當(dāng)我們說到“視頻營銷”的時(shí)候，我們是在說什么？

它一般包含了兩個(gè)不同方向的點(diǎn)：把視頻賣給用戶，讓他們都來看；把用戶賣給客戶，讓他們都來做廣告。然而，騰訊視頻的“客戶證言”項(xiàng)目開啟了視頻網(wǎng)站B2B傳播的篇章，真正把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容同時(shí)推薦給用戶和客戶。

“客戶證言”項(xiàng)目聚焦于騰訊視頻的三大優(yōu)勢“大平臺、多觸點(diǎn)和強(qiáng)互動”進(jìn)行傳播，利用合作案例作為證據(jù)，而客戶采訪作為證言，雙管齊下進(jìn)行論證。

在內(nèi)容運(yùn)作上，“客戶證言”項(xiàng)目并沒有囿于“公關(guān)傳播”的層面，而是提升到更高的行業(yè)層面——不僅包括客戶與騰訊視頻合作案例的介紹，更多的是由客戶講述對于視頻營銷的意見、期待以及預(yù)測未來趨勢。這樣的內(nèi)容規(guī)劃使該項(xiàng)目避免淪為軟文廣告，而是匯集了微觀案例和宏觀趨勢、具體執(zhí)行和戰(zhàn)略規(guī)劃在內(nèi)的一系列視頻營銷行業(yè)報(bào)告。

在傳播形式上，“客戶證言”項(xiàng)目一舉囊括多種傳播渠道：利用雜志等紙媒嚴(yán)肅觀察的優(yōu)勢有節(jié)奏地展開系列深度報(bào)道，輔以新媒體微信公眾號傳播；然后拍攝創(chuàng)意視頻大片通過知乎、微信等新媒體渠道展開病毒傳播，同時(shí)輔以海報(bào)等多種表現(xiàn)形式。值得一提的是，“客戶證言”還將公關(guān)概念引入了市場傳播領(lǐng)域。以往，視頻網(wǎng)站TO B傳播都是由銷售員直接面向客戶進(jìn)行推廣和售賣，屬于傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域。而此項(xiàng)目則提供了一個(gè)客戶之間面對面交流的平臺，請客戶親身說法介紹與騰訊視頻合作的案例、分享視頻營銷經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。