library的活動形式、建立活體圖書特色資源庫等策略來持續(xù)發(fā)展高校Human Library活動。

高校圖書館；活體圖書館；活體圖書；可持續(xù)性發(fā)展

Human Library在國內(nèi)被譯為“真人圖書館”，它源于丹麥哥本哈根一個(gè)由五位年輕人創(chuàng)立的非政府反暴力組織。2000年1月，該組織在羅斯基德音樂節(jié)上為反暴力和鼓勵(lì)對話，現(xiàn)場出借75名真人書與觀眾互動，真人圖書館由此誕生。此后，民間組織的真人圖書館先在歐洲傳播，后相繼傳向大洋洲、美洲和亞洲。2005年，許多國家開始將其植入圖書館服務(wù)。2008年4月，美籍華裔圖書館學(xué)專家曾蕾教授將真人圖書館的服務(wù)理念帶到中國，他在上海交通大學(xué)圖書館承辦的“2008數(shù)字圖書館前沿問題高級研討班”上倡議與會人員參加次年3～6月由該館舉辦的“薪火相傳Living Library經(jīng)驗(yàn)交流活動”，即國內(nèi)圖書館界第一次真人圖書館實(shí)踐活動。隨后圖書館業(yè)內(nèi)人士很快接受了這種先進(jìn)的服務(wù)理念，各高校也紛紛舉辦類似活動，開始了真人圖書館的實(shí)踐嘗試。

1　我國高校Human Library的活動情況

1.1上海交通大學(xué)圖書館“鮮悅Living Library”活動

在2009年的3月中旬，上海交通大學(xué)圖書館舉辦了“薪火相傳Living Library”首期活動。上海交大圖書館在活動中，準(zhǔn)備了學(xué)校師生較為關(guān)注的工作、留學(xué)、科研三個(gè)主題的4本“活人圖書”供師生借閱，師生憑借校園一卡通辦理相關(guān)的借閱手續(xù)，借閱時(shí)間為45 min。這次的活動受到全校師生的廣泛關(guān)注。之后，上海交大圖書館又相繼推出多期的“薪火相傳Living Library”活動。在2009年后半年，圖書館將“薪火相傳Living Library”活動改名為圖書館“鮮悅Living Library”活動，并開通了活動的博客，“鮮悅”圍繞工作、考研、留學(xué)、就業(yè)等多個(gè)主題開展了活動。2010年開始，圖書館又面向全校征集“鮮悅Living Library”的LOGO，正式為該活動貼上了自己鮮明的標(biāo)簽?！磅r悅Living Library”活動受到上海交大學(xué)師生的熱烈歡迎和喜愛。到2013年上半年，上海交通大學(xué)的“鮮悅Living Library”已成功舉辦了32期。它將一種全新的服務(wù)理念融入到了高校圖書館的特色服務(wù)之中。

1.2石家莊學(xué)院圖書館的“活體圖書讀書沙龍”活動

2009年3月，石家莊學(xué)院圖書館也通過讀者協(xié)會，在全院范圍內(nèi)首次開展了Living Library活動。通過筆者查閱他們圖書館的網(wǎng)站，看到2013年的5月25、26日，圖書館讀者協(xié)會在南院培訓(xùn)室舉辦了“活體圖書”借閱活動，在該活動中，主持人向大家講解了活體圖書的來歷以及借閱的規(guī)則，接著讀者展開了借閱活動。本次到場的活圖有：《青春，夢的成長與成熟》《形體塑造路上的向?qū)А贰堕喿x經(jīng)典與成功之道》《做個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的人》《油紙傘，江南》《國學(xué)智慧》《流淌的快樂》《做真實(shí)的自己》《一朵恬淡的睡蓮》等。他們當(dāng)中有學(xué)識淵博的老師，也有全面發(fā)展的學(xué)生。讀者在與活圖的交流過程中發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)了他們的優(yōu)點(diǎn)，積累人生經(jīng)驗(yàn)。這次的活體圖書借閱活動，讓更多的師生了解了這一新的閱讀方式，讓讀者在新的閱讀方式中，分享了成長的心得，傳遞了正能量，拓展了圖書館的閱讀，也擴(kuò)大了圖書館的影響。

