馮超
知名廣告公司奧美在2015年12月中旬宣布,奧美中國將與段子手營銷公司樓氏傳播進行合作,利用后者的段子手資源,為客戶提供社交化營銷方案。
隨著微博、微信等社交化媒體的興起,為奧迪、肯德基等品牌提供營銷服務的奧美也面臨著轉型。早在2013年,時任奧美中國區(qū)總裁的陳蓉就表示“目前整個廣告行業(yè)將受到一輪洗牌,4A公司的轉型如果做得不好都會死掉?!?/p>
3年前,奧美中國成立了Social@Ogilvy部門,并組建了一個社會化營銷團隊?!盃I銷環(huán)境變化巨大。以前,社交媒體只是廣告的輔助性工具,廣告的重點渠道是電視,現在主次發(fā)生了變化。”Social@Ogilvy上海業(yè)務總監(jiān)楊超對《財經天下》周刊表示,“受眾的習慣也發(fā)生了變化:電視媒體時代,觀眾喜歡嚴肅、正經的廣告,并且不予置評;現在,觀眾喜歡搞笑的內容,但對廣告又非常敏感,甚至會去抵制廣告。”
不過,奧美在幫助客戶做社會化營銷方案時,曾因缺乏經驗遭到質疑?!拔覀冋f可以運營(客戶的)社交賬號,對方會問,你們運營了么?于是我們自己開了賬號。客戶說你要寫新媒體文章,數據要漂亮,問我們寫過嗎?我們沒寫過,于是就找了幾個內容達到10萬以上閱讀量的段子手來?!?/p>
從2014年開始,奧美上海分部開始將“重口味女青年”、“苦逼老濕”等5個段子手引進。他們的個人新浪微博粉絲數最低的幾十萬,最高則達到200多萬。
在楊超看來,社交媒體形成的是圈層文化,它具有原創(chuàng)、搞怪、年輕、活躍的特性,更迭速度極快。圈層文化看似小眾,但其發(fā)展已逐漸超越自身圈層,影響主流文化。圈層文化以內容傳播為主,而圈層中的用戶在社交媒體上的特點是不崇拜權威,不信奉學說,只關心自身圈層的內容和討論,追捧自身圈層的網紅。
“平臺不是最大的問題,反而是內容?!睏畛f。正因如此,入職奧美的段子手的一項重要工作便是為客戶創(chuàng)作內容。而另外一項工作則是利用人脈,跟其他圈內網紅搞好合作,做渠道維護,為客戶提供適合的合作賬號。
實際上,奧美之前就曾和樓氏公司的段子手進行合作,幫客戶進行推銷。在楊超看來,奧美提供的是智力,樓氏提供的是資源,雙方合作后,可以相互幫助對方。