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微信傳播條件下的擬態(tài)環(huán)境研究

2016-03-02 08:24:53遠(yuǎn)
新聞研究導(dǎo)刊 2016年8期
關(guān)鍵詞:擬態(tài)環(huán)境朋友圈傳播

李 遠(yuǎn)

(華南師范大學(xué) 教育信息技術(shù)學(xué)院,廣東 廣州 510631)

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微信傳播條件下的擬態(tài)環(huán)境研究

李 遠(yuǎn)

(華南師范大學(xué) 教育信息技術(shù)學(xué)院,廣東 廣州 510631)

摘 要:目前,人們更多地開始使用“朋友圈”來了解好友動(dòng)態(tài)、關(guān)注社會(huì)事件。微信傳播,在社會(huì)上受到了強(qiáng)烈的關(guān)注,起到了良好的傳播信息和輿論監(jiān)督作用。但是,由于微信傳播技術(shù)上的私密性,使得大量的謠言開始在朋友圈進(jìn)行傳播,從而形成了虛假的“擬態(tài)環(huán)境”,影響社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。本文從公眾視角出發(fā),結(jié)合文獻(xiàn)研究、深度訪談和定量調(diào)查的研究方法,分析人們對(duì)于微信朋友圈信息的真實(shí)性辨析能力,以及對(duì)新擬態(tài)環(huán)境的認(rèn)知程度,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí),提出應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息審查制度和公民媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)的觀點(diǎn),進(jìn)而確?!皵M態(tài)環(huán)境”更接近于真實(shí)世界。

關(guān)鍵詞:微信;傳播;朋友圈;擬態(tài)環(huán)境

一、研究背景和問題的提出

毋庸置疑,人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“自媒體傳播”的“全民傳播時(shí)代”。任何一個(gè)個(gè)體都可以通過個(gè)人終端進(jìn)行信息的發(fā)布與傳播。而微信傳播就是眾多“自媒體”傳播中最為簡便的一種方式。作為目前使用最多的“自媒體”傳播形式,微信傳播媒介充分發(fā)揮了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸渠道便捷性、隨時(shí)性、隱匿性等特性,向外界發(fā)布和傳播信息。

微信傳播興起的這幾年,尤其是自2012年4月開通朋友圈以來,微信在表達(dá)公民訴求、關(guān)注公共事件方面的作用越發(fā)突出。由于微信傳播依賴強(qiáng)關(guān)系鏈,因此在實(shí)際傳播過程中其創(chuàng)建的“擬態(tài)環(huán)境”,對(duì)于強(qiáng)關(guān)系鏈中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有幾近相同的影響。在這樣的環(huán)境中,每一節(jié)點(diǎn)所傳遞出的信息都具有強(qiáng)大的說服力。因此,研究微信傳播條件下的“擬態(tài)環(huán)境”對(duì)于更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情具有重要的作用。

但目前學(xué)界對(duì)于微信的研究還主要在于對(duì)其傳播特點(diǎn)、功能與應(yīng)用以及發(fā)展前景的研究,針對(duì)微信傳播條件下的擬態(tài)環(huán)境研究比較少。但由于微信傳播也從屬于網(wǎng)絡(luò)傳播,因此對(duì)于微博、互聯(lián)網(wǎng)的擬態(tài)環(huán)境研究對(duì)筆者也具有借鑒意義。本文主要從公眾視角出發(fā),探討應(yīng)從哪些方面努力,提高公眾正確認(rèn)知“擬態(tài)環(huán)境”的能力。

二、研究理論與研究假設(shè)

第一,“擬態(tài)環(huán)境”最先是由美國著名報(bào)刊專欄作家、政治家沃爾特·李普曼在其1922年出版的《公眾輿論》中提出的。李普曼指出,“擬態(tài)環(huán)境”并非是對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的鏡子式再現(xiàn),而是傳播媒體通過對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇、加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提供的環(huán)境。[1]

第二,“把關(guān)人”理論是社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的盧因率先提出的。他在《群體生活的渠道》(1947年)一文中,首先提出“把關(guān)”(gatekeeping)一詞。他指出:“信息總是沿著含有門區(qū)的某些渠道流動(dòng),在那里,或是根據(jù)公正無私的規(guī)定,或是根據(jù)‘守門人’的個(gè)人意見,對(duì)信息或商品是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)做出決定?!薄鞍殃P(guān)人”既可以指個(gè)人,如信源、記者、編輯等,也可以指媒介組織。[2]

