廣西科技師范學(xué)院教育與心理科學(xué)系　　艾琳

幼兒教師的禮儀素養(yǎng)培養(yǎng)探究

廣西科技師范學(xué)院教育與心理科學(xué)系艾琳

良好的禮儀素養(yǎng)是幼兒教師人格魅力的體現(xiàn)。幼兒教師禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)是幼兒教師培養(yǎng)不可或缺的部分，直接影響幼兒教育教學(xué)的質(zhì)量。本文著重從幼兒教師禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀以及存在的問題入手，分析影響其禮儀素養(yǎng)提高的主要原因，并提出了幼兒教師禮儀素養(yǎng)自我提升，幼兒園提高準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)師資建設(shè)三方面的對(duì)策。

幼兒教師；禮儀素養(yǎng)；培養(yǎng)；探究

引言

中國是一個(gè)具有悠久歷史的文明古國，同時(shí)又是一個(gè)禮儀之邦。禮儀，是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。荀子在《修身》中提到，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。教師，培育祖國花朵的園丁，這一特殊職業(yè)決定了其必須具備較高的禮儀素養(yǎng)，才能更好地為人師表。俗話說，三歲看老?？茖W(xué)研究表明，幼兒期是一個(gè)人道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和個(gè)性開始形成的重要時(shí)期［1］。而幼兒教師的言談舉止對(duì)幼兒好習(xí)慣的形成起著潛移默化的作用?！皩W(xué)高為師，身正為范”，一名幼兒教師的禮儀素養(yǎng)所展現(xiàn)出來的人格魅力比他的文化素養(yǎng)更為重要。

1　幼兒教師禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1不懂禮儀

英國形象設(shè)計(jì)師，羅伯特·龐德曾說過：這是一個(gè)兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。所以為了得到幼兒的喜愛，幼兒教師的個(gè)人形象非常重要。而當(dāng)前很多幼兒教師的裝扮要么過于時(shí)髦，要么過于隨意。甚至有的幼兒教師穿露臍裝、透視裝、超短裙等前衛(wèi)的服裝。淡妝上崗是對(duì)自己服務(wù)對(duì)象的一種尊重，禮儀最根本的因素就是一個(gè)“敬”字。而很多私立幼兒園的老師卻畫著濃妝上課。裝扮隨意又表現(xiàn)在服飾過于單調(diào)，披頭散發(fā)，面容憔悴等。在人際交往方面，很多幼兒教師不知道如何與幼兒相處，更不知道如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。在課堂禮儀方面，基本的形態(tài)禮儀沒有掌握，在幼兒不聽話時(shí)，只知道提高音量，而不知道如何運(yùn)用微笑禮儀以及眼神及幽默生動(dòng)的語言等個(gè)人魅力來引導(dǎo)幼兒，無法取得幼兒的信任。

1.2幼兒教師職業(yè)道德有待提高

幼兒具有愛玩、好動(dòng)、情緒波動(dòng)大、注意力短暫等特點(diǎn)，特別是情緒波動(dòng)大這一點(diǎn)，貫穿在整個(gè)幼兒期，幼兒之間打架、咬人事件也會(huì)經(jīng)常發(fā)生，常常也會(huì)有逆反心理。再加上幼兒的獨(dú)立性較差，尤其是小班的幼兒，班級(jí)上哭鬧的情況時(shí)常發(fā)生。這時(shí)，幼兒教師不具備良好的禮儀素養(yǎng)，就會(huì)容易情緒失控，不注重自己的言談舉止，缺乏耐心，甚至打罵幼兒，這就沒有具備高尚幼兒教師職業(yè)道德應(yīng)有的愛心、耐心和責(zé)任心。據(jù)調(diào)查，很多幼兒教師認(rèn)為自己的工作就是教學(xué)，而不用給予幼兒額外的關(guān)愛，把自己與幼兒園保育員嚴(yán)格地區(qū)分開來，不愿為幼兒做一些較臟較累的事。

