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編輯說

2016-02-29 06:27
銷售與市場·管理版 2016年1期
關(guān)鍵詞:盤點消費者音樂

2015年已經(jīng)走過,對于企業(yè)來說,年終的盤點非常重要,一方面是回顧一年來的得失,一方面是通過盤點來總結(jié)經(jīng)驗并發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的機遇與風險,以利于2016年能更好地開展工作。內(nèi)部表現(xiàn)看管理,企業(yè)需要對營銷管理四要素(計劃、協(xié)調(diào)、組織、控制)分別進行盤點,針對盤點結(jié)果,進行管理調(diào)整。外部表現(xiàn)看品牌,企業(yè)更要對品牌四個維度(知名度、美譽度、忠誠度、互動度)分別進行盤點,根據(jù)結(jié)論進行品牌管理調(diào)整。

——Jenny

周春燕管理版主編新概念、新模式的策劃者 真方法、真工具的推廣者 179724189@qq.com

現(xiàn)在搞互聯(lián)網(wǎng)的總說以前不重視消費者,好像只有他們重視似的,其實任何時代都是重視消費者的,只是重視程度不同而已。過去的消費者導(dǎo)向是代議制的,這才是問題的根本。過去產(chǎn)品研發(fā)也搞調(diào)研,也研究消費者,那么誰代表消費者?沒人代表消費者,但有代表他們的觀點,比如業(yè)務(wù)員、渠道商,他們會提一堆市場問題,廠家理所當然地把他們視為消費者的代言人,因為消費者參與難度大。代議制的消費者導(dǎo)向,就如同代議制民主一樣,是隔靴搔癢?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使消費者導(dǎo)向在方法和方法論上都有了出路。

——Sophie

王玉 以營銷趨勢為洞察視角 以消費者行為為關(guān)注重點 289360562@qq.com

回首2015年,強強聯(lián)合成為最重要的商業(yè)主題之一。滴滴和快的、阿里和蘇寧、58同城與趕集網(wǎng)、美團和大眾點評、攜程和去哪兒、百合網(wǎng)與世紀佳緣……細細算來,2015年兩個主體公司之間合并的案例就超過了6起。經(jīng)歷過水深火熱之后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從野蠻逐漸走向理性,巨頭頻頻抱團凸顯出其背后的兩個動力:一是為了產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和定價權(quán);二是減少燒錢,提高資金的使用效率。不過,抱團聯(lián)合僅僅是一個開始,如何搭建合理的管理架構(gòu),讓新巨頭保持更大的活力和競爭力才是重點。

——Daisy

王 放 (Daisy) 眼界決定世界 思路決定出路 249645138@qq.com

如今在線聽首歌,必須把QQ音樂、蝦米、網(wǎng)易、百度等APP搜個遍,因為動輒就出現(xiàn)歌曲因版權(quán)問題下架或被誰取得獨家版權(quán)云云……這么多年國內(nèi)付費音樂一直雷聲大雨點小,形成不了規(guī)模不說,更難以培養(yǎng)用戶習慣,相比歐美收費音樂本身的質(zhì)量和市場的活躍態(tài)勢,個人一直崇尚有朝一日國內(nèi)音樂亦能付費化規(guī)?;?,且若各類音樂APP能統(tǒng)一版權(quán)良性競爭,把用戶體驗放在足夠顯眼的位置,那么收費音樂“用戶+唱片公司+第三方平臺”多方共贏的一天亦將指日可待。

——Levi

楊留原 (Levi) 去感受 去探索 82282108@qq.com

“供給側(cè)改革”,這是近來從高層到地方被頻繁提及的一個詞,用一句話來說就是今后國家經(jīng)濟的重心將從純需求性的拉動向生產(chǎn)性企業(yè)偏移,從線上轉(zhuǎn)向線下,流量和用戶膜拜將被打破。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)“連接”的紅利已經(jīng)基本耗盡,未來經(jīng)濟增長的動力將發(fā)生在傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)化改造,這也是下一輪創(chuàng)業(yè)的風口所在。

——Alex

寇尚偉 不迷信思維 只相信事實 358902172@qq.com

何謂光環(huán)效應(yīng)?首先,一個產(chǎn)品成功熱銷,會帶動其他產(chǎn)品的銷售。自推出iPhone以來,蘋果公司大部分傳播資源都投入在iPhone上,伴隨著iPhone的市場份額不斷提高,蘋果電腦持續(xù)逆勢增長。其次,當品牌具有一個方面的優(yōu)秀特質(zhì)時,消費者會認為它在其他方面的特性也不錯。大部分消費者并非為“防止蛀牙”而購買高露潔牙膏,不過“防止蛀牙”這個定位讓消費者認為高露潔更專業(yè)、品質(zhì)更高、技術(shù)更強。

——Focus

王文正 認知大于事實 事實改變認知 124799875@qq.com

有一家經(jīng)營杭州菜的館子,前幾年做得順風順水,每年都小有贏利,一不小心走到2014年年底,老板一算賬,虧了。咋整?到2015年7月,這家館子的副總正好在某天聽了一節(jié)營銷課,突發(fā)靈感,就設(shè)計了一個“百萬啤酒大贈送”的活動。以傳單、電話等形式告知新老顧客,讓他們進店認領(lǐng)成罐的啤酒,認領(lǐng)罐數(shù)不限,有效期為一年。當然,你領(lǐng)走的是卡而不是啤酒,沒有使用門檻,明白啥意思了吧。結(jié)果一個活動救了一個店。

——Kobe

張 旭(kobe) 碎片化時代 系統(tǒng)化傳播 4884537@qq.com

銷量不好,企業(yè)往往頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,集中精力于渠道、終端謀求突破,但結(jié)果卻是事與愿違。企業(yè)還是應(yīng)該從根上解決問題,即從產(chǎn)品端和品牌環(huán)節(jié)發(fā)力。產(chǎn)品有競爭力了,售賣方式壓根就不是問題,自建商城都可以搞定??僧a(chǎn)品如若不給力,再怎么折騰銷售人員和重組渠道也是回天乏力。

——Johnson

竇林毅(Johnson) 事緩則圓 673037526@qq.com

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