任慧逸

摘 要 我國高校學(xué)生事務(wù)管理工作正處于由傳統(tǒng)教育向素質(zhì)教育的深刻變革時(shí)期，但由于過分依賴傳統(tǒng)教育管理體制、從業(yè)人員專業(yè)程度不高，行政化現(xiàn)象普遍，忽略學(xué)生個(gè)性發(fā)展，達(dá)不到高校學(xué)生事務(wù)管理工作的開展。為此，應(yīng)從理念上進(jìn)行深層次轉(zhuǎn)型，使學(xué)生工作做到專業(yè)化、精細(xì)化，加以法律法規(guī)保障，從而促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，夯實(shí)學(xué)生管理工作，真正實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。

關(guān)鍵詞 理念 變革 傳統(tǒng)教育 素質(zhì)教育

中圖分類號(hào)：G637 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

目前我國高校學(xué)生工作正處于由傳統(tǒng)教育模式轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育的深刻變革時(shí)期，然而，由于其扎根于傳統(tǒng)文化，很多舊規(guī)章制度仍占據(jù)主體地位。人們往往寧愿駐足在原有學(xué)生管理工作體制和框架內(nèi)，許多舊內(nèi)容、老方法經(jīng)簡單修飾，便冠之以新名稱繼續(xù)沿用，使學(xué)生工作管理人員在實(shí)際工作中無章可循，導(dǎo)致了工作局面的呆板和無序化，降低了學(xué)生工作的實(shí)際效果，阻礙了學(xué)生事務(wù)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。

因此，高校學(xué)生工作改革必須從深層次上突破傳統(tǒng)文化模式對(duì)學(xué)生工作理念的束縛，建立適應(yīng)新時(shí)期下高等教育與素質(zhì)教育發(fā)展新的學(xué)生事務(wù)管理工作機(jī)制，確立以尊重學(xué)生個(gè)性為核心的精細(xì)化、服務(wù)指導(dǎo)型工作理念，多層次、全方位實(shí)施學(xué)生工作深層次變革。

1現(xiàn)狀及原因分析

1.1過分依賴傳統(tǒng)教育管理體制，忽略學(xué)生“個(gè)性”發(fā)展

中國傳統(tǒng)教育主張“群體本位”思想，強(qiáng)調(diào)個(gè)人義務(wù)和道德人格獨(dú)立性，而不重視學(xué)生自身個(gè)性與創(chuàng)造性。這種文化觀念和教育模式使得我國高校與學(xué)生之間形成了一種過分依賴的主從關(guān)系，學(xué)校是主動(dòng)的教育者和管理者，學(xué)生則是被動(dòng)的教育者和管理者。為了“管住”學(xué)生，學(xué)校通過各種規(guī)章制度約束、規(guī)范學(xué)生行為，督查學(xué)生學(xué)業(yè)，但忽視了學(xué)生的主體性成長，這使得大學(xué)生變得思想封閉、個(gè)性缺乏。

1.2學(xué)生事務(wù)管理工作“外行”、行政化現(xiàn)象普遍

我國高校學(xué)生事務(wù)管理工作由于經(jīng)驗(yàn)少、意識(shí)理念水平相對(duì)較低，使得學(xué)生工作離專業(yè)化、精細(xì)化還有一定距離。且學(xué)生部門之間配合度較差。學(xué)生事務(wù)管理部門在進(jìn)行日常學(xué)生管理工作過程中，常與教務(wù)處、后勤處、保衛(wèi)處、計(jì)財(cái)處等部門之間有信息脫節(jié)情況發(fā)生，導(dǎo)致諸如協(xié)調(diào)學(xué)生調(diào)課選課、繳納學(xué)費(fèi)及發(fā)放收據(jù)等大量常規(guī)性工作最終仍由輔導(dǎo)員來完成，這降低了工作效率和實(shí)際效果。另一方面，輔導(dǎo)員隊(duì)伍人數(shù)不足，且輔導(dǎo)員配備與相關(guān)學(xué)院專業(yè)脫節(jié)，專業(yè)化程度不高，工作認(rèn)知度不夠，導(dǎo)致學(xué)生事務(wù)工作出現(xiàn)“外行”現(xiàn)象。

