江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院 戴云

探析電商“互聯(lián)網(wǎng)+”時代衍生模式及其社會應(yīng)用

江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院 戴云

電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代衍生出了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式、“+互聯(lián)網(wǎng)”模式和“+互聯(lián)網(wǎng)+”模式，這些模式給許多不同類型的電子商務(wù)企業(yè)帶來了新的發(fā)展契機。本文探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”、“+互聯(lián)網(wǎng)”和“+互聯(lián)網(wǎng)+”三種模式的衍生淵源，對社會上一些典型的電子商務(wù)代表企業(yè)，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式或“+互聯(lián)網(wǎng)”模式或“+互聯(lián)網(wǎng)+”模式的情況進(jìn)行了闡述，旨在研究出電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)形成中的規(guī)律。

電子商務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)+” “+互聯(lián)網(wǎng)” “+互聯(lián)網(wǎng)+”

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)時代是后電子商務(wù)時代的一個新型發(fā)展階段。電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)過信息技術(shù)高科技、社會應(yīng)用、市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律等這些多維度空間因素的共同熔煉，逐步邁進(jìn)了電商互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在這個時代是標(biāo)志性的元素，它的應(yīng)用為電子商務(wù)的發(fā)展起到了拓展性、提升性的關(guān)鍵性作用。但是，由于滲透電子商務(wù)應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域的本質(zhì)特性不同，故引入的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在理念上或技術(shù)上所帶來的發(fā)展側(cè)重點也有所不同。

1　電商“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的衍生模式

1.1衍生模式的淵源

在高級程序設(shè)計語言中，存在一種算術(shù)運算符“++”自加運算符。若X、Y都是自變量，則表達(dá)式Y(jié)=X++與Y=++X的結(jié)果是完全不相同的（其中Y值相同，X值不同）。研究其主導(dǎo)結(jié)果不同的原因是由于自變量X與自加運算符“++”的參與運算的次序不同。X++是自變量X先參與運算，然后自加；++X是自變量X先自加，后參與運算。這種自變量與運算符的位置不同，而重組整個運算流程的思想精髓，正是“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”模式理念由來的淵源。

1.2衍生模式的種類

（1） “互聯(lián)網(wǎng)+”模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式類似于表達(dá)式Y(jié)=X++（X=互聯(lián)網(wǎng)）的自變量在“前”的情形，故它主要體現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或較成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為基石，再拓展到其他行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)或應(yīng)用模式。其本質(zhì)就是純粹的、無實體的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)為起點的電子商務(wù)企業(yè)，發(fā)展成熟到一定程度之后，逐步滲透到其他技術(shù)、行業(yè)領(lǐng)域，即以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主體平臺、融合其他專業(yè)技術(shù)、應(yīng)用到多維的跨行業(yè)領(lǐng)域中。

（2） “+互聯(lián)網(wǎng)”模式?！?互聯(lián)網(wǎng)”模式類似于表達(dá)式Y(jié)=++X（X=互聯(lián)網(wǎng)）的自變量在“后”的情形，故它主要體現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為拓展手段，引入或嵌入到相關(guān)成熟的傳統(tǒng)企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)域中去應(yīng)用發(fā)展。其本質(zhì)就是在某些發(fā)展較成熟的實體企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域的迫切發(fā)展需求下，引入適合的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來助力企業(yè)、行業(yè)發(fā)展。即以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為戰(zhàn)略性發(fā)展手段，擴展應(yīng)用到成熟的傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)中去，以求達(dá)到擴展市場空間的目的。

（3）“+互聯(lián)網(wǎng)+”模式。“+互聯(lián)網(wǎng)+”模式類似于表達(dá)式Y(jié)=（X++）++或Y=（++X）++（X=互聯(lián)網(wǎng)）的情形，是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式和“+互聯(lián)網(wǎng)”模式的整合提升模式。它也是電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的深層次應(yīng)用階段。這種模式主要體現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)二次應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或聯(lián)盟市場空間互補的電子商務(wù)企業(yè)，擴展電子商務(wù)企業(yè)的多維市場發(fā)展空間，以實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)社會型、生態(tài)性的發(fā)展。

2　衍生模式的社會應(yīng)用

2.1選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式的企業(yè)或行業(yè)