第三,假設(shè):其一公眾對(duì)于“擬態(tài)環(huán)境”的認(rèn)知比較薄弱,尚沒有形成較完整清晰的概念;其二對(duì)于微信朋友圈是否形成“擬態(tài)環(huán)境”以及對(duì)自己的影響抱有盲目樂觀的態(tài)度。

三、主要研究方法

本文采用定量研究的方法,對(duì)使用微信朋友圈的動(dòng)機(jī)、使用情況進(jìn)行分析。研究主要通過三大部分開展:第一部分,在問卷設(shè)計(jì)之前,首先就近對(duì)廣州市某大學(xué)某學(xué)院本科生及研究生同學(xué)進(jìn)行訪談,訪談的主題圍繞“擬態(tài)環(huán)境”進(jìn)行。訪談的內(nèi)容主要包括微信使用習(xí)慣、是否認(rèn)知擬態(tài)環(huán)境的態(tài)度等基本情況,參考訪談內(nèi)容進(jìn)行下一步的問卷制作;第二部分,參照前期訪談的材料積累以及前人研究成果并根據(jù)問題假設(shè)形成初始調(diào)查問卷;第三部分,則通過對(duì)前測的問卷進(jìn)行發(fā)放和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

根據(jù)對(duì)前測結(jié)果的分析,對(duì)某些變量進(jìn)行刪選和重新設(shè)計(jì),形成本次最終問卷。最終問卷包括微信用戶的基本情況、朋友圈的使用習(xí)慣、微信使用動(dòng)機(jī)、影響因素、對(duì)擬態(tài)環(huán)境的認(rèn)知等五部分,共16個(gè)選擇題,1個(gè)陳述題。

問卷主要使用“問卷星”完成制作,并通過微信的群發(fā)消息、朋友圈分享等途徑邀請(qǐng)微信用戶填寫。在兩個(gè)工作日內(nèi)共回收問卷151份,去除不使用微信者和無效文件6份,產(chǎn)生145份有效問卷。

據(jù)工業(yè)和信息化部和中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合下發(fā)的通告指出,開展制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)、單項(xiàng)冠軍培育企業(yè)、單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品評(píng)選,旨在提升企業(yè)專業(yè)化能力和水平,突破制造業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域短板,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體邁向全球價(jià)值鏈中高端,促進(jìn)我國制造業(yè)的創(chuàng)新能力和制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提升中國的國際競爭力。

據(jù)統(tǒng)計(jì),該統(tǒng)計(jì)樣本中以19~29歲的年輕人居多,這也符合朋友圈用戶的實(shí)際年齡情況。在使用頻度上,可以看出近80%的受訪者每天使用微信超過一個(gè)小時(shí);在朋友圈中,更多的好友是朋友、同學(xué)和親人,其他占比較少,這也符合微信強(qiáng)關(guān)系社交社區(qū)的特性。但由于受訪者覆蓋范圍有限、抽樣的非概率性,因此該研究僅對(duì)部分群體有借鑒意義。

四、研究結(jié)果分析

在對(duì)受訪公眾有了基本了解之后,我們接下來主要從朋友圈使用動(dòng)機(jī)、信息鑒別能力、對(duì)擬態(tài)環(huán)境的認(rèn)知等方面對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。

(一)朋友圈使用動(dòng)機(jī)單純,重在維護(hù)人際關(guān)系

在朋友圈的使用過程中,大部分人的動(dòng)機(jī)還是比較單純的,根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果,66.21%的公眾發(fā)布朋友圈信息是為了娛樂消遣,64.83%的公眾是為了分享個(gè)人動(dòng)態(tài),此外還有39.31%的公眾是為了維護(hù)已有的人脈關(guān)系。在調(diào)查公眾閱讀朋友圈動(dòng)機(jī)時(shí),63.45%的公眾表明是為了娛樂消遣,44.83%的公眾是為了維護(hù)已有的人脈關(guān)系,另外還有36.55%的公眾是為了增加對(duì)新朋友的認(rèn)識(shí),24.83%的公眾是為了了解時(shí)事。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們可以看出公眾使用朋友圈更多的還是為了娛樂消遣,在分享、發(fā)布和閱讀朋友圈信息的時(shí)候也主要依據(jù)既有的人脈關(guān)系。這也是因?yàn)槲⑿胖饕菑?qiáng)關(guān)系鏈社區(qū),社區(qū)內(nèi)人與人之間在實(shí)際生活中也是彼此熟識(shí)的,因此對(duì)于朋友圈的信息具有更強(qiáng)的代入感,甚至直接參與其中。在這種熟人圈子中,公眾對(duì)周邊環(huán)境的判斷和防御就會(huì)降低,不自覺地就會(huì)輕信朋友圈所創(chuàng)造的“擬態(tài)環(huán)境”,這也從一方面驗(yàn)證了假設(shè)一。

