蔡丹娜

李春田語(yǔ)錄：打工還是創(chuàng)業(yè)？當(dāng)有選擇時(shí)，一定不要去創(chuàng)業(yè)。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者在這問(wèn)題上根本是一種毫無(wú)選擇的心態(tài)，也沒(méi)機(jī)會(huì)權(quán)衡利弊，不去做就會(huì)憋死。

從瑞卡租車辭掉CEO職位后，李春田似乎“消失”了一段時(shí)間。這段時(shí)間，時(shí)不時(shí)會(huì)有一些人打探，包括各種上市公司、準(zhǔn)上市公司的董事長(zhǎng)們，都問(wèn)：“李總這段時(shí)間在做什么？”

那是2015年初，其實(shí)李春田那段時(shí)間一直在忙著“喝茶”，和不同的人一起，喝各種各樣的茶。在李春田位于廣州天河寬敞舒適的觀景辦公室里，常常是賓客不絕，聊項(xiàng)目的，咨詢的，做企業(yè)的，什么行業(yè)的人都有?！熬退阌脙晌恢砼艜r(shí)間都會(huì)撞車，差點(diǎn)就變成企業(yè)顧問(wèn)公司了。”李春田半開(kāi)玩笑地說(shuō)。

“其實(shí)做投資也挺適應(yīng)，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，我們擅于理解各種業(yè)態(tài)，對(duì)商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的判斷也比較準(zhǔn)確。國(guó)內(nèi)資本管理和投融資環(huán)境發(fā)展很快，不僅國(guó)內(nèi)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很多，國(guó)外市場(chǎng)機(jī)會(huì)也很大?！崩畲禾镒约阂灿幸恍┢茫八估锾m卡就去了6次，除了挖掘了現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)工生產(chǎn)的僧伽羅紅茶品牌，還籌劃演藝大廳演繹斯里蘭卡的文化、宗教、美景，那邊的資源足夠形成一個(gè)全服務(wù)的高端旅行社，甚至差點(diǎn)就在斯里蘭卡建設(shè)酒店度假村?！?/p>

然而，表面看起來(lái)似乎快樂(lè)，李春田內(nèi)心卻沒(méi)有停止過(guò)掙扎。因?yàn)椋藭r(shí)整個(gè)時(shí)段，他心里一直裝著“Xbed”?！罢粋€(gè)多月，甚至試圖讓自己不去想它，然而發(fā)現(xiàn)不把這事干了，干什么都沒(méi)意思?！彼f(shuō)。

對(duì)于這種心情，他自己描述：“創(chuàng)業(yè)者和投資人，就像賽車手和記分員的區(qū)別，當(dāng)一名賽車手變成了記分員會(huì)非常懷念賽車，懷念方向盤?！币恢币詠?lái)，李春田在企業(yè)里充當(dāng)?shù)慕巧褪欠较蛑贫ㄕ吆蛯?shí)戰(zhàn)操盤手，“自編自導(dǎo)自演，還要同步獲得掌聲”，這些在李春田看來(lái)“很刺激”！

就因?yàn)檫@種欲罷不能的心態(tài)，他終于把所有的事情都扔下了，又投身到一種吃不飽飯、睡不著覺(jué)拼命干活的工作狀態(tài)。

Xbed是什么鬼？

Xbed是什么鬼，讓李春田如此欲罷不能？

這一點(diǎn)連李春田也未必能說(shuō)得清楚：“它不只是酒店業(yè)，或許是以客房作為切入點(diǎn)的新行業(yè)；它不止是品牌，它甚至是一種新產(chǎn)品；它不僅僅是一個(gè)平臺(tái)，可能是多個(gè)平臺(tái)面的立體聚合……不知道是什么東西?！被ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，讓Xbed能以電影《星際穿越》里能實(shí)現(xiàn)穿越的“蟲(chóng)洞”，把酒店、公寓、住宅三個(gè)原本割裂的世界連接到一起，以時(shí)間顆粒穿越某維空間，哪怕只有一個(gè)閑置的房間、只有一個(gè)閑置的周末都可以成為Xbed的客房——這是中國(guó)首個(gè)全互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的去實(shí)體化的迭代后酒店模式。

不管Xbed是不是真像其字面一樣，能成為“具備無(wú)限可能性的床”，很明顯，它的本質(zhì)就在于“床”。真正看清這種模式，也就看出了李春田一心想做的事：回歸住宿業(yè)的本質(zhì)。

從全球大環(huán)境看，酒店業(yè)業(yè)績(jī)下滑已持續(xù)多年。中國(guó)的星級(jí)酒店大部分虧損，根據(jù)去年的數(shù)字不難看出，各種酒店集團(tuán)業(yè)績(jī)下滑再次創(chuàng)下新低。為什么會(huì)這樣？

