周牧辰
1953年,通用磨坊公司推出了新產(chǎn)品——速成蛋糕粉。不管是牛奶還是雞蛋,所有的蛋糕配料都是粉末。主婦們只需把粉末加水?dāng)嚢?,裝進(jìn)造型模子,再烘烤一會(huì),蛋糕就做好了。
“速成蛋糕粉——聰明主婦的選擇,讓你走出廚房實(shí)現(xiàn)自我!”通用磨坊對(duì)新產(chǎn)品很有信心,在媒體上投放了許多廣告。然而,速成蛋糕粉并沒(méi)有想象中暢銷,這讓通用磨坊十分沮喪和迷茫。經(jīng)過(guò)調(diào)查和走訪,通用磨坊終于發(fā)現(xiàn)了原因:主婦無(wú)法從用速成蛋糕粉制作蛋糕中獲得成就感。
由于制作過(guò)于方便,許多主婦感覺(jué)自己在糊弄家人或客人,“如果客人稱贊我的蛋糕做得很美味,我會(huì)感到非常愧疚,因?yàn)槟遣皇俏业墓凇?。還有主婦不滿地表示,人人都知道速成蛋糕粉的廣告,當(dāng)她端出蛋糕粉制作的蛋糕時(shí),總會(huì)被人拆穿,這讓她很不好意思。于是,通用磨坊決定拿掉配料中的雞蛋粉,讓主婦自己動(dòng)手加一個(gè)雞蛋,“加一個(gè)雞蛋”成了新的廣告詞。結(jié)果,產(chǎn)品的銷量開(kāi)始猛增。
雞蛋是蛋糕制作必不可少的配料,由主婦親自加入,能體現(xiàn)出她們的重要性?!凹右粋€(gè)雞蛋”既達(dá)到了幫主婦節(jié)省時(shí)間和精力的目的,又讓她們有了自己制作的成就感。