(二)對(duì)朋友圈信息鑒別不足,盲目進(jìn)行信息再傳遞

在調(diào)查中,有超過一半(50.34%)的公眾對(duì)于朋友圈傳遞信息的真實(shí)性表示出茫然,僅有1/3的公眾明確表示信息全是真實(shí)的。對(duì)于朋友圈中朋友發(fā)布的狀態(tài),大部分還是選擇相信的,57.24%的公眾選擇有時(shí)相信,31.72%的公眾選擇經(jīng)常相信,6.21%的公眾選擇總是相信,僅有4.83%的公眾表示很少相信。這說明朋友圈內(nèi)大多數(shù)公眾對(duì)于信息的鑒別還是比較盲目的。

綜合來看,公眾對(duì)于朋友圈信息的了解比較淺層,多數(shù)人僅僅是把它作為一個(gè)社交平臺(tái)來使用,并且由于對(duì)朋友的盲目信任、對(duì)信息的篩選和抵制的能力有限。因此在再傳播信息時(shí)并沒有很好地進(jìn)行自我把關(guān),或多或少都帶有“信息附庸”的成分。

(三)對(duì)擬態(tài)環(huán)境認(rèn)知有限,忽視對(duì)自身的影響

對(duì)于擬態(tài)環(huán)境的研究是本文考察的重點(diǎn),在此次調(diào)查中也設(shè)置了相關(guān)問題。在考察公眾是否知道和理解擬態(tài)環(huán)境時(shí),21.38%的公眾表示十分了解,14.48%的公眾表示比較了解,16.55%的公眾表示基本了解,但是尚有約一半的公眾表示不怎么了解甚者不了解(33.1%的公眾表示不怎么了解,14.48%的公眾表示不了解)??梢姶蟛糠止妼?duì)于真實(shí)環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境并沒有一個(gè)清晰明確的認(rèn)知。

在談到朋友圈是否能形成新的擬態(tài)環(huán)境時(shí),45.52%的公眾表示有形成新的擬態(tài)環(huán)境,僅有23.45%的公眾明確表示并沒有擬態(tài)環(huán)境的形成,此外尚有近1/3的公眾表示不清楚。當(dāng)論及擬態(tài)環(huán)境是否對(duì)自己認(rèn)知有影響時(shí),45.52%的公眾表示有影響,仍有30.34%的公眾表示很少影響,以及7.59%的明確表示沒有影響。在對(duì)朋友圈所創(chuàng)建的新的擬態(tài)環(huán)境認(rèn)知上,受眾普遍缺乏合理的認(rèn)識(shí),并沒有意識(shí)到擬態(tài)環(huán)境對(duì)自己潛移默化的影響,對(duì)整個(gè)外部環(huán)境抱有盲目的樂觀,這些都可以驗(yàn)證假設(shè)二。

五、結(jié)語

為更好地應(yīng)對(duì)朋友圈傳播怪象,保證公眾傳播環(huán)境的和平推進(jìn),為公眾提供一個(gè)良好的公共“擬態(tài)環(huán)境”,應(yīng)該從以下幾方面努力:

(一)不斷提高公民的媒介素養(yǎng)

所謂媒介素養(yǎng),1992 年美國媒介素養(yǎng)研究中心給出了如下定義:媒介素養(yǎng)就是指人們對(duì)于媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估的能力,以及制作和生產(chǎn)媒介信息,以達(dá)到溝通交流的能力。[1]