1.3北京師范大學(xué)珠海分校圖書館的“圓桌漫談”活動

2009年12月，北師大珠海分校圖書館與分校的常青藤讀者協(xié)會受Living Library活動啟發(fā)創(chuàng)辦口號為“分享您的知識、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)”的“圓桌漫談”活動?！皥A桌漫談”是由圖書館和讀者協(xié)會邀請相關(guān)教師和優(yōu)秀的大學(xué)生與讀者圍坐在一起探討有關(guān)學(xué)術(shù)問題或社會熱點(diǎn)問題，分享交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。形式新穎活潑的“圓桌漫談”活動一經(jīng)推出就受到了廣大大學(xué)生的歡迎。至2011年11月，該活動成功舉辦14期，但2012年至今沒有再看到相關(guān)活動的后續(xù)報(bào)導(dǎo)。

1.4上海同濟(jì)大學(xué)圖書館“同舟共濟(jì)，分享新知Living Library”閱讀活動

2009年5月，在他們的第五屆讀者服務(wù)月活動中，上海同濟(jì)大學(xué)圖書館首次嘗試了“Living Library”圖書借閱活動。他們活動的規(guī)則是：每個(gè)讀者都可以報(bào)名并成為“真人書”，圖書館相關(guān)人員在通過初選后，將“真人書”掛在網(wǎng)上為感興趣的讀者提供預(yù)約“閱讀”，圖書館提供良好的環(huán)境地點(diǎn)，并保證“真人書”的身份真實(shí)。在活動中，圖書館推出“海外大學(xué)生生活”“世博會志愿者狀態(tài)”“大學(xué)生生活點(diǎn)滴”及“外語學(xué)習(xí)心得”4個(gè)主題的4本“真人書”，參加“真人書”閱讀活動的讀者也反響強(qiáng)烈。

除以上幾所高校外，筆者還在北京建筑工程學(xué)院圖書館、江蘇大學(xué)圖書館、大連醫(yī)科大學(xué)圖書館、廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館、紹興文理學(xué)院圖書館等多所高校圖書館的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)了活體圖書館活動的相關(guān)介紹和報(bào)導(dǎo)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前已有不少的高校圖書館舉辦了類似活動，但除了上海交通大學(xué)圖書館和石家莊學(xué)院圖書館，大多數(shù)高校的Human Library活動都有中斷和停辦的跡象。所以說高校圖書館Human Library活動的可待續(xù)性發(fā)展問題應(yīng)該引起圖書館界的重視和探討。

2　高校圖書館Human Library活動的可待續(xù)性發(fā)展

2.1可持續(xù)發(fā)展的可行性

高校圖書館具有Human Library持續(xù)發(fā)展的三個(gè)最基本的要素，首先是讀者的需求。高校數(shù)萬名教師學(xué)生是圖書館穩(wěn)定的讀者群，而這個(gè)讀者群又有著較強(qiáng)較多的信息需求。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀方式也發(fā)生了很大的變化，鮮活生動的閱讀體驗(yàn)受到了更多師生的歡迎。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校師生對Human Library這一與傳統(tǒng)閱讀完全不同的閱讀方式有著極高的期待，他們普遍認(rèn)為，這一新穎的閱讀方式可以更大限度地讓他們獲取到豐富的隱性知識和信息，同時(shí)還能增進(jìn)人與人之間的溝通與交流。其次是Human Book的資源：即活體圖書資源。活體圖書館離不開活體圖書，在高校圖書館里，優(yōu)秀的教師和學(xué)生，一些退休的教授都非常樂意與別人分享他們的學(xué)術(shù)成就與人生經(jīng)驗(yàn)，所以高校本身就有著豐富的活體圖書資源，這與其他社會組織相比，具有很大的優(yōu)勢，可靠豐富的活體圖書資源是活體圖書館的重要保障。再次是圖書館的中介性。與其他組織相比，圖書館作為中介將讀者與活體圖書聯(lián)系到一起更容易被人們所接受，因?yàn)橐环矫?，圖書館可以為活體圖書與讀者的交流提供固定場和良好環(huán)境，另一方面，圖書館具有的公信力使它能夠招募到更多社會上的志愿者來做真人圖書。

