侯麗梅

企業(yè)要想發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的班組，而優(yōu)秀的班組建設(shè)，也離不開(kāi)班組的直接負(fù)責(zé)人——班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)一線直接的組織者和指揮者，是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，班組的主心骨、帶頭人，也是上級(jí)組織和管理部門與員工之間的傳輸機(jī)和指令槍。班組長(zhǎng)是班組最直接、最重要的管理者，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響。

怎樣幫助班組長(zhǎng)成長(zhǎng)呢？最有效的方法就是：培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，班組長(zhǎng)的技能得到了提高，工作態(tài)度得到端正，個(gè)人素質(zhì)也得到了全面提升。因此，作為一名勝任的班組長(zhǎng)，要打造高效團(tuán)隊(duì)，就必須把“培訓(xùn)”這項(xiàng)工作劃為班組管理計(jì)劃中重中之重的部分。加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，才能提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，才能確保安全生產(chǎn)。

煤炭企業(yè)的班組長(zhǎng)，因自身的文化水平參差不齊，而以往的培訓(xùn)都是規(guī)程、規(guī)章制度和各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)沒(méi)收到完滿的效果，而思想政治素質(zhì)，管理水平提升，創(chuàng)新能力增強(qiáng)往往被忽略，沒(méi)有使各種知識(shí)納入培訓(xùn)計(jì)劃之中，沒(méi)有全面的提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

筆者認(rèn)為應(yīng)著重從以下五方面加強(qiáng)培訓(xùn)：

一、引領(lǐng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

目前，就我們西安煤業(yè)公司來(lái)看，多數(shù)是從生產(chǎn)一線骨干、勞動(dòng)模范代表當(dāng)中選用班組長(zhǎng)，他們?cè)诠ぷ髦杏屑で?、有熱情，任勞任怨，不怕吃苦受累。但是，有相?dāng)一部分班組長(zhǎng)文化程度較低，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理知識(shí)，往往難以成為綜合型班組長(zhǎng)。當(dāng)好班組長(zhǎng)就應(yīng)了解現(xiàn)代企業(yè)的管理知識(shí)、具備一定的綜合知識(shí)，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。通過(guò)培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)能充分的利用工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身能力提升、綜合素養(yǎng)提高。一是要引領(lǐng)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)政治理論，以及黨的有關(guān)方針和政策，才能提高他們的政治素養(yǎng)，使其能做好班組的思想政治工作，做到上下保持一致性。二是要引領(lǐng)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)規(guī)章制度、文件精神，使其能把握好政策水平，做到令行禁止。三是引領(lǐng)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，使其做到懂管理、會(huì)管理，不斷提升班組長(zhǎng)的自身價(jià)值。四是引領(lǐng)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)好安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，不斷提高自己的崗位技能，做一名技術(shù)型的班組長(zhǎng)。在引領(lǐng)學(xué)習(xí)提高基礎(chǔ)上，還要搭建班組集體學(xué)習(xí)的平臺(tái)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，以互動(dòng)的方式，做到大家相互學(xué)習(xí)、相互交流、共同促進(jìn)，使班組員工都能得到全方位的成長(zhǎng)。

二、頭腦清晰，思維敏捷

通過(guò)培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)班組的各項(xiàng)工作都要心中有數(shù)，特別是從事煤礦工作，井下生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)千變?nèi)f化，培養(yǎng)班組長(zhǎng)要時(shí)刻保持清晰頭腦，在工作中有一定應(yīng)變能力，才能做到萬(wàn)無(wú)一失，才能帶領(lǐng)小班員工出色完成生產(chǎn)任務(wù)，做到安全生產(chǎn)。對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，都要做出合理的判斷，那個(gè)架子應(yīng)該走，那個(gè)架子不應(yīng)該走， 那個(gè)架子走多少，那個(gè)架子該放煤，放多長(zhǎng)時(shí)間，機(jī)組割煤的推進(jìn)度，都要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，做出合理的安排。

三、技術(shù)過(guò)硬，樹(shù)立威信

班組是最基層的生產(chǎn)作業(yè)單位，也是生產(chǎn)工藝的和生產(chǎn)設(shè)備的操作者。通過(guò)培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，做到問(wèn)不倒，難不倒，考不倒，才能更好的指揮生產(chǎn)，處理疑難問(wèn)題，保證安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量。煤礦工作是一個(gè)比較特殊的高危行業(yè)，天天和大自然作斗爭(zhēng)，水、火、瓦斯、煤塵、頂板五害懼全，工序復(fù)雜、工種繁多。班組長(zhǎng)要帶頭干實(shí)事，為職工樹(shù)立起“遇難不怕、遇險(xiǎn)我先、遇事我擋”的工作作風(fēng)，才能更好地帶動(dòng)和影響職工全身心的投入生產(chǎn)，增加班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、善于管理，勇于擔(dān)當(dāng)

培養(yǎng)班組長(zhǎng)善于管理的能力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心。班組長(zhǎng)作為最基層的管理者，業(yè)務(wù)能力、管理能力、較好的人際溝通能力都是崗位必備技能。作為兵頭將尾的的班組長(zhǎng)，是直接掌握生產(chǎn)狀態(tài)，天天和生產(chǎn)一線員工打交道，他們對(duì)班組成員的身體狀況、家庭現(xiàn)狀、個(gè)人愛(ài)好、技術(shù)水平 、年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想狀況都比較了解。因此，要在工作中講究工作方式和方法，針對(duì)不同員工的個(gè)性、脾氣和能力區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，一視同仁，杜絕班組存在的“小幫、小派”現(xiàn)象，做到獎(jiǎng)罰分明，平時(shí)還與大家多溝通，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，取得大家的信任，樹(shù)立威信。

五、率先垂范，以身作則

以身作則，是衡量一個(gè)人人格魅力的標(biāo)尺，更是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的基石。通過(guò)培訓(xùn)，提高班組長(zhǎng)的自身表率意識(shí)。使班組長(zhǎng)真正認(rèn)識(shí)到雖然自己的“官”不大，責(zé)任卻不輕；權(quán)不重，事卻不少。使其真正知道做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先，要有高昂的精神面貌，這會(huì)在一定程度上決定班組的精氣神、影響班組員工的工作狀態(tài)。在危險(xiǎn)時(shí)刻能沖向前、關(guān)鍵時(shí)候能搶在前、重點(diǎn)工作能干在前。其次，要有大局觀念，在班組內(nèi)部積極創(chuàng)造一種健康向上的、和諧友善的人際關(guān)系。工作中要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律已，要求別人做到首先自己先做到，要求別人不做的，自己帶頭不做，更不能私自當(dāng)頭，只考慮自己的利益，要用自己的人格和魅力影響人、感召人。再次，班組長(zhǎng)應(yīng)豁達(dá)、心胸開(kāi)闊，能容人、容事，能協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)秉性各異各有所長(zhǎng)的員工共同工作，引導(dǎo)班組員工相互理解、相互支持，無(wú)論是在工作上還是在生活上都要做到，同事遇喜，大家同樂(lè)；同事逢難，大家共擔(dān)。堅(jiān)持“以人為本”，堅(jiān)持人性化管理，把班組員工當(dāng)家人，讓員工在快樂(lè)中工作。