成 曦

（南京港港務(wù)工程公司，江蘇 南京 210000）

工程監(jiān)理與工程項目管理問題與解決方式研究

成 曦

（南京港港務(wù)工程公司，江蘇 南京 210000）

近幾年，為了促進工程項目管理工作的正常運行和積極發(fā)展，必須要使用合理的方式推進。結(jié)合當前工程監(jiān)理工作中存在的問題，實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新性發(fā)展，促進工作程序的規(guī)范應(yīng)用，以保證在較大程度上提高企業(yè)的核心競爭地位。

工程監(jiān)理；項目管理；問題；解決；創(chuàng)新

隨著我國相關(guān)體制的不斷改革，實現(xiàn)多元化發(fā)展已經(jīng)成為當今市場面臨的新挑戰(zhàn)。根據(jù)我國多年的經(jīng)驗和教訓，在項目管理基礎(chǔ)上，促進了建設(shè)行業(yè)的服務(wù)與進步，并以相關(guān)的對策促進其企業(yè)的健康進步。

1 工程監(jiān)理與工程項目管理問題

1.1 機制問題

在體制方面，市場上部分企業(yè)都沒有實現(xiàn)機制改革，不僅未能建立現(xiàn)代化企業(yè)的相關(guān)制度，形成的法人治理結(jié)構(gòu)也不夠全面，從而導致企業(yè)的深層次結(jié)構(gòu)問題得不到積極解決。在機制方面，受市場發(fā)展情況和建設(shè)工程的主要特點以及企業(yè)自身規(guī)范運作方式的影響，一些用人機制無法積極形成，從而導致監(jiān)理工作以及人才隊伍的落后與發(fā)展[1]。

1.2 管理問題

在項目工程以及監(jiān)理工作中，雖然雙方都已經(jīng)通過了相關(guān)認證，但根據(jù)監(jiān)理工作開展的評價成績進行分析，很多企業(yè)都將這種認證停留在表面上。企業(yè)領(lǐng)導為了快速獲取項目效益，沒有有效的管理與疏導監(jiān)理機構(gòu)，從而使一些領(lǐng)導人、員工無法集中注意力。并且，在對其進行評價期間，由于企業(yè)自身管理工作中存在不足，影響了監(jiān)理工作在市場上的整體水平。在該情況下，不僅制約了該活動的實現(xiàn)，也使企業(yè)內(nèi)部與監(jiān)理工作面對較大困難。

1.3 觀念問題

企業(yè)中的一些人員沒有樹立正確的思想，導致該現(xiàn)象的主要因素是監(jiān)理人員自身素質(zhì)。受傳統(tǒng)教育觀念的影響，監(jiān)理人員的自身素質(zhì)較低，少數(shù)人員將權(quán)利放在實施首位，從而導致一定的觀念問題[2]。

1.4 市場問題

在市場發(fā)展趨勢上，監(jiān)理工作收費較低，存在一定的收費混亂現(xiàn)象?！皟r格戰(zhàn)”現(xiàn)象普遍存在，特別是一些壓價、殺價等行為，導致經(jīng)濟效益不斷降低。在這種沒有競爭程序的情況下，大多數(shù)企業(yè)在不同程度上都為形式化發(fā)展。導致該現(xiàn)象的原因是：行業(yè)發(fā)展不夠積極、企業(yè)自身行為不夠規(guī)范，從而導致整體的效率、水平下降趨勢。同時，企業(yè)之間因價格出現(xiàn)較為混亂的現(xiàn)象，在這種長期發(fā)展下，不僅會影響企業(yè)的積極發(fā)展，還會降低其實施的效益。