1　.3幼兒教師師資質(zhì)量有待提高

很多幼兒園的教師不是學(xué)前教育專業(yè)的師范生出身，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過教師禮儀。很多幼兒園也沒有對(duì)教師的禮儀素養(yǎng)培養(yǎng)給予足夠的重視，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)。而很多農(nóng)村地區(qū)的幼兒教師則學(xué)歷較低，甚至無學(xué)歷，教學(xué)上尚存在困難，就更不用說提高自己的禮儀素養(yǎng)了。

2　影響幼兒教師禮儀素養(yǎng)提高的主要原因

2.1禮儀素養(yǎng)概念的模糊

俗話說，腹有詩書氣自華。一個(gè)人的優(yōu)雅氣質(zhì)來自他的知識(shí)積淀和道德修養(yǎng)。而那些追求時(shí)髦、前衛(wèi)的幼兒教師則背離了這一原則，過分注重了外表。看一個(gè)人是否懂禮儀，不僅看其外表的美麗，更應(yīng)注重心靈美。感動(dòng)中國的都安高中校長(zhǎng)莫振高是所有教師的楷模，不是因?yàn)樗耐獗恚且驗(yàn)樗呱械穆殬I(yè)道德、良好的禮儀素養(yǎng)，他愛生如子，對(duì)工作滿懷熱情，平時(shí)的一言一行，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，無不對(duì)師生起著潛移默化的正能量影響。

2.2對(duì)禮儀的原則缺乏了解

禮儀的原則有尊重、自律、寬容和適度原則。幼兒教師應(yīng)該尊重幼兒的人格、自尊心和差異性，把幼兒放在與自己平等的地位。有的幼兒教師把自己放在一個(gè)居高臨下的位置，一旦幼兒產(chǎn)生逆反心理，就容易憤怒。自律就是自我約束，幼兒教師在情緒失控后沒有很好地自我調(diào)整，平時(shí)也沒有規(guī)范自己的言行，給幼兒帶來了一些負(fù)面的影響。自律也就是要求幼兒教師學(xué)會(huì)慎獨(dú)。慎獨(dú)，也是禮儀的一個(gè)重要原則［2］。對(duì)犯錯(cuò)的幼兒沒有一種寬容的心態(tài)。

2.3教師禮儀技巧的缺乏

幼兒教師禮儀技巧的缺乏主要表現(xiàn)在課堂禮儀，與幼兒的關(guān)系處理，與幼兒家長(zhǎng)的溝通禮儀等技巧的缺乏。具體表現(xiàn)為上課和與家長(zhǎng)溝通時(shí)站姿不夠優(yōu)雅，有過多的小動(dòng)作。離園時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園問題時(shí)不注重場(chǎng)合，讓家長(zhǎng)很沒面子。課堂用語應(yīng)多用鼓勵(lì)與表揚(yáng)的話語，而不是諷刺與挖苦，不善于使用課堂用語的幼兒教師則無法走進(jìn)幼兒的內(nèi)心世界，無法有效提高教學(xué)教育質(zhì)量。

3　提高幼兒教師禮儀素養(yǎng)的對(duì)策

3.1幼兒教師自身禮儀素養(yǎng)的提高

其一，幼兒教師要豐富自己的文化底蘊(yùn)，拓寬自身的視野，做一個(gè)內(nèi)外兼修的人。通過多讀好書，多去旅游，增長(zhǎng)見識(shí)，讓自己成為一名有內(nèi)涵，有修養(yǎng)，有品位，有風(fēng)度的現(xiàn)代幼兒教師。