1.3誤解“精細(xì)化管理”，將其與“包辦替代”劃上等號(hào)

美國等發(fā)達(dá)國家學(xué)生事務(wù)工作“精細(xì)化管理”在我國有時(shí)被錯(cuò)誤理解，其似乎被同“包辦替代”“保姆”型學(xué)生工作模式劃等號(hào)。這種包辦替代型的學(xué)生工作模式雖能體現(xiàn)學(xué)生工作者對(duì)學(xué)生的關(guān)懷，但這種“關(guān)懷”卻是無針對(duì)性的。首先，因?yàn)榘k替代的操作方法“事無巨細(xì)”，這意味著該模式下的學(xué)生管理人員雖對(duì)學(xué)生的關(guān)懷看上去似乎很全面，但實(shí)質(zhì)上卻常常沒有重點(diǎn)和中心，工作實(shí)效不佳。其次，這僅僅是一種事務(wù)性關(guān)心，卻少了與學(xué)生精神上的深入交流，與其職責(zé)初衷有所出入。

2改進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理工作的建議

2.1以個(gè)性為核心，樹立“以人為本”服務(wù)指導(dǎo)型的學(xué)生管理工作理念

人是教育的出發(fā)點(diǎn)，也是教育的歸宿。因此，大學(xué)教育應(yīng)以學(xué)生為本，從學(xué)生自身實(shí)際出發(fā)，以個(gè)性發(fā)展為核心，一切教育管理活動(dòng)應(yīng)圍繞促進(jìn)學(xué)生成長成才展開，實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的最大發(fā)展，尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的個(gè)性追求，將學(xué)生培養(yǎng)為具有主體意志和創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才。

2.2提升學(xué)生事務(wù)管理工作隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)，完善行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

高校學(xué)生工作“精細(xì)化管理”對(duì)學(xué)生工作者專業(yè)水平要求較高，因此選拔輔導(dǎo)員時(shí)應(yīng)將專業(yè)背景納入審核范圍。制定合理規(guī)范的輔導(dǎo)員等學(xué)生工作者行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、資格審查、選拔機(jī)制、考核機(jī)制等方面為學(xué)生工作者專業(yè)性提供法規(guī)保障。與此同時(shí)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員提升專業(yè)學(xué)歷，使其具備更強(qiáng)的管理能力與研究水平，并對(duì)崗位進(jìn)行職級(jí)細(xì)分，使輔導(dǎo)員有上升空間，提升職業(yè)自豪感。

2.3進(jìn)行機(jī)構(gòu)細(xì)分，使各部門權(quán)責(zé)明確，各司其職

學(xué)生事務(wù)管理工作的重心應(yīng)逐步轉(zhuǎn)移到咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)上來，為學(xué)生提供周到的服務(wù)、詳細(xì)的指導(dǎo)，以幫助學(xué)生成長發(fā)揮其潛能及提高其素質(zhì)。建立以黨團(tuán)工作指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、招生就業(yè)指導(dǎo)等為主的指導(dǎo)體系和以心理健康教育、勤工助學(xué)等生活咨詢體系等。

2.4建立健全學(xué)生事務(wù)管理法規(guī)，保障學(xué)生權(quán)益

我國高校應(yīng)依據(jù)本校實(shí)際情況來制定相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范教師和學(xué)生行為，而規(guī)章制度及管理辦法乃至辦事流程都應(yīng)全面詳盡、條例明確清楚，可操作性強(qiáng)。同時(shí)，完善法律政策服務(wù)機(jī)構(gòu)、申訴和維權(quán)機(jī)構(gòu)等，以保證把先進(jìn)科學(xué)的法律法規(guī)執(zhí)行到位，從而真正體現(xiàn)“以人為本”的內(nèi)涵，真正實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生事務(wù)管理工作的高效性與科學(xué)性。

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