1.5 人才問題

監(jiān)理工作中最為主要的發(fā)展因素為人才，因為企業(yè)競爭就是人才之間的競爭。在當前企業(yè)發(fā)展中，受經(jīng)濟效益低下的影響，導致人才發(fā)展面臨較大挑戰(zhàn)。一些優(yōu)秀的人員開始流入到其他行業(yè)，從而給企業(yè)自身造成競爭力的下降趨勢。并且，受經(jīng)濟因素的制約，在招投標期間，一些企業(yè)沒有按照相關(guān)文件實現(xiàn)資源的有效配置，從而導致企業(yè)失去了一定的市場發(fā)展地位[3]。

2 工程監(jiān)理與工程項目管理問題的解決方式

2.1 優(yōu)化市場服務(wù)環(huán)境

在工程建設(shè)領(lǐng)域，要促進市場環(huán)境的優(yōu)化，并使政府為工程的實施與管理提供有效保障。根據(jù)相關(guān)人員的分析，項目管理目標能夠促進市場競爭機制的有效形成，建立專門的管理體系不僅能促進項目實現(xiàn)較高效益，還能提升整體的效益水平。在該過程實施期間，相關(guān)政府一定要加強政策法規(guī)的建立，并將其利用在企業(yè)中進行引導，以保證合同文本以及各項項目使用的完善性。將法律法規(guī)作為實施的重要手段，還能發(fā)揮主體行為的規(guī)范性，制約主體的權(quán)利和責任，以保證各個項目在建設(shè)與投資期間滿足其各個要求。在該發(fā)展趨勢上看，不僅促進了競爭的有序發(fā)展，還為市場競爭提供了有效保障，從而使各個項目在激烈的市場中獲得較大收益。

2.2 加強行業(yè)體系的建立

建立項目管理行業(yè)信用體系，促進管理收費標準的形成[4]。在對項目管理期間，存在的指標因素比較多。所以政府在對其引導與培育期間，一定要根據(jù)該行業(yè)的實際發(fā)展情況，選擇出合適的信用指標，促進激勵、懲罰信用機制的形成。并且還需要建立數(shù)字項目管理系統(tǒng)，在保證各項機構(gòu)的有效互動與參與下，不僅能實現(xiàn)資源的共享性，還能對資源實施優(yōu)化組合，從而促進行業(yè)管理工作得到提升和發(fā)展。因為在項目工程管理工作中，不僅是企業(yè)實力與質(zhì)量的競爭，還是一種直觀性的費用競爭方式。只有實現(xiàn)這兩者競爭趨勢，才能促進企業(yè)的有利進步。在現(xiàn)有發(fā)展階段，企業(yè)中存在著惡性競爭趨勢，并在服務(wù)與收費方面都較為混亂。因此優(yōu)化企業(yè)管理支出，提高人才素質(zhì)，加大硬件與軟件設(shè)施的利用，都能提升企業(yè)的積極進步和發(fā)展。

2.3 轉(zhuǎn)變管理人員的角色

在項目工程管理工作中，要轉(zhuǎn)變管理人員的角色。因為項目工程管理工作都是以設(shè)計、施工等行為參與到行業(yè)中去，企業(yè)人員的復雜性影響行業(yè)的能力發(fā)展。在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展中，相關(guān)人員按照相關(guān)要求以及相關(guān)規(guī)定來完成任務(wù)，不僅要履行自身的職責，還形成一種被動地位。目前，工程項目管理工作對自身提出了更高要求，特別是轉(zhuǎn)變角色，不僅要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思想和理念，還要促進思路與服務(wù)工作的創(chuàng)新發(fā)展，這樣才能實現(xiàn)該行業(yè)的的進步。根據(jù)行業(yè)主體的利益，還需要促進工作方法的靈活性，在長期發(fā)展領(lǐng)域下，不僅要將工作方法合理運用到工程質(zhì)量監(jiān)控中去，還要重視投資效益。并且需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的項目管理方式，使行業(yè)標準更加規(guī)范，特別是監(jiān)理工作中的相關(guān)人員，要將自身的監(jiān)管角色轉(zhuǎn)變到項目管理角色上來。在該轉(zhuǎn)變方式上，不僅滿足了管理目標的要求，還能符合相關(guān)政策的實施需求，這樣企業(yè)在市場發(fā)展中才能帶來一定的運行機遇。