其二，塑造自己優(yōu)雅、大方得體的外在形象。人的印象形成=55%外表+38%自我表現(xiàn)+7%語言，可見外在形象的重要性。俗話說，行如風(fēng)，坐如鐘，站如松，幼兒教師的形象決定了他的精神風(fēng)貌。如果幼兒教師形象慵懶，那么幼兒也很難形成良好的行為習(xí)慣。因此，幼兒教師應(yīng)該多進(jìn)行一些形體訓(xùn)練，讓自己的身姿更加挺拔，給人朝氣蓬勃的感覺，讓幼兒也如沐春風(fēng)，沉浸在愉悅、充滿正能量的氛圍中。幼兒教師還要掌握一定的化妝技巧，學(xué)會(huì)化淡妝。好的幼兒教師，他的音容笑貌、言談舉止都要對(duì)幼兒起著示范作用。

其三，在禮儀實(shí)踐中約束自己。讓尊重幼兒、關(guān)愛幼兒成為一種習(xí)慣。就像都安高中校長(zhǎng)莫振高說的，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。平時(shí)的工作、生活中，幼兒教師都應(yīng)遵守禮儀規(guī)范，處處為人師表，讓良好的禮儀素養(yǎng)成為一種習(xí)慣。

其四，在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)要注意禮儀技巧，維護(hù)幼兒教師的高素質(zhì)形象。在幼兒離園時(shí)，向家長(zhǎng)反映幼兒在園問題，應(yīng)注意說話的語氣和方式，以及場(chǎng)合，不應(yīng)當(dāng)著其他幼兒和家長(zhǎng)的面批評(píng)犯錯(cuò)的幼兒，這也是對(duì)犯錯(cuò)幼兒和其家長(zhǎng)的一種尊重。

3.2幼兒園提高準(zhǔn)入制度

第一，高素質(zhì)，有禮儀素養(yǎng)的教師應(yīng)優(yōu)先考慮。第二，幼兒教師應(yīng)該是學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的，或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的。第三，不再聘用學(xué)歷低，或沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師。

3.3幼兒園的師資建設(shè)

教師禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程［3］。所以幼兒園應(yīng)該將教師的禮儀素養(yǎng)培養(yǎng)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作開展。

其一，加強(qiáng)幼兒教師的崗前培訓(xùn)，讓其懂得基本的課堂禮儀、與幼兒相處的禮儀、與家長(zhǎng)溝通的禮儀等。

其二，多派幼兒教師外出參加禮儀培訓(xùn)，或?qū)⒍Y儀培訓(xùn)專家請(qǐng)到園內(nèi)進(jìn)行講座或者培訓(xùn)。同時(shí)，幼兒園也可以培養(yǎng)自己的幼兒教師禮儀培訓(xùn)師，對(duì)新入職的幼兒教師進(jìn)行專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，讓具有良好禮儀素養(yǎng)的幼兒教師們成為幼兒園一道亮麗的風(fēng)景線。

其三，培養(yǎng)幼兒教師的禮儀教學(xué)教育能力，如開展禮儀親子活動(dòng)和禮儀環(huán)境創(chuàng)設(shè)的能力。培養(yǎng)幼兒教師能用自身的言傳身教對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育。幼兒教師的行為也屬于幼兒環(huán)境的一部分［4］。

其四，將教師的禮儀培訓(xùn)成果和禮儀教育成果納入年終績(jī)效考核，讓幼兒教師充分重視提升自身的禮儀素養(yǎng)。

4　結(jié)論

教師的職責(zé)是教書育人。幼兒教師不僅要教授幼兒知識(shí)，更重要地是要幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)其善良、真誠、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)。幼兒教師應(yīng)從自我做起，提高自身的禮儀素養(yǎng)，讓禮儀規(guī)范滲透到平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中。

［1］王艷茹.弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德踐行幼兒禮儀教育［J］.新課程，61.

［2］張曄.高校教師的禮儀素養(yǎng)研究［J］.黑龍江高教研究，2011：51-53.

［3］黃華貞.關(guān)于提升中職教師教師禮儀素養(yǎng)的探究［J］.師資建設(shè)，2014（5）：86、94.

艾琳，女，漢族，河南西平人，學(xué)士學(xué)位，助教，研究方向：職業(yè)教育學(xué)、課程與教學(xué)論。