這里對(duì)公民媒介素養(yǎng)的培養(yǎng),不僅包括公民作為信息接收者,同時(shí)也包含信息傳播者這個(gè)身份。一方面,作為信息的接收者,在面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息,尤其是面對(duì)具有負(fù)面思想和不健康因素的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí),要有清晰的判斷能力,時(shí)刻保持“理性”的思想;另一方面,作為傳播者,更要具有理性思維和全局意識(shí),在傳播信息時(shí)要符合當(dāng)前人們的需要和社會(huì)健康持久穩(wěn)定發(fā)展的需要,在發(fā)表個(gè)人意見和觀點(diǎn)時(shí),也要注意把握好“度”,避免進(jìn)行過激的輿論引導(dǎo)??傊?,在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中,我們要保持“理性”和“自由”的平衡。

信息社會(huì),尤其是自媒體日益發(fā)展的今天,我們的生活和信息更加緊密的聯(lián)系在一起,鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)信息逐漸成為我們生活中不可缺少的一部分。在給我們提供信息和知識(shí)的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒介信息也開始影響我們的思想和行為。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在社會(huì)中超過80%的公眾是通過網(wǎng)絡(luò)信息了解社會(huì)、參與社會(huì)事務(wù)的。這一比例在中青年群體中尤為明顯,其中經(jīng)由微信平臺(tái)的也占據(jù)較大比例。因此,要保證這個(gè)平臺(tái)的自由、民主,不僅要積極倡導(dǎo)多傳遞正面消息,也要教會(huì)公民去鑒別和抵制不良信息,不斷提高公眾的媒介素養(yǎng)。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒介信息審查制度

自媒體環(huán)境使公民獲得了高度的言語表達(dá)自由,但在人人都能發(fā)聲的情況下,也給社會(huì)帶來了不健康的網(wǎng)絡(luò)話語環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)空間的不斷開放,越來越多的主體加入進(jìn)來,使得網(wǎng)絡(luò)空間的言語表達(dá)更加多元化,因網(wǎng)民身份的隱匿性,在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi),非理性言語也正逐漸增加。

微信在促進(jìn)公民言論自由的同時(shí),伴隨產(chǎn)生的還有虛假信息和誹謗等現(xiàn)象的出現(xiàn)。例如,最近朋友圈傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的禽流感事件,謠傳“永壽大盤雞吃死人”、“永壽縣有人因吃大盤雞感染H7N9死亡,乾縣5570頭家禽已感染”[3]這些消息在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)超過百萬次。這些不實(shí)信息的快速大量傳遞,使得基于強(qiáng)關(guān)系形成的微信朋友圈內(nèi)產(chǎn)生了劇烈的震動(dòng),從而給人們提供了一個(gè)畸形的“擬態(tài)環(huán)境”,這個(gè)環(huán)境中的人不敢吃雞肉。這樣類似的虛假信息傳遞造成的社會(huì)恐慌事件并不少,這也要求我們一定要加強(qiáng)審查,在不實(shí)信息進(jìn)行裂變式傳遞之前進(jìn)行有效的遏制。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間的審查制度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間中的非理性和不法言論進(jìn)行嚴(yán)格審查,可以減弱不良輿論對(duì)公眾的影響,實(shí)現(xiàn)凈化網(wǎng)絡(luò)言語空間的作用。[4]尤其是微信,因其傳遞信息的隱蔽性,使得對(duì)其審查比較困難。政府加強(qiáng)這個(gè)層面的制度和規(guī)范建設(shè),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間的持續(xù)健康有序發(fā)展,是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“擬態(tài)環(huán)境”向良性發(fā)展的正確路徑。

參考文獻(xiàn):

[1] 郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2011:113,219.

[2] 把關(guān)人理論[EB/OL] . http://baike.baidu.com/link?url=8eYy weB2vIXARXvunuxTka7Qz2azYBhjR1wXDly_g6BWojiDPIbnsE5Re1iVOJPHr2AwuqIZk8fuSpCqh_dbq.

[3] 永壽大盤雞事件[EB/OL] . http://sn.ifeng.com/a/20160319/4383900_0. Shtml,2016-03-19.

[4] 張學(xué)波,羅昕,劉兢.網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)治理[M].廣州:世界圖書出版廣東有限公司,2015:14.

中圖分類號(hào):G206.3

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào):1674-8883(2016)08-0327-02

作者簡介:李遠(yuǎn)(1990—),河南漯河人,華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院碩士研究生在讀,研究方向:廣播電視,新媒體傳播。

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