源源不斷的讀者需求，豐富的活體圖書資源，具有公信力的圖書館中介，這三個(gè)條件是活體圖書館持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。但并不是說具有了這三個(gè)條件Human Library就可以很好地持續(xù)進(jìn)行下去，圖書館只有充分將這三者很好地組織結(jié)合起來，才可以使高校Human Library的持續(xù)性發(fā)展具有可行性。

2.2高校圖書館Human Library服務(wù)持續(xù)性發(fā)展的必要性

（1）圖書館作為信息傳播的中心，有責(zé)任也有義務(wù)挖掘隱性知識并促使其有效傳播，而活體圖書館無疑是隱性知識有效傳播的最佳途徑。

（2）伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，讀者獲取信息途徑多樣化的同時(shí)，圖書館的讀者也在大量流失。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，圖書館接待讀者量逐年減少，圖書館的功能也被逐漸弱化。在此等背景下，圖書館為了提升自己的服務(wù)能力和社會地位，要緊跟讀者需求，改變服務(wù)觀念和服務(wù)方式，而活體圖書館可以說為高校圖書館的深度服務(wù)開了“另一扇窗”。

3　高校圖書館提升真人圖書館服務(wù)的措施

3.1大力宣傳

Human Library出現(xiàn)時(shí)間較晚，發(fā)展也處于探索摸索階段，社會認(rèn)知度也不高，為了最大限度地吸引讀者參與，高校圖書館首先就要重視宣傳工作。大力宣傳一方面可以讓讀者對Human Library有更深入的了解和認(rèn)識，進(jìn)而刺激讀者的需求；另一方面，也可以借宣傳的機(jī)會招募到更多的Human Book，吸引更多有才學(xué)并樂于知識分享的人參與其中。

3.2多途徑保障活體圖書的供給

通過大力宣傳積極組織活動，在取得成效的同時(shí)爭取學(xué)校相關(guān)部門政策和資金的支持，因?yàn)槊赓M(fèi)的志愿者畢竟不能長期持續(xù)保障活體圖書。以北京師范大學(xué)珠海分校圖書館為例，活體圖書的取得主要是通過圖書館相關(guān)工作人員憑借自己的關(guān)系邀請與自己有業(yè)務(wù)往來的老師，由于圖書館并沒有相關(guān)的制度保證和相關(guān)配套管理方法，所以活體圖書的供給嚴(yán)重不足，可以說是使活動不能持續(xù)進(jìn)行的根本原因。當(dāng)然，這也并不是說在還沒有充足的資金保障時(shí)Human Library就無法存續(xù)，圖書館在這方面應(yīng)該主動爭取，采取與相關(guān)院系或者部門合作的方式，比方說圖書館可以和學(xué)院方合作，或者圖書館與學(xué)生處、招生就業(yè)處等部門合作，對愿意充當(dāng)活體圖書的教師和學(xué)生進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如考核加分、算課時(shí)等等，也可以根據(jù)其被借閱的次數(shù)和讀者的反響對其獎(jiǎng)勵(lì)。總之，要想盡辦法對其成果給予充分的肯定，只有信奉“互惠互利”的原則，才有可能吸引更多的志愿者加入。所以說，大力宣傳、相關(guān)制度的保障，是高校圖書館在發(fā)展活體圖書館時(shí)應(yīng)該首要考慮的問題。

