李曉磊，張香群

山東電力建設(shè)第二工程公司

國際工程中QA/QC部門的職能要求

李曉磊，張香群

山東電力建設(shè)第二工程公司

發(fā)電站對安裝質(zhì)量、工藝要求非常嚴(yán)格，涉及電建公司中各個專業(yè)協(xié)同配合、共同處理，安裝技術(shù)復(fù)雜、安裝過程嚴(yán)謹(jǐn)，我們要對其做出合理的質(zhì)量控制與保證，這樣才能提高電建公司技術(shù)和能力的形象面貌。文本提出火電站工程安裝施工過程QA/ QC的職能工作要求，以確保火電站安裝工程順利執(zhí)行。

職能工作；安裝質(zhì)量；控制與保證

1　導(dǎo)言

在國際發(fā)電站執(zhí)行中質(zhì)量管理是起主導(dǎo)性的一項工作，他貫穿整個安裝工程每個時期，安裝質(zhì)量管理就是各個專業(yè)在QA/QC職能部門主導(dǎo)下完成，其中涉及QA/QC要達(dá)到能理解運(yùn)用各個專業(yè)的基礎(chǔ)知識。中國企業(yè)要想提升自身的核心競爭力，就必須把控安裝工程質(zhì)量，一些職能部門在質(zhì)量管理中要深入研究，以提高施工質(zhì)量工藝，為中國企業(yè)換取更大的發(fā)展空間。

2　火電站工程中質(zhì)量管理的重要性

質(zhì)量管理在國際工程中始終貫穿整個工程，管控火電站工程質(zhì)量關(guān)，是后期工程順利移交、商務(wù)索賠最重要多大支撐點(diǎn)。質(zhì)量管理部門主要的包括Quality Assurance（質(zhì)量保證，簡稱QA）和Quality Control（質(zhì)量控制，簡稱QC）兩個部分，簡稱為QA/QC。國際工程的慣例：根據(jù)業(yè)主要求提供標(biāo)書，業(yè)主根據(jù)標(biāo)書所提及能達(dá)到的質(zhì)量要求進(jìn)行分項驗收。質(zhì)量管理的職能范圍不再是單單局限于工程實體的施工質(zhì)量，更是要注重于整個項目各項工作的整體質(zhì)量。只有確保工程的施工質(zhì)量滿足業(yè)主各項技術(shù)要求，順利移交工程、不發(fā)生商務(wù)索賠，才能讓企業(yè)得到經(jīng)濟(jì)效益，才能夠為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。因此，對于走出國門的企業(yè)來講，必須利用QA/QC的職能要求所在，進(jìn)行嚴(yán)格工程質(zhì)量控制，企業(yè)才可以在日益激烈國際的環(huán)境中有可持續(xù)的發(fā)展。

3　質(zhì)量管理在國際工程施工過程中存在的主要問題

3.1企業(yè)不重視QA/QC部門職能所在

QA/QC部門對工程質(zhì)量把控不嚴(yán)，追其根本竟然是企業(yè)很少設(shè)置工程現(xiàn)場的QA/QC人員，加之現(xiàn)場施工過度追求工程進(jìn)度而不注重工程質(zhì)量，所以造成業(yè)主多次驗收、多次提出整改意見，工程驗收持續(xù)不符合業(yè)主規(guī)范要求，國際工程中如果工程現(xiàn)場的QA/QC人員不足，就很容易出現(xiàn)以上相應(yīng)問題，如業(yè)主多次下令整改、多次驗收、損害中國公司形象等。

3.2本質(zhì)工作不到位

QA/QC部門人員要求具有一定專業(yè)的基礎(chǔ)知識，并且系統(tǒng)性學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部的行之有效的質(zhì)量保證體系，也能根據(jù)項目的工程特點(diǎn)，建立項目質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)和控制方法并同時納入原有的質(zhì)量保證體系。而很多企業(yè)為控制成本，并未對其QA/QC工作人員進(jìn)行特定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，專業(yè)的基礎(chǔ)知識也未達(dá)到基本要求，所以在國際發(fā)電站工程施工中，很多施工企業(yè)沒有安排足夠的QA/QC工作人員對施工過程中的安裝質(zhì)量、安裝工藝進(jìn)行監(jiān)督。最終的結(jié)果就是，安裝施工過程中出現(xiàn)問題，就無法得到及時有效的解決方案，造成工程整體質(zhì)量無法通過驗收，無法按時順利移交業(yè)主造成不必要的商務(wù)問題。

3.3與施工人員協(xié)調(diào)搭配不當(dāng)