虛擬的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是純電子商務(wù)企業(yè)形成的根本，但市場和客戶卻是電子商務(wù)企業(yè)存在和發(fā)展的必需。從可行性來講，企業(yè)的形成容易但發(fā)展和長期存在卻是極難。因為市場和社會環(huán)境一直都會在改變，改變也才能推動社會進(jìn)步。所以，成熟的純電子商務(wù)企業(yè)從創(chuàng)建初期就一定是精準(zhǔn)策劃了相對應(yīng)的滲透的同步發(fā)展行業(yè)，現(xiàn)在到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相當(dāng)精專、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)如此活躍、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境極其利好的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，更是會在進(jìn)一步提升自己的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略性地滲透到相應(yīng)的發(fā)展中行業(yè)領(lǐng)域中。

阿里巴巴集團(tuán)公司最近幾年合作的實體企業(yè)和滲透到實體集中的行業(yè)，都充分說明了其選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是極其具有戰(zhàn)略發(fā)展性的。阿里從1999年正式創(chuàng)建成立，經(jīng)過若干年的奮斗和探索，它已經(jīng)從一個中國小城市的純電子商務(wù)企業(yè)成長發(fā)展為在全球電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)界都享有盛名的電子商務(wù)界標(biāo)志性代表企業(yè)。阿里的企業(yè)目標(biāo)很明確，它想促成電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)早日形成，故先從自身企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)做起。阿里時至今日已經(jīng)擁有了相當(dāng)豐富、相當(dāng)精準(zhǔn)的客戶資源（包括企業(yè)商家和消費者），但是市場的占有類型還是有些單一、活躍的交易流程中還存在外包情形。所以從建設(shè)電商生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)，在選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式下，阿里相繼做出了一系列的戰(zhàn)略性發(fā)展布局。2013年阿里牽頭組建智能物流網(wǎng)，從而滲透到物流行業(yè)。它每日每時都會產(chǎn)生蓬勃異常的商務(wù)活動，發(fā)展自身的物流產(chǎn)業(yè)也是水到渠成的；隨后，阿里還滲透到出租車行業(yè)、手機、金融信貸等實體行業(yè)，這些領(lǐng)域也是阿里在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代推動下，做大電商、做電商生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略之舉。

2.2選擇“+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展模式的企業(yè)或行業(yè)

不論在怎樣的經(jīng)濟(jì)時代，實體經(jīng)濟(jì)一直都會是國民經(jīng)濟(jì)的動脈，而實體企業(yè)就是國家發(fā)展的棟梁。實體企業(yè)或?qū)嶓w集中的行業(yè)，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中也一樣的在每天、每個周期地經(jīng)歷著被洗牌。被洗牌的壓力可能來自于企業(yè)內(nèi)部、同行競爭者，也可能來自于市場、社會經(jīng)濟(jì)政策，更可能來自于消費者。到了電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，其帶來的先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和積極、活躍的社會經(jīng)濟(jì)氛圍良性刺激了實體企業(yè)或?qū)嶓w集中的企業(yè)主動求發(fā)展。同時，其隱性推動之下逐步形成的透明的、信息基本對等的消費大環(huán)境和消費者一直提升中的滿意度也共同反作用，推動著實體企業(yè)或?qū)嶓w集中的行業(yè)改革性的發(fā)展。

中國卓越的民族企業(yè)格力空調(diào)就是選擇“+互聯(lián)網(wǎng)”的代表。成立于1991年的格力電器，這個集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化實體企業(yè)，遇到了電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的強烈沖擊波，沒有因為沖擊波具備的與企業(yè)自身“實體性”相左的強大“虛擬性”而退縮，反而以戰(zhàn)略性眼光采取“研發(fā)、生產(chǎn)繼續(xù)實，銷售、服務(wù)可以借助虛”的策略，系統(tǒng)性、產(chǎn)業(yè)性和生態(tài)性的來發(fā)展企業(yè)。故2015年格力空調(diào)主動積極和京東合作，正式開始戰(zhàn)略性的、用成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和廣闊的互聯(lián)網(wǎng)市場來助力自身的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以提升銷售和服務(wù)水平；互聯(lián)網(wǎng)市場可以擴增各種類型的客戶，同時也可以反作用輔證研發(fā)和生產(chǎn)的商品的市場滿意度。這可能也只是格力在電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代選擇“+互聯(lián)網(wǎng)”模式的開始，隨著時代的推進(jìn)合作會更加有深度。

2.3選擇“+互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式的企業(yè)或行業(yè)