2.4 創(chuàng)新管理工作的方法

促進管理工作方法的創(chuàng)新發(fā)展能夠使項目管理工作滿足其要求，并促進組織體系以及工作程序的規(guī)范運行。在現(xiàn)代化項目發(fā)展中，對其管理是一項比較復雜的程序，因為隨著經(jīng)濟社會的不斷進步，都需要將項目管理工作規(guī)范到戰(zhàn)略上去，并促進其協(xié)調(diào)發(fā)展，也能實現(xiàn)組織體系的優(yōu)化。并且還需要將管理工作中的變更管理、商業(yè)環(huán)境以及客戶之間的關(guān)系作為主要的核心內(nèi)容，促進各項內(nèi)容的結(jié)合發(fā)展，這樣才能實現(xiàn)信息化系統(tǒng)的有效利用。信息化系統(tǒng)的建立與發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)工程項目管理工作的規(guī)范運行，保證其標準化實施，還能在一定程度上提高建設(shè)行業(yè)的整體水平，提高其核心競爭力?；谝陨戏治觯瑢τ趪鴥?nèi)項目管理企業(yè)，沒有一定的操作形式，也沒有將相關(guān)的管理軟件充分利用。所以在現(xiàn)有企業(yè)中，實現(xiàn)資源的合理利用，并針對項目工程的實際發(fā)展情況，構(gòu)建出合理的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)了企業(yè)的規(guī)范運行，還提高了自身的發(fā)展地位。

2.5 提高企業(yè)的競爭能力

實現(xiàn)項目管理人才戰(zhàn)略，保證企業(yè)核心競爭能力的有效提高。因為項目工程的建設(shè)與管理是一項服務(wù)工作，需要較高的技能，需要更多的人才參與進來。所以，項目工程中的管理人員需要提高自身的專業(yè)能力和技能，并熟練掌握建設(shè)工程經(jīng)濟學、法律知識等。根據(jù)我國工程項目管理實踐工作情況的分析，一些具備資格的從業(yè)人員實際的工作水平都不高，這些有資格的從業(yè)人員以及技術(shù)人員都無法滿足工程項目的管理需求。因此企業(yè)要在市場競爭中加大對人才的積極培養(yǎng)，并促進企業(yè)人才的有利形成，以保證各個階層的人員素質(zhì)都能得到提高。實現(xiàn)創(chuàng)新機制，使一些有能力、高素質(zhì)、高水平的人員充分發(fā)揮主觀能動性，從而保證企業(yè)發(fā)展環(huán)境的有利形成。在該發(fā)展領(lǐng)域上，不僅為企業(yè)留住了更多人才，還充分挖掘人才潛能，使他們更好的服務(wù)于社會，從而在較大程度上提高了企業(yè)的競爭地位。

3 結(jié)束語

做好工程監(jiān)理工作能夠促進工程項目管理工作的有效執(zhí)行，在工程項目實施期間，根據(jù)當代科學發(fā)展觀以及企業(yè)的總體發(fā)展方向，將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，并保證工程項目的管理工作發(fā)展到新的高度。

[1]楊勇.我國工程建設(shè)監(jiān)理與項目管理接軌的研究[D].合肥工業(yè)大學,2006.

[2]臧曉暉.既有鐵路電氣化改造施工工程監(jiān)理項目管理研究[D].西南交通大學,2014.

[3]黃健文.工程項目管理與工程監(jiān)理的比較研究[J].城市道橋與防洪,2012,(5):205-209+17.

[4]李濤.公路工程監(jiān)理道德風險控制的組合策略模型及應(yīng)用研究[D].長沙理工大學,2014.

U415.1

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2096-2789（2016）12-0184-02