質(zhì)量管理作為EPC工程中重要環(huán)節(jié)，就是把內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量驗收活動嚴(yán)密組織起來，控制在整個施工過程中存在會影響質(zhì)量的一切因素，形成一個有具有明確任務(wù)、職責(zé)權(quán)限，互相協(xié)作、互相促進(jìn)的一個整體。然而現(xiàn)在的工程中過度依賴工程部人員協(xié)調(diào)，很多安裝施工人員并不具備較好的專業(yè)素質(zhì)，QA/QC又沒有起到相應(yīng)的職責(zé)范圍，而且在安裝施工驗收過程中沒有進(jìn)行科學(xué)、有效的質(zhì)量控制的操作。這樣就會造成安裝施工驗收環(huán)節(jié)質(zhì)量出現(xiàn)問題，無法保證工程的整體質(zhì)量。

4　質(zhì)量管理在國際工程中主要表現(xiàn)形式

4.1工程中質(zhì)量內(nèi)控

國際工程EPC（Engineering Procurement Construction）是指公司受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設(shè)項目的設(shè)計、采購、施工、調(diào)試等實行全過程或若干階段的承包。需要控制眾多可變因素復(fù)雜的系統(tǒng)工程，利潤大、風(fēng)險高是國際工程的主要特點(diǎn)，所以在項目執(zhí)行中質(zhì)量管理尤為突出。質(zhì)量內(nèi)控：擁有健全的組織機(jī)構(gòu)，并且能行之有效的實施按照業(yè)主要求的各項工作。在內(nèi)部就要按照預(yù)防與驗收把關(guān)相結(jié)合的原則，圍繞工程整個驗收主線環(huán)節(jié)，建立起完善的驗收質(zhì)量管理方法，對可能影響工程質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn)的各個因素逐一進(jìn)行排查，在定期對各種質(zhì)量檢驗活動進(jìn)行經(jīng)驗分析、經(jīng)驗總結(jié)，以便于以后工程中出現(xiàn)問題能及時采取相應(yīng)處理措施，盡可能減少因為重復(fù)工作而產(chǎn)生的各項損失。

4.2工程中外在質(zhì)量聯(lián)系

工程驗收主要體現(xiàn)ITP、TP、TC（分別為試驗檢查驗收計劃、試驗措施、試驗證明）匯報給業(yè)主的各項資料中，要順利通過業(yè)主的各項驗收就需要提前和各方進(jìn)行質(zhì)量上管控。要達(dá)到設(shè)計→采購→施工→調(diào)試各個階段，按照業(yè)主要求的各個工程驗收資料進(jìn)行，并且達(dá)到按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工、中間內(nèi)部驗收檢查五問題、最終驗收工程完成簽字認(rèn)證，所有的驗收工作都應(yīng)規(guī)范、有序的開展，實現(xiàn)質(zhì)量管理上的程序化、模塊化。所以在設(shè)計、采購、施工、調(diào)試各個環(huán)節(jié)質(zhì)量上的聯(lián)系顯得尤為重要，只有把控好各環(huán)節(jié)的驗收工作，不留存爭議的技術(shù)問題、才能降低風(fēng)險點(diǎn)，增加企業(yè)利潤。

5　國際工程中質(zhì)量管理怎樣提升

在國際工程EPC項目中，首先就要根據(jù)業(yè)主要求明確項目質(zhì)量控制目標(biāo)；其次要擁有健全的組織機(jī)構(gòu)，并且明確各部門職責(zé)和崗位職責(zé)；再次要對質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立起完善的質(zhì)量管理體系；最后要不斷改進(jìn)自己的質(zhì)量管理體系，保證各QA/QC職能使其合理運(yùn)轉(zhuǎn)。

6　結(jié)論

在競爭日益嚴(yán)峻的國際工程中，企業(yè)的核心競爭力將不在是中國速度，而是行之有效的質(zhì)量管控能力，各個企業(yè)必須以設(shè)計→采購→施工→調(diào)試為主線精心策劃，健全完善的質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理能力，切實提高企業(yè)管理水平和履約能力，才能獲取業(yè)主的高度評價及企業(yè)利潤。

［1］王琳.EPC總承包項目質(zhì)量管理模式研究［J］.中國工程咨詢，2011，10：16-19.

［2］趙咸豐陳珍春.境內(nèi)外工程QA/QC質(zhì)量管理分析［J］.中國海灣建設(shè)，2013，03：93-97.

李曉磊（1986-），男，漢族，助理工程師，從事發(fā)電廠調(diào)試及施工工作。