電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的形成，本質(zhì)上就是從少數(shù)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的雛形出現(xiàn)階段到電子商務(wù)的全社會性應(yīng)用階段的不斷積累。這個不斷的積累，同步在三個維度空間進(jìn)行：一維度發(fā)展時間的積累；二維度應(yīng)用過程的積累；三維度互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的積累。在這三個維度空間中，電子商務(wù)企業(yè)或多或少地進(jìn)行著不同的同步積累，也同時經(jīng)歷著被市場、社會應(yīng)用的洗牌。所以，電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來之前，不同的電子商務(wù)企業(yè)實際某種程度上也已經(jīng)進(jìn)行過了不同程度的類“+互聯(lián)網(wǎng)”或“互聯(lián)網(wǎng)+”模式應(yīng)用，而且經(jīng)過了社會應(yīng)用的驗證，效果不錯。現(xiàn)在到了正式的全社會性電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，客觀的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加高新、市場的反應(yīng)更加積極；主觀的消費者內(nèi)需逐步提高、政府社會對電商企業(yè)也助力發(fā)展。這樣的良性浪潮之下，再加上宏觀電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)一刻不停地逐步生成的隱形推動，不同類型、不同行業(yè)、不同發(fā)展程度的電商企業(yè)或電商企業(yè)之間必然會二次或多次地選擇自己適合的“+互聯(lián)網(wǎng)+”模式來發(fā)展。這個模式，可能是電商企業(yè)自身的多次選擇應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，也可能是不同電商企業(yè)之間合作形成聯(lián)盟來發(fā)展。

騰訊和京東嘗試“社交+電商”合作新模式。2015年10月騰訊與京東在北京聯(lián)合宣布推出全新戰(zhàn)略合作項目——京騰計劃，雙方以各自優(yōu)勢資源和優(yōu)勢產(chǎn)品共同打造名為“品商”的創(chuàng)新“+互聯(lián)網(wǎng)+”模式電商平臺。這是中國兩大不同類型平臺的首次嘗試。京騰計劃會同時幫助商家和消費者，讓對的商品在合適的時間出現(xiàn)在有需求的消費者面前，也讓消費者在有需求的時候找到對的商家。雙方致力給品牌商找到精準(zhǔn)的消費者定位，把客流帶到品牌商在京東的平臺上；當(dāng)交易完成后，京東的優(yōu)質(zhì)商品帶來高質(zhì)量的反饋會正能量地提升騰訊社交平臺 “朋友圈”的微信營銷品牌。兩者通過整合雙方優(yōu)勢資源，共同向品牌供應(yīng)商提供一套可行的建立品牌、提升營銷效果和顧客體驗的完整解決方案，然后反推騰訊和京東平臺的發(fā)展。

蘇寧云商與阿里巴巴合作打造全新020模式。名企蘇寧云商創(chuàng)辦于20世紀(jì)90年代，經(jīng)營商品涵蓋眾多的綜合品類，線下實體門店1600多家。線上蘇寧易購，經(jīng)營商品除了涵蓋了實體店商品，還發(fā)揮線上優(yōu)勢擴展海購市場。蘇寧云商除了在實踐性的商業(yè)貿(mào)易方面做了較大貢獻(xiàn)，其創(chuàng)新提出并實施的020模式更是在電子商務(wù)發(fā)展史上留下一筆。020模式，誕生于電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代之前，它從純粹的線上線下商務(wù)活動的互動，已經(jīng)發(fā)展到作為一個電商企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的一個分支——大網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

現(xiàn)在到了電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，蘇寧云商更會把020模式滲透的空間擴展到更廣、更多的維度。而阿里巴巴——中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是在1999年創(chuàng)立的一個企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺。發(fā)展至今，阿里也已經(jīng)成為能夠引領(lǐng)批發(fā)、零售發(fā)展新趨勢的首選企業(yè)，擁有超成熟的、多元的市場空間維度和消費者群。蘇寧云商與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將協(xié)同各自在用戶、商品、服務(wù)、技術(shù)等方面的資源，創(chuàng)新020模式商業(yè)的升級發(fā)展。

電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，給電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來了無限多的契機，電商企業(yè)只要以宏觀、戰(zhàn)略性的視角來選擇和規(guī)劃適合自身企業(yè)的發(fā)展策略和互補、強強合作的方式，就會極易抓住發(fā)展的機遇來創(chuàng)新發(fā)展。同時，電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，也極可能只是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)形成中的一個歷經(jīng)階段，以后還可能會由電子商務(wù)的社會應(yīng)用發(fā)展激發(fā)形成許多新的電子商務(wù)時代、新的電子商務(wù)發(fā)展模式，時創(chuàng)時新的電子商務(wù)企業(yè)一定會選擇新模式，在新電商時代中成長。

F724.6

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2096-0298（2016）10（a）-070-02