“當(dāng)整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了這樣的情況，就意味著要開(kāi)始重新評(píng)估這個(gè)行業(yè)通用的商業(yè)模型?！痹诶畲禾锟磥?lái)，現(xiàn)在的有限服務(wù)酒店運(yùn)營(yíng)模式和半個(gè)世紀(jì)前“龍門客?！崩锏哪Ｊ饺匀皇且荒Ｒ粯?，沒(méi)有質(zhì)的改變。他認(rèn)為：“現(xiàn)在的酒店其實(shí)是用工業(yè)時(shí)代的制造流程去批量生產(chǎn)農(nóng)業(yè)時(shí)代的住宿產(chǎn)品?！?/p>

私底下，李春田經(jīng)常和一些業(yè)內(nèi)大佬聊，發(fā)現(xiàn)大家想的都是用增加成本獲取差異化的方式來(lái)解決幾年內(nèi)的問(wèn)題，過(guò)幾年威脅重來(lái)時(shí)再想辦法。但是誰(shuí)會(huì)想幾十年的問(wèn)題呢？

李春田的質(zhì)疑，是為了找到一種新的成本組合，這種經(jīng)營(yíng)模式可以一撐幾十年——即使是在如今的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境下，一瞬間都可能是生生死死的關(guān)鍵。

奔著這個(gè)“終極解決方案”，李春田憑著對(duì)行業(yè)的透徹了解，把“酒店”這個(gè)行業(yè)的“所有零件”拆散，按“不必要”順序把零件一個(gè)個(gè)去扔掉，最后發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)零件再也不能扔了，那就是客房和客房大姐。

“除了這兩個(gè)零件，其他都可以扔掉，包括大樓、招牌、酒店前臺(tái)、保安、店長(zhǎng)、餐廳等，這些都不重要，因?yàn)檫@些問(wèn)題一旦放在互聯(lián)網(wǎng)里都能找到解決方案?！彼忉屨f(shuō)。

李春田的這個(gè)大動(dòng)作，一下子把酒店的存在形式徹底改變了。“這也就是我們?yōu)槭裁捶QXbed是互聯(lián)網(wǎng)酒店，因?yàn)樗侨?shí)體的酒店?！彼f(shuō)。當(dāng)把分散、星羅棋布的客房用互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，消費(fèi)的形式就發(fā)生了深刻變化，互聯(lián)網(wǎng)酒店的基本形態(tài)就凸顯出來(lái)了。

既然去實(shí)體化，把其他要素都切掉只剩下“房”。那是否意味著即使只有一間“房”，也可以成為酒店？按照Xbed的商業(yè)邏輯，答案是肯定的。

Xbed本身的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，帶有兼容各個(gè)平臺(tái)的特性，能夠以互聯(lián)網(wǎng)的方式聚合很多資源，解決許多原來(lái)傳統(tǒng)方式無(wú)法解決的問(wèn)題。因此，這就意味著一旦采用Xbed方式，就像打開(kāi)了一個(gè)潘多拉盒子，擁有無(wú)限的可能性。這也是為什么在李春田看來(lái)：“互聯(lián)網(wǎng)+不是一個(gè)時(shí)髦的詞，而是一種非常實(shí)用的商業(yè)思維?！?/p>

先趨易避難，

還是直接解決終極目的？

找到一種顛覆行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的最優(yōu)解決方案，貼近底層，做個(gè)“民生企業(yè)”，這也是李春田明明知道“創(chuàng)業(yè)都是九死一生的事情”，卻甘愿“為它上刀山下火?！钡脑颉?/p>

對(duì)于李春田而言，雖然自己曾經(jīng)在多個(gè)公司出任高管，幫助大大小小的企業(yè)進(jìn)行過(guò)N次創(chuàng)業(yè)，并都幫助這些企業(yè)最終進(jìn)入行業(yè)前列，但事實(shí)上，做Xbed才是他自己真正意義上的第一次創(chuàng)業(yè)。對(duì)于一位迷戀掌握“賽車方向盤”的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，這種誘惑難以抵御。

而在當(dāng)今高漲的創(chuàng)業(yè)激流中，好的項(xiàng)目從來(lái)不缺錢，更何況像李春田這樣的創(chuàng)業(yè)者，擁有豐富的行業(yè)運(yùn)營(yíng)背景和經(jīng)驗(yàn)。因此，Xbed一出世就受到資本青睞。