3.3建立有效的活體圖書管理制度

活體圖書不同于傳統(tǒng)圖書，它是具有不同文化背景的具有跳動思維的真人，提供的是尚未形成有效存儲形式的隱性知識，為了妥善保管以及合理利用這些隱性知識，圖書館應(yīng)以科學(xué)的方式對活體圖書信息等進(jìn)行分類管理并成為活體資源庫，如對活體圖書進(jìn)行編碼，使讀者了解其可供借閱的時(shí)間、地點(diǎn)和知識范圍。此外，圖書館對活體圖書應(yīng)進(jìn)行合理的資源配置，以用戶的信息需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整活體圖書的資源分布和分配預(yù)期。在收集活體圖書的過程中，也應(yīng)始終以讀者需求為主，對活體圖書進(jìn)行挑選。在活動初期，可以采用目前高校普通采用的推薦的方式先將活體圖書推出來供大家選擇借閱，隨著此項(xiàng)活動的持續(xù)發(fā)展，最終應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以讀者需求為導(dǎo)向的借閱。如果讀者的活體圖書需求得不到滿足時(shí)，圖書館就應(yīng)積極主動地通過各種方式來幫助讀者獲取所需資源。所以說如何建立和完善活體圖書制度是圖書館必須要考慮的問題之一。

3.4拓展Human Library的活動形式

圖書館開展Human Library活動的根本目的是為了滿足讀者對隱性知識的需求，Human Library服務(wù)的理想境界就是當(dāng)讀者有某一信息需求時(shí)可以通過圖書館借閱到相對應(yīng)的活體圖書。從目前舉辦過類似活動的高校圖書館來看，大多還是采取一對多的方式，借閱形式主要是就某一主題進(jìn)而行的小型現(xiàn)場交流會。筆者認(rèn)為，高校圖書館應(yīng)拓寬思路，采取多樣的服務(wù)方式，不要將Human Library活動僅局限在現(xiàn)場交流，還可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻、郵件等多途徑來實(shí)現(xiàn)讀者與活體圖書之間的交流，這樣既可以節(jié)省成本和時(shí)間，也能達(dá)到不錯(cuò)的效果，圖書館所需要的努力就是扮演好聯(lián)系起活體圖書與讀者的中介角色。

3.5建立活體圖書特色資源庫

由于活體圖書在時(shí)空上具有一定的流動性和不穩(wěn)定性，所以要求讀者必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)借閱。同時(shí)，每本活體圖書都具有唯一性，因此活體圖書館活動的時(shí)間非常有限，這些因素都限制著活體圖書的流通。將讀者與活體圖書交流的過程記錄下來并保存，如錄音、做成視頻等，建立活體圖書特色資源庫，從而使這種稀缺的資源得以共享，從而提高活體圖書館活動的效果。

［1］ 上海交通大學(xué)圖書館網(wǎng)站.http：//www.lib.sjtu.edu.cn/view. do？id=3830cn/welcome.do.

［2］石家莊學(xué)院圖書館網(wǎng)站.http：//tsg.sjzc.edu.cn/home/ wenzhang/gnxw2011/2737.html.

［3］ 北京師范大學(xué)珠海分校圖書館網(wǎng)站.http：//library.bnuez.edu. cn.

［4］ 同濟(jì)大學(xué)圖書館網(wǎng)站.http：//www.lib.#edu.

［5］ 趙一帆.高校Living Library服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析［J］.圖書館學(xué)研究，2011（08）.

G252.17

A

10.3969/j.issn.1672-6375.2016.07.004

2015-11-25

文章系天水師范學(xué)院2015年中青年項(xiàng)目，項(xiàng)目編號TSA1526號，項(xiàng)目名稱：圖書館開放資源獲取與應(yīng)用研究。

羅彩紅（1979-）女，漢族，陜西寶雞人，碩士研究生，館員，主要研究方向：圖書館管理和圖書館服務(wù)。