Xbed的問(wèn)題不在于缺少資本，而是如何選擇合適的資本。李春田認(rèn)為，如果能讓企業(yè)一開(kāi)始就和資本市場(chǎng)接軌，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的正規(guī)化和未來(lái)發(fā)展的延伸都有好處。和資本聯(lián)盟的想法一確定，李春田就開(kāi)始小范圍試探合適的投資方。

對(duì)于投資方的選擇，李春田的一個(gè)重點(diǎn)考慮在于釋放創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的極致發(fā)揮空間，因此出于謹(jǐn)慎，Xbed籌劃期間一共只談了四家資本，其中三家立即決定注資，現(xiàn)在Xbed采用了一個(gè)多基金投資方案，資本組合包含3家機(jī)構(gòu)。

“現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)上，很多思路說(shuō)起來(lái)很清晰，那是因?yàn)榇蠖技?xì)致推敲過(guò)了。一開(kāi)始的路線圖很樸素，但常常是解決了一個(gè)問(wèn)題后會(huì)出現(xiàn)搬不掉的擋路石。常常不得不思考——是不是整個(gè)路線都得毀掉重來(lái)？”李春田說(shuō)：“運(yùn)籌過(guò)程都是挺殘忍的糾結(jié)，之后整個(gè)路線才逐漸流暢起來(lái)”。

“麗家會(huì)”就曾是一塊很大的石頭。作為酒店產(chǎn)品最關(guān)鍵的要素，無(wú)處不在的兼職客房服務(wù)人員，成為Xbed模式優(yōu)越的重要體現(xiàn)。對(duì)比起國(guó)外住宿品牌Airbnb，李春田將Xbed稱為“Airbnb3.0”。重要體現(xiàn)之一，Airbnb運(yùn)用了房東做清潔服務(wù)和早餐等服務(wù)，但李春田并不認(rèn)為房東是永遠(yuǎn)靠譜的資源，因此他走的路線是利用網(wǎng)絡(luò)能力，整合客房周邊的剩余人力資源和附近商業(yè)配套，這樣的解決方案更專業(yè)穩(wěn)定，在平臺(tái)和資源對(duì)接上也更具有延伸性。這個(gè)以專業(yè)酒店客房從業(yè)人員為主體的兼職搶單做房聯(lián)盟，就叫做“麗家會(huì)”。依靠自主研發(fā)的APP支持，這個(gè)服務(wù)Xbed的附屬體系僅在廣州珠江新城就已經(jīng)發(fā)展了數(shù)百人，這些兼職人員整理每一間房的收入要高于其專職的工作，而對(duì)于Xbed也因此節(jié)約了很多人力成本。

其實(shí)，一開(kāi)始“麗家會(huì)”在召集從業(yè)群體的選擇方案上，有些高管傾向于早期先找專職團(tuán)隊(duì)來(lái)緩沖，因?yàn)槿菀坠芾?，招募、培?xùn)、服務(wù)、監(jiān)控都可以走流程化。如果Xbed模式下的客房分布，采用的是“有限分散”，那么用專職團(tuán)隊(duì)也不是不可以，但是Xbed未來(lái)的共享房源必然是“無(wú)限分散”。因此對(duì)于專職團(tuán)隊(duì)的想法，李春田力主推翻，一開(kāi)始就主張組建兼職團(tuán)隊(duì)，雖然這樣做并不容易，但他堅(jiān)持自己的看法：“難道分散永遠(yuǎn)都是有限嗎？”Airbnb就不是這么做，它可以接受各種分散，因此李春田堅(jiān)持Xbed也應(yīng)該能夠接受無(wú)限分散的考驗(yàn)。

現(xiàn)在，在一些Xbed客房的樓下，常會(huì)看到兼職客房大姐在中午退房高峰期刷手機(jī)搶單的景象。從實(shí)踐成果看，當(dāng)初Xbed摒棄專職團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持是值得的，按照“麗家會(huì)”的凝聚資源趨勢(shì)，未來(lái)它不僅是Xbed的配套體系，還可能獨(dú)立運(yùn)作成為同行業(yè)的客房服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)于任何一家第三方酒店。

一開(kāi)始只是因?yàn)橐鉀QXbed的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題才創(chuàng)建“麗家會(huì)”，但因?yàn)樵诮鉀Q關(guān)鍵問(wèn)題環(huán)節(jié)投入了很大的精力，研究足夠深，找到了一種最終甚至能獨(dú)立成為商業(yè)模型的方式。這或許得益于李春田一貫的商業(yè)思維，他認(rèn)為“市場(chǎng)只有在重?fù)糁虏艜?huì)現(xiàn)出原形”，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中每一步都不要淺嘗輒止，要不時(shí)自問(wèn)：“是先趨易避難，還是直接